Üldtingimused (AGB)
PostMaestro.ai kasutustingimused
1. kohaldamisala ja lepingu sõlmimine
Käesolevad üldtingimused ("ÜTK") reguleerivad PostMaestro.ai platvormi (edaspidi "platvorm" või "teenus") kasutamist, mida haldab Braune und Grebe GbR, kes tegutseb Nexaluna AI Solutions nime all, asukohaga Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksamaa (edaspidi "teenusepakkuja", "meie" või "meid").
Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi lepinguliste suhete suhtes teenusepakkuja ja platvormi kasutajate (edaspidi "kasutaja" või "teie") vahel.
Platvormil registreerudes ja/või meie teenuseid kasutades nõustute käesolevate ÜTK-dega.
Kasutaja kõrvalekalduvad, vastuolulised või täiendavad üldtingimused ei saa lepingu osaks, välja arvatud juhul, kui nende kehtivus on sõnaselgelt kirjalikult kokku lepitud.
2. müügieelne staatus ja kättesaadavus
PostMaestro.ai on praegu väljaande-eelses faasis (beetaversioon). See tähendab:
- Platvormi arendatakse pidevalt ja see võib muutuda.
- Võib esineda ajutisi tõrkeid või piiranguid
- Funktsioone saab lisada, muuta või eemaldada
- Jõudlus ja kättesaadavus võivad olla piiratud
Teenusepakkuja püüab tagada teenuste kõrge kättesaadavuse, kuid ei garanteeri seda teenuse pakkumise eelses etapis. Teenusepakkuja ei vastuta vigade või piirangute eest beetaversiooni ajal, kui ei ole tegemist raske hooletuse või tahtlusega.
Üleminekust täisversioonile antakse kasutajatele aegsasti teada. Need üldtingimused jäävad kehtima ka pärast täielikku vabastamist, kuid neid võidakse muuta.
3. teenuse kirjeldus
PostMaestro.ai on tehisintellektipõhine sotsiaalmeedia sisu loomise platvorm, mis pakub järgmisi põhifunktsioone:
- - Brand Analyzer: kaubamärgi identiteedi analüüs ja haldamine
- - Sisu loomine: tehisintellekti toetatud sotsiaalmeedia sisu loomine (tekst, pildid, videod).
- - Content Scheduler: artiklite planeerimine ja automaatne avaldamine
- - Sisuraamatukogu: digitaalsete varade tsentraliseeritud haldamine
- - Ideageneraator: tehisintellektipõhine ideede genereerimine sisu jaoks
- - Uurimisvahend: Usaldusväärne taustteave ja uuringud
- - Kampaaniate haldur: mitmekanaliliste kampaaniate loomine ja haldamine
- - Mallisüsteem: korduvkasutatavad mallid järjepideva sisu jaoks
- - Multiplatvormiline avaldamine: avaldamine erinevates sotsiaalmeedia platvormides
AI-Provider: Platvorm kasutab erinevaid tehisintellekti tehnoloogiaid ja kolmandate osapoolte teenuseid, sealhulgas OpenAI (GPT-5.1), Perplexity AI (tekst ja teadusuuringud), Google Gemini 2.5 Flash (pildid), Fal.ai (FLUX/Stable Diffusion), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), Creatomate (video/ümbrised) ja muid spetsialiseeritud vahendeid, et luua kvaliteetset sisu.
Teenusepakkuja jätab endale õiguse igal ajal pakutavaid funktsioone laiendada, muuta või piirata. Kasutajat teavitatakse kõigist olulistest muudatustest aegsasti.
4. registreerimine ja kasutajakonto
Platvormi kasutamiseks on vajalik registreerimine. Registreerimisel peate esitama tõese ja täieliku teabe.
Te olete kohustatud hoidma oma juurdepääsuandmed (e-posti aadress ja salasõna) salajas ja kaitsma neid kolmandate isikute juurdepääsu eest. Te vastutate kõigi tegevuste eest, mis toimuvad teie konto all.
Kui kahtlustate volitamata juurdepääsu, peate sellest viivitamatult teavitama teenusepakkujat ja muutma oma salasõna.
Teenusepakkuja soovitab turvalisuse suurendamiseks aktiveerida kahefaktoriline autentimine (2FA).
Ühe isiku kohta on lubatud ainult üks kasutajakonto. Kasutajakonto üleandmine kolmandatele isikutele ei ole lubatud ilma teenusepakkuja nõusolekuta.
5. sümboolne süsteem ja maksed
PostMaestro.ai töötab sümboolse maksesüsteemiga:
5.1 Tellimusplaanid
- - Põhiplaan: kasutustasutaotlus koos 5000 boonusmärkidega kuus, 1 brändiprofiil, standardfunktsioonid.
- - Professional Plan: Pay-per-use koos 10,000 boonusmärkidega kuus, 3 brändiprofiili, laiendatud funktsioonid.
- - Unlimited Plan: kindlasummaline tasu piiramatu arvu žetoonidega, 5 brändiprofiili, premium-tugi
5.2 Tasuline arveldamine kasutamise kohta
Kasutuspõhiste plaanide (Basic ja Professional) puhul maksate kasutatud tehisintellekti mudelite tegelikud kulud pluss 50% teenustasu.
Arveldamine toimub igakuiselt makseteenuse pakkuja (Stripe) kaudu.
Te saate läbipaistvat teavet kantud sümboolsete kulude kohta enne tasuliste tegevuste teostamist.
5.3 Tokenite ostu ja kehtivusaja lõppemine
Lisaks igakuistele boonusmärkidele saab osta täiendavaid märgipakette.
Ostetud žetoonid aeguvad pärast 12 kuu pikkust mitteaktiivsust (st kui žetoone ei ole 12 kuu jooksul kasutatud).
Igakuised boonusmärkid aeguvad vastava arveldusperioodi lõpus ja neid ei saa üle kanda järgmisesse kuusse.
5.4 Maksete töötlemine
Makseid töödeldakse Stripe'i kaudu. Kohaldatakse Stripe'i tingimusi (https://stripe.com/de/legal).
Saate kasutada krediitkaarti, otsekorraldust või muid Stripe'i poolt toetatud makseviise.
Makseviivituse korral võib teenusepakkuja ajutiselt blokeerida juurdepääsu platvormile.
Kõik hinnad sisaldavad seadusega kehtestatud käibemaksu.
5.5 Täiendavad kulud
- Täiendavad brändiprofiilid: 5 eurot kuus ühe brändiprofiili kohta.
- Täiendavad meeskonnaliikmed: 10 € kuus iga liikme kohta
Need lisakulud lisatakse igakuisele põhihinnale.
6 Kasutaja õigused ja kohustused
6.1 Kasutusõigused
Te saate mitteeksklusiivse, mitteülekantava ja tühistatava õiguse kasutada platvormi käesolevate ÜTKde raames.
Teil on õigus kasutada, avaldada ja redigeerida platvormi loodud sisu (tekstid, pildid, videod) oma äri- või isiklikel eesmärkidel.
Teil säilivad kõik õigused teie enda loodud või üleslaaditud sisule.
6.2 Kasutaja kohustused
Te pühendute endale:
- - kasutada platvormi ainult seaduslikel eesmärkidel
- - mitte luua ega üles laadida ebaseaduslikku, solvavat, laimavat, rassistlikku, vägivalda ülistavat või pornograafilist sisu.
- - mitte rikkuda autoriõigusi, kaubamärgiõigusi või muid kolmandate isikute tööstusomandiõigusi.
- - mitte luua rämpsposti, andmepüügi- või muud pettusealast sisu.
- - Kontrollida loodud tehisintellekti sisu täpsuse, asjakohasuse ja õigusliku vastavuse suhtes enne avaldamist.
- - mitte kasutada platvormi vääralt või püüda turvamehhanismidest mööda hiilida.
- - Automaatne juurdepääs (robotid, skreeperid) ilma selgesõnalise loata on keelatud.
6.3 Vastutus sisu eest
Te olete ainuisikuliselt vastutav sisu eest, mida te platvormi kasutades loote, toimetate või avaldate.
Teenusepakkuja ei vastuta tehisintellekti abil loodud sisu täpsuse, täielikkuse või õigusliku vastavuse eest.
Te olete kohustatud kontrollima kogu loodud sisu enne avaldamist ja tagama, et see ei riku kolmandate isikute õigusi.
7. sisu ja turunduskasutuse õigused
7.1 Teie poolt üleslaetud sisu
Teile jäävad kõik õigused platvormile üleslaaditud sisule (nt pildid, logod, tekstid, videod).
Siiski annate teenusepakkujale ülemaailmse, mitteeksklusiivse, kasutustasuta ja tähtajatu õiguse salvestada, töödelda ja kasutada teie üleslaetud sisu teenuste osutamiseks.
⚠️ 7.2 Üleslaetud postituste turunduslik kasutamine
Platvormi kasutades nõustute, et PostMaestro võib kasutada teie loodud ja avaldatud sotsiaalmeediapostitusi (sealhulgas üleslaaditud pilte, videoid ja teksti) turundus- ja reklaami eesmärgil. See hõlmab järgmist:
- Kasutage reklaamikampaaniates, veebisaidil ja sotsiaalmeedias.
- Kasutage näidissisu platvormi funktsioonide demonstreerimiseks
- Kasutage esitlustes, juhtumiuuringutes ja PR-materjalides.
Võite igal ajal turunduse kasutamise vastu vaielda, saates e-kirja aadressil marketing@nexaluna.ai. Turunduse kasutamine lõpetatakse seejärel 30 päeva jooksul.
Juba avaldatud turundusmaterjale võib siiski kasutada.
Isikuandmeid (nimi, kontaktandmed) ei kasutata turundusmaterjalides ilma teie selgesõnalise nõusolekuta.
7.3 Tehisintellekti loodud sisu
AI loodud sisu (tekstid, pildid, videod) õigused kuuluvad teile kui kasutajale, niivõrd kui neid saab kaitsta autoriõigusega.
Te tunnistate, et tehisintellekti loodud sisu ei pruugi olla kaitstud autoriõigusega kõikides jurisdiktsioonides.
Teenusepakkuja ei garanteeri, et tehisintellekti abil loodud sisu on ainulaadne või et see ei ole sarnane teiste teostega.
Kui kasutate tehisintellekti abil loodud sisu kaubanduslikul eesmärgil, olete kohustatud järgima tehisintellekti pakkujate vastavaid kasutustingimusi.
7.4 Säilitamine ja kustutamine
Teie üleslaetud ja loodud sisu säilitatakse kuni teie konto kustutamiseni.
Pärast teie konto kustutamist jäävad avaldatud sotsiaalmeediapostitused vastavatele platvormidele, kui te neid ise ei kustuta.
Sisemised varukoopiad salvestatakse vastavalt meie andmekaitse suunistele.
8 Vastutus ja garantii
8.1 Üldine vastutus
Teenuseosutaja vastutab piiranguteta kahju eest, mis tuleneb elu, keha või tervise kahjustamisest, samuti kahju eest, mis on põhjustatud tahtlikult või raske hooletuse tõttu.
Teenuseosutaja vastutab kergekäeliselt hooletu kohustuse rikkumise eest ainult siis, kui on rikutud olulisi lepingulisi kohustusi (kardinaalseid kohustusi). Sellisel juhul on vastutus piiratud lepingule iseloomuliku prognoositava kahjuga.
Tootjavastutuse seaduse kohane vastutus ei mõjuta seda.
8.2 Vastutus tehisintellekti loodud sisu eest
Teenusepakkuja ei vastuta tehisintellekti abil loodud sisu täpsuse, täielikkuse, ajakohasuse või õigusliku kahjutuse eest.
Tehisintellekti abil loodud sisu võib olla faktiliselt vale, eksitav, erapoolik või õiguslikult problemaatiline.
Te olete kohustatud kogu tehisintellekti abil loodud sisu enne avaldamist kontrollima ja seda vajadusel kohandama.
Teenusepakkuja ei vastuta tehisintellekti abil loodud sisu kasutamisest põhjustatud kahju eest, välja arvatud tahtliku või raske hooletuse korral.
8.3 Kättesaadavus ja tõrked
Teenusepakkuja püüab tagada platvormi suure kättesaadavuse, kuid ei garanteeri 100%-list kättesaadavust.
Hooldustööd, tehnilised rikked või vääramatu jõud võivad põhjustada ajutisi katkestusi.
Teenusepakkuja ei vastuta platvormi riketest või piirangutest põhjustatud kahjude eest, välja arvatud tahtliku või raske hooletuse korral.
8.4 Kolmandate isikute teenused
Platvorm kasutab kolmandate osapoolte (OpenAI, Google, Stripe jne) teenuseid. Teenusepakkuja ei vastuta nende kolmandate osapoolte teenusepakkujate rikete, vigade või andmekaitse rikkumiste eest.
Kolmandate osapoolte teenuste kasutamise suhtes kehtivad teenusepakkujate vastavad kasutustingimused ja privaatsuspoliitikad.
9 Tähtaeg ja tühistamine
9.1 Lepingu tähtaeg
Leping on tähtajatu.
Tellimused (Basic, Professional, Unlimited) uuendatakse automaatselt iga kuu, kui neid ei ole tühistatud.
9.2 Tavapärane tühistamine
Võite oma tellimuse igal ajal alates jooksva arveldusperioodi lõpust tühistada.
Tühistamist saab teha platvormi seadete kaudu või e-posti aadressil support@postmaestro.ai.
Jooksva arveldusperioodi eest juba makstud summasid ei tagastata.
Ostetud žetooni saab kasutada kuni selle kehtivusaja lõpuni (12 kuud mitteaktiivsust), isegi pärast tellimuse tühistamist.
9.3 Erakorraline tühistamine
Mõlemad pooled võivad lepingu ilma etteteatamiseta lõpetada, kui selleks on mõjuv põhjus.
Oluline põhjus teenuseosutaja jaoks on olemas eelkõige siis, kui:
- te rikute käesolevaid ÜTK-d ja ei kõrvalda rikkumist mõistliku aja jooksul vaatamata hoiatusele.
- teil on rohkem kui 30 päeva makseviivitust.
- te kasutate platvormi vääralt või püüate turvamehhanismidest kõrvale hoida
Teie jaoks on oluline põhjus eelkõige siis, kui teenuseosutaja ei täida olulisi lepingulisi kohustusi ja ei täida neid mõistliku aja jooksul, hoolimata sellest, et seda on nõutud.
9.4 Konto kustutamine
Saate oma konto igal ajal platvormi seadete kaudu kustutada.
Kõik isikuandmed kustutatakse, kui konto kustutatakse, tingimusel, et puuduvad seadusest tulenevad säilitamiskohustused.
Avaldatud sotsiaalmeediapostitused jäävad vastavatele platvormidele.
Ostetud žetoonid aeguvad ilma tagasimakseta, kui konto kustutatakse.
10. tühistamise ja tagastamise õigus
10.1 Tarbijate tühistamisõigus
Tarbijana on teil üldjuhul 14-päevane õigus lepingu sõlmimiseks taganeda.
Tühistamisõigus lõpeb siiski ennetähtaegselt, kui teenuseosutaja on alustanud lepingu täitmist (teenuste osutamist) teie selgesõnalisel nõusolekul enne tühistamisperioodi lõppu ja te olete kinnitanud, et kaotate oma tühistamisõiguse.
10.2 Koheselt osutatavate teenuste eest ei maksta tasu
Kuna PostMaestro.ai teenuseid osutatakse kohe pärast registreerimist ja makse laekumist ning kuna sisu on digitaalne ja seda ei edastata füüsilisel andmekandjal, ei ole pärast teenuse osutamist tühistamisõigust.
Ostetud märke ja tellimusi ei saa tagasi maksta, välja arvatud juhul, kui:
- platvormi ei saanud kasutada pikema aja jooksul (üle 7 päeva) teenusepakkuja tehniliste probleemide tõttu.
- Teenuseosutaja ei suutnud osutada lepingus kokkulepitud teenuseid.
Sellistel juhtudel tehakse meie mõistliku äranägemise järgi proportsionaalne hüvitis.
10.3 Vigased teenused
Teenuste puuduste korral on teil õigus järeltäitmisele (parandamisele).
Kui hilisem täitmine ebaõnnestub või on ebamõistlik, võite lepingu tühistada või nõuda hinnaalandust.
11. andmekaitse
Teie isikuandmete kaitse on meile oluline. Teie andmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) ja Saksamaa föderaalsele andmekaitseseadusele (BDSG).
Üksikasjalik teave andmetöötluse kohta on leitav meie privaatsuspoliitikast aadressil /privaatsus.
Platvormi kasutades nõustute oma andmete töötlemisega vastavalt meie privaatsuspoliitikale.
12. muudatused üldtunnistuses
Teenusepakkuja jätab endale õiguse muuta neid üldtingimusi igal ajal, kui see on vajalik ja muudatused on kasutaja jaoks mõistlikud.
Kasutajatele teatatakse olulistest muudatustest e-posti teel vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist.
Kui te ei esita muudatusettepanekutele vastuväiteid 30 päeva jooksul alates muudatusteate kättesaamisest, loetakse muudetud üldtingimused vastuvõetuks.
Vastuväite korral lõpeb leping muutmisperioodi lõppedes.
Vastulause esitamise õigus ja vastulause esitamise või mittevastulause esitamise tagajärjed tuuakse muudatuste teatises eraldi välja.
13. lõppsätted
13.1 Kohaldatav õigus
Kõikide teenusepakkuja ja kasutaja vaheliste õigussuhete suhtes kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon.
Tarbijate puhul kohaldatakse seda õigusvalikut ainult niivõrd, kuivõrd see ei piira tarbija alalise elukoha riigi kohustuslikke õigusnorme.
13.2 Kohtualluvuse koht
Kui kasutaja on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erifond, on käesoleva lepinguga seotud vaidluste ainukohtunikuks teenuseosutaja registrijärgne asukoht.
Tarbijate suhtes kohaldatakse seadusjärgseid kohtualluvuse eeskirju.
13.3 Lahutatavuse klausel
Kui käesolevate üldtingimuste üksikud sätted peaksid olema või muutuma kehtetuks või jõustamatuks, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust.
Kehtetu või jõustamatu säte asendatakse kehtiva sättega, mis on võimalikult lähedane kehtetu sätte majanduslikule eesmärgile.
13.4 Kirjaliku vormi nõue
Käesolevate üldtingimuste muudatused ja täiendused tuleb teha kirjalikult. See kehtib ka käesoleva kirjaliku vormiklausli muutmise kohta.
Kirjaliku vormi nõude täitmiseks piisab e-kirjast.
13.5 Vaidluste veebipõhine lahendamine
Euroopa Komisjon pakub platvormi vaidluste veebipõhiseks lahendamiseks: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Teenuseosutaja ei ole kohustatud ega soovi osaleda vaidluste lahendamise menetluses tarbija vahekohtus.
Võtke meiega ühendust
Kui teil on küsimusi nende üldtingimuste või platvormi kohta, võtke meiega ühendust aadressil:
E-post: info@nexaluna.ai
Toetus: support@postmaestro.ai
Telefon: +49 151 28858234
Aadress: Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksamaa