Yleiset sopimusehdot (AGB)
PostMaestro.ai:n käyttöehdot
01 1. soveltamisala ja sopimuksen tekeminen
Nämä yleiset käyttöehdot ("GTC") koskevat PostMaestro.ai-alustan (jäljempänä "Alusta" tai "Palvelu") käyttöä, jota ylläpitää Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt), joka toimii nimellä Nexaluna AI Solutions, jonka rekisteröity toimipaikka on Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksa (jäljempänä "Palveluntarjoaja", "me" tai "meitä").
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimussuhteisiin palveluntarjoajan ja alustan käyttäjien (jäljempänä "käyttäjä" tai "sinä") välillä.
Rekisteröitymällä alustalle ja/tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä yleiset käyttöehdot.
Poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät käyttäjän yleiset sopimusehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei niiden pätevyydestä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
02 2. julkaisua edeltävä tila ja saatavuus
PostMaestro.ai on tällä hetkellä esijulkaisuvaiheessa (beta). Tämä tarkoittaa:
- Alustaa kehitetään jatkuvasti, ja siihen voi tulla muutoksia.
- Tilapäisiä vikoja tai rajoituksia voi esiintyä
- Toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa
- Suorituskyky ja saatavuus voivat olla rajoitettuja
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan palvelujen korkean saatavuuden, mutta ei takaa sitä julkaisua edeltävän vaiheen aikana. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa beta-vaiheen aikana ilmenevistä vioista tai rajoituksista, jos kyseessä ei ole törkeä huolimattomuus tai tahallisuus.
Siirtymisestä täysversioon ilmoitetaan käyttäjille hyvissä ajoin. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan edelleen täydellisen julkaisun jälkeen, mutta niitä voidaan muuttaa.
03 3. palvelun kuvaus
PostMaestro.ai on tekoälypohjainen sosiaalisen median sisällöntuotantoalusta, joka tarjoaa seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- • Brand Analyzer: brändi-identiteettien analysointi ja hallinta
- • Sisällöntuotanto: tekoälyavusteinen sosiaalisen median sisällön luominen (teksti, kuvat, videot)
- • Sisällön aikatauluttaja: julkaisujen suunnittelu ja automaattinen julkaiseminen
- • Sisältökirjasto: Digitaalisten aineistojen keskitetty hallinta
- • Idea Generator: tekoälypohjainen ideointityökalu sisältöä varten
- • Tutkimustyökalu: Perusteellista taustatietoa ja tutkimusta
- • Campaign Manager: monikanavakampanjoiden luominen ja hallinta
- • Mallijärjestelmä: Uudelleenkäytettävät mallit yhdenmukaisen sisällön luomiseen
- • Monialustajulkaisu: julkaiseminen eri sosiaalisen median alustoilla
- • Uutiset ja RSS-lukija: omien RSS-syötteiden integrointi ja hallinta alan uutisten ja sisältöideoiden saamiseksi
- • Visual Creator: tekoälypohjainen kuvankäsittely, taustan poisto ja kuvan sommittelu
- • Tuotetiedot: Tuotetietojen hallinta
- • Yhteisömanageri: Facebook Messengerin, Instagram Directin ja WhatsApp Businessin viestien keskitetty hallinta ja niihin vastaaminen
- • Jakolinkit: Ajallisesti rajoitetut, julkiset esikatselulinkit yksittäisten julkaisujen jakamista varten ulkoisissa palveluissa
AI-Provider: Alusta hyödyntää erilaisia tekoälytekniikoita ja kolmansien osapuolten palveluita, kuten OpenAI (GPT-mallit), Anthropic (Claude), Perplexity AI (teksti ja tiedonhaku), Google Gemini (kuvat, Google Cloudin/AI Studion kautta sekä vaihtoehtoisesti OpenRouterin kautta), Fal.ai (kuvien luominen ja taustan poisto), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (käännös), Creatomate (video/pikkukuvat) sekä LangChain/LangSmith (tekoälyn laadunvarmistus) korkealaatuisen sisällön tuottamiseksi. Käytössä olevat mallit ja palveluntarjoajat voivat muuttua kehitystyön edetessä. Palveluntarjoaja on EU:n tekoälylain (EU AI Act) mukainen PostMaestro.ai-tekoälyjärjestelmän tarjoaja; käytettyjen perusmallien tarjoajat ovat kyseisten tekoälymallien tarjoajia.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden laajentaa, muuttaa tai rajoittaa tarjottuja toimintoja milloin tahansa. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista hyvissä ajoin.
04 3a. Palvelun immateriaalioikeudet
PostMaestro.ai-alusta, sen ohjelmisto, rakenne, ulkoasu, logot sekä nimitys ”PostMaestro” ovat palveluntarjoajan tai sen lisenssinantajien henkistä omaisuutta ja suojattuja tekijänoikeus- ja tavaramerkkilainsäädännön nojalla.
Nämä käyttöehdot myöntävät sinulle yksinomaan kohdassa 6.1 kuvatun käyttöoikeuden alustaan – eivätkä mitään oikeuksia alustan perustana olevaan ohjelmistoon, lähdekoodiin tai tavaramerkkiin.
Alustan käänteissuunnittelu (reverse engineering), dekompiloiminen tai jälleenmyynti/white-label-käyttö ilman palveluntarjoajan nimenomaista kirjallista suostumusta on kielletty, sikäli kuin se on lainsäädännön sallimissa rajoissa mahdollista.
05 4. rekisteröinti ja käyttäjätili
Alustan käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröityessäsi sinun on annettava totuudenmukaiset ja täydelliset tiedot.
Sinun on pidettävä tunnuksesi (sähköpostiosoite ja salasana) salaisina ja suojattava ne kolmansien osapuolten pääsyltä. Olet vastuussa kaikista toimista, jotka tapahtuvat tililläsi.
Jos epäilet, että tilillesi on päästy luvatta, sinun on ilmoitettava asiasta palveluntarjoajalle välittömästi ja vaihdettava salasanasi.
Palveluntarjoaja suosittelee kaksivaiheisen todennuksen (2FA) ottamista käyttöön turvallisuuden parantamiseksi.
Jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi käyttäjätili. Käyttäjätilin siirtäminen kolmannelle osapuolelle ilman palveluntarjoajan suostumusta ei ole sallittua.
Alustan käyttö on sallittu 16 vuotta täyttäneille henkilöille. Jos olet 16–17-vuotias, vahvistat rekisteröitymisen yhteydessä, että huoltajasi ovat antaneet suostumuksensa alustan käyttöön. Maksullisten sopimusten tekeminen edellyttää täyttä oikeustoimikelpoisuutta (yleensä täysi-ikäisyyttä).
06 4a. Tiimi- ja yritystilit
Yritystilillä voit kutsua lisää käyttäjiä (työntekijöitä) ja myöntää heille yksilöllisesti määriteltävän roolijärjestelmän avulla porrastettuja käyttöoikeuksia (esim. sisällön luomiseen, julkaisemiseen, brändiprofiileihin tai laskutukseen).
Tilin haltija (Owner) on palveluntarjoajaa kohtaan vastuussa kaikista toimista, joita kutsutut työntekijät suorittavat yritystilin (Company-Account) puitteissa, mukaan lukien heidän aiheuttamansa token-kustannukset.
Ainoastaan omistaja (tai ”järjestelmänvalvoja”-roolin omaava työntekijä) voi hallinnoida rooleja ja käyttöoikeuksia; ainoastaan omistaja voi hallinnoida tilauksia, maksutapoja ja automaattista saldojen täydennystä.
Jos omistaja poistaa työntekijän yritystililtä, tämä menettää välittömästi pääsyn kaikkiin yrityksen brändiprofiileihin ja sisältöihin.
Jos omistaja poistuu alustalta tai hänen tilinsä poistetaan, palveluntarjoajan on selvitettävä yritystilin jatkuminen tapauskohtaisesti; suosittelemme nimeämään uuden omistajan hyvissä ajoin.
07 5. merkkijärjestelmä ja maksut
PostMaestro.ai toimii token-pohjaisella maksujärjestelmällä:
5.1 Tilaussuunnitelmat
- • Ilmainen paketti: Käyttöperusteinen maksutapa ilman kuukausittaisia bonustokeneita, 1 brändiprofiili, kaikki vakiotoiminnot; maksullisten toimintojen käyttämiseksi on ostettava vähintään pienin tokenipaketti
- • Basic-paketti: Käyttöperusteinen maksutapa, 5 000 bonustokenia kuukaudessa, 1 brändiprofiili, vakiotoiminnot
- • Professional-paketti: Käyttöperusteinen maksutapa, 10 000 bonustokenia kuukaudessa, 3 brändiprofiilia, laajennetut toiminnot
- • Unlimited-paketti: Kiinteähintainen paketti, jossa on rajattomasti poletteja, 5 brändiprofiilia ja premium-tuki
5.1a Free-paketin laskutuksen erityispiirteet
Free-paketissa jokaisesta julkaisusta liitetyllä alustalla veloitetaan kiinteä 100 PM-tokenin summa – riippumatta kohdealustasta ja ilman ylimääräistä palvelumaksua (tästä kiinteästä summasta ei peritä 50 %:n palvelumaksua).
Edeltävän sisällöntuotannon (tekoälyn avulla luodut tekstit, kuvat tai videot) kustannukset lasketaan tästä riippumatta tavanomaisen mallin mukaisesti: ”mallikustannukset + 50 % palvelumaksu” (ks. 5.2).
Basic-, Professional- ja Unlimited-paketeissa jo luodun julkaisun pelkkä julkaiseminen ei aiheuta lisäkustannuksia PM-tokenien muodossa.
5.2 Käyttökohtainen laskutus (Pay-per-use)
Pay-per-use-paketeissa (Basic ja Professional) maksat käytettyjen tekoälymallien todelliset kustannukset sekä 50 prosentin palvelumaksun.
Laskutus tapahtuu kuukausittain maksupalveluntarjoajan (Stripe) kautta.
Saat avointa tietoa aiheutuvista symbolisista kustannuksista ennen maksullisten toimien toteuttamista.
5.3 Tokenien osto ja voimassaoloaika
Kuukausittaisten bonuskuponkien lisäksi voi ostaa muita kuponkipaketteja.
Ostetut poletit vanhenevat 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen (eli jos poletteja ei ole käytetty 12 kuukauden aikana).
Kuukausittaiset bonuskuponkeja vanhentuvat kyseisen laskutuskauden lopussa, eikä niitä voi siirtää seuraavaan kuukauteen.
5.4 Maksujen käsittely
Maksu käsitellään Stripen kautta. Sovelletaan Stripen ehtoja (https://stripe.com/de/legal).
Voit käyttää luottokorttia, suoraveloitusta tai muita Stripen tukemia maksutapoja.
Jos maksu viivästyy, palveluntarjoaja voi tilapäisesti estää pääsyn alustalle.
Kaikki hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.
5.5 Lisäkustannukset
- Lisää brändiprofiileja: 5 € kuukaudessa per brändiprofiili.
- Lisää tiimin jäseniä: 10 € kuukaudessa jäsentä kohden.
Nämä lisäkustannukset lisätään kuukausittaiseen perushintaan.
5.6 Vuositilinpäätös
Kaikki maksulliset tilaukset (Basic, Professional, Unlimited) voidaan maksaa kuukausimaksun sijaan vuosittain etukäteen. Tällöin myönnämme 15 %:n alennuksen verrattuna 12 kuukausimaksun yhteissummaan.
Vuotuinen summa veloitetaan kokonaisuudessaan etukäteen Stripe-palvelun kautta sopimuksen solmimisen yhteydessä tai siirryttäessä vuosilaskutukseen.
Sopimus voidaan irtisanoa milloin tahansa kuluvan sopimuskauden päättyessä myös vuosilaskutuksen yhteydessä (ks. 9.2); käyttämättömistä kuukausista ei makseta suhteellista hyvitystä, paitsi kohdassa 10.2 mainituissa poikkeustapauksissa.
Vuositilinpäätöksen yhteydessä sisältyvät kuukausittaiset bonustokenit hyvitetään edelleen kuukausittain, ja ne vanhenevat kyseisen kuukauden lopussa (ks. 5.3).
5.7 Paketin vaihto (päivitys/alennus)
Voit vaihtaa pakettisi milloin tahansa asetuksissa. Jos vaihto tapahtuu kesken laskutuskauden, veloitus lasketaan suhteutettuna (proraatio):
• Saatte suhteellisen hyvityksen aiemman suunnitelman jäljellä olevalta ajalta.
• Uuden tilauksen osalta lasketaan suhteellinen summa nykyisen laskutuskauden jäljellä olevalle ajalle (jos siirrytään vuositilaukseen, maksetaan koko vuosimaksu).
• Hyvityksen ja uuden veloituksen välinen erotus näkyy sinulle selkeästi ennen muutoksen vahvistamista, ja se veloitetaan Stripen kautta tai merkitään hyvitykseksi seuraavaa laskutusta varten.
Siirtyminen alemman tason pakettiin, johon sisältyy vähemmän tuotemerkkiprofiileja, ei johda automaattisesti ylimääräisten tuotemerkkiprofiilien poistamiseen; näistä veloitetaan edelleen lisämaksu, kunnes ne varataan lisäprofiileiksi (katso 5.5), tai ne on poistettava manuaalisesti.
5.8 Tunnusten automaattinen lataaminen (Auto-Topup)
Voit halutessasi ottaa käyttöön automaattisen tokenien lataamisen (”Auto-Topup”) asetuksissasi. Kun tämä toiminto on käytössä, alusta ostaa automaattisesti valitsemasi tokenipaketin heti, kun tokenisaldosi laskee alle määrittämäsi rajan.
Edellytyksenä on, että Stripe-palveluun on tallennettu maksutapa. Summa veloitetaan automaattisesti tällä tallennetulla maksutavalla ilman erillistä vahvistusta.
Ellet peruuta tilauksesi, saat sähköpostitse ilmoituksen jokaisesta automaattisesta latauksesta.
Voit poistaa automaattisen lataamisen käytöstä milloin tahansa asetuksista; poistaminen astuu voimaan välittömästi ja estää uudet automaattiset veloitukset.
Yritystileillä vain tilin omistaja (Owner) voi määrittää tai poistaa käytöstä automaattisen lataamisen.
5.9 Token-saldon lyhytaikainen ylitys
Teknisistä syistä (esim. samanaikaisesti käynnissä olevat prosessit) token-saldosi voi hetkellisesti laskea alle -1 000 PM-tokenin (vastaa noin -0,50 USD).
Heti kun tämä raja-arvo saavutetaan, maksullisia toimintoja (sisällön luominen, julkaiseminen) ei enää suoriteta, kunnes saldosi on tasapainotettu ostamalla lisää tokeneita tai seuraavan laskutuskauden hyvityksen myötä.
Kyseessä ei ole luottolimiitti tai maksuaikojen pidentäminen, vaan puhtaasti tekninen toleranssiarvo.
5.10 Kutsukoodit ja tarjouskoodit
Palveluntarjoaja voi jakaa määräaikaisia kutsu- tai tarjouskoodeja, jotka voidaan lunastaa rekisteröitymisen yhteydessä tai tilillä ja jotka antavat esimerkiksi oikeuden tiettyyn pakettiin, bonustunnuksiin tai tunnuspakettiin tietyn ajanjakson ajaksi.
Koodin laajuus, voimassaoloaika ja käyttöehdot ilmenevät koodin myöntämisen yhteydessä annetuista tiedoista. Koodeja ei voi siirtää toiselle, niitä ei voi vaihtaa käteiseksi, ja palveluntarjoaja voi peruuttaa ne tulevaisuudessa, erityisesti väärinkäytön tapauksessa.
Kun koodissa määritelty voimassaoloaika on päättynyt, kyseisen suunnitelman tavanomaiset ehdot tulevat jälleen voimaan.
08 6 Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet
6.1 Käyttöoikeudet
Saat ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää alustaa näiden yleisten käyttöehtojen puitteissa.
Sinulla on oikeus käyttää, julkaista ja muokata alustan tuottamaa sisältöä (tekstejä, kuvia, videoita) liiketoiminnallisiin tai yksityisiin tarkoituksiisi.
Sinulla säilyy kaikki oikeudet itse luomaan tai lataamaasi sisältöön.
6.2 Käyttäjän velvollisuudet
Sitoudut itse:
- - käyttää alustaa vain laillisiin tarkoituksiin
- - Ei luoda tai ladata laitonta, loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, väkivaltaa ylistävää tai pornografista sisältöä.
- - Ei loukata kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai muita teollisoikeuksia.
- - Ei luoda roskapostia, phishing- tai muuta vilpillistä sisältöä.
- - Tarkistetaan tuotetun tekoälyn sisällön oikeellisuus, asianmukaisuus ja oikeudellinen yhteensopivuus ennen julkaisemista.
- - ei käytä alustaa väärin tai yritä kiertää turvamekanismeja.
- - Ei automaattista pääsyä (botit, skrapperit) ilman nimenomaista lupaa.
6.3 Vastuu sisällöstä
Olet yksin vastuussa sisällöstä, jota luot, muokkaat tai julkaiset alustan avulla.
Palveluntarjoaja ei vastaa tekoälyn tuottaman sisällön tarkkuudesta, täydellisyydestä tai lainmukaisuudesta.
Sinun on tarkistettava kaikki tuotettu sisältö ennen julkaisemista ja varmistettava, ettei se loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
6.4 Tekoälyn tuottama media, läpinäkyvyys- ja merkintävelvollisuudet
Käyttäjän on noudatettava kaikkia sovellettavia lakisääteisiä läpinäkyvyys- ja merkintävelvoitteita, jotka liittyvät alustan tuottaman tai käsittelemän tekoälysisällön käyttöön, julkaisemiseen tai levittämiseen. Tämä koskee erityisesti realistisilta vaikuttavia kuva-, ääni- ja videosisältöjä, jotka liittyvät henkilöihin, esineisiin, paikkoihin tai tapahtumiin, mukaan lukien niin sanotut ”deepfake”-sisällöt.
Julkaistessanne luotua sisältöä olette palveluntarjoaja asetuksen (EU) 2024/1689 (”EU:n tekoälylaki”) tarkoittamassa merkityksessä. EU:n tekoälyasetuksen 50 artiklan 4 kohdan mukainen ilmoitusvelvollisuus koskee siten teitä eikä palveluntarjoajaa. Euroopan komission ohjeiden mukaan tämä velvollisuus pätee myös ilman harhaanjohtamistarkoitusta ja silloinkin, kun kuvassa ei esiinny konkreettista todellista henkilöä.
Siltä osin kuin tekoälyn tuottamaa sisältöä varten tarkoitettu alusta tarjoaa teknisiä merkintämekanismeja – erityisesti näkyviä merkintöjä, vesileimoja, Content Credentials (C2PA) -tunnisteita, metatietoja tai vastaavia ilmoituselementtejä –, et saa poistaa, poistaa käytöstä, kiertää tai heikentää niiden toimintaa.
Näkyvä merkintä on oletusarvoisesti käytössä arkaluonteisille sisältöluokille. Sen poistaminen käytöstä on mahdollista vain silloin, kun alusta nimenomaisesti sallii sen; tällöin otat vastuun lakisääteisten merkintävelvoitteiden noudattamisesta, ja poistaminen käytöstä kirjataan lokiin, jossa mainitaan ajankohta, tili ja vahvistustekstin versio. Fotorealististen henkilökuvien ja synteettisten äänien osalta merkinnän poistaminen käytöstä ei ole mahdollista.
Te olette yksin vastuussa siitä, että tarkistatte kussakin yksittäistapauksessa, sovelletaanko tiettyyn käyttötarkoitukseen julkistamis-, läpinäkyvyys- tai merkintävelvoitteita kulloinkin sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien tarvittaessa EU:n tekoälylain 50 artikla sekä kyseisen kohdealustan merkintävaatimukset.
Palveluntarjoaja voi ottaa käyttöön, mukauttaa ja valvoa teknisiä vaatimustenmukaisuustoimenpiteitä, joiden tarkoituksena on tunnistaa tekoälyn tuottamat aineistot ja varmistaa niiden lainmukainen käyttö.
6.5 Tekoälyn tuottamat tekstit ja toimituksellinen vastuu
Alustan luomat tekstit ovat sitoumuksettomia ehdotuksia. Ennen tekstin aikatauluttamista tai julkaisemista vahvistatte nimenomaisesti, että olette tarkistaneet tekstin ja otatte toimituksellisen vastuun julkaisusta. Tämä vahvistus kirjataan ylös aikamerkinnällä, käyttäjätunnuksella ja tekstiversiolla.
Tämän vahvistuksen myötä tekoälystä tulee avustava työkalu ja ihmisestä vastuullinen toimittaja. EU:n tekoälylain 50 artiklan 4 kohdan mukaan julkaistujen tekoälytekstien merkitsemisvelvollisuus raukeaa, jos sisältö on käynyt läpi ihmisen suorittaman tarkistuksen tai toimituksellisen valvonnan ja jos luonnollinen tai oikeushenkilö kantaa toimituksellisen vastuun.
Jos julkaiset luotuja tekstejä, jotka antavat yleisölle tietoa yleisen edun mukaisista asioista – kuten uutisia, poliittisia tai yhteiskunnallisia kannanottoja tai julkisiin keskusteluihin liittyviä kirjoituksia – ilman tällaista tarkastusta, sinun on ilmoitettava, että teksti on luotu keinotekoisesti tai muokattu.
Palveluntarjoaja ei takaa luotujen tekstien sisällön oikeellisuutta eikä ole vastuussa seurauksista, jotka johtuvat tekstien julkaisemisesta ilman määräysten mukaista tarkastusta.
6.6 Äänen kloonaus ja virtuaalinen persoona
Siltä osin kuin alusta tarjoaa tai mahdollistaa toimintoja synteettisten äänien, virtuaalisten hahmojen, avatar-esityksiä tai muita tekoälyyn perustuvia luonnollisten henkilöiden kuvauksia, saat käyttää näitä toimintoja yksinomaan sellaisten sisältöjen, äänitallenteiden, valokuvien tai muiden materiaalien yhteydessä, joihin sinulla on kaikki tarvittavat oikeudet, valtuutukset ja – tarvittaessa – asianomaisen henkilön pätevä suostumus.
Alustan kautta on kiellettyä kopioida, jäljitellä, toistaa tai esittää tekoälyn tuottamana sisältönä kolmannen henkilön ääntä, kuvaa tai muita tunnistettavia piirteitä ilman tämän etukäteen antamaa nimenomaista suostumusta.
Alustan käyttö laittomien deepfake-videoiden luomiseen tai levittämiseen – erityisesti harhaanjohtavien, loukkaavien, hyväksikäyttöön perustuvien, seksualisoitujen tai muuten todellisten henkilöiden oikeuksia loukkaavien esitysten luomiseen – on ehdottomasti kielletty.
Näiden toimintojen tulosteet merkitään aina selvästi ja koneellisesti luettavalla tavalla; merkinnän poistaminen käytöstä ei ole mahdollista näiden sisältöluokkien osalta.
Jos on viitteitä väärinkäytöksistä, oikeuksien loukkauksista tai puuttuvista käyttöoikeuksista, palveluntarjoajalla on oikeus pyytää asianmukaisia todisteita, rajoittaa pääsyä kyseisiin toimintoihin väliaikaisesti tai pysyvästi, poistaa sisältöä sekä ryhtyä muihin tarvittaviin toimenpiteisiin laittoman käytön estämiseksi.
6.7 Tekoälytoimintojen ehdottomasti kielletty käyttö
Kohdassa 6.2 mainittujen velvollisuuksien lisäksi on nimenomaisesti ja poikkeuksetta kiellettyä käyttää tai yrittää käyttää alustaa seuraaviin tarkoituksiin:
• tuottaa, muokata tai levittää lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittäviä aineistoja (CSAM) tai alaikäisiä seksuaalisesti esittäviä aineistoja
• tuottaa, muokata tai levittää tunnistettavissa olevista henkilöistä tehtyjä intiimejä tai seksuaalisia kuvia ilman heidän suostumustaan (NCII)
• sellaisen sisällön tuottaminen, joka yllyttää väkivaltaan, vihaan tai rikoksiin tai jonka tarkoituksena on häiritä, kiristää, ahdistella tai halventaa tiettyjä henkilöitä
• identiteettien väärentäminen, vaalien tai yleisen mielipiteen muokkaaminen harhaanjohtavalla keinotekoisella sisällöllä tai petoksen valmistelu
• kiertää, poistaa käytöstä tai kumota alustan tai käytettyjen mallien turvallisuus-, suodatus- ja merkintämekanismeja
Nämä kiellot ovat muun muassa EU:n tekoälylain 5 artiklan mukaisia, jossa kielletään tekoälyjärjestelmät, joiden kohtuudella ennakoitavissa oleva tulos on suostumattomia intiimejä kuvauksia tai lasten seksuaalista hyväksikäyttöä esittäviä kuvauksia.
Palveluntarjoaja käyttää tätä tarkoitusta varten syöttö- ja tulostussuodattimia ja kirjaa estetyt pyynnöt lokiin. Sääntörikkomus oikeuttaa palveluntarjoajan sulkemaan tilin välittömästi ilman ennakkoilmoitusta ja ilman jo maksettujen maksujen palautusta sekä, jos on viitteitä rikoksista, ilmoittamaan asiasta toimivaltaisille viranomaisille.
Voit ilmoittaa väärinkäytöksistä sekä itse että kolmannen osapuolen puolesta milloin tahansa osoitteeseen info@nexaluna.ai otsikolla ”Ilmoita tekoälyn väärinkäytöstä”. Palveluntarjoaja käsittelee tällaiset ilmoitukset ensisijaisesti.
6.8 Oikeuksien ja suostumusten todistaminen
Palveluntarjoajan pyynnöstä sinun on esitettävä asianmukaiset todisteet siitä, että olet hankkinut alustan kautta ääniä, kuvia, henkilökohtaisia tietoja tai muuta arkaluonteista materiaalia käyttäessäsi tarvittavat oikeudet, valtuutukset ja suostumukset.
Jos asianmukaisia todisteita ei toimiteta kohtuullisen määräajan kuluessa tai jos on konkreettisia viitteitä sääntöjenvastaisesta käytöstä, palveluntarjoaja voi rajoittaa tai estää pääsyn kyseisiin sisältöihin, toimintoihin tai tileihin, kunnes asia on selvitetty.
09 7. oikeudet sisältöön ja markkinointiin
7.1 Sinun lataamasi sisältö
Sinulla säilyy kaikki oikeudet alustalle lataamaasi sisältöön (esim. kuvat, logot, tekstit, videot).
Annat kuitenkin Palveluntarjoajalle maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan ja jatkuvan oikeuden tallentaa, käsitellä ja käyttää lataamaasi sisältöä Palvelujen tarjoamiseksi.
7.2 Luotujen sisältöjen käyttö markkinointitarkoituksiin (vain suostumuksen perusteella)
Palveluntarjoaja voi käyttää luomiasi tai julkaisemiasi sisältöjä markkinointitarkoituksiin ainoastaan, jos olet antanut siihen etukäteen nimenomaisen suostumuksesi. Vastaava valintakytkin tilin asetuksissa on oletusarvoisesti pois käytöstä (opt-in).
Jos annatte suostumuksenne, se kattaa seuraavat seikat:
• Käyttö mainoskampanjoissa, verkkosivuilla ja sosiaalisessa mediassa PostMaestro.ai:n mainostamiseksi
• Käyttö esimerkkisisältönä (esittely) alustan toimintojen esittelemiseksi
• Käyttö esityksissä, tapaustutkimuksissa ja PR-materiaaleissa
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuutta koskevalla vaikutuksella tilin asetuksissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen marketing@nexaluna.ai. Markkinointikäyttö lopetetaan tällöin 30 päivän kuluessa; jo tuotettuja ja julkaistuja markkinointimateriaaleja ei kuitenkaan voida teknisistä syistä aina poistaa.
Vakuutatte, että teillä on tarvittavat oikeudet jaettuun sisältöön, erityisesti kuvissa esiintyvien tavaramerkkien, kolmansien osapuolten teosten ja kuvissa esiintyvien henkilöiden osalta.
Emme käytä nimiä, yhteystietoja tai muita henkilötietoja markkinointimateriaaleissa ilman erillistä nimenomaista suostumustasi.
Sisältöjänne ei käytetä markkinointitarkoituksiin ilman suostumustanne.
7.3 Tekoälyn tuottama sisältö
Teknologian avulla luotujen sisältöjen (tekstit, kuvat, videot) oikeudet kuuluvat, sikäli kuin ne ovat tekijänoikeudellisesti suojattavissa, sinulle käyttäjänä.
Hyväksytte, että tekoälyn tuottama sisältö ei välttämättä ole tekijänoikeussuojan alaista kaikissa oikeusjärjestelmissä.
Palveluntarjoaja ei takaa, että tekoälyn tuottama sisältö on ainutlaatuista tai ettei siinä ole yhtäläisyyksiä muiden teosten kanssa.
Teidän on noudatettava tekoälyn tarjoajien käyttöehtoja, kun käytätte tekoälyn tuottamaa sisältöä kaupallisiin tarkoituksiin.
Luodut mediatiedostot sisältävät teknisiä alkuperä- ja tunnistetietoja (metatiedot, sisältötunnistetiedot, tarvittaessa vesileimat). Nämä tiedot ovat osa tiedostoa, eikä niitä saa poistaa (ks. 6.4).
7.4 Tallentaminen ja poistaminen
Lataamasi ja tuottamasi sisältö säilytetään, kunnes tilisi poistetaan.
Tilisi poistamisen jälkeen julkaistut sosiaalisen median viestit säilyvät kyseisillä alustoilla, ellet itse poista niitä.
Sisäiset varmuuskopiot tallennetaan tietosuojaohjeidemme mukaisesti.
10 8 Vastuu ja takuu
8.1 Yleinen vastuu
Palveluntarjoaja on rajoituksetta vastuussa vahingoista, jotka johtuvat henkeen, ruumiiseen tai terveyteen kohdistuneista vammoista sekä tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista.
Palveluntarjoaja on vastuussa lievästä huolimattomuudesta vain, jos olennaisia sopimusvelvoitteita (päävelvoitteita) on rikottu. Tällöin vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Tuotevastuulain mukainen vastuu säilyy ennallaan.
8.2 Vastuu tekoälyn tuottamasta sisällöstä
Palveluntarjoaja ei anna mitään takuuta tekoälyn tuottaman sisällön oikeellisuudesta, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta tai oikeudellisesta moitteettomuudesta.
Tekoälyn tuottama sisältö voi olla tosiasiallisesti virheellistä, harhaanjohtavaa, puolueellista tai oikeudellisesti ongelmallista.
Teidän on tarkistettava kaikki tekoälyn tuottama sisältö ennen sen julkaisemista ja tarvittaessa muokattava sitä.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa lakisääteisten läpinäkyvyys-, julkistamis- ja merkintävelvollisuuksien rikkomuksista, jotka kuuluvat sinulle palvelun ylläpitäjänä tekoälyn tuottaman sisällön julkaisemisen yhteydessä (ks. 6.4 ja 6.5).
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä, ellei kyseessä ole tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.
8.3 Saatavuus ja häiriöt
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan alustan korkean käytettävyyden, mutta ei takaa 100 prosentin käytettävyyttä.
Huoltotyöt, tekniset viat tai ylivoimainen este voivat aiheuttaa tilapäisiä katkoksia.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa alustan vioista tai rajoituksista aiheutuneista vahingoista, paitsi jos kyseessä on tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.
8.4 Kolmannen osapuolen palvelut
Alusta käyttää kolmansien osapuolten palveluja (OpenAI, Google, Stripe jne.). Palveluntarjoaja ei ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten palvelujen häiriöistä, virheistä tai tietosuojarikkomuksista.
Kolmansien osapuolten palveluiden käyttöön sovelletaan kyseisten palveluntarjoajien käyttöehtoja ja tietosuojaselosteita.
Kun julkaiset sisältöä tai lähetät viestejä liitettyjen alustojen kautta (mm. Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), sinun on noudatettava kyseisten alustojen käyttöehtoja, yhteisön sääntöjä ja API-käyttöohjeita. Tämä koskee erityisesti WhatsApp Businessin viestintäkäytäntöä (mm. suostumuksen hankkimisvelvollisuus ennen yhteydenottoa, malliviestejä koskevat vaatimukset ja 24 tunnin palveluaika).
Liitännäisen alustan ohjeiden rikkominen voi johtaa siihen, että kyseinen alusta rajoittaa tai sulkee siellä olevaa tiliäsi tai peruuttaa API-yhteyden PostMaestro.ai:hin. Palveluntarjoajalla ei ole tähän vaikutusvaltaa, eikä se ole vastuussa kyseisten alustan ylläpitäjien toimenpiteistä.
11 9 Määräaika ja peruuttaminen
9.1 Sopimuskausi
Sopimus on voimassa toistaiseksi.
Tilaukset (Basic, Professional, Unlimited) uusitaan automaattisesti kuukausittain, ellei niitä peruuteta.
9.2 Tavallinen peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa kuluvan laskutuskauden päättymisestä alkaen.
Peruutus voidaan tehdä alustan asetusten kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@postmaestro.ai.
Kuluvalta laskutuskaudelta jo maksettuja summia ei palauteta.
Ostettuja poletteja voi käyttää, kunnes ne vanhenevat (12 kuukauden käyttämättömyys), vaikka tilaus olisi peruutettu.
9.3 Ylimääräinen peruutus
Molemmat osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa pätevästä syystä.
Tärkeä syy palveluntarjoajalle on olemassa erityisesti, jos:
- rikot näitä yleisiä sopimusehtoja etkä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa varoituksesta huolimatta.
- sinulla on yli 30 päivän maksurästejä.
- käytät alustaa väärin tai yrität kiertää turvamekanismeja.
Sinulle tärkeä syy on olemassa erityisesti silloin, jos palveluntarjoaja ei täytä olennaisia sopimusvelvoitteita eikä täytä niitä kohtuullisessa ajassa, vaikka sitä on pyydetty.
9.4 Tilin poistaminen
Voit poistaa tilisi milloin tahansa alustan asetusten kautta.
Kaikki henkilötiedot poistetaan, kun tili poistetaan, ellei lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole.
Julkaistut sosiaalisen median viestit pysyvät kyseisillä alustoilla.
Ostetut poletit vanhenevat ilman hyvitystä, jos tili poistetaan.
12 10. peruutus- ja palautusoikeus
10.1 Kuluttajien peruutusoikeus
Kuluttajana sinulla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus sopimuksen tekemistä varten.
Peruuttamisoikeus päättyy kuitenkin ennenaikaisesti, jos palveluntarjoaja on aloittanut sopimuksen toteuttamisen (palvelujen tarjoaminen) nimenomaisella suostumuksellasi ennen peruutusajan päättymistä ja olet vahvistanut, että menetät peruutusoikeutesi.
10.2 Ei palautusta välittömästi suoritetuista palveluista
Koska PostMaestro.ai:n palvelut tarjotaan välittömästi rekisteröitymisen ja maksun vastaanottamisen jälkeen ja koska sisältö on digitaalista eikä sitä toimiteta fyysisellä tietovälineellä, peruutusoikeutta ei ole, kun palvelu on toimitettu.
Ostettuja poletteja ja tilauksia ei voida palauttaa, paitsi jos:
- alustaa ei voitu käyttää pidempään (yli 7 päivään) palveluntarjoajan teknisten ongelmien vuoksi.
- Palveluntarjoaja ei pystynyt tarjoamaan sopimuksessa sovittuja palveluja.
Näissä tapauksissa korvaus maksetaan suhteellisesti kohtuullisen harkintamme mukaan.
10.3 Vialliset palvelut
Jos palvelu on puutteellinen, sinulla on oikeus jälkikäteiseen täyttämiseen (oikaisuun).
Jos myöhempi täyttäminen epäonnistuu tai on kohtuutonta, voit halutessasi peruuttaa sopimuksen tai vaatia hinnanalennusta.
13 11. tietosuoja
Henkilötietojesi suojelu on meille tärkeää. Tietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Saksan liittovaltion tietosuojalain (BDSG) mukaisesti.
Yksityiskohtaiset tiedot tietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteestamme osoitteessa /privacy.
Tietoa tekoälyn läpinäkyvyydestä ja EU:n tekoälylain 50 artiklan mukaisesta generoidun sisällön merkitsemisestä löytyy tietosuojaselosteen kohdasta 8.
Siltä osin kuin tietojen käsittely perustuu suostumukseesi, pyydämme suostumuksesi erikseen ja nimenomaisesti. Pelkkä alustan käyttö ei merkitse suostumusta.
14 12. Yleisiin sopimusehtoihin tehtävät muutokset
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä käyttöehtoja milloin tahansa, jos se on tarpeen ja muutokset ovat käyttäjän kannalta kohtuullisia.
Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.
Jos et vastusta muutoksia 30 päivän kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta, muutetut yleiset sopimusehdot katsotaan hyväksytyiksi.
Jos sopimusta vastustetaan, sopimus päättyy muutosajan päättyessä.
Vastustamisoikeus ja vastalauseen tai vastustamatta jättämisen seuraukset mainitaan erikseen muutosilmoituksessa.
15 13. loppusäännökset
13.1 Sovellettava laki
Kaikkiin palveluntarjoajan ja käyttäjän välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.
Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei rajoita sen maan pakottavia lakisääteisiä säännöksiä, jossa kuluttajan asuinpaikka on.
13.2 Oikeuspaikka
Jos käyttäjä on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riita-asioissa on palveluntarjoajan kotipaikka.
Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä toimivaltasäännöksiä.
13.3 Purkamislauseke
Jos näiden yleisten sopimusehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
Pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman hyvin pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.
13.4 Kirjallista lomaketta koskeva vaatimus
Muutokset ja täydennykset näihin yleisiin käyttöehtoihin on tehtävä kirjallisesti. Tämä koskee myös tämän kirjallisen muotolausekkeen muuttamista.
Sähköposti riittää täyttämään kirjallista muotoa koskevan vaatimuksen.
13.5 Online-riitojenratkaisu
Euroopan komissio tarjoaa foorumin verkkovälitteistä riidanratkaisua varten: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Palveluntarjoaja ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.
16 Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä yleisistä käyttöehdoista tai alustasta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:
Sähköposti: info@nexaluna.ai
Tuki: support@postmaestro.ai
Puhelin: +49 155 63429119
Osoite: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksa.