Üldtingimused (AGB)
PostMaestro.ai kasutustingimused
01 1. kohaldamisala ja lepingu sõlmimine
Käesolevad üldtingimused ("ÜTK") reguleerivad PostMaestro.ai platvormi (edaspidi "platvorm" või "teenus") kasutamist, mida haldab Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt), mis tegutseb nime all Nexaluna AI Solutions, asukohaga Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksamaa (edaspidi "teenusepakkuja", "meie" või "meid").
Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi lepinguliste suhete suhtes teenusepakkuja ja platvormi kasutajate (edaspidi "kasutaja" või "teie") vahel.
Platvormil registreerudes ja/või meie teenuseid kasutades nõustute käesolevate ÜTK-dega.
Kasutaja kõrvalekalduvad, vastuolulised või täiendavad üldtingimused ei saa lepingu osaks, välja arvatud juhul, kui nende kehtivus on sõnaselgelt kirjalikult kokku lepitud.
02 2. müügieelne staatus ja kättesaadavus
PostMaestro.ai on praegu väljaande-eelses faasis (beetaversioon). See tähendab:
- Platvormi arendatakse pidevalt ja see võib muutuda.
- Võib esineda ajutisi tõrkeid või piiranguid
- Funktsioone saab lisada, muuta või eemaldada
- Jõudlus ja kättesaadavus võivad olla piiratud
Teenusepakkuja püüab tagada teenuste kõrge kättesaadavuse, kuid ei garanteeri seda teenuse pakkumise eelses etapis. Teenusepakkuja ei vastuta vigade või piirangute eest beetaversiooni ajal, kui ei ole tegemist raske hooletuse või tahtlusega.
Üleminekust täisversioonile antakse kasutajatele aegsasti teada. Need üldtingimused jäävad kehtima ka pärast täielikku vabastamist, kuid neid võidakse muuta.
03 3. teenuse kirjeldus
PostMaestro.ai on tehisintellektipõhine sotsiaalmeedia sisu loomise platvorm, mis pakub järgmisi põhifunktsioone:
- • Brand Analyzer: brändiidentiteetide analüüs ja haldamine
- • Sisu loomine: tehisintellekti abil sotsiaalmeedia sisu (tekst, pildid, videod) loomine
- • Sisu planeerija: postituste planeerimine ja automaatne avaldamine
- • Sisukogu: digitaalsete varade keskne haldamine
- • Ideede genereerija: tehisintellekti põhinev ideede genereerimine sisu jaoks
- • Uurimistöö vahend: põhjalik taustteave ja uurimistöö
- • Campaign Manager: mitmekanaliliste kampaaniate loomine ja haldamine
- • Mallisüsteem: korduvkasutatavad mallid ühtse sisu tagamiseks
- • Mitme platvormi avaldamine: avaldamine erinevatel sotsiaalmeediaplatvormidel
- • Uudised ja RSS-lugeja: oma RSS-voogude integreerimine ja haldamine valdkonna uudiste ja sisuideede saamiseks
- • Visual Creator: tehisintellekti abil toimiv pilditöötlus, taustast eraldamine ja pildikompositsioon
- • Tooteidentiteet: tooteandmete haldamine
- • Ühenduse haldur: Facebook Messengeri, Instagram Directi ja WhatsApp Businessi sõnumite keskne haldamine ja neile vastamine
- • Jagamislingid: ajaliselt piiratud, avalikud eelvaatelinkid üksikute postituste väliseks jagamiseks
AI-Provider: Platvorm kasutab erinevaid tehisintellekti tehnoloogiaid ja kolmandate osapoolte teenuseid, sealhulgas OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude), Perplexity AI (tekst ja uurimistöö), Google Gemini (pildid, Google Cloudi/AI Studio kaudu ning alternatiivselt OpenRouteri kaudu), Fal.ai (piltide genereerimine ja taustast eraldamine), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (tõlkimine), Creatomate (video/pisipildid), LangChain/LangSmith (tehisintellekti kvaliteedikontroll) ja muud spetsialiseeritud tööriistad, et luua kvaliteetset sisu. Konkreetsed kasutatavad mudelid ja pakkujad võivad edasise arengu käigus muutuda.
Teenusepakkuja jätab endale õiguse igal ajal pakutavaid funktsioone laiendada, muuta või piirata. Kasutajat teavitatakse kõigist olulistest muudatustest aegsasti.
04 3a. Teenuse intellektuaalomand
Platvorm PostMaestro.ai, selle tarkvara, struktuur, kujundus, logod ja nimetus „PostMaestro” on teenusepakkuja või tema litsentsiandjate intellektuaalomand ning on kaitstud autoriõiguse ja kaubamärgiõigusega.
Käesolevad üldtingimused annavad teile ainult punktis 6.1 kirjeldatud platvormi kasutamisõiguse – mitte mingeid õigusi aluseks olevale tarkvarale, lähtekoodile ega kaubamärgile.
Platvormi tagurpidi arendamine (reverse engineering), dekompileerimine või edasimüük/white-labeling ilma pakkuja selgesõnalise kirjaliku nõusolekuta on keelatud, niivõrd kui seda on seadusega lubatud piirata.
05 4. registreerimine ja kasutajakonto
Platvormi kasutamiseks on vaja registreeruda. Registreerumisel peate esitama tõeseid ja täielikke andmeid.
Te olete kohustatud hoidma oma juurdepääsuandmeid (e-posti aadress ja parool) salajas ning kaitsma neid kolmandate isikute juurdepääsu eest. Te vastutate kõigi tegevuste eest, mis toimuvad teie konto all.
Kui kahtlustate volitamata juurdepääsu, peate sellest viivitamatult teenusepakkujale teatama ja oma parooli muutma.
Teenusepakkuja soovitab turvalisuse suurendamiseks aktiveerida kahefaktorilise autentimise (2FA).
Igal isikul võib olla ainult üks kasutajakonto. Kasutajakonto üleandmine kolmandatele isikutele on ilma teenusepakkuja nõusolekuta keelatud.
Platvormi kasutamine on lubatud isikutele, kes on vähemalt 16-aastased. Kui olete vanuses 16–17 aastat, kinnitate registreerumisel, et teie vanemad või eestkostjad on andnud nõusoleku platvormi kasutamiseks. Tasuliste lepingute sõlmimiseks on vajalik täielik teovõime (tavaliselt täisealisus).
06 4a. Meeskonna- ja ettevõttekontod
Ettevõttekonto puhul saate kutsuda juurde teisi kasutajaid (töötajaid) ja määrata neile individuaalselt konfigureeritava rollisüsteemi kaudu astmelisi õigusi (nt sisu loomiseks, avaldamiseks, brändiprofiilide haldamiseks või arveldamiseks).
Kontoomanik (Owner) vastutab teenusepakkuja ees kõigi tegevuste eest, mida kutsutud töötajad teevad ettevõtte konto kaudu, sealhulgas nende poolt tekitatud tokenite kulude eest.
Ainult omanik (või „administraatori” rolliga töötaja) saab hallata rolle ja õigusi; ainult omanik saab hallata tellimusi, makseviise ja automaatset täiendamist.
Kui omanik eemaldab töötaja ettevõtte kontolt, kaotab viimane kohe juurdepääsu kõigile ettevõtte brändiprofiilidele ja sisule.
Kui omanik lahkub platvormilt või kui tema konto kustutatakse, peab teenusepakkuja iga juhtumi puhul eraldi selgitama ettevõtte konto edasise olemasolu; soovitame nimetada õigeaegselt uue omaniku.
Üks isiklik kasutajakonto võib olla samaaegselt mitme ettevõtte (Companies) liige või omanik. Vastavad rollid ja õigused kehtivad rangelt eraldi iga ettevõtte puhul. Ettevõttest lahkumine (kas eemaldamise või vabatahtliku lahkumise teel) ei mõjuta ei isiklikku kasutajakontot ega liikmesust teistes ettevõtetes.
07 4b. Suhtlus ja teavitused
Teavitame teid teie kontoga seotud sündmustest rakenduses (postkastis), push-teavituste kaudu – juhul, kui olete need oma seadmes või brauseris lubanud – ning e-kirja teel teie kontol registreeritud aadressile.
Teated, mis on vajalikud lepingu täitmiseks – eelkõige seoses turvalisuse, maksete ja makseprobleemidega, hooldustöödega, kutsetega Teamsisse ning käesolevate kasutustingimuste muudatustega –, saate sõltumata oma teavituseadistustest. Neid ei saa tühistada seni, kuni teie konto on olemas.
Kõiki ülejäänud teateid saate hallata menüüs „Seaded“ → „Teated“ iga kanali (rakendus, push-teade, e-kiri) ja kategooria kaupa. Märkused uute seadmete registreerimise kohta on vabatahtlikud ja neid saab sisse ja välja lülitada rubriigis „Andmekaitse“ → „Turvalisus“; ettevõttekontode puhul võib kontoomanik need kohustuslikuks muuta.
Reklaamkirju, eriti meie uudiskirja, saadame teile ainult juhul, kui olete selleks eraldi nõusoleku andnud. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta; üksikasjad on sätestatud privaatsuspoliitika punktis 6.
08 5. sümboolne süsteem ja maksed
PostMaestro.ai töötab sümboolse maksesüsteemiga:
5.1 Tellimispaketid
- • Tasuta pakett: kasutuspõhine maksmine ilma igakuiste boonusmärkeeta, 1 brändiprofiil, kõik standardfunktsioonid, standardne prioriteet genereerimisel; tasuliste toimingute tegemiseks on vaja osta vähemalt väikseimat märgipaketti
- • Basic-pakett: kasutuspõhine maksmine, 10 000 boonus-tokenit kuus, 1 brändiprofiil, standardfunktsioonid, eelisõigus Free-paketi kasutajate ees genereerimisel
- • Professional-pakett: kasutuspõhine tasumine koos 20 000 boonus-tokeniga kuus, 3 brändiprofiili, laiendatud funktsioonid, eelisõigus Basic- ja Free-pakettide ees genereerimisel
- • Unlimited-pakett: piiramatu pakett, milles on piiramatu arv tokeneid, 5 brändiprofiili, kõrgeim genereerimisprioriteet ja premium-tugi
5.1a Tasuta paketi arvelduse eripärad
Tasuta paketis maksab iga postituse avaldamine seotud platvormil ühtse summana 100 PM-tokenit – sõltumata sihtplatvormist ja ilma täiendava teenustasuta (sellele ühtsele summale ei lisandu 50% teenustasu).
Eelneva sisu loomise kulud (tehisintellekti abil loodud tekst, pilt või video) arvutatakse sellest sõltumatult tavapärase mudeli „mudeli maksumus + 50% teenustasu” alusel (vt punkt 5.2).
Basic-, Professional- ja Unlimited-pakettide puhul ei võeta juba loodud postituse avaldamise eest täiendavat tasu PM-tokenitega.
5.2 Tasuline arveldamine kasutamise kohta
Kasutuspõhiste plaanide (Basic ja Professional) puhul maksate kasutatud tehisintellekti mudelite tegelikud kulud pluss 50% teenustasu.
Arveldamine toimub igakuiselt makseteenuse pakkuja (Stripe) kaudu.
Te saate läbipaistvat teavet kantud sümboolsete kulude kohta enne tasuliste tegevuste teostamist.
5.3 Tokenite ostu ja kehtivusaja lõppemine
Lisaks igakuistele boonusmärkidele saab osta täiendavaid märgipakette.
Ostetud žetoonid aeguvad pärast 12 kuu pikkust mitteaktiivsust (st kui žetoone ei ole 12 kuu jooksul kasutatud).
Igakuised boonusmärkid aeguvad vastava arveldusperioodi lõpus ja neid ei saa üle kanda järgmisesse kuusse.
5.4 Maksete töötlemine
Makseid töödeldakse Stripe'i kaudu. Kohaldatakse Stripe'i tingimusi (https://stripe.com/de/legal).
Saate kasutada krediitkaarti, otsekorraldust või muid Stripe'i poolt toetatud makseviise.
Makseviivituse korral võib teenusepakkuja ajutiselt blokeerida juurdepääsu platvormile.
Kõik hinnad sisaldavad seadusega kehtestatud käibemaksu.
5.5 Lisakulud
• Lisabrändiprofiilid: 5 € kuus iga brändiprofiili kohta
• Lisaliikmed: 10 € kuus liikme kohta
Need lisakulud lisatakse igakuise põhitariifi juurde.
Täiendavate meeskonnaliikmete eest arveldamine (10 € liikme kohta kuus või soodushinnaga aastase arvelduse korral) algab alles siis, kui kutsutud isik on kutse tegelikult vastu võtnud ja ettevõttesse liitunud. Pelgalt kutse saatmine ei tekita veel korduvaid kulusid. Kui meeskonnaliige eemaldatakse ettevõttest või lahkub sealt omal soovil, lõpetatakse selle koha eest arveldamine jooksva arveldusperioodi lõpus või kohade arvu kohandatakse vastavalt.
5.6 Aastaaruanne
Kõiki tasulisi pakette (Basic, Professional, Unlimited) on võimalik maksta kuumakse asemel ka aastas ette. Sel juhul pakume 15% allahindlust võrreldes 12 kuumakse kogusummaga.
Aastane summa võetakse lepingu sõlmimisel või aastase arveldusele üleminekul täies ulatuses ette Stripe’i kaudu maha.
Lepingut on võimalik igal ajal lõpetada ka aastaarvestuse korral jooksva lepinguperioodi lõpus (vt punkt 9.2); kasutamata kuude eest proportsionaalset tagasimakset ei tehta, välja arvatud punktis 10.2 nimetatud erandjuhtudel.
Aastaarvestuse raames sisalduvad igakuised boonus-tokenid krediteeritakse jätkuvalt igal kuul ja need aeguvad vastava kuu lõpus (vt punkt 5.3).
5.7 Paketi vahetamine (üleminek kõrgema/madalama taseme paketile)
Saate oma paketti igal ajal seadete kaudu muuta. Kui muudatus tehakse käimasoleva arveldusperioodi jooksul, arvutatakse tasu proportsionaalselt (pro rata):
• Senise plaani järelejäänud aja eest saate proportsionaalse hüvitise.
• Uue paketi puhul arvutatakse proportsionaalne summa praeguse arveldusperioodi järelejäänud aja eest (aastapaketile üleminekul tuleb tasuda kogu aastane summa).
• Krediiditehingu ja uue debiteerimise vahe kuvatakse teile enne tehingu kinnitamist selgelt ning see arveldatakse Stripe’i kaudu või märgitakse järgmise arvelduse jaoks krediidina.
Üleminek paketile, mis sisaldab vähem brändiprofiile, ei too automaatselt kaasa üleliigsete brändiprofiilide kustutamist; neid käsitletakse kuni broneeringuni jätkuvalt tasuliste lisaprofiilidena (vt punkt 5.5) või peate need ise käsitsi eemaldama.
5.8 Tokenite automaatne laadimine (Auto-Topup)
Võite oma seadetes soovi korral aktiveerida tokenite automaatse täiendamise („Auto-Topup“). Kui see funktsioon on aktiveeritud, ostab platvorm automaatselt teie valitud tokenite paketi, niipea kui teie tokenite saldo langeb allapoole teie määratud künnist.
Eelduseks on Stripe’is registreeritud makseviis. Summa debiteeritakse automaatselt selle registreeritud makseviisi kaudu ilma täiendava kinnituseta.
Iga automaatse laadimise kohta saate teate e-posti teel; selle kinnituse saate välja lülitada menüüs „Seaded“ → „Teated“. Ebaõnnestunud laadimistest teavitame teid alati.
Võite automaatse laadimise igal ajal seadete alt välja lülitada; väljalülitamine jõustub kohe ja takistab edasisi automaatseid mahaarvamisi.
Ettevõttekontode puhul saab automaatset laadimist seadistada või välja lülitada ainult konto omanik (Owner).
5.9 Tokenite saldo lühiajaline ületamine
Tehnilistel põhjustel (nt paralleelselt toimuvad protsessid) võib teie tokenite saldo lühiajaliselt langeda alla -1 000 PM tokenit (mis vastab umbes -0,50 USD-le).
Niipea kui see piirmäär on saavutatud, ei teostata enam ühtegi tasulist toimingut (sisu loomine, avaldamine), kuni teie saldo on uute tokenite ostmise või järgmise arvelduskreeditiga taas tasakaalustatud.
Tegemist ei ole siin krediidiliiniga ega maksepikendusega, vaid puhtalt tehnilise tolerantsväärtusega.
5.10 Kutsukoodid ja sooduskoodid
Teenusepakkuja võib väljastada ajaliselt piiratud kehtivusega kutse- või sooduskoode, mida saab kasutada registreerimisel või oma kontol ning mis annavad näiteks õiguse kindlaksmääratud ajavahemikuks teatud paketile, boonus-tokenitele või tokenite paketile.
Koodi kehtivusala, kehtivusaeg ja kasutustingimused tulenevad selle väljastamisel esitatud andmetest. Koodid ei ole ülekantavad, neid ei saa vahetada sularaha vastu ning pakkuja võib need tulevikus kehtetuks tunnistada, eelkõige kuritarvitamise korral.
Koodis sätestatud kehtivusaja möödumisel hakkavad taas kehtima vastava plaani tavapärased tingimused.
5.11 Genereerimistaotluste töötlemise prioriteet
Tehisintellekti toel toimuvad toimingud (eelkõige teksti, piltide ja videote genereerimine ning sarnased päringud välistele tehisintellekti pakkujatele) saab suure koormuse korral töödelda sisemiste järjekordade kaudu.
Sellisel juhul kehtib järgmine kahanev prioriteet:
• Unlimited-pakett: kõrgeim prioriteet
• Professional-pakett: eelisõigus võrreldes Basic- ja Free-paketiga
• Basic-pakett: eelisõigus võrreldes tasuta versiooniga
• Tasuta pakett: standardne prioriteet
Sama planeerimistasandi piires töödeldakse taotlusi põhimõtteliselt nende laekumise järjekorras.
Otsustav on vastava aktiivse arvelduskonteksti plaan: ettevõtte kontekstis kehtib ettevõtte plaan kõigi selle kontekstis tegutsevate liikmete suhtes; muudel juhtudel kehtib kasutaja isiklik plaan.
See prioriteetide järjestamine puudutab ainult suhtelist töötlemise järjekorda piiratud võimsuse korral. See ei kujuta endast teenustaseme lepingut, garanteeritud töötlemisaega ega tagatist, et tulemused on alati kiiremini kättesaadavad. Tegelik kestus sõltub ka kolmandatest osapooltest, tehnilisest kättesaadavusest ja päringu liigist.
Teenusepakkuja võib klassifikatsiooni muuta äritegevuslikel, turvalisuse või kuritarvitamise vältimise põhjustel.
09 6 Kasutaja õigused ja kohustused
6.1 Kasutusõigused
Te saate mitteeksklusiivse, mitteülekantava ja tühistatava õiguse kasutada platvormi käesolevate ÜTKde raames.
Teil on õigus kasutada, avaldada ja redigeerida platvormi loodud sisu (tekstid, pildid, videod) oma äri- või isiklikel eesmärkidel.
Teil säilivad kõik õigused teie enda loodud või üleslaaditud sisule.
6.2 Kasutaja kohustused
Te pühendute endale:
- - kasutada platvormi ainult seaduslikel eesmärkidel
- - mitte luua ega üles laadida ebaseaduslikku, solvavat, laimavat, rassistlikku, vägivalda ülistavat või pornograafilist sisu.
- - mitte rikkuda autoriõigusi, kaubamärgiõigusi või muid kolmandate isikute tööstusomandiõigusi.
- - mitte luua rämpsposti, andmepüügi- või muud pettusealast sisu.
- - Kontrollida loodud tehisintellekti sisu täpsuse, asjakohasuse ja õigusliku vastavuse suhtes enne avaldamist.
- - mitte kasutada platvormi vääralt või püüda turvamehhanismidest mööda hiilida.
- - Automaatne juurdepääs (robotid, skreeperid) ilma selgesõnalise loata on keelatud.
6.3 Vastutus sisu eest
Te olete ainuisikuliselt vastutav sisu eest, mida te platvormi kasutades loote, toimetate või avaldate.
Teenusepakkuja ei vastuta tehisintellekti abil loodud sisu täpsuse, täielikkuse või õigusliku vastavuse eest.
Te olete kohustatud kontrollima kogu loodud sisu enne avaldamist ja tagama, et see ei riku kolmandate isikute õigusi.
6.4 Tehisintellekti abil loodud meedia, läbipaistvuse ja märgistamise kohustused
Te olete kohustatud järgima kõiki kohaldatavaid seaduslikke läbipaistvuse ja märgistamise nõudeid, mis on seotud platvormi poolt loodud või töödeldud tehisintellekti sisu kasutamise, avaldamise või levitamisega. See kehtib eelkõige realistlikult mõjuvate pilt-, heli- ja videomaterjalide kohta, mis kujutavad isikuid, esemeid, kohti või sündmusi, sealhulgas nn „deepfake’e“.
Loodud sisu avaldamisel olete te teenusepakkuja määruse (EL) 2024/1689 („ELi tehisintellekti seadus“) tähenduses. Seega kehtib ELi tehisintellekti seaduse artikli 50 lõikes 4 sätestatud avalikustamiskohustus teile, mitte teenusepakkujale. Euroopa Komisjoni suuniste kohaselt kehtib see kohustus ka ilma pettuse kavatsuseta ning isegi juhul, kui sisu ei kujuta ühtegi konkreetset reaalset isikut.
Kui tehisintellekti abil loodud meedia platvorm pakub tehnilisi märgistamismehhanisme – eelkõige nähtavaid märkusi, vesimärke, sisuautentsusandmeid (C2PA), metaandmeid või sarnaseid avalikustamiselemente –, ei tohi te neid eemaldada, deaktiveerida, mööda hiilida ega nende toimimist häirida.
Tundlike sisuklasside puhul on nähtav märgistus vaikimisi sisse lülitatud. Selle väljalülitamine on võimalik ainult juhul, kui platvorm seda selgesõnaliselt lubab; sel juhul võtate endale vastutuse seadusjärgsete märgistamiskohustuste täitmise eest ning väljalülitamine registreeritakse koos ajaga, kontoga ja kinnitusteksti versiooniga. Fotorealistlike isikukujutiste ja sünteetiliste häälte puhul on märgistuse väljalülitamine välistatud.
Teie vastutate täielikult selle eest, et kontrollida igal üksikjuhul, kas konkreetse kasutamise puhul kehtivad avalikustamis-, läbipaistvus- või märgistamiskohustused vastavalt kohaldatavale õigusele, sealhulgas vajaduse korral ELi tehisintellekti seaduse artikkel 50 ning asjaomase sihtplatvormi märgistamisnõuded.
Teenusepakkuja võib rakendada, kohandada ja jõustada tehnilisi vastavusmeetmeid, mille eesmärk on tehisintellekti poolt loodud meedia identifitseerimine ja seadusega kooskõlas olev kasutamine.
6.5 Tehisintellekti poolt loodud tekstid ja toimetajavastutus
Platvormi poolt genereeritud tekstid on mittesiduvad ettepanekud. Enne teksti avaldamise kavandamist või avaldamist kinnitate selgesõnaliselt, et olete teksti läbi vaadanud ja võtate avaldamise eest toimetajalikku vastutust. See kinnitus registreeritakse koos ajaga, kasutajakonto ja tekstiversiooniga.
Selle kinnitusega muutub tehisintellekt abivahendiks ja inimene vastutavaks toimetajaks. Vastavalt ELi tehisintellekti seaduse artikli 50 lõikele 4 ei kehti avaldatud tehisintellekti tekstide märgistamise kohustus, kui sisu on läbinud inimese poolt läbivaatamise või toimetajapoolse kontrolli ning toimetajavastutust kannab füüsiline või juriidiline isik.
Kui avaldate genereeritud tekste, mis teavitavad avalikkust üldist huvi pakkuvatest teemadest – näiteks uudised, poliitilised või ühiskondlikud seisukohavõtud või panused avalikesse aruteludesse –, ilma sellist kontrolli läbi viimata, peate avalikustama, et tekst on kunstlikult loodud või manipuleeritud.
Teenusepakkuja ei võta endale vastutust genereeritud tekstide sisu õigsuse eest ega vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad teksti avaldamisest ilma ettenähtud kontrollita.
6.6 Hääle kloonimine ja virtuaalne isik
Kui platvorm pakub funktsioone sünteetiliste häälte, virtuaalsete tegelaste, avatarite kujutiste või muude tehisintellekti põhinevate füüsiliste isikute kujutiste loomiseks, tohib te neid funktsioone kasutada ainult seoses sisu, salvestiste, fotode või muude materjalidega, mille suhtes teil on kõik vajalikud õigused, volitused ja – vajaduse korral – asjaomase isiku kehtiv nõusolek.
Platvormi kaudu on keelatud kolmanda isiku häält, pilti või muid tuvastatavaid tunnuseid kloonida, jäljendada, reprodutseerida või esitada tehisintellekti poolt loodud sisuna ilma tema eelneva selgesõnalise nõusolekuta.
Platvormi kasutamine ebaseaduslike deepfake’ide loomiseks või levitamiseks – eelkõige eksitavate, laimavate, ekspluateerivate, seksuaalse sisuga või muul viisil tegelike isikute õigusi rikkuvate kujutiste puhul – on rangelt keelatud.
Nende funktsioonide väljundid on alati selgelt märgistatud ja masinloetavalt tähistatud; nende sisuklasside puhul ei ole märgistuse deaktiveerimine võimalik.
Kui esineb märke kuritarvitamisest, õigusrikkumistest või volituste puudumisest, on teenusepakkujal õigus nõuda asjakohaseid tõendeid, piirata ajutiselt või alaliselt juurdepääsu asjaomastele funktsioonidele, eemaldada sisu ning võtta muid vajalikke meetmeid ebaseadusliku kasutamise vältimiseks.
6.7 Täielikult keelatud tehisintellekti funktsioonide kasutamine
Lisaks punktis 6.2 sätestatud kohustustele on selgesõnaliselt ja eranditult keelatud kasutada või üritada kasutada platvormi järgmistel eesmärkidel:
• laste seksuaalse kuritarvitamise kujutiste (CSAM) või alaealiste seksuaalse sisuga kujutiste loomine, töötlemine või levitamine
• luua, töödelda või levitada tuvastatavate isikute intiimseid või seksuaalse alatooniga kujutisi ilma nende nõusolekuta (NCII)
• luua sisu, mis õhutab vägivallale, vihkamisele või kuritegudele või mille eesmärk on konkreetsete isikute ahistamine, väljapressimine, jälitamine või laimamine
• identiteetide võltsimine, valimiste või avaliku arvamuse kujundamise mõjutamine eksitava sünteetilise sisuga või pettuse ettevalmistamine
• platvormi või kasutatavate mudelite turva-, filtreerimis- ja märgistamismehhanisme ümber minna, need deaktiveerida või nende toimimist takistada
Need keelud on kooskõlas muu hulgas ELi tehisintellekti seaduse artikliga 5, mis keelab tehisintellekti süsteemid, mille mõistlikult etteaimatav tulemus on ilma osapoolte nõusolekuta loodud intiimsed kujutised või laste seksuaalse kuritarvitamise kujutised.
Selleks kasutab teenusepakkuja sisestus- ja väljundfiltreid ning registreerib blokeeritud päringud. Rikkumise korral on teenusepakkujal õigus konto viivitamatult blokeerida ilma eelneva hoiatuseta ja juba makstud tasusid tagastamata ning kuriteo kahtluse korral pöörduda pädevate asutuste poole.
Teie ja kolmandad isikud võite kuritarvitamisjuhtumeid igal ajal teatada aadressil info@nexaluna.ai, märkides teema reale „Teatada AI kuritarvitamisest”. Teenusepakkuja käsitleb selliseid teateid esmajärjekorras.
6.8 Õiguste ja nõusolekute tõendamine
Teenusepakkuja nõudmisel olete kohustatud esitama asjakohased tõendid selle kohta, et olete hankinud platvormi kaudu häälte, piltide, isiklike andmete või muude tundlike materjalide kasutamiseks vajalikud õigused, volitused ja nõusolekud.
Kui asjakohaseid tõendeid ei esitata mõistliku tähtaja jooksul või kui on konkreetseid aluseid ebaõigeks kasutamiseks, võib teenusepakkuja piirata või blokeerida juurdepääsu asjaomastele sisuosadele, funktsioonidele või kontodele kuni asjaolude selgumiseni.
10 7. sisu ja turunduskasutuse õigused
7.1 Teie poolt üleslaetud sisu
Teile jäävad kõik õigused platvormile üleslaaditud sisule (nt pildid, logod, tekstid, videod).
Siiski annate teenusepakkujale ülemaailmse, mitteeksklusiivse, kasutustasuta ja tähtajatu õiguse salvestada, töödelda ja kasutada teie üleslaetud sisu teenuste osutamiseks.
7.2 Üleslaaditud ja loodud sisu kasutamine turunduseesmärkidel
Teenusepakkuja võib teie poolt üles laaditud ning platvormil loodud või avaldatud postitusi ja meediamaterjale kasutada oma reklaami, tutvustuste, esitluste, juhtumiuuringute ja PR-materjalide jaoks. Vastav nõusolek on konto või ettevõtte loomisel vaikimisi aktiveeritud.
Võite selle loa igal ajal andmekaitse-seadetes tulevikus kehtivaks deaktiveerida. Pärast deaktiveerimist lõpetatakse edasine kasutamine 30 päeva jooksul; tehnilistel ja organisatsioonilistel põhjustel ei ole juba koostatud või avaldatud turundusmaterjale alati võimalik tagantjärele tagasi võtta.
Te kinnitate, et teil on avaldatud sisu jaoks vajalikud õigused. Nimesid, kontaktandmeid ega muid isikuandmeid ei kasutata turundusmaterjalides ilma eraldi õigusliku aluseta või selgesõnalise nõusolekuta.
7.3 Tehisintellekti poolt loodud sisu
Tehisintellekti poolt loodud sisu (tekstid, pildid, videod) õigused kuuluvad, niivõrd kui need on autoriõigusega kaitstud, teile kui kasutajale.
Te tunnistate, et tehisintellekti abil loodud sisu ei pruugi olla autoriõigusega kaitstud kõigis õigussüsteemides.
Teenusepakkuja ei garanteeri, et tehisintellekti poolt loodud sisu on ainulaadne või et sellel puudub sarnasus teiste teostega.
Te peate tehisintellekti abil loodud sisu ärilisel kasutamisel järgima tehisintellekti pakkujate vastavaid kasutustingimusi.
Loodud meediafailid sisaldavad tehnilist päritolu- ja identifitseerimisinformatsiooni (metadata, sisuautentimisandmed, vajaduse korral vesimärgid). See teave on faili lahutamatu osa ja seda ei tohi eemaldada (vt punkt 6.4).
7.4 Säilitamine ja kustutamine
Teie üleslaetud ja loodud sisu säilitatakse kuni teie konto kustutamiseni.
Pärast teie konto kustutamist jäävad avaldatud sotsiaalmeediapostitused vastavatele platvormidele, kui te neid ise ei kustuta.
Sisemised varukoopiad salvestatakse vastavalt meie andmekaitse suunistele.
11 8 Vastutus ja garantii
8.1 Üldine vastutus
Teenuseosutaja vastutab piiranguteta kahju eest, mis tuleneb elu, keha või tervise kahjustamisest, samuti kahju eest, mis on põhjustatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
Teenuseosutaja vastutab kergekäeliselt hooletu kohustuse rikkumise eest ainult siis, kui on rikutud olulisi lepingulisi kohustusi (kardinaalseid kohustusi). Sellisel juhul on vastutus piiratud lepingule iseloomuliku prognoositava kahjuga.
Tootjavastutuse seaduse kohane vastutus ei mõjuta seda.
8.2 Vastutus tehisintellekti loodud sisu eest
Teenusepakkuja ei võta endale vastutust tehisintellekti poolt loodud sisu õigsuse, täielikkuse, ajakohasuse ega õigusliku vastavuse eest.
Tehisintellekti abil loodud sisu võib olla faktiliselt vale, eksitav, eelarvamuslik või õiguslikult problemaatiline.
Teil on kohustus kontrollida kogu tehisintellekti poolt loodud sisu enne avaldamist ja vajaduse korral seda kohandada.
Teenusepakkuja ei vastuta seadusest tulenevate läbipaistvuse, avalikustamise ja märgistamise kohustuste rikkumise eest, mis lasuvad teie kui haldaja õlul tehisintellekti poolt loodud sisu avaldamisel (vt punktid 6.4 ja 6.5).
Teenusepakkuja ei vastuta kahjude eest, mis tekivad tehisintellekti poolt loodud sisu kasutamisest, välja arvatud juhul, kui tegemist on tahtliku tegevuse või raske hooletusega.
8.3 Kättesaadavus ja tõrked
Teenusepakkuja püüab tagada platvormi suure kättesaadavuse, kuid ei garanteeri 100%-list kättesaadavust.
Hooldustööd, tehnilised rikked või vääramatu jõud võivad põhjustada ajutisi katkestusi.
Teenusepakkuja ei vastuta platvormi riketest või piirangutest põhjustatud kahjude eest, välja arvatud tahtliku või raske hooletuse korral.
8.4 Kolmandate isikute teenused
Platvorm kasutab kolmandate osapoolte teenuseid (OpenAI, Google, Stripe jne). Teenusepakkuja ei vastuta nende kolmandate osapoolte teenuste katkestuste, vigade ega andmekaitse rikkumiste eest.
Kolmandate osapoolte teenuste kasutamisel kehtivad vastavate teenusepakkujate kasutustingimused ja privaatsuspoliitika.
Sisu avaldamisel või sõnumite saatmisel seotud platvormide kaudu (sh Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube, TikTok) olete kohustatud järgima nende platvormide vastavaid kasutustingimusi, kogukonna juhiseid ja API-kasutusjuhiseid. See kehtib eelkõige WhatsApp Businessi sõnumite saatmise eeskirjade kohta (sh nõue saada enne kontakti võtmist kasutaja nõusolek, nõuded sõnumimallidele ja 24-tunnine teenindusaeg).
Seotud platvormi suuniste rikkumine võib kaasa tuua selle, et asjaomane platvorm piirab või blokeerib teie sealse kontot või tühistab API-ühenduse PostMaestro.ai-ga. Teenusepakkujal puudub selle üle mõjuvõim ja ta ei vastuta asjaomaste platvormioperaatorite meetmete eest.
12 9 Tähtaeg ja tühistamine
9.1 Lepingu tähtaeg
Leping on tähtajatu.
Tellimused (Basic, Professional, Unlimited) uuendatakse automaatselt iga kuu, kui neid ei ole tühistatud.
9.2 Tavapärane tühistamine
Võite oma tellimuse igal ajal alates jooksva arveldusperioodi lõpust tühistada.
Tühistamist saab teha platvormi seadete kaudu või e-posti aadressil support@postmaestro.ai.
Jooksva arveldusperioodi eest juba makstud summasid ei tagastata.
Ostetud žetooni saab kasutada kuni selle kehtivusaja lõpuni (12 kuud mitteaktiivsust), isegi pärast tellimuse tühistamist.
9.3 Erakorraline tühistamine
Mõlemad pooled võivad lepingu ilma etteteatamiseta lõpetada, kui selleks on mõjuv põhjus.
Oluline põhjus teenuseosutaja jaoks on olemas eelkõige siis, kui:
- te rikute käesolevaid ÜTK-d ja ei kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul vaatamata hoiatusele.
- teil on rohkem kui 30 päeva makseviivitust.
- te kasutate platvormi vääralt või püüate turvamehhanismidest kõrvale hoida
Teie jaoks on oluline põhjus eelkõige siis, kui teenuseosutaja ei täida olulisi lepingulisi kohustusi ja ei täida neid mõistliku aja jooksul, hoolimata sellest, et seda on nõutud.
9.4 Konto kustutamine
Saate oma konto igal ajal platvormi seadete kaudu kustutada.
Kõik isikuandmed kustutatakse, kui konto kustutatakse, tingimusel, et puuduvad seadusest tulenevad säilitamiskohustused.
Avaldatud sotsiaalmeediapostitused jäävad vastavatele platvormidele.
Ostetud žetoonid aeguvad ilma tagasimakseta, kui konto kustutatakse.
9.5 Ettevõtte kustutamine (Company Deletion)
Omanik (Owner) saab platvormi seadete kaudu enda loodud ettevõtte lõplikult kustutada.
• Kustutamisega kustutatakse pöördumatult kõik ettevõttega seotud andmed, brändiprofiilid ja meediafailid. Liikmed kaotavad juurdepääsu sellele ettevõttele; nende isiklikud kontod ja liikmesus teistes ettevõtetes jäävad alles.
• Ettevõtte kehtivad tellimused (sh põhitariif, täiendavad brändiprofiilid ja meeskonna kasutajakohtad) lõpetatakse kustutamisel automaatselt kehtiva arveldusperioodi lõpus ning neid enam ei pikendata. Juba makstud tasude proportsionaalset tagasimakset käesoleva arveldusperioodi eest ei toimu.
• Enne kustutamise kinnitamist saab omanik valida, kas allesjäänud tokenite saldo ja arveldusajalugu tuleks üle kanda tema isiklikule kontole või mõnele teisele tema hallatavale ettevõttele. Kui sihtkontol ei ole oma tasulist tariifi, võib veel kehtiva tasulise perioodi üle kanda kuni selle perioodi lõpuni. Kui ülekandmist ei toimu, kaotavad tariif ja järelejäänud tokenite saldo kehtivuse kustutamisega asendamatult.
• Kasutaja peab enne andmete kustutamist ise alla laadima arved ja maksustamisega seotud dokumendid, kuna pärast kustutamist ei ole neid süsteemis enam kättesaadavad.
13 10. tühistamise ja tagastamise õigus
10.1 Tarbijate tühistamisõigus
Tarbijana on teil üldjuhul 14-päevane õigus lepingu sõlmimiseks taganeda.
Tühistamisõigus lõpeb siiski ennetähtaegselt, kui teenuseosutaja on alustanud lepingu täitmist (teenuste osutamist) teie selgesõnalisel nõusolekul enne tühistamisperioodi lõppu ja te olete kinnitanud, et kaotate oma tühistamisõiguse.
10.2 Koheselt osutatavate teenuste eest ei maksta tasu
Kuna PostMaestro.ai teenuseid osutatakse kohe pärast registreerimist ja makse laekumist ning kuna sisu on digitaalne ja seda ei edastata füüsilisel andmekandjal, ei ole pärast teenuse osutamist tühistamisõigust.
Ostetud märke ja tellimusi ei saa tagasi maksta, välja arvatud juhul, kui:
- platvormi ei saanud kasutada pikema aja jooksul (üle 7 päeva) teenusepakkuja tehniliste probleemide tõttu.
- Teenuseosutaja ei suutnud osutada lepingus kokkulepitud teenuseid.
Sellistel juhtudel tehakse meie mõistliku äranägemise järgi proportsionaalne hüvitis.
10.3 Vigased teenused
Teenuste puuduste korral on teil õigus järeltäitmisele (parandamisele).
Kui hilisem täitmine ebaõnnestub või on ebamõistlik, võite lepingu tühistada või nõuda hinnaalandust.
14 11. andmekaitse
Teie isikuandmete kaitse on meile oluline. Teie andmete töötlemine toimub vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Saksamaa föderaalse andmekaitseseadusele (BDSG).
Andmete töötlemise kohta leiate üksikasjalikku teavet meie privaatsuspoliitikast aadressil /privacy.
Teavet tehisintellekti läbipaistvuse ja genereeritud sisu märgistamise kohta vastavalt ELi tehisintellekti seaduse artiklile 50 leiate privaatsuspoliitika 8. jaotisest.
Kui andmete töötlemine põhineb teie nõusolekul, küsime seda eraldi ja selgesõnaliselt. Platvormi kasutamine üksi ei tähenda nõusoleku andmist.
15 12. muudatused üldtunnistuses
Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta neid üldtingimusi igal ajal, kui see on vajalik ja muudatused on kasutaja jaoks mõistlikud.
Kasutajatele teatatakse olulistest muudatustest e-posti teel vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist.
Kui te ei esita muudatusettepanekutele vastuväiteid 30 päeva jooksul alates muudatusteate kättesaamisest, loetakse muudetud üldtingimused vastuvõetuks.
Vastuväite korral lõpeb leping muutmisperioodi lõppedes.
Vastulause esitamise õigus ja vastulause esitamise või mittevastulause esitamise tagajärjed tuuakse muudatuste teatises eraldi välja.
16 13. lõppsätted
13.1 Kohaldatav õigus
Kõikide teenusepakkuja ja kasutaja vaheliste õigussuhete suhtes kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon.
Tarbijate puhul kohaldatakse seda õigusvalikut ainult niivõrd, kuivõrd see ei piira tarbija alalise elukoha riigi kohustuslikke õigusnorme.
13.2 Kohtualluvuse koht
Kui kasutaja on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erifond, on käesoleva lepinguga seotud vaidluste ainukohtunikuks teenuseosutaja registrijärgne asukoht.
Tarbijate suhtes kohaldatakse seadusjärgseid kohtualluvuse eeskirju.
13.3 Lahutatavuse klausel
Kui käesolevate üldtingimuste üksikud sätted peaksid olema või muutuma kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
Kehtetu või jõustamatu säte asendatakse kehtiva sättega, mis on võimalikult lähedane kehtetu sätte majanduslikule eesmärgile.
13.4 Kirjaliku vormi nõue
Käesolevate üldtingimuste muudatused ja täiendused tuleb teha kirjalikult. See kehtib ka käesoleva kirjaliku vormiklausli muutmise kohta.
Kirjaliku vormi nõude täitmiseks piisab e-kirjast.
13.5 Vaidluste veebipõhine lahendamine
Euroopa Komisjon pakub platvormi vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Teenuseosutaja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbija vahekohtus.
17 Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi nende üldtingimuste või platvormi kohta, võtke meiega ühendust aadressil:
E-post: info@nexaluna.ai
Toetus: support@postmaestro.ai
Telefon: +49 151 28858234
Aadress: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksamaa