תנאי שימוש כלליים

5.1 תוכניות מנוי

• • תוכנית חינמית: תשלום לפי שימוש ללא אסימונים בונוס חודשיים, פרופיל מותג אחד, כל הפונקציות הסטנדרטיות, עדיפות סטנדרטית ביצירת תוכן; עבור פעולות בתשלום נדרשת רכישה של חבילת האסימונים הקטנה ביותר לפחות
• • תוכנית בסיסית: תשלום לפי שימוש עם 10,000 אסימונים בונוס חודשיים, פרופיל מותג אחד, פונקציות סטנדרטיות, עדיפות על פני המשתמשים בחינם בעת היצירה
• • תוכנית Professional: תשלום לפי שימוש עם 20,000 אסימונים בונוס בחודש, 3 פרופילים של מותגים, פונקציות מורחבות, עדיפות על פני התוכניות Basic ו-Free ביצירת תוכן
• • תוכנית ללא הגבלה: טקסטים, מחקרים, ניתוחים, תרגומים ותמונות עד 2K ללא חיוב באסימונים במסגרת מגבלת השימוש ההוגן, קרדיט וידאו של 100,000 PM בחודש, 5 פרופילי מותג, עדיפות יצירה גבוהה ביותר, תמיכת פרימיום (פרטים בסעיף 5.1b)

5.1a מאפיינים מיוחדים של החיוב בתוכנית החינמית

בתוכנית החינמית, כל פרסום של פוסט בפלטפורמה מקושרת מחויב בסכום קבוע של 100 אסימוני PM – ללא תלות בפלטפורמת היעד וללא תוספת דמי שירות (אין עמלת שירות של 50% על סכום קבוע זה).

עלות יצירת התוכן הנ"ל (הפקת טקסט, תמונות או סרטונים באמצעות בינה מלאכותית) תחושב בנפרד, בהתאם למודל המקובל של "עלות המודל + 50% דמי שירות" (ראו סעיף 5.2).

בתוכניות Basic, Professional ו-Unlimited, פרסום של פוסט שכבר נוצר אינו כרוך בתשלום נוסף באמצעות אסימוני PM.

5.1b תוכנית Unlimited: שימוש כלול, קרדיט וידאו ושימוש הוגן

בתוכנית Unlimited טקסטים, מחקרים, ניתוחים, תרגומים ותמונות ברזולוציה של עד 2K כלולים ללא ניכוי אסימוני PM (שימוש כלול). זאת למעט תמונות פרימיום שעלות המודל שלהן עולה על 0.15 דולר ארה״ב לתמונה (למשל GPT Image 2 ב-2K או Recraft Pro).

באסימוני PM מחויבים כל השירותים הקשורים לסרטונים (בפרט קליפים של AI, תסריטי וידאו כולל סוכני וידאו ותמונות סצנה, שמע, רינדור וסרטוני מוצר), וכן תמונות 4K, תמונות פרימיום ותוכן תלת־ממדי, בכל המקרים לפי עלות המודל בתוספת עמלת שירות של 50% (ראו 5.2).

מדי חודש נזקפים 100,000 אסימוני PM כקרדיט וידאו, גם בחיוב שנתי (ראו 5.6). בשונה מסעיפים 5.3 ו-5.6, קרדיט וידאו שלא נוצל אינו פוקע בסוף תקופת החיוב אלא מועבר לחודש הבא. ניתן לרכוש אסימונים נוספים בכל עת באמצעות חבילות אסימונים או טעינה אוטומטית (ראו 5.8).

על השימוש הכלול חלה מגבלת שימוש הוגן של 360,000 אסימוני PM לחודש קלנדרי (UTC), המחושבת לפי עלויות האסימונים שהיו נגבות ללא תוכנית Unlimited. המגבלה חלה לכל תוכנית; בחשבונות חברה כל החברים חולקים את מגבלת החברה. תקבלו הודעה כאשר יושגו 80% ו-100% מהמגבלה.

לאחר הגעה למגבלת השימוש ההוגן, עד סוף החודש הקלנדרי גם טקסטים, מחקרים, ניתוחים, תרגומים ותמונות מחויבים באסימוני PM (ראו 5.2). הספירה מתחילה מחדש בתחילת החודש הקלנדרי הבא.

5.2 חיוב לפי שימוש

בתוכניות התשלום לפי שימוש (Basic ו-Professional) אתם משלמים את העלות בפועל של מודלי ה-AI שבהם השתמשתם, בתוספת עמלת שירות בשיעור של 50%.

החיוב מתבצע מדי חודש באמצעות ספק שירותי התשלומים הרשום (Stripe).

לפני ביצוע פעולות בתשלום, תקבלו מידע שקוף על עלויות האסימונים הנדרשות.

5.3 רכישת אסימונים ותקופות תוקף

בנוסף לאסימוני הבונוס החודשיים, ניתן לרכוש חבילות אסימונים נוספות.

אסימונים שנרכשו יפוגו לאחר 12 חודשי חוסר פעילות (כלומר, אם לא נעשה שימוש באסימונים במשך 12 חודשים).

אסימוני הבונוס החודשיים פוקעים בתום תקופת החיוב הרלוונטית ואינם ניתנים להעברה לחודש הבא.

5.4 עיבוד תשלומים

עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות Stripe. חלים תנאי השימוש של Stripe (https://stripe.com/de/legal).

ניתן להשתמש בכרטיס אשראי, הוראת קבע או אמצעי תשלום אחרים הנתמכים על ידי Stripe.

במקרה של איחור בתשלום, הספק רשאי לחסום באופן זמני את הגישה לפלטפורמה.

כל המחירים כוללים את מע"מ החוקי.

5.5 עלויות נוספות

• פרופילי מותג נוספים: 5 אירו לחודש לכל פרופיל מותג

• חברי צוות נוספים: 10 אירו לחודש לכל חבר

עלויות נוספות אלו יתווספו למחיר הבסיסי החודשי.

החיוב עבור חברי צוות נוספים (10 אירו לחבר לחודש, או בהנחה בתשלום שנתי) מתחיל רק עם קבלת ההזמנה בפועל על ידי האדם שהוזמן והצטרפותו לחברה. עצם שליחת ההזמנה אינה גוררת עדיין עלויות חוזרות. אם חבר צוות מוסר מהחברה או עוזב אותה מיוזמתו, החיוב עבור המשרה הזו יופסק בתום תקופת החיוב הנוכחית, או שמספר המשרות יותאם בהתאם.

5.6 דוח שנתי

ניתן לשלם עבור כל התוכניות בתשלום (Basic, Professional, Unlimited) מראש מדי שנה, כחלופה לתשלום חודשי. במקרה זה, אנו מעניקים הנחה של 15% ביחס לסכום של 12 תשלומים חודשיים.

הסכום השנתי יחויב במלואו מראש באמצעות Stripe עם חתימת החוזה או עם המעבר לחיוב שנתי.

ניתן לבטל את החוזה בכל עת, גם במקרה של חיוב שנתי, בתום תקופת החוזה הנוכחית (ראו סעיף 9.2); לא יינתן החזר יחסי עבור חודשים שלא נוצלו, למעט במקרים החריגים המפורטים בסעיף 10.2.

אסימוני הבונוס החודשיים הכלולים במסגרת החשבון השנתי ימשיכו להיות מזוכים מדי חודש ויפקעו בסוף החודש הרלוונטי (ראו סעיף 5.3).

5.7 שינוי תוכנית (שדרוג/הורדת דרגה)

ניתן לשנות את התוכנית בכל עת בהגדרות. במקרה של שינוי במהלך תקופת חיוב שוטפת, החיוב יחושב באופן יחסי (Proration):

• עבור הזמן הנותר בתוכנית הנוכחית, תקבלו זיכוי יחסי.

• עבור התוכנית החדשה יחושב סכום יחסי עבור הזמן שנותר בתקופת החיוב הנוכחית (במקרה של מעבר לתוכנית שנתית, יש לשלם את הסכום השנתי המלא).

• ההפרש בין הזיכוי לחיוב החדש יוצג בפניכם באופן ברור לפני אישור ההחלפה, ויחושב באמצעות Stripe או יירשם כיתרה לחיוב הבא.

שדרוג לאחור לתוכנית הכוללת פחות פרופילי מותג לא יוביל למחיקה אוטומטית של פרופילי המותג העודפים; אלה ימשיכו להיות כפופים לתשלום כפרופילים נוספים עד לביצוע הזמנה (ראו סעיף 5.5) או שתצטרכו להסירם באופן ידני.

5.9 חריגה זמנית ממאזן האסימונים

מסיבות טכניות (למשל, תהליכים המתנהלים במקביל) יתרת האסימונים שלכם עשויה לרדת באופן זמני לערך של עד -1,000 אסימוני PM (השווה לכ-0.50 דולר ארה"ב).

ברגע שהסף הזה יושג, לא יבוצעו עוד פעולות בתשלום (יצירת תוכן, פרסום) עד שהיתרה שלך תתאזן מחדש באמצעות רכישת אסימונים נוספים או הזיכוי הבא בחשבון.

אין מדובר כאן בקו אשראי או בדחיית תשלום, אלא בערך סובלנות טכני גרידא.

5.10 קודי הזמנה וקודי קידום מכירות

הספק רשאי להנפיק קודי הזמנה או קודי קידום מכירות לתקופה מוגבלת, שניתן לממש בעת ההרשמה או בחשבון, ומקנים, למשל, תוכנית מסוימת, אסימוני בונוס או חבילת אסימונים לתקופה קבועה.

היקף, תקופת התוקף ותנאי השימוש בקוד נקבעים על פי הפרטים המפורטים בעת הנפקתו. הקודים אינם ניתנים להעברה, אינם ניתנים להמרה במזומן, והספק רשאי לבטלם עם תוקף לעתיד, במיוחד במקרה של שימוש לרעה.

בתום תקופת התוקף שנקבעה בקוד, יחולו שוב התנאים הרגילים של התוכנית הרלוונטית.

5.11 סדר עדיפות בעיבוד בקשות ליצירת תוכן

פעולות המבוססות על בינה מלאכותית (בפרט יצירת טקסט, תמונות ווידאו, וכן קריאות דומות לספקי בינה מלאכותית חיצוניים) עשויות לעבור עיבוד באמצעות תורים פנימיים במקרה של עומס גבוה.

במקרה זה, סדר העדיפות היורד הוא כדלקמן:

• תוכנית ללא הגבלה: עדיפות עליונה

• תוכנית Professional: קדימות על פני תוכניות Basic ו-Free

• תוכנית בסיסית: עדיפות על פני התוכנית החינמית

• תוכנית חינמית: עדיפות סטנדרטית

במסגרת אותה רמת תוכנית, בקשות מטופלות באופן עקרוני לפי סדר קבלתן.

הקובע הוא התוכנית של הקשר החיוב הפעיל בכל עת: בהקשר ארגוני, התוכנית של הארגון חלה על כל החברים הפועלים בהקשר זה; אחרת, חלה התוכנית האישית של המשתמש.

קביעת סדר העדיפויות נוגעת אך ורק לסדר הטיפול היחסי במקרים של קיבולת מוגבלת. היא אינה מהווה הסכם רמת שירות, אינה מבטיחה זמן טיפול מסוים ואינה מהווה ערובה לכך שהתוצאות יהיו זמינות מהר יותר בכל עת. משך הטיפול בפועל תלוי גם בספקים חיצוניים, בזמינות טכנית ובסוג הבקשה.

הספק רשאי לשנות את הסיווג משיקולים תפעוליים, משיקולי אבטחה או כדי למנוע שימוש לרעה.

6.1 זכויות שימוש

ניתנת לכם זכות לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה וניתנת לביטול להשתמש בפלטפורמה במסגרת תנאי שימוש אלה.

אתם רשאים להשתמש, לפרסם ולערוך את התכנים שנוצרו על ידי הפלטפורמה (טקסטים, תמונות, סרטונים) למטרות עסקיות או פרטיות.

כל הזכויות על התכנים שיצרתם או שהעליתם בעצמכם נשמרות בידיכם.

6.2 חובות המשתמש

אתם מתחייבים:

• • להשתמש בפלטפורמה למטרות חוקיות בלבד
• • אין ליצור או להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, משמיץ, גזעני, המעודד אלימות או פורנוגרפי
• • אין להפר זכויות יוצרים, זכויות סימנים מסחריים או זכויות קניין רוחני אחרות של צדדים שלישיים
• • אין ליצור תוכן ספאם, פישינג או תוכן הונאה אחר
• • לבדוק את התכנים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית לפני פרסומם מבחינת נכונות, התאמה ותאימות חוקית
• • לא לעשות שימוש לרעה בפלטפורמה או לנסות לעקוף את מנגנוני האבטחה
• • אין לבצע גישה אוטומטית (בוטים, סקרפרים) ללא אישור מפורש

6.3 אחריות לתכנים

אתם האחראים הבלעדיים לתכנים שאתם יוצרים, עורכים או מפרסמים באמצעות הפלטפורמה.

הספק אינו נושא באחריות לנכונות, לשלמות או לתאימות המשפטית של תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית.

אתם מחויבים לבדוק את כל התכנים שנוצרו לפני פרסומם ולהבטיח כי הם אינם פוגעים בזכויות של צדדים שלישיים.

7.1 תוכן שהעליתם

כל הזכויות על התכנים שאתם מעלים לפלטפורמה (למשל תמונות, לוגואים, טקסטים, סרטונים) נשמרות בידיכם.

עם זאת, אתם מעניקים לספק זכות עולמית, לא בלעדית, ללא תמורה וללא הגבלת זמן, לאחסן, לעבד ולהשתמש בתכנים שהעליתם לצורך מתן השירותים.

7.3 תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית

הזכויות על תוכן שנוצר על ידי בינה מלאכותית (טקסטים, תמונות, סרטונים) שייכות לכם, כמשתמשים, ככל שהן זכאיות להגנה על פי חוקי זכויות היוצרים.

אתם מכירים בכך שתכנים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית עשויים שלא להיות מוגנים בזכויות יוצרים בכל מערכות החוק.

הספק אינו מתחייב כי תוכן שנוצר באמצעות בינה מלאכותית יהיה ייחודי או שלא יהיו בו קווי דמיון ליצירות אחרות.

בעת שימוש מסחרי בתכנים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית, אתם מחויבים לעמוד בתנאי השימוש הרלוונטיים של ספקי הבינה המלאכותית.

קובצי מדיה שנוצרו מכילים מידע טכני על מקורם וסימונם (מטא-נתונים, פרטי תוכן, סימני מים במידת הצורך). מידע זה הוא חלק בלתי נפרד מהקובץ ואסור להסיר אותו (ראו סעיף 6.4).

7.4 אחסון ומחיקה

התכנים שהעליתם ונוצרו יישמרו עד למחיקת חשבונכם.

לאחר מחיקת חשבונך, הפוסטים שפורסמו ברשתות החברתיות יישארו בפלטפורמות הרלוונטיות, אלא אם תמחק אותם בעצמך.

גיבויים פנימיים נשמרים בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות שלנו.

8.1 אחריות כללית

הספק נושא באחריות בלתי מוגבלת לנזקים הנובעים מפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, וכן לנזקים הנובעים מזדון או מרשלנות חמורה.

הספק אחראי להפרות חובה הנובעות מרשלנות קלה רק אם הופרו חובות חוזיות מהותיות (חובות קרדינליות). במקרה זה, האחריות מוגבלת לנזק הצפוי והאופייני לחוזה.

האחריות על פי חוק אחריות למוצרים נותרת ללא שינוי.

8.3 זמינות והפרעות

הספק שואף לזמינות גבוהה של הפלטפורמה, אך אינו מבטיח זמינות של 100%.

עבודות תחזוקה, תקלות טכניות או כוח עליון עלולים לגרום להפסקות זמניות בשירות.

הספק אינו אחראי לנזקים הנובעים מהפסקות או מגבלות בפלטפורמה, אלא אם כן מדובר בזדון או ברשלנות חמורה.

8.4 שירותי צד שלישי

הפלטפורמה משתמשת בשירותים של ספקים חיצוניים (OpenAI, Google, Stripe וכו'). הספק אינו אחראי לתקלות, שגיאות או הפרות של הגנת נתונים מצד ספקים חיצוניים אלה.

השימוש בשירותי צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולהצהרות הפרטיות של הספקים הרלוונטיים.

בעת פרסום תוכן או מענה על תגובות בפלטפורמות מקושרות (בין היתר: Meta/Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), אתם מחויבים לעמוד בתנאי השימוש, בקווי המדיניות של הקהילה ובקווי המדיניות לשימוש ב-API של פלטפורמות אלה. במקרה של LinkedIn, הדבר חל במיוחד על תנאי השימוש של LinkedIn ועל הנחיות השימוש ב-API של LinkedIn, לרבות האיסור למכור נתוני LinkedIn, להשתמש בהם לצורכי פרסום של צד שלישי או להעבירם ללקוחות אחרים.

הפרות של הנחיות פלטפורמה מקושרת עלולות לגרום לכך שהפלטפורמה הרלוונטית תגביל או תחסום את חשבונכם בה, או שתבטל את חיבור ה-API ל-PostMaestro.ai. לספק אין כל השפעה על כך, והוא אינו אחראי לצעדים שנוקטים מפעילי הפלטפורמות הרלוונטיות.

9.1 תקופת החוזה

החוזה תקף לתקופה בלתי מוגבלת.

מנוי (Basic, Professional, Unlimited) מתחדש אוטומטית מדי חודש, אלא אם בוטל.

9.2 ביטול רגיל

תוכלו לבטל את המנוי בכל עת, והביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית.

הביטול מתבצע דרך הגדרות הפלטפורמה או באמצעות דוא"ל לכתובת support@postmaestro.ai.

סכומים שכבר שולמו עבור תקופת החיוב הנוכחית לא יוחזרו.

ניתן להמשיך להשתמש בטוקנים שנרכשו עד לתום תוקפם (12 חודשי חוסר פעילות), גם לאחר ביטול המנוי.

9.3 ביטול חריג

שני הצדדים רשאים לבטל את החוזה ללא התראה מוקדמת מטעמים מהותיים.

קיימת עילה חשובה מצד הספק, בפרט כאשר:

• אם תפר את תנאי השימוש הללו ולא תתקן את ההפרה תוך פרק זמן סביר למרות קבלת התראה

• אתם בפיגור בתשלום של יותר מ-30 יום

• אתם עושים שימוש לרעה בפלטפורמה או מנסים לעקוף מנגנוני אבטחה

קיימת עילה חשובה עבורכם, בפרט, אם הספק אינו ממלא את התחייבויותיו החוזיות המהותיות ואינו ממלא אותן תוך פרק זמן סביר למרות הפנייה אליו.

9.4 מחיקת חשבון

ניתן למחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות הפלטפורמה.

עם מחיקת החשבון, כל הנתונים האישיים יימחקו, אלא אם קיימות חובות שמירה על פי חוק.

הפוסטים שפורסמו ברשתות החברתיות יישארו בפלטפורמות המתאימות.

אסימונים שנרכשו יפקעו עם מחיקת החשבון ללא החזר כספי.

9.5 מחיקת חברה (Company Deletion)

הבעלים (Owner) יכול למחוק לצמיתות חברה שיצר באמצעות הגדרות הפלטפורמה.

• עם המחיקה, כל הנתונים הקשורים לחברה, פרופילי המותגים וקבצי המדיה יימחקו באופן בלתי הפיך. חברים יאבדו את הגישה לחברה זו; חשבונותיהם האישיים וחברותם בחברות אחרות יישארו על כנם.

• מנויים פעילים של החברה (כולל תוכנית בסיסית, פרופילי מותג נוספים ומקומות לצוות) יבוטלו אוטומטית עם המחיקה בתום תקופת החיוב הנוכחית ולא יוארכו עוד. לא יינתן החזר יחסי של דמי המנוי שכבר שולמו עבור תקופת החיוב הנוכחית.

• לפני אישור המחיקה, בעל החשבון יכול לבחור אם יתרת האסימונים הקיימת והיסטוריית החיובים יועברו לחשבונו האישי או לחברה אחרת המנוהלת על ידו. תקופת תשלום שטרם הסתיימה יכולה להיות מועברת עד תום תקופה זו, בתנאי שהחשבון היעד אינו כולל תוכנית תשלום משלו. אם לא מתבצע העברה, התוכנית ויתרת האסימונים הנותרת יפקעו עם המחיקה ללא פיצוי.

• על המשתמש להוריד על אחריותו את החשבוניות והמסמכים הרלוונטיים לצורכי מס לפני המחיקה, שכן לאחר המחיקה לא ניתן יהיה עוד לגשת אליהם במערכת.

13.1 הדין החל

על כל היחסים המשפטיים בין הספק למשתמש חלה דיני הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, תוך שלילת תחולת אמנת האו"ם למכירות.

במקרה של צרכנים, בחירת הדין הזו חלה רק במידה שהיא אינה מגבילה הוראות חוק מחייבות של המדינה שבה נמצא מקום המגורים הרגיל של הצרכן.

13.2 סמכות שיפוט

אם המשתמש הוא סוחר, ישות משפטית לפי המשפט הציבורי או קרן מיוחדת לפי המשפט הציבורי, מקום השיפוט הבלעדי לכל סכסוך הנובע מהסכם זה הוא מקום מושבו של הספק.

לגבי צרכנים חלים הכללים החוקיים בנוגע לסמכות השיפוט.

13.3 סעיף הפרדה

אם הוראות בודדות בתנאי שימוש אלה אינן תקפות או אינן ניתנות ליישום, או יהפכו לכאלה, הדבר לא ישפיע על תוקפן של ההוראות הנותרות.

במקום ההוראה הבלתי תקפה או הבלתי ניתנת ליישום, תבוא הוראה תקפה הקרובה ככל האפשר למטרה הכלכלית של ההוראה הבלתי תקפה.

13.4 דרישת הצורה הכתובה

שינויים ותוספות לתנאי שימוש אלה חייבים להיעשות בכתב. הדבר חל גם על שינוי סעיף זה הנוגע לדרישת הצורה הכתובה.

די בדוא"ל כדי לעמוד בדרישת הצורה הכתובה.

13.5 יישוב סכסוכי צרכנים

איננו מוכנים ואיננו מחויבים להשתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני ועדת בוררות לצרכנים (§ 36 VSBG).

13.6 גרסאות בשפות שונות

תנאי השימוש הללו מוצגים במספר שפות. הגרסה הגרמנית היא הקובעת; התרגומים נועדו אך ורק לשם מידע.