Almennir skilmálar og skilyrði (GTC)
Notkunarskilmálar fyrir PostMaestro.ai
01 1. Gildissvið og gerð samnings
Þessir almennu skilmálar ("GTC") gilda um notkun PostMaestro.ai vettvangsins (hér á eftir nefndur "vettvangur" eða "þjónusta") sem rekið er af Nexaluna AI Solutions UG (takmörkuð ábyrgð), sem starfar undir nafninu Nexaluna AI Solutions, með skráða skrifstofu að Renkenweg 23, 83209 Prien, Þýskaland (hér eftir nefnd "veitandi", "við" eða "oss").
Þessir almennu skilmálar gilda um allar samningsbundnar skuldbindingar milli þjónustuveitanda og notenda vettvangsins (hér á eftir nefndir "notendur" eða "þú").
Með því að skrá þig á vettvanginn og/eða nota þjónustu okkar samþykkir þú þessa skilmála og skilyrði.
Almennir skilmálar notandans sem víkja frá, stangast á við eða bæta við skilmála skulu ekki verða hluti af samningnum, nema gildi þeirra sé sérstaklega samþykkt skriflega.
02 2. Forsýningarástand og aðgengi
PostMaestro.ai er nú í forútgáfufasa (beta). Þetta þýðir:
• Vettvangurinn er í stöðugri þróun og getur breyst.
• Tímabundnir truflanir eða takmarkanir geta komið upp.
• Aðgerðir er hægt að bæta við, breyta eða fjarlægja
• Frammistaða og aðgengi geta verið takmörkuð
Þjónustuveitandinn leitast við að tryggja mikinn aðgengi þjónustunnar, en veitir enga tryggingu um það á forútgáfufasa. Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á bilunum eða takmörkunum á beta-fasa, nema um sé að ræða gáleysislegan vanrækslu eða ásetning.
Notendur verða upplýstir tímanlega um yfirfærsluna í fullu útgáfuútgáfuna. Þessir skilmálar gilda áfram eftir fullu útgáfuna, en þeim má breyta.
03 3. Lýsing á þjónustu
PostMaestro.ai er gervigreindardrifinn vettvangur fyrir sköpun efnis á samfélagsmiðlum sem býður upp á eftirfarandi lykilatriði:
- • Vörumerkjanalýsa: Greining og stjórnun vörumerkjavitundar
- • Efnisgerð: Gervigreindarstuðluð gerð efnis fyrir samfélagsmiðla (texta, myndir, myndbönd)
- • Innihaldsáætlari: Skipulagning og sjálfvirk birting færslna
- • Innihaldsgeymsla: Miðlægur stjórnun stafrænna eigna
- • Hugmyndavél: AI-drifin hugmyndamyndun fyrir efni
- • Rannsóknartæki: ítarlegar bakgrunnsupplýsingar og rannsóknir
- • Herferðastjóri: Að búa til og stjórna margrása herferðum
- • Sniðmátakerfi: Endurnýtanleg sniðmát fyrir samræmda efni
- • Fjölpallapúblíkering: Útgáfa á ýmsum samfélagsmiðlaplattformum
- • Fréttir & RSS-lesari: Samþætting og stjórnun eigin RSS-rása fyrir iðnaðartengdar fréttir og innblástur að efni
- • Sjónrænn skapari: AI-drifin myndvinnsla, bakgrunnsfjarlæging og myndsetning
- • Vöruflokkur: Stjórnun vörugagna
- • Samfélagsstjóri: Miðlæg stjórnun og svörun við skilaboðum í gegnum Facebook Messenger, Instagram Direct og WhatsApp Business
- • Deila tenglum: Tímabundin, opinber tengla til að deila einstökum færslum utan kerfisins
AI-Provider: Vettvangurinn nýtir sér ýmsa gervigreindartækni og þjónustu þriðja aðila, þar á meðal OpenAI (GPT-líkön), Anthropic (Claude), Perplexity AI (texti og rannsóknir), Google Gemini (myndir, í gegnum Google Cloud/AI Studio eða, sem öðrum kosti, í gegnum OpenRouter), Fal.ai (myndagerð og bakgrunnsfjarlæging), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (þýðing), Creatomate (myndbönd/smámyndir) og LangChain/LangSmith (gæðatrygging gervigreindar) til að búa til efni af háum gæðum. Sérstök módel og þjónustuaðilar sem notast er við geta breyst eftir því sem kerfið er þróað frekar. Þjónustuaðilinn er rekstraraðili PostMaestro.ai gervigreindarkerfisins í skilningi gervigreindarlaga ESB; þjónustuaðilar undirliggjandi módela sem notuð eru eru rekstraraðilar viðkomandi gervigreindarmódela.
Þjónustuveitandi áskilur sér rétt til að stækka, breyta eða takmarka boðaða virkni hvenær sem er. Notendur verða fyrirfram upplýstir um allar verulegar breytingar.
04 3a. Eignarréttindi til hugverka sem tengjast þjónustunni
Vettvangurinn PostMaestro.ai, hugbúnaður hans, uppbygging, hönnun, merki og nafnið "PostMaestro" eru hugverkaréttindi veitanda eða leyfisveitenda hans og eru vernduð af höfundarrétti og vörumerkjalögum.
Þessir notkunarskilmálar veita þér einungis rétt til að nota vettvanginn eins og lýst er í kafla 6.1 – þeir veita þér engin réttindi til undirliggjandi hugbúnaðar, upprunalegs kóða né vörumerkis.
Viðvarandi bakverkfræði, afkóðun eða endursala/hvítt merkimiðun vettvangsins án skýrrar skriflegrar samþykkis þjónustuveitanda er bönnuð, að því marki sem lög leyfa.
05 4. Skráning og notendareikningur
Skráning er nauðsynleg til að nota vettvanginn. Við skráningu verður þú að veita nákvæmar og fullkomnar upplýsingar.
Þú ert skyldugur til að halda innskráningarupplýsingum þínum (netfangi og lykilorði) trúnaði og vernda þær gegn aðgangi þriðja aðila. Þú berð ábyrgð á öllum aðgerðum sem eiga sér stað undir reikningi þínum.
Ef þú grunar óheimilan aðgang, skaltu tafarlaust tilkynna þjónustuveitanda og breyta lykilorðinu þínu.
Þjónustuveitandinn mælir með að virkja tvíþætta auðkenningu (2FA) til að auka öryggi.
Aðeins er heimilt að hafa eitt notendareikning fyrir hvern einstakling. Notendareikninginn má ekki flytja til þriðja aðila án samþykkis þjónustuveitanda.
Notkun vettvangsins er heimiluð einstaklingum 16 ára og eldri. Ef þú ert á aldrinum 16 til 17 ára staðfestir þú með skráningu að foreldrar þínir eða löglegir forráðamenn hafi samþykkt notkun þína á vettvanginum. Fullt lögformlegt hæfi (venjulega lögaldur) er krafist fyrir samninga sem fela í sér greiðslu.
06 4a. Liðs- og fyrirtækjaaðgangar
Með fyrirtækjaaðgangi geturðu boðið fleiri notendum (starfsmönnum) og úthlutað þeim stigbundnum heimildum (t.d. til efnisgerðar, birtingar, vörumerkjaprófíla eða reikningsviðskipta) í gegnum sérsniðið hlutverkakerfi.
Reikningshafi (eigandi) ber ábyrgð gagnvart þjónustuveitanda á öllum aðgerðum sem boðaðir starfsmenn framkvæma undir fyrirtækjaaðgangi, þar með talið öllum táknbundnum kostnaði sem þeir kunna að verða fyrir.
Aðeins eigandinn (eða starfsmenn með hlutverkið "Stjórnandi") getur stjórnað hlutverkum og heimildum; aðeins eigandinn getur stjórnað áskriftum, greiðslumáta og sjálfvirkri áfyllingu.
Ef eigandinn fjarlægir starfsmann úr fyrirtækisreikningnum missir sá starfsmaður samstundis aðgang að öllum vörumerkjaprófílum og efni fyrirtækisins.
Ef eigandinn yfirgefur vettvanginn eða reikningurinn hans er eytt, þarf þjónustuveitandinn að meta í hverju tilviki fyrir sig hvort fyrirtækjaaðgangurinn muni halda áfram að vera til; við mælum með að skipa nýjan eiganda tímanlega.
07 5. Táknakerfi og greiðslur
PostMaestro.ai starfar með greiðslukerfi byggðu á táknum:
5.1 áskriftaráætlanir
- • Ókeypis áætlun: Greiðsla eftir notkun án mánaðarlegra bónusmerkja, 1 vörumerkjaprófílur, allar staðlaðar aðgerðir; til að framkvæma greiddar aðgerðir verður þú að kaupa að minnsta kosti minnsta merki-pakkann
- • Grunnáætlun: Greiðsla eftir notkun með 5.000 bónusmerkjum á mánuði, 1 vörumerkjaprófíll, staðalsaðgerðir
- • Professional-áætlun: Greiðsla eftir notkun með 10.000 bónusmerkjum á mánuði, 3 vörumerkjaprófílar, háþróaðar aðgerðir
- • Ótakmarkað áætlun: áskrift með föstu gjaldi og ótakmörkuðum táknum, 5 vörumerkjaprófílar, úrvalsaðstoð
5.1a Sérkenni gjaldtöku í ókeypis áætlun
Á ókeypis áætluninni er hver færsla sem birt er á tengdum vettvangi gjaldfærð með föstu gjaldi upp á 100 PM-tóken – óháð markvettvangi og án frekari þjónustugjalds (engin 50% þjónustugjald er lagt á þetta fasta gjald).
Kostnaðurinn við fyrri efnisgerð (AI-framleiddur texti, myndir eða myndbönd) er reiknaður sérstaklega í samræmi við staðlaða reiknireglu "líkanakostnaður + 50% þjónustugjald" (sjá 5.2).
Fyrir Basic-, Professional- og Unlimited-áætlanir felur einföld birting á færslu sem þegar hefur verið búin til ekki í sér neinar aukagjöld í PM-táknin.
5.2 Gjaldtaka á notkunargrunni
Með greiðsluáætlunum á grundvelli notkunar (Basic og Professional) greiðir þú raunverulegan kostnað af notuðum gervigreindarlíkönum auk 50% þjónustugjalds.
Greiðslur fara fram mánaðarlega í gegnum geymda greiðsluþjónustuveitanda (Stripe).
Áður en nokkrar gjaldskyldar aðgerðir eru framkvæmdar, færðu skýrar upplýsingar um kostnað við token-ið sem fellur á þig.
5.3 Kaup- og loka tímabil táknanna
Auk mánaðarlegra bónusmerkja er hægt að kaupa frekari merki.
Keyptir tokenar renna út eftir 12 mánaða kyrrsetu (þ.e. ef engir tokenar hafa verið notaðir innan 12 mánaða).
Mánaðarlegir bónusmiðar renna út í lok viðkomandi reikningstímabils og flytjast ekki yfir í næsta mánuð.
5.4 Greiðsluvinnsla
Greiðslumeðferð er sinnt af Stripe. Skilmálar Stripe (https://stripe.com/de/legal) gilda.
Þú getur notað kreditkort, beina debetgreiðslu eða aðrar greiðsluaðferðir sem Stripe styður.
Ef greiðsla berst seint getur þjónustuveitandi tímabundið lokað aðgangi að vettvangi.
Öll verð innihalda gildandi lögbundna virðisaukaskatt.
5.5 Viðbótarkostnaður
• Viðbótar vörumerkjaprófílar: £5 á mánuði á hvern vörumerkjaprófíl
• Aukameðlimir í teyminu: £10 á mánuði á hvern meðlim
Þessir viðbótarkostnaðarliðir bætast við mánaðlegt grunnverð.
5.6 Árleg yfirlit
Allar greiddar áætlanir (Basic, Professional, Unlimited) er hægt að greiða árlega fyrirfram sem valkost við mánaðarlegar greiðslur. Við bjóðum 15% afslátt af þessum valkosti miðað við samtals 12 mánaðarlegar greiðslur.
Árgjaldið er skuldfært að fullu fyrirfram í gegnum Stripe við gerð samningsins eða þegar skipt er yfir í árlega gjaldtöku.
Jafnvel við árlega gjaldtöku má gefa uppsögn hvenær sem er í lok núverandi samningstíma (sjá 9.2); engin hlutfallsleg endurgreiðsla verður veitt fyrir ónotaða mánuði, nema í undantekningartilvikum sem tilgreind eru í 10.2.
Mánaðarlegir bónusmiðar sem eru innifaldir í ársskýrslunni verða áfram skráðir mánaðarlega og renna út í lok viðkomandi mánaðar (sjá 5.3).
5.7 Breytingar á áætlun (uppfærsla/niðurfærsla)
Þú getur breytt áætlun þinni hvenær sem er í stillingunum. Ef þú breytir áætlun þinni á meðan núverandi gjaldtímabili stendur, verður þér rukkað hlutfallslega:
• Þú færð hlutfallslega inneign fyrir eftirstandandi tímabil núverandi áætlunar þinnar.
• Fyrir nýja áætlunina verður rukkað hlutfallslega fyrir eftirstandandi tíma í núverandi gjaldtímabili (ef þú skiptir yfir í ársáætlun, fellur fullt árlegt gjald í gjald).
• Munurinn á inneigninni og nýja debetinu verður skýrt sýndur þér áður en þú staðfestir viðskiptin og verður hann greiddur með Stripe eða settur til hliðar sem inneign fyrir næsta gjaldtímabil.
Að lækka í áætlun sem inniheldur færri vörumerkjaprófíla leiðir ekki sjálfkrafa til eyðingar umfram vörumerkjaprófíla; þeir verða áfram gjaldskyldir sem viðbótarprófílar þar til þeir eru bókaðir (sjá 5.5) eða þar til þú fjarlægir þá handvirkt.
5.8 Sjálfvirkur endurhleðsla tokena (Auto-Topup)
Þú getur valkvætt virkjað sjálfvirka áfyllingu tokena ("Auto-Topup") í stillingunum þínum. Ef þessi eiginleiki er virkjaður mun vettvangurinn sjálfkrafa kaupa tokenpakka að eigin vali um leið og tokenjastaðan þín fer undir þann þröskuld sem þú hefur stillt.
Þetta krefst þess að greiðsluaðferð sé skráð hjá Stripe. Upphæðin verður sjálfkrafa dregin af þessari skráðu greiðsluaðferð án frekari staðfestingar.
Nema þú afþakkir, færðu tilkynningu með tölvupósti um hverja sjálfvirka áfyllingu.
Þú getur slökkt á sjálfvirkri endurnýjun hvenær sem er í stillingunum; breytingin tekur gildi strax og kemur í veg fyrir frekari sjálfvirkar úttektir.
Fyrir fyrirtækjaaðganga getur aðeins reikningshafi (eigandi) sett upp eða slökkt á sjálfvirkri áfyllingu.
5.9 Skammtímayfirdráttur á token-stöðugildum
Af tæknilegum ástæðum (t.d. samhliða ferlum) getur inneign þín af PM-tákum tímabundið lækkað undir -1.000 PM-ták (sem nemur um það bil -0,50 USD).
Þegar þessu hámarki er náð verða engar frekari gjaldskyldar aðgerðir (efnisgerð, birting) framkvæmdar fyrr en inneign þín hefur verið aukin með kaupum á fleiri táknum eða næsta gjaldskráráritun.
Þetta er ekki lánshæfisáætlun né greiðingarfrestur, heldur hreint tæknilegur þolviðmiðunarmörk.
5.10 Boðunar- og kynningarkóðar
Þjónustuveitandi getur gefið út tímabundnar boðs- eða kynningarkóða sem hægt er að innleysa við skráningu eða í notendareikningi og sem veita til dæmis aðgang að ákveðinni áætlun, bónusmerkjum eða merkjasetti í ákveðinn tíma.
Gildissvið, gildistími og notkunarskilmálar kóða eru tilgreindir í upplýsingunum sem gefnar eru þegar kóðinn er útgefin. Kóðar eru ekki framseljanlegir, ekki hægt að skipta þeim fyrir reiðufé og veitandinn getur afturkallað þá með framtíðaráhrifum, einkum ef misnotkun á sér stað.
Þegar sá tími sem tilgreindur er í kóðanum rennur út, gilda aftur staðlaðar skilmálar viðeigandi áætlunar.
08 6. Réttindi og skyldur notandans
6.1 Notkunarréttindi
Þér er veitt einkaréttarlaust, óframseljanlegt og afturkallanlegt leyfi til að nota vettvanginn innan gildissviðs þessara almennra skilmála.
Þú hefur rétt til að nota, birta og breyta efni sem vettvangurinn býr til (texta, myndir, myndbönd) fyrir fyrirtæki þitt eða einkaþarfir.
Þú átt áfram öll réttindi á efni sem þú býrð til eða hleður upp sjálfur.
6.2 Skyldur notanda
Þú skuldbindur þig til að:
- • Notaðu vettvanginn eingöngu í lögmætum tilgangi
- • Ekki að búa til eða hlaða upp ólöglegu, móðgandi, ærumeiðandi, kynþáttahatandi, ofbeldisfullu eða klámfengnu efni
- • Ekki að brjóta gegn höfundarrétti, vörumerkjarétti eða öðrum hugverkaréttindum þriðja aðila
- • Ekki búa til ruslpóst, vefveiði eða annað sviksamlegt efni
- • Athugaðu gervigreindarframleitt efni varðandi nákvæmni, viðeigandi notkun og lagalega samræmi áður en það er birt.
- • Ekki misnota vettvanginn né reyna að kringgå öryggisráðstafanir
- • Ekki framkvæma sjálfvirkan aðgang (bóta, gagnaskrapara) án skýrrar heimildar.
6.3 Ábyrgð á efni
Þú berð eingöngu ábyrgð á efni sem þú býrð til, breytir eða birtir með notkun vettvangsins.
Þjónustuveitandinn ber enga ábyrgð á nákvæmni, fullkomleika eða lögmæti efnis sem er búið til með gervigreind.
Þú ert skyldugur til að athuga allt tilbúið efni áður en það er birt og tryggja að það brjóti ekki á réttindum þriðja aðila.
6.4 AI-framleiddur miðlar, gagnsæi og merkiskröfur
Þú ert skyldugur til að uppfylla allar viðeigandi lagalegar kröfur um gagnsæi og merkingu sem tengjast notkun, birtingu eða dreifingu gervigreindarefnis sem er búið til eða unnið af vettvangi. Þetta gildir sérstaklega um raunsælegar myndir, hljóð- og myndbandsupptökur sem sýna fólk, hluti, staði eða atburði, þar á meðal svokallaðar "deepfakes".
Þegar þú birtir efni sem notendur hafa búið til, telst þú vera rekstraraðili í skilningi reglugerðar (ESB) 2024/1689 ("AI-reglugerð ESB"). Opinberunarskylda samkvæmt 50. gr. lið 4 í EU AI Act gildir því um þig en ekki um veitandann. Samkvæmt leiðbeiningum framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins gildir þessi skylda jafnvel án nokkurs vilja til villandi framsetningar og jafnvel þótt enginn tiltekinn raunverulegur einstaklingur sé sýndur.
Þar sem vettvangur fyrir gervigreindarframleiddan miðla býður upp á tæknilega merkjakerfi – einkum sýnileg merki, vatnsmerki, Content Credentials (C2PA), lýsigögn eða svipuð birtingaratriði – máttu ekki fjarlægja, óvirkja, sniðganga né skerða virkni þeirra.
Sýnileg merking er virkjuð sjálfgefið fyrir viðkvæmar efnisflokka. Hún má aðeins slökkva þar sem vettvangurinn heimilar það sérstaklega; í slíkum tilvikum berð þú ábyrgð á að uppfylla lagalegar merkingarkröfur, og afvirkjunin verður skráð ásamt tíma, reikningi og útgáfu staðfestingartexta. Óvirkun er ekki leyfð fyrir ljósmyndarækar framsetningar á fólki og gerviröddum.
Þú berð áfram einn ábyrgð á að meta í hverju tilviki fyrir sig hvort skylda til upplýsingagjafar, gagnsæis eða merkingu eigi við um tiltekna notkun samkvæmt viðeigandi lögum, þar með talið, þar sem við á, 50. gr. AI-reglugerðar ESB og merkingarkröfur viðeigandi markpalls.
Þjónustuveitandi getur innleitt, aðlagað og framfylgt tæknilegum aðgerðum til að tryggja samræmi, sem miða að því að auðvelda auðkenningu og lögmæta notkun miðla sem gervigreind hefur framleitt.
6.5 Gervigreindarunnin texti og ritstjórnarábyrgð
Texti sem vettvangurinn býr til eru óbindandi tillögur. Áður en þú bókar eða birtir skaltu skýrt staðfesta að þú hafir yfirfarið textann og samþykkt ritstjórnarábyrgð á birtingu hans. Þessi staðfesting er skráð ásamt tíma, notendareikningi og útgáfu textans.
Með þessari staðfestingu verður gervigreind aðstoðartæki og menn verða ábyrgir ritstjórar. Samkvæmt 50. gr. lið 4 í EU AI-lögunum gildir merkingarskylda fyrir birta gervigreindartexta ekki ef efnið hefur verið undirorpið mannlegri yfirferð eða ritstjórnareftirliti og náttúrulegur eða lagalegur aðili ber ritstjórnarábyrgð.
Ef þú birtir texta sem hafa verið búnir til og upplýsa almenning um málefni sem varða almannahagsmuni – svo sem fréttir, pólitískar eða félagslegar umræður eða framlög til opinberra umræðna – án slíkra athugana, verður þú að upplýsa að textinn hafi verið gervibúinn eða breyttur.
Þjónustuveitandinn ber enga ábyrgð á nákvæmni efnis í framleiddu texta og skal ekki bera ábyrgð á neinum afleiðingum sem kunna að hljótast af birtingu án nauðsynlegrar staðfestingar.
6.6 Raddarklónun og sýndarpersónur
Að því marki sem vettvangurinn býður upp á aðgerðir til að búa til gerviröddir, sýndarpersónur, avatar-tákna eða annarra gervigreindartengdra framsetninga á almennum einstaklingum, máttu eingöngu nota þessar aðgerðir í tengslum við efni, upptökur, ljósmyndir eða annað efni sem þú átt öll nauðsynleg réttindi, heimildir og – þar sem krafist er – gilda samþykki frá viðkomandi gagnaaðila.
Það er bannað að klóna, herma eftir, endurgera eða birta rödd, mynd eða aðrar auðkenndan einkenni þriðja aðila á vettvangi sem gervigreindarframleiddan efni án fyrirfram skýrrar samþykkis þess aðila.
Notkun vettvangsins til að búa til eða dreifa ólögmætum deepfakes – einkum framsetningum sem eru villandi, ærumeiðandi, misnotandi, kynferðisvæðandi eða á annan hátt brjóta á réttindum raunverulegra einstaklinga – er stranglega bönnuð.
Dæmi um þessar aðgerðir eru alltaf skýrt auðkennd og merkt í vélrænt læsibærri sniði; ekki er hægt að slökkva á þessu auðkenni fyrir þessar efnisflokka.
Þar sem vísbendingar eru um misnotkun, brot á lögum eða skort á heimild, er þjónustuveitanda heimilt að krefjast viðeigandi sönnunargagna, takmarka aðgang að viðeigandi aðgerðum tímabundið eða varanlega, fjarlægja efni og grípa til annarra nauðsynlegra aðgerða til að koma í veg fyrir ólögmæta notkun.
6.7 Stranglega bannaðar notkunir á gervigreindarvirkni
Auk skyldna sem tilgreindar eru í 6.2 er sérstaklega og án undantekninga bannað að nota eða reyna að nota vettvanginn til að:
• Að búa til, breyta eða dreifa barnakynferðisofbeldisefni (CSAM) eða kynferðislegum framsetningum á börnum
• að framleiða, breyta eða dreifa nánum eða kynferðislegum framsetningum á auðkennanlegum einstaklingum án samþykkis þeirra (NCII)
• Að búa til efni sem hvatar til ofbeldis, haturs eða refsiverðra háttsemda, eða sem er ætlað til að áreita, kúga, elta uppi eða ærumeiða tiltekna einstaklinga
• Að falsa auðkenni, hafa áhrif á kosningar eða almenningsálit með villandi gerviefni, eða undirbúa svik
• að sniðganga, óvirkja eða ganga framhjá öryggis-, síunar- og merkjakerfum vettvangsins eða notuðu líkana
Þessar bannákvæði samræmast meðal annars 5. gr. tilskipunar ESB um gervigreind, sem bannar gervigreindarkerfi sem með sanngjörnu tilliti má sjá fyrir að leiði til óumbeðinna nándarmynda eða mynda af kynferðislegu ofbeldi gegn börnum.
Í þessu skyni notar þjónustuveitandinn inntaks- og úttakssíur og skráir lokaðar beiðnir. Öll brot veitir þjónustuveitandanum rétt til að stöðva aðgang að reikningnum strax án fyrirvara og án endurgreiðslu áður greiddra gjalda; ennfremur, ef ástæða er til að gruna refsiverða háttsemi, er þjónustuveitandanum heimilt að vísa málinu til viðeigandi yfirvalda.
Þú og þriðju aðilar getið tilkynnt misnotkun hvenær sem er með því að senda tölvupóst á info@nexaluna.ai með efnislínunni "Report AI misuse". Veitandinn mun forgangsraða rannsókn slíkra tilkynninga.
6.8 Sönnun réttinda og samþykkna
Að beiðni þjónustuveitanda ertu skyldugur til að leggja fram viðeigandi sönnunargögn um að þú hafir aflað þér nauðsynlegra réttinda, heimilda og samþykkta sem krafist er til notkunar radda, mynda, persónugagna eða annars viðkvæms efnis í gegnum vettvanginn.
Ef viðeigandi sönnunargögn eru ekki lögð fram innan sanngjarrar tíma, eða ef til eru sérstakar vísbendingar um óleyfilega notkun, getur þjónustuveitandinn takmarkað eða lokað aðgangi að viðkomandi efni, virkni eða reikningum þar til málið er upplýst.
09 7. Réttindi til efnis og markaðsnýtingar
7.1 Innihald sem þú hleður upp
Þú átt áfram öll réttindi á efni sem þú hleður upp á vettvanginn (t.d. myndir, lógó, texta, myndbönd).
Þú veitir þjónustuveitanda heimsvísu, óeinlægan, gjaldfrjálsan, varanlegan rétt til að geyma, vinna úr og nota efnið sem þú hleður upp til að veita þjónustuna.
7.2 Notkun notendabúins efnis í markaðssetningarskyni (aðeins með samþykki)
Öll notkun efnis sem þú hefur búið til eða birt í markaðssetningarskyni fyrir þjónustuveitandann fer einungis fram á grundvelli fyrirliggjandi, skýrrar samþykkis þíns. Viðeigandi rofi í reikningsstillingum er sjálfgefið óvirkur (þarf að virkja).
Ef þú gefur samþykki þitt, nær það til:
• Notið í auglýsingaherferðum, á vefsíðunni og á samfélagsmiðlum til að kynna PostMaestro.ai
• Notaðu sem sýnisefni (sýningu) til að sýna eiginleika vettvangsins
• Notkun í kynningum, tilvikagreiningum og PR-efni
Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er með til framtíðar gildi í gegnum stillingar á reikningnum þínum eða með því að senda tölvupóst á marketing@nexaluna.ai. Notkun gagna þinna í markaðssetningarskyni verður þá hætt innan 30 daga; þó er, af tæknilegum ástæðum, ekki alltaf hægt að taka til baka markaðsefni sem þegar hefur verið útbúið og birt.
Þú ábyrgist að þú hafir nauðsynleg réttindi til efnisins sem þú hefur deilt, einkum hvað varðar vörumerki, verk þriðja aðila og einstaklinga sem þar sjást.
Við notum ekki nöfn, tengiliðaupplýsingar né önnur persónuupplýsingar í markaðsefni án sérstakrar, skýrrar samþykkis þíns.
Innihald þitt verður ekki notað í markaðssetningarskyni án samþykkis þíns.
7.3 Innihald búið til af gervigreind
Réttindin til efnis sem búið er til með gervigreind (texta, mynda, myndbanda) tilheyra þér, notandanum, að því marki sem slíkt efni getur notið höfundarréttarverndar.
Þú viðurkennir að efni sem gervigreind hefur búið til kunni ekki að vera verndað höfundarrétti í öllum lögsagnarumdæmum.
Þjónustuveitandinn ábyrgist ekki að efni búið til með gervigreind sé einstakt né að það beri enga líking við önnur verk.
Þú ert skyldugur til að fara eftir viðeigandi notkunarskilmálum gervigreindarveitenda þegar þú notar gervigreindarframleitt efni í viðskiptaskyni.
Stofnuð miðlunarskrár innihalda tæknilegar upplýsingar um uppruna og auðkenningu (auðkenni gagna, innihaldsauðkenni og, þar sem við á, vatnsmerki). Þessar upplýsingar eru hluti af skránni og má ekki fjarlægja (sjá 6.4).
7.4 Geymsla og eyðing
Upphleðslur þínar og búið efni verða vistaðar þar til reikningurinn þinn er eytt.
Eftir að þú hefur eytt reikningnum þínum munu birtar færslur á samfélagsmiðlum áfram vera á viðkomandi vettvangi nema þú eyðir þeim sjálfur.
Innri afrit eru geymd í samræmi við leiðbeiningar okkar um persónuvernd.
10 8. Ábyrgð og trygging
8.1 Almenn ábyrgð
Þjónustuveitandinn ber ótakmarkaða ábyrgð á tjóni sem stafar af meiðslum á lífi, limum eða heilsu, sem og á tjóni sem orsakað er af ásetningi eða gáleysi.
Þjónustuveitandinn ber aðeins ábyrgð á örlítið gáleysisbrotum á skyldum ef grundvallar samningsskyldur eru brotnar. Í því tilviki takmarkast ábyrgðin við þann fyrirsjáanlega skaða sem er eðlilegur fyrir þessa tegund samnings.
Ábyrgð samkvæmt lögum um vöruábyrgð verður óskert.
8.2 Ábyrgð á gervigreindarframleiddu efni
Þjónustuveitandinn ber enga ábyrgð á nákvæmni, fullkomleika, tímanleika eða lögmæti efnis sem búið er til með gervigreind.
Innihald sem gervigreind hefur búið til getur verið staðreyndavillt, villandi, hlutdrægt eða lagalega vandkvæðalegt.
Þú þarft að fara yfir allt efni sem búið er til með gervigreind áður en það er birt og breyta því þar sem þörf krefur.
Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á neinum brotum á lagalegum skyldum um gagnsæi, upplýsingagjöf og merkingu sem hvíla á þér sem rekstraraðila þegar þú birtir efni sem gervigreind hefur búið til (sjá 6.4 og 6.5).
Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á neinum skaða sem stafar af notkun gervigreindarframleidds efnis, nema um viljandi misferli eða gáleysisleysi sé að ræða.
8.3 Aðgengi og truflanir
Þjónustuveitandinn leitast við að tryggja háa aðgengi vettvangsins, en veitir ekki 100% aðgengi.
Viðhaldsvinnur, tæknilegir gallar eða force majeure geta leitt til tímabundinna truflana.
Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem stafar af bilunum eða takmörkunum á pallinum, nema um ásetning eða gáleysi af gífurlegri gerð sé að ræða.
8.4 Þjónusta þriðja aðila
Vettvangurinn notar þjónustu sem þriðju aðilar veita (OpenAI, Google, Stripe o.s.frv.). Veitandinn ber enga ábyrgð á truflunum á þjónustu, villum eða gagnaleki hjá þessum þriðju aðilum.
Notkun þjónustu þriðja aðila er háð viðeigandi notkunarskilmálum og persónuverndarstefnum þeirra veitenda.
Þegar þú birtir efni eða sendir skilaboð í gegnum tengda vettvang (þar á meðal, en ekki takmarkað við Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube og TikTok), ertu skyldugur til að fara eftir viðeigandi notkunarskilmálum, samfélagsreglum og leiðbeiningum um notkun API þessara vettvanga. Þetta gildir sérstaklega um WhatsApp Business-reglur um skilaboð (þar á meðal kröfu um samþykki áður en haft er samband, leiðbeiningar um sniðmát skilaboða og 24 klukkustunda þjónustuglugga).
Brott á leiðbeiningum tengds vettvangs getur leitt til þess að vettvangurinn takmarki eða stöðvi aðgang að reikningnum þínum þar, eða afturkalli API-tenginguna við PostMaestro.ai. Veitandinn hefur enga stjórn á þessu og ber enga ábyrgð á þeim aðgerðum sem rekstraraðilar viðkomandi vettvangs grípa til.
11 9. Lóð og uppsögn
9.1 Samningstími
Samningurinn er til óákveðins tíma.
Áskriftir (Grunn-, Pro- og Ótakmarkað) endurnýjast sjálfkrafa mánaðarlega nema þær séu felldar niður.
9.2 Venjuleg uppsögn
Þú getur sagt áskrift þína upp hvenær sem er með áhrifum frá lokum núverandi gjaldtímabils.
Afpöntun er hægt að gera í gegnum stillingar vettvangsins eða með því að senda tölvupóst á support@postmaestro.ai.
Fjárhæðir sem þegar hafa verið greiddar fyrir núverandi gjaldbilunartímabil verða ekki endurgreiddar.
Keyptir inneignarmiðar má áfram nota þar til þeir renna út (12 mánuðir án virkni), jafnvel eftir að áskriftinni hefur verið sagt upp.
9.3 Óvenjuleg uppsögn
Báðir aðilar geta sagt samningnum upp án fyrirvara af gildum ástæðum.
Mikilvæg ástæða fyrir veitandann er til staðar, einkum ef:
• Þú brýtur gegn þessum almennu skilmálum og skilyrðum og bætir ekki úr brotinu innan sanngjarns tíma þrátt fyrir að hafa fengið viðvörun.
• Þú ert meira en 30 dögum seinna með greiðsluna þína
• Þú misnotar vettvanginn eða reynir að komast hjá öryggisráðstöfunum
Mikilvæg ástæða fyrir þig er til staðar, einkum ef þjónustuveitandinn vanrækir að uppfylla nauðsynleg samningsbundin skuldbindingar og uppfyllir þær ekki innan sanngjarrar frests þrátt fyrir að honum hafi verið gert að gera það.
9.4 Útrýming reiknings
Þú getur eytt reikningnum þínum hvenær sem er í gegnum stillingar vettvangsins.
Þegar þú eyðir reikningnum þínum verða allar persónuupplýsingar eytt, nema lögmætir lagalegir skyldur krefjist varðveislu þeirra.
Birtaðar færslur á samfélagsmiðlum verða áfram á viðkomandi vettvangi.
Keyptir tokenar renna út án endurgreiðslu þegar reikningi er eytt.
12 10. Afturköllunar- og skilaréttur
10.1 Afturköllunaréttur neytenda
Sem neytandi hefur þú almennt 14 daga afturköllunarétt til að semja um samninginn.
Hins vegar fellur afturköllunarétturinn niður fyrir tímann ef þjónustuveitandinn hefur hafið að framkvæma samninginn (veitingu þjónustu) með þínu skýru samþykki áður en afturköllunartíminn rennur út og þú hefur staðfest að þú missir afturköllunaréttinn.
10.2 Engin endurgreiðsla fyrir strax veitta þjónustu
Þar sem PostMaestro.ai-þjónustur eru veittar strax eftir skráningu og greiðslu, og þar sem um stafrænt efni er að ræða sem er ekki afhent á áþreifanlegum miðli, er enginn afturköllunaréttur þegar þjónustan hefur hafist.
Keyptir tokenar og áskriftir eru óafturkræfar, nema:
• Vettvangurinn var óaðgengilegur í lengri tíma (meira en 7 daga) vegna tæknilegra vandamála hjá veitanda.
• Þjónustuveitandinn gat ekki afhent samningsbundnu tryggðu þjónustuna.
Í slíkum tilvikum skal endurgreiðsla í hlutfalli fara fram eftir sanngjörnu mati okkar.
10.3 Gallalegar þjónustur
Ef frammistaðan er gölluð, átt þú rétt á eftirfylgd (leiðréttingu).
Ef næsta afhending mistekst eða er óhófleg, getur þú, eftir eigin vali, sagt samningnum upp eða krafist verðlækkunar.
13 11. Persónuvernd
Vernd persónuupplýsinga þinna er mikilvæg fyrir okkur. Persónuupplýsingar þínar eru unnar í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) og sambandslög um persónuvernd (BDSG).
Þú getur fundið ítarlegar upplýsingar um vinnslu gagna í persónuverndarstefnu okkar á /privacy.
Upplýsingar um gagnsæi gervigreindar og merkingu á framleiddu efni í samræmi við 50. grein gervigreindarlöggjafar ESB má finna í kafla 8 persónuverndarstefnunnar.
Þar sem vinnslan byggist á samþykki þínu, munum við afla því sérstaklega og skýrt. Samþykki telst ekki gefið einungis með notkun vettvangsins.
14 12. Breytingar á almennum skilmálum og skilyrðum
Þjónustuveitandi áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er, að því gefnu að það sé nauðsynlegt og breytingarnar sanngjarnar fyrir notandann.
Notendur verða tilkynntir um allar verulegar breytingar með tölvupósti að minnsta kosti 30 dögum áður en þær taka gildi.
Ef þú mótmælir ekki breytingunum innan 30 daga frá því að þú færð tilkynningu um þær, teljast breyttir skilmálar samþykktir.
Ef mótmæli berast, fellur samningurinn niður við lok breytingartímabilsins.
Rétturinn til að andmæla og afleiðingar þess að andmæla eða ekki andmæla eru sérstaklega tilgreindar í tilkynningu um breytingartillögu.
15 13. Lokákvæði
13.1 Gildandi lög
Öll lögfræðileg tengsl milli þjónustuveitanda og notanda skulu stjórnast af lögum Þýskalands, án tillits til Kaupasamninga Sameinuðu þjóðanna um alþjóðlega vörusölu.
Fyrir neytendur gildir þessi val á lögum einungis að því marki sem hún takmarkar ekki neinar nauðsynlegar lagareglur þess lands þar sem neytandinn hefur venjulega búsetu.
13.2 Lögsagnarumdæmi
Ef notandinn er kaupmaður, lögaðili samkvæmt opinberu réttarreglu eða sérsjóður samkvæmt opinberu réttarreglu, er einkavaldssvæði fyrir öll ágreiningsefni sem leiða af þessum samningi skráða starfsstöð veitanda.
Fyrir neytendur gilda lögbundnar ákvæði um lögsögu.
13.3 Aðskiljanleikarákvæði
Ef einstakar ákvæði þessara almennra skilmála verða eða verða ógild eða framfylgjanleg, mun það ekki hafa áhrif á gildi hinna ákvæðanna.
Ógild eða óframfylgjanleg ákvæði skal skipt út fyrir gilt ákvæði sem kemst sem næst efnahagslegum tilgangi hins ógilda ákvæðis.
13.4 Skilyrði um skriflegt form
Breytingar og viðbætur við þessar almennu skilmála og skilyrði skulu gerðar skriflega. Þetta gildir einnig um allar breytingar á þessari skriflegri formákvæði.
Tölvupóstur dugar til að uppfylla kröfu um skriflegt form.
13.5 Rafræn úrlausn ágreinings
Evrópukommissjónin býður upp á vettvang fyrir lausn ágreinings á netinu (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Þjónustuveitandinn er hvorki skyldugur né reiðubúinn til að taka þátt í málsmeðferð fyrir neytendamiðlunarnefnd.
16 Hafðu samband
Ef þú hefur einhverjar spurningar um þessa skilmála og skilyrði eða vettvanginn, vinsamlegast hafðu samband við okkur á:
Netfang: info@nexaluna.ai
Þjónustudeild: support@postmaestro.ai
Sími: +49 155 63429119
Heimilisfang: Nexaluna AI Solutions UG (takmarkað ábyrgð) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Þýskaland