Általános Szerződési Feltételek (AGB)
A PostMaestro.ai felhasználási feltételei
1. alkalmazási kör és szerződéskötés
A jelen Általános Szerződési Feltételek ("ÁSZF") szabályozzák a PostMaestro.ai platform (a továbbiakban "Platform" vagy "Szolgáltatás") használatát, amelyet a Nexaluna AI Solutions néven működő Braune und Grebe GbR üzemeltet, székhelye: Renkenweg 23, 83209 Prien, Németország (a továbbiakban "Szolgáltató", "mi" vagy "minket").
A jelen ÁSZF a szolgáltató és a platform felhasználói (a továbbiakban "felhasználó" vagy "Ön") közötti valamennyi szerződéses kapcsolatra vonatkozik.
A platformon történő regisztrációval és/vagy szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-et.
A felhasználó eltérő, ellentétes vagy kiegészítő általános szerződési feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha érvényességükhöz kifejezetten írásban hozzájárult.
2. kiadás előtti állapot és elérhetőség
A PostMaestro.ai jelenleg a kiadás előtti fázisban (béta) van. Ez azt jelenti, hogy:
- A platform folyamatos fejlesztés alatt áll, és változhat.
- Átmeneti hibák vagy korlátozások előfordulhatnak
- Funkciókat lehet hozzáadni, módosítani vagy eltávolítani
- A teljesítmény és a rendelkezésre állás korlátozott lehet
A szolgáltató törekszik a szolgáltatások magas szintű elérhetőségének biztosítására, de ezt a bevezetés előtti szakaszban nem garantálja. A szolgáltató nem vállal felelősséget a béta-fázisban bekövetkező hibákért vagy korlátozásokért, feltéve, hogy nem áll fenn súlyos gondatlanság vagy szándékosság.
A teljes kiadású verzióra való áttérésről időben értesítjük a felhasználókat. Ezek az ÁSZF-ek a teljes kiadás után is érvényesek maradnak, de módosulhatnak.
3. szolgáltatás leírása
A PostMaestro.ai egy mesterséges intelligenciával működő közösségi média tartalomkészítő platform, amely a következő kulcsfontosságú funkciókat kínálja:
- - Brand Analyzer: Márkaidentitások elemzése és kezelése
- - Tartalomkészítés: a közösségi médiatartalmak (szöveg, képek, videók) mesterséges intelligenciával támogatott létrehozása.
- - Content Scheduler: Cikkek tervezése és automatikus közzététele
- - Tartalomkönyvtár: A digitális eszközök központi kezelése
- - Idea Generator: mesterséges intelligencia alapú ötletgenerálás tartalomhoz
- - Kutatási eszköz: Megalapozott háttérinformációk és kutatás
- - Kampánymenedzser: többcsatornás kampányok létrehozása és kezelése
- - Sablonrendszer: Újrafelhasználható sablonok a következetes tartalomért
- - Multiplatformos közzététel: közzététel különböző közösségi médiaplatformokon
AI-Provider: A platform különböző AI-technológiákat és harmadik féltől származó szolgáltatásokat használ, többek között az OpenAI (GPT-5.1), Perplexity AI (szöveg és kutatás), Google Gemini 2.5 Flash (képek), Fal.ai (FLUX/Stable Diffusion), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), Creatomate (videó/alakképek) és más speciális eszközöket a kiváló minőségű tartalom előállításához.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor bővítse, módosítsa vagy korlátozza a kínált funkciókat. A felhasználók időben értesülnek a jelentős változásokról.
4. regisztráció és felhasználói fiók
A platform használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során a valóságnak megfelelő és teljes körű adatokat kell megadnia.
Ön köteles a hozzáférési adatait (e-mail cím és jelszó) titokban tartani és megvédeni azokat harmadik személyek hozzáférésétől. Ön felelős minden olyan tevékenységért, amely a fiókja alatt történik.
Ha jogosulatlan hozzáférést gyanít, haladéktalanul értesítse a szolgáltatót, és változtassa meg jelszavát.
A szolgáltató a nagyobb biztonság érdekében a kétfaktoros hitelesítés (2FA) aktiválását ajánlja.
Személyenként csak egy felhasználói fiók engedélyezett. A felhasználói fiók harmadik félnek történő átadása a szolgáltató beleegyezése nélkül nem megengedett.
5. Jegyrendszer és kifizetések
A PostMaestro.ai token-alapú fizetési rendszerrel működik:
5.1 Előfizetési tervek
- - Basic Plan: Pay-per-use, 5,000 bónusz token havonta, 1 márkaprofil, standard funkciók
- - Professional Plan: Használatonkénti fizetés 10.000 bónusz tokenekkel havonta, 3 márkaprofil, kibővített funkciók.
- - Korlátlan terv: Átalánydíj korlátlan tokenekkel, 5 márkaprofil, prémium ügyfélszolgálat
5.2 Használatonkénti számlázás
A felhasználásonkénti díjcsomagok (Basic és Professional) esetében Ön a felhasznált AI modellek tényleges költségeit és egy 50%-os szolgáltatási díjat fizet.
A számlázás havonta történik a fizetési szolgáltató (Stripe) segítségével.
Ön átlátható tájékoztatást kap a felmerülő jelképes költségekről a díjköteles tevékenységek elvégzése előtt.
5.3 Token vásárlási és lejárati időszakok
A havi bónusz tokenek mellett további tokencsomagok is vásárolhatók.
A megvásárolt tokenek 12 hónap inaktivitás után lejárnak (azaz ha 12 hónapon belül nem használták fel a tokeneket).
A havi bónusz tokenek az adott számlázási időszak végén lejárnak, és nem vihetők át a következő hónapra.
5.4 Fizetés feldolgozása
A fizetés a Stripe-on keresztül történik. A Stripe általános szerződési feltételei érvényesek (https://stripe.com/de/legal).
Használhat hitelkártyát, beszedési megbízást vagy más, a Stripe által támogatott fizetési módokat.
Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató ideiglenesen letilthatja a platformhoz való hozzáférést.
Minden ár tartalmazza a törvényileg érvényes hozzáadottérték-adót.
5.5 További költségek
- További márkaprofilok: 5 € havonta és márkaprofilonként
- További csapattagok: 10 € havonta és tagonként
Ezek a további költségek hozzáadódnak a havi alapdíjhoz.
6 A felhasználó jogai és kötelezettségei
6.1 Használati jogok
Ön nem kizárólagos, nem átruházható, visszavonható jogot kap a platform használatára a jelen ÁSZF hatálya alatt.
Ön jogosult a platform által generált tartalmak (szövegek, képek, videók) üzleti vagy privát célokra történő felhasználására, közzétételére és szerkesztésére.
A saját maga által létrehozott vagy feltöltött tartalmakkal kapcsolatos minden jog megmarad.
6.2 A felhasználó kötelezettségei
Elkötelezed magad:
- - A platformot kizárólag jogszerű célokra használni
- - Nem hoz létre vagy tölt fel illegális, sértő, rágalmazó, rasszista, erőszakot dicsőítő vagy pornográf tartalmat.
- - Nem sérti meg harmadik felek szerzői jogait, védjegyjogait vagy egyéb ipari tulajdonjogait.
- - Nem hoz létre spam, adathalászat vagy más csalárd tartalmakat.
- - A generált mesterséges intelligencia tartalmának felülvizsgálata a pontosság, a megfelelőség és a jogi megfelelés szempontjából a közzététel előtt.
- - Nem él vissza a platformmal, és nem próbálja meg kijátszani a biztonsági mechanizmusokat.
- - Nincs automatikus hozzáférés (botok, scraperek) kifejezett engedély nélkül.
6.3 A tartalomért való felelősség
A platformon létrehozott, szerkesztett vagy közzétett tartalmakért kizárólag Ön felel.
A szolgáltató nem vállal felelősséget az AI által generált tartalom pontosságáért, teljességéért vagy jogi megfelelőségéért.
Ön köteles minden generált tartalmat ellenőrizni a közzététel előtt, és biztosítani, hogy az nem sérti harmadik felek jogait.
7. a tartalomhoz és a marketing célú felhasználáshoz való jogok
7.1 Az Ön által feltöltött tartalom
A platformra feltöltött tartalmak (pl. képek, logók, szövegek, videók) minden joga Önnél marad.
Ön azonban a Szolgáltatónak világméretű, nem kizárólagos, jogdíjmentes, örökös jogot biztosít az Ön által feltöltött tartalom tárolására, feldolgozására és felhasználására a Szolgáltatások nyújtása céljából.
⚠️ 7.2 A feltöltött posztok marketing célú felhasználása
A platform használatával Ön beleegyezik, hogy a PostMaestro az Ön által létrehozott és közzétett közösségi média posztokat (beleértve a feltöltött képeket, videókat és szövegeket) marketing és promóciós célokra felhasználhatja. Ez magában foglalja a következőket:
- Használja reklámkampányokban, a weboldalon és a közösségi médiában.
- Használja mintatartalomként a platform funkcióinak bemutatására
- Használja fel prezentációkban, esettanulmányokban és PR anyagokban.
Ön bármikor tiltakozhat a marketing felhasználása ellen, ha e-mailt küld a marketing@nexaluna.ai címre. A marketinghasználat ezután 30 napon belül megszűnik.
A már közzétett marketinganyagok azonban továbbra is felhasználhatók.
A személyes adatokat (név, elérhetőségek) az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk fel marketinganyagokban.
7.3 Mesterséges intelligencia által generált tartalom
A mesterséges intelligencia által generált tartalmak (szövegek, képek, videók) jogai Önt, mint felhasználót illetik meg, amennyiben azok szerzői jogi védelem alá esnek.
Ön tudomásul veszi, hogy a mesterséges intelligencia által generált tartalom nem minden joghatóságban élvez szerzői jogi védelmet.
A szolgáltató nem garantálja, hogy a mesterséges intelligencia által generált tartalom egyedi, vagy hogy nem hasonlít más művekhez.
A mesterséges intelligencia által generált tartalmak kereskedelmi célú felhasználásakor Ön köteles betartani a mesterséges intelligencia szolgáltatóinak vonatkozó felhasználási feltételeit.
7.4 Tárolás és törlés
Az Ön által feltöltött és generált tartalmakat a fiókja törléséig tároljuk.
A fiókja törlése után a közzétett közösségi média-bejegyzések az adott platformokon maradnak, hacsak Ön nem törli azokat.
A belső biztonsági mentéseket adatvédelmi irányelveinknek megfelelően tároljuk.
8 Felelősség és szavatosság
8.1 Általános felelősség
A szolgáltató korlátozás nélkül felel az életben, a testben vagy az egészségben okozott károkért, valamint a szándékos vagy súlyos gondatlanságból eredő károkért.
A szolgáltató csak a lényeges szerződéses kötelezettségek (sarkalatos kötelezettségek) megszegése esetén felel az enyhén gondatlan kötelezettségszegésért. Ebben az esetben a felelősség a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik.
A termékfelelősségről szóló törvény szerinti felelősséget ez nem érinti.
8.2 Felelősség a mesterséges intelligencia által generált tartalomért
A szolgáltató nem vállal felelősséget az AI által generált tartalom pontosságáért, teljességéért, időszerűségéért vagy jogi ártalmatlanságáért.
A mesterséges intelligencia által generált tartalom lehet tényszerűen téves, félrevezető, elfogult vagy jogilag problémás.
Ön köteles minden mesterséges intelligencia által generált tartalmat a közzététel előtt ellenőrizni és szükség esetén módosítani.
A szolgáltató nem felel a mesterséges intelligencia által generált tartalom használata által okozott károkért, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetét.
8.3 Elérhetőség és meghibásodások
A szolgáltató törekszik a platform magas szintű rendelkezésre állására, de nem garantálja a 100%-os rendelkezésre állást.
Karbantartási munkálatok, műszaki hibák vagy vis maior ideiglenes kiesésekhez vezethetnek.
A szolgáltató nem felel a platform meghibásodásai vagy korlátozásai által okozott károkért, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetét.
8.4 Harmadik fél által nyújtott szolgáltatások
A platform harmadik fél szolgáltatók (OpenAI, Google, Stripe stb.) szolgáltatásait használja. A szolgáltató nem vállal felelősséget e harmadik fél szolgáltatók hibáiért, hibáiért vagy adatvédelmi jogsértéseiért.
Harmadik fél szolgáltatásainak használatára a szolgáltatók vonatkozó felhasználási feltételei és adatvédelmi irányelvei vonatkoznak.
9 Határidő és felmondás
9.1 Szerződés időtartama
A szerződés határozatlan időre szól.
Az előfizetések (Basic, Professional, Unlimited) havonta automatikusan megújulnak, hacsak le nem mondják.
9.2 Rendes törlés
Előfizetését bármikor lemondhatja az aktuális számlázási időszak végével.
A lemondás a platform beállításain keresztül vagy a support@postmaestro.ai e-mail címen tehető meg.
Az aktuális számlázási időszakra már befizetett összegek nem kerülnek visszatérítésre.
A megvásárolt tokenek az előfizetés lemondása után is felhasználhatók a lejáratukig (12 hónap inaktivitás).
9.3 Rendkívüli felmondás
Mindkét fél felmondhatja a szerződést indoklás nélkül, alapos okból.
A szolgáltató számára fontos ok különösen akkor áll fenn, ha:
- Ön megsérti a jelen ÁSZF-et és a figyelmeztetés ellenére sem orvosolja a jogsértést ésszerű időn belül
- Ön több mint 30 napos fizetési késedelemben van
- visszaél a platformmal, vagy megpróbálja megkerülni a biztonsági mechanizmusokat
Az Ön számára fontos ok különösen akkor áll fenn, ha a szolgáltató nem teljesíti alapvető szerződéses kötelezettségeit, és azokat ésszerű időn belül nem teljesíti, annak ellenére, hogy felszólították rá.
9.4 Fiók törlése
Fiókját bármikor törölheti a platform beállításain keresztül.
Minden személyes adat törlésre kerül a fiók törlésével egyidejűleg, feltéve, hogy nincsenek jogszabályi megőrzési kötelezettségek.
A közzétett közösségi média-bejegyzések az adott platformokon maradnak.
A megvásárolt tokenek visszatérítés nélkül lejárnak, ha a fiókot törlik.
10. elállási és visszaküldési jog
10.1 A fogyasztók elállási joga
Fogyasztóként általában 14 napos elállási jog illeti meg Önt a szerződés megkötésére.
Az elállási jog azonban idő előtt megszűnik, ha a szolgáltató az Ön kifejezett beleegyezésével a szerződés teljesítését (szolgáltatásnyújtás) az elállási határidő lejárta előtt megkezdte, és Ön megerősítette, hogy elveszíti az elállási jogát.
10.2 Azonnal nyújtott szolgáltatásokért nem jár visszatérítés
Mivel a PostMaestro.ai szolgáltatásai a regisztrációt és a fizetés beérkezését követően azonnal rendelkezésre állnak, és mivel a tartalom digitális, és nem fizikai adathordozón kerül átadásra, a szolgáltatás nyújtását követően nincs jog a lemondásra.
A megvásárolt tokenek és előfizetések nem téríthetők vissza, kivéve, ha:
- A platformot hosszabb ideig (több mint 7 napig) nem lehetett használni a szolgáltató technikai problémái miatt.
- A szolgáltató nem volt képes a szerződésben vállalt szolgáltatásokat nyújtani.
Ezekben az esetekben ésszerű belátásunk szerint arányos visszatérítésre kerül sor.
10.3 Hibás szolgáltatások
Hibás szolgáltatás esetén Ön jogosult az utólagos teljesítésre (kijavításra).
Ha az utólagos teljesítés meghiúsul vagy ésszerűtlen, Ön választhat, hogy eláll a szerződéstől vagy árcsökkentést követel.
11. adatvédelem
Az Ön személyes adatainak védelme fontos számunkra. Az Ön adatait az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) szerint kezeljük.
Az adatfeldolgozással kapcsolatos részletes információk az adatvédelmi szabályzatunkban találhatók a /privacy menüpont alatt.
A platform használatával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük.
12. az ÁSZF módosításai
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen ÁSZF-et, amennyiben ez szükséges és a módosítások a felhasználó számára ésszerűek.
A jelentős változásokról a felhasználókat e-mailben értesítjük, legalább 30 nappal azok hatályba lépése előtt.
Amennyiben Ön a módosítások ellen a módosítási értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül nem emel kifogást, a módosított ÁSZF elfogadottnak tekintendő.
Kifogás esetén a szerződés a módosítási határidő lejártával megszűnik.
A tiltakozási jogra és a tiltakozás vagy a tiltakozás elmaradásának következményeire a változásról szóló értesítésben külön felhívják a figyelmet.
13. záró rendelkezések
13.1 Alkalmazandó jog
A szolgáltató és a felhasználó közötti valamennyi jogviszonyra a Német Szövetségi Köztársaság joga vonatkozik, kivéve az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményét.
Fogyasztók esetében ez a jogválasztás csak annyiban alkalmazandó, amennyiben nem korlátozza a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályi rendelkezéseit.
13.2 Joghatóság helye
Ha a felhasználó kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap, a jelen szerződésből eredő valamennyi jogvita tekintetében a kizárólagos joghatóság helye a szolgáltató székhelye.
A fogyasztókra a törvényes joghatósági szabályok vonatkoznak.
13.3 Elválaszthatósági záradék
Amennyiben a jelen ÁSZF egyes rendelkezései érvénytelenek vagy végrehajthatatlanok lennének vagy válnának, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Az érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához.
13.4 Írásbeli formakövetelmény
A jelen ÁSZF módosításait és kiegészítéseit írásban kell megtenni. Ez vonatkozik a jelen írásbeli alaki kikötés módosítására is.
Az írásbeliség követelményének teljesítéséhez elegendő az e-mail is.
13.5 Online vitarendezés
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot (OS) biztosít: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
A szolgáltató nem köteles és nem hajlandó részt venni a fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a jelen ÁSZF-ekkel vagy a platformmal kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk a következő címen:
E-mail: info@nexaluna.ai
Támogatás: support@postmaestro.ai
Telefon: +49 151 28858234
Cím: Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Németország