Yleiset sopimusehdot (AGB)
PostMaestro.ai:n käyttöehdot
1. soveltamisala ja sopimuksen tekeminen
Nämä yleiset käyttöehdot ("GTC") koskevat PostMaestro.ai-alustan (jäljempänä "alusta" tai "palvelu") käyttöä, jota ylläpitää Braune und Grebe GbR, joka toimii nimellä Nexaluna AI Solutions ja jonka rekisteröity toimipaikka on Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksa (jäljempänä "palveluntarjoaja", "me" tai "meitä").
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimussuhteisiin palveluntarjoajan ja alustan käyttäjien (jäljempänä "käyttäjä" tai "sinä") välillä.
Rekisteröitymällä alustalle ja/tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä yleiset käyttöehdot.
Poikkeavat, ristiriitaiset tai täydentävät käyttäjän yleiset sopimusehdot eivät tule osaksi sopimusta, ellei niiden pätevyydestä ole nimenomaisesti sovittu kirjallisesti.
2. julkaisua edeltävä tila ja saatavuus
PostMaestro.ai on tällä hetkellä esijulkaisuvaiheessa (beta). Tämä tarkoittaa:
- Alustaa kehitetään jatkuvasti, ja siihen voi tulla muutoksia.
- Tilapäisiä vikoja tai rajoituksia voi esiintyä
- Toimintoja voidaan lisätä, muuttaa tai poistaa
- Suorituskyky ja saatavuus voivat olla rajoitettuja
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan palvelujen korkean saatavuuden, mutta ei takaa sitä julkaisua edeltävän vaiheen aikana. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa beta-vaiheen aikana ilmenevistä vioista tai rajoituksista, jos kyseessä ei ole törkeä huolimattomuus tai tahallisuus.
Siirtymisestä täysversioon ilmoitetaan käyttäjille hyvissä ajoin. Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan edelleen täydellisen julkaisun jälkeen, mutta niitä voidaan muuttaa.
3. palvelun kuvaus
PostMaestro.ai on tekoälypohjainen sosiaalisen median sisällöntuotantoalusta, joka tarjoaa seuraavat keskeiset ominaisuudet:
- - Brand Analyzer: brändi-identiteettien analysointi ja hallinta
- - Sisällön luominen: tekoälyavusteinen sosiaalisen median sisällön luominen (teksti, kuvat, videot).
- - Content Scheduler: Artikkelien suunnittelu ja automaattinen julkaisu.
- - Sisältökirjasto: Digitaalisen aineiston keskitetty hallinta
- - Idea Generator: tekoälypohjainen ideointi sisältöä varten
- - Tutkimustyökalu: Taustatiedot ja tutkimus
- - Campaign Manager: monikanavakampanjoiden luominen ja hallinta
- - Mallijärjestelmä: Uudelleenkäytettävät mallit johdonmukaista sisältöä varten.
- - Monialustajulkaiseminen: julkaiseminen eri sosiaalisen median alustoilla.
AI-Provider: Alusta käyttää erilaisia tekoälyteknologioita ja kolmansien osapuolten palveluja, kuten OpenAI (GPT-5.1), Perplexity AI (Teksti ja tutkimus), Google Gemini 2.5 Flash (kuvat), Fal.ai (FLUX/Stable Diffusion), Mistral AI (tekstintunnistus), Tesseract.js (tekstintunnistus), Creatomate (video/alkukuvat) ja muita erikoistuneita työkaluja laadukkaan sisällön tuottamiseen.
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden laajentaa, muuttaa tai rajoittaa tarjottuja toimintoja milloin tahansa. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista hyvissä ajoin.
4. rekisteröinti ja käyttäjätili
Alustan käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröitymisen yhteydessä sinun on annettava totuudenmukaiset ja täydelliset tiedot.
Olet velvollinen pitämään pääsytietosi (sähköpostiosoitteesi ja salasanasi) salassa ja suojaamaan ne kolmansien osapuolten pääsyltä. Olet vastuussa kaikista toimista, jotka tapahtuvat tililläsi.
Jos epäilet luvatonta käyttöä, sinun on ilmoitettava siitä välittömästi palveluntarjoajalle ja vaihdettava salasanasi.
Palveluntarjoaja suosittelee kaksitekijätodennuksen (2FA) käyttöönottoa turvallisuuden lisäämiseksi.
Henkilöä kohden saa olla vain yksi käyttäjätili. Käyttäjätilin siirtäminen kolmansille osapuolille ei ole sallittua ilman palveluntarjoajan suostumusta.
5. merkkijärjestelmä ja maksut
PostMaestro.ai toimii token-pohjaisella maksujärjestelmällä:
5.1 Tilaussuunnitelmat
- - Basic Plan: Pay-per-use, 5 000 bonuskuponkia kuukaudessa, 1 brändiprofiili, vakiotoiminnot.
- - Professional Plan: Pay-per-use, 10 000 bonuskuponkia kuukaudessa, 3 brändiprofiilia, laajennetut toiminnot.
- - Unlimited Plan: Kiinteä hinta ja rajoittamaton määrä poletteja, 5 brändiprofiilia, premium-tuki.
5.2 Käyttökohtainen laskutus (Pay-per-use)
Pay-per-use-paketeissa (Basic ja Professional) maksat käytettyjen tekoälymallien todelliset kustannukset sekä 50 prosentin palvelumaksun.
Laskutus tapahtuu kuukausittain maksupalveluntarjoajan (Stripe) kautta.
Saat avointa tietoa aiheutuvista symbolisista kustannuksista ennen maksullisten toimien toteuttamista.
5.3 Tokenien osto ja voimassaoloaika
Kuukausittaisten bonuskuponkien lisäksi voi ostaa muita kuponkipaketteja.
Ostetut poletit vanhenevat 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen (eli jos poletteja ei ole käytetty 12 kuukauden aikana).
Kuukausittaiset bonuskuponkeja vanhentuvat kyseisen laskutuskauden lopussa, eikä niitä voi siirtää seuraavaan kuukauteen.
5.4 Maksujen käsittely
Maksu käsitellään Stripen kautta. Sovelletaan Stripen ehtoja (https://stripe.com/de/legal).
Voit käyttää luottokorttia, suoraveloitusta tai muita Stripen tukemia maksutapoja.
Jos maksu viivästyy, palveluntarjoaja voi tilapäisesti estää pääsyn alustalle.
Kaikki hinnat sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.
5.5 Lisäkustannukset
- Lisää brändiprofiileja: 5 € kuukaudessa per brändiprofiili.
- Lisää tiimin jäseniä: 10 € kuukaudessa jäsentä kohden.
Nämä lisäkustannukset lisätään kuukausittaiseen perushintaan.
6 Käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet
6.1 Käyttöoikeudet
Saat ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää alustaa näiden yleisten käyttöehtojen puitteissa.
Sinulla on oikeus käyttää, julkaista ja muokata alustan tuottamaa sisältöä (tekstejä, kuvia, videoita) liiketoiminnallisiin tai yksityisiin tarkoituksiisi.
Sinulla säilyy kaikki oikeudet itse luomaan tai lataamaasi sisältöön.
6.2 Käyttäjän velvollisuudet
Sitoudut itse:
- - käyttää alustaa vain laillisiin tarkoituksiin
- - Ei luoda tai ladata laitonta, loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, väkivaltaa ylistävää tai pornografista sisältöä.
- - Ei loukata kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia, tavaramerkkioikeuksia tai muita teollisoikeuksia.
- - Ei luoda roskapostia, phishing- tai muuta vilpillistä sisältöä.
- - Tarkistetaan tuotetun tekoälyn sisällön oikeellisuus, asianmukaisuus ja oikeudellinen yhteensopivuus ennen julkaisemista.
- - ei käytä alustaa väärin tai yritä kiertää turvamekanismeja.
- - Ei automaattista pääsyä (botit, skrapperit) ilman nimenomaista lupaa.
6.3 Vastuu sisällöstä
Olet yksin vastuussa sisällöstä, jota luot, muokkaat tai julkaiset alustan avulla.
Palveluntarjoaja ei vastaa tekoälyn tuottaman sisällön tarkkuudesta, täydellisyydestä tai lainmukaisuudesta.
Sinun on tarkistettava kaikki tuotettu sisältö ennen julkaisemista ja varmistettava, ettei se loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
7. oikeudet sisältöön ja markkinointiin
7.1 Sinun lataamasi sisältö
Sinulla säilyy kaikki oikeudet alustalle lataamaasi sisältöön (esim. kuvat, logot, tekstit, videot).
Annat kuitenkin Palveluntarjoajalle maailmanlaajuisen, ei-yksinomaisen, rojaltivapaan ja jatkuvan oikeuden tallentaa, käsitellä ja käyttää lataamaasi sisältöä Palvelujen tarjoamiseksi.
⚠️ 7.2 Ladattujen viestien markkinointi
Käyttämällä alustaa hyväksyt, että PostMaestro voi käyttää luomiasi ja julkaisemiasi sosiaalisen median viestejä (mukaan lukien ladatut kuvat, videot ja tekstit) markkinointi- ja mainostarkoituksiin. Tähän sisältyy mm:
- Käyttö mainoskampanjoissa, verkkosivustolla ja sosiaalisessa mediassa.
- Käytä esimerkkisisällönä alustan toimintojen esittelyyn
- Käyttö esityksissä, tapaustutkimuksissa ja PR-materiaalissa
Voit milloin tahansa vastustaa markkinoinnin käyttöä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen marketing@nexaluna.ai. Markkinoinnin käyttö lopetetaan tällöin 30 päivän kuluessa.
Jo julkaistua markkinointimateriaalia voidaan kuitenkin edelleen käyttää.
Henkilötietoja (nimi, yhteystiedot) ei käytetä markkinointimateriaalissa ilman nimenomaista suostumustasi.
7.3 Tekoälyn luoma sisältö
Oikeudet tekoälyn tuottamaan sisältöön (tekstit, kuvat, videot) kuuluvat sinulle käyttäjänä, sikäli kuin ne voidaan suojata tekijänoikeudella.
Hyväksyt, että tekoälyn luoma sisältö ei välttämättä ole tekijänoikeussuojattua kaikilla lainkäyttöalueilla.
Palveluntarjoaja ei takaa, että tekoälyn luoma sisältö on ainutlaatuista tai että se ei ole samankaltaista kuin muut teokset.
Kun käytät tekoälyn tuottamaa sisältöä kaupallisesti, sinun on noudatettava tekoälyn tarjoajien käyttöehtoja.
7.4 Tallentaminen ja poistaminen
Lataamasi ja tuottamasi sisältö säilytetään, kunnes tilisi poistetaan.
Tilisi poistamisen jälkeen julkaistut sosiaalisen median viestit säilyvät kyseisillä alustoilla, ellet itse poista niitä.
Sisäiset varmuuskopiot tallennetaan tietosuojaohjeidemme mukaisesti.
8 Vastuu ja takuu
8.1 Yleinen vastuu
Palveluntarjoaja on rajoituksetta vastuussa vahingoista, jotka johtuvat henkeen, ruumiiseen tai terveyteen kohdistuneista vammoista sekä tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuneista vahingoista.
Palveluntarjoaja on vastuussa lievästä huolimattomuudesta vain, jos olennaisia sopimusvelvoitteita (päävelvoitteita) on rikottu. Tällöin vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen ennakoitavissa olevaan vahinkoon.
Tuotevastuulain mukainen vastuu säilyy ennallaan.
8.2 Vastuu tekoälyn tuottamasta sisällöstä
Palveluntarjoaja ei ota vastuuta tekoälyn tuottaman sisällön tarkkuudesta, täydellisyydestä, ajantasaisuudesta tai oikeudellisesta vaarattomuudesta.
Tekoälyn tuottama sisältö voi olla asiallisesti virheellistä, harhaanjohtavaa, puolueellista tai oikeudellisesti ongelmallista.
Sinun on tarkistettava kaikki tekoälyn tuottama sisältö ennen julkaisemista ja mukautettava sitä tarvittaessa.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa tekoälyn tuottaman sisällön käytöstä aiheutuneista vahingoista, paitsi jos kyseessä on tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.
8.3 Saatavuus ja häiriöt
Palveluntarjoaja pyrkii varmistamaan alustan korkean käytettävyyden, mutta ei takaa 100 prosentin käytettävyyttä.
Huoltotyöt, tekniset viat tai ylivoimainen este voivat aiheuttaa tilapäisiä katkoksia.
Palveluntarjoaja ei ole vastuussa alustan vioista tai rajoituksista aiheutuneista vahingoista, paitsi jos kyseessä on tahallisuus tai törkeä huolimattomuus.
8.4 Kolmannen osapuolen palvelut
Alusta käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajien (OpenAI, Google, Stripe jne.) palveluja. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa näiden kolmansien osapuolien tarjoajien epäonnistumisista, virheistä tai tietosuojarikkomuksista.
Kolmannen osapuolen palveluiden käyttöön sovelletaan palveluntarjoajien käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöjä.
9 Määräaika ja peruuttaminen
9.1 Sopimuskausi
Sopimus on voimassa toistaiseksi.
Tilaukset (Basic, Professional, Unlimited) uusitaan automaattisesti kuukausittain, ellei niitä peruuteta.
9.2 Tavallinen peruutus
Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa kuluvan laskutuskauden päättymisestä alkaen.
Peruutus voidaan tehdä alustan asetusten kautta tai sähköpostitse osoitteeseen support@postmaestro.ai.
Kuluvalta laskutuskaudelta jo maksettuja summia ei palauteta.
Ostettuja poletteja voi käyttää, kunnes ne vanhenevat (12 kuukauden käyttämättömyys), vaikka tilaus olisi peruutettu.
9.3 Ylimääräinen peruutus
Molemmat osapuolet voivat irtisanoa sopimuksen ilman irtisanomisaikaa pätevästä syystä.
Tärkeä syy palveluntarjoajalle on olemassa erityisesti, jos:
- rikot näitä yleisiä sopimusehtoja etkä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa varoituksesta huolimatta.
- sinulla on yli 30 päivän maksurästejä.
- käytät alustaa väärin tai yrität kiertää turvamekanismeja.
Sinulle tärkeä syy on olemassa erityisesti silloin, jos palveluntarjoaja ei täytä olennaisia sopimusvelvoitteita eikä täytä niitä kohtuullisessa ajassa, vaikka sitä on pyydetty.
9.4 Tilin poistaminen
Voit poistaa tilisi milloin tahansa alustan asetusten kautta.
Kaikki henkilötiedot poistetaan, kun tili poistetaan, ellei lakisääteisiä säilytysvelvoitteita ole.
Julkaistut sosiaalisen median viestit pysyvät kyseisillä alustoilla.
Ostetut poletit vanhenevat ilman hyvitystä, jos tili poistetaan.
10. peruutus- ja palautusoikeus
10.1 Kuluttajien peruutusoikeus
Kuluttajana sinulla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus sopimuksen tekemistä varten.
Peruuttamisoikeus päättyy kuitenkin ennenaikaisesti, jos palveluntarjoaja on aloittanut sopimuksen toteuttamisen (palvelujen tarjoaminen) nimenomaisella suostumuksellasi ennen peruutusajan päättymistä ja olet vahvistanut, että menetät peruutusoikeutesi.
10.2 Ei palautusta välittömästi suoritetuista palveluista
Koska PostMaestro.ai:n palvelut tarjotaan välittömästi rekisteröitymisen ja maksun vastaanottamisen jälkeen ja koska sisältö on digitaalista eikä sitä toimiteta fyysisellä tietovälineellä, peruutusoikeutta ei ole, kun palvelu on toimitettu.
Ostettuja poletteja ja tilauksia ei voida palauttaa, paitsi jos:
- alustaa ei voitu käyttää pidempään (yli 7 päivään) palveluntarjoajan teknisten ongelmien vuoksi.
- Palveluntarjoaja ei pystynyt tarjoamaan sopimuksessa sovittuja palveluja.
Näissä tapauksissa korvaus maksetaan suhteellisesti kohtuullisen harkintamme mukaan.
10.3 Vialliset palvelut
Jos palvelu on puutteellinen, sinulla on oikeus jälkikäteiseen täyttämiseen (oikaisuun).
Jos myöhempi täyttäminen epäonnistuu tai on kohtuutonta, voit halutessasi peruuttaa sopimuksen tai vaatia hinnanalennusta.
11. tietosuoja
Henkilötietojesi suojaaminen on meille tärkeää. Tietojasi käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Saksan liittovaltion tietosuojalain (BDSG) mukaisesti.
Yksityiskohtaiset tiedot tietojenkäsittelystä löytyvät tietosuojaselosteestamme osoitteessa /privacy.
Käyttämällä alustaa annat suostumuksesi siihen, että tietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
12. Yleisiin sopimusehtoihin tehtävät muutokset
Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä käyttöehtoja milloin tahansa, jos se on tarpeen ja muutokset ovat käyttäjän kannalta kohtuullisia.
Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa.
Jos et vastusta muutoksia 30 päivän kuluessa muutosilmoituksen vastaanottamisesta, muutetut yleiset sopimusehdot katsotaan hyväksytyiksi.
Jos sopimusta vastustetaan, sopimus päättyy muutosajan päättyessä.
Vastustamisoikeus ja vastalauseen tai vastustamatta jättämisen seuraukset mainitaan erikseen muutosilmoituksessa.
13. loppusäännökset
13.1 Sovellettava laki
Kaikkiin palveluntarjoajan ja käyttäjän välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista.
Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei rajoita sen maan pakottavia lakisääteisiä säännöksiä, jossa kuluttajan asuinpaikka on.
13.2 Oikeuspaikka
Jos käyttäjä on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riita-asioissa on palveluntarjoajan kotipaikka.
Kuluttajiin sovelletaan lakisääteisiä toimivaltasäännöksiä.
13.3 Purkamislauseke
Jos näiden yleisten sopimusehtojen yksittäiset määräykset ovat tai tulevat pätemättömiksi tai täytäntöönpanokelvottomiksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
Pätemätön tai täytäntöönpanokelvoton määräys korvataan pätevällä määräyksellä, joka vastaa mahdollisimman hyvin pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta.
13.4 Kirjallista lomaketta koskeva vaatimus
Muutokset ja täydennykset näihin yleisiin käyttöehtoihin on tehtävä kirjallisesti. Tämä koskee myös tämän kirjallisen muotolausekkeen muuttamista.
Sähköposti riittää täyttämään kirjallista muotoa koskevan vaatimuksen.
13.5 Online-riitojenratkaisu
Euroopan komissio tarjoaa foorumin verkkovälitteistä riidanratkaisua varten: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Palveluntarjoaja ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajasovittelulautakunnassa.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä yleisistä käyttöehdoista tai alustasta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen:
Sähköposti: info@nexaluna.ai
Tuki: support@postmaestro.ai
Puhelin: +49 151 28858234
Osoite: Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Saksa.