일반 이용 약관(AGB)
PostMaestro.ai 이용 약관
1. 적용 범위 및 계약 체결
본 일반 약관(이하 "GTC")은 독일 렌켄베그 23, 83209 프리엔에 등록 사무소를 두고 넥살루나 AI 솔루션이라는 이름으로 거래하는 Braune und Grebe GbR(이하 "제공자", "당사" 또는 "우리")이 운영하는 PostMaestro.ai 플랫폼(이하 "플랫폼" 또는 "서비스")의 사용에 적용됩니다.
본 GTC는 제공자와 플랫폼 사용자(이하 "사용자" 또는 "귀하") 간의 모든 계약 관계에 적용됩니다.
플랫폼에 등록하거나 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 GTC에 동의하는 것입니다.
사용자의 일탈, 상충 또는 보충적인 일반 약관은 서면으로 명시적으로 동의하지 않는 한 계약의 일부가 될 수 없습니다.
2. 사전 출시 상태 및 가용성
PostMaestro.ai는 현재 사전 출시 단계(베타)에 있습니다. 즉
- 플랫폼은 지속적으로 개발 중이며 변경될 수 있습니다.
- 일시적인 장애 또는 제한이 발생할 수 있습니다.
- 기능 추가, 수정 또는 제거 가능
- 성능 및 가용성이 제한될 수 있습니다.
제공업체는 서비스의 고가용성을 보장하기 위해 노력하지만, 사전 출시 단계에서는 이를 보장하지 않습니다. 공급자는 중대한 과실이나 고의가 없는 한 베타 단계의 장애 또는 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.
정식 릴리스 버전으로의 전환은 적절한 시기에 사용자에게 공지될 예정입니다. 이러한 GTC는 정식 출시 이후에도 계속 적용되지만 수정될 수 있습니다.
3. 서비스 설명
PostMaestro.ai는 다음과 같은 주요 기능을 제공하는 AI 기반 소셜 미디어 콘텐츠 제작 플랫폼입니다:
- - 브랜드 분석기: 브랜드 아이덴티티 분석 및 관리
- - 콘텐츠 제작: AI가 지원하는 소셜 미디어 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상) 제작
- - 콘텐츠 스케줄러: 기사 계획 및 자동 게시
- - 콘텐츠 라이브러리: 디지털 자산의 중앙 집중식 관리
- - 아이디어 생성기: 콘텐츠에 대한 AI 기반 아이디어 생성
- - 리서치 도구: 건전한 배경 정보 및 연구
- - 캠페인 관리자: 멀티채널 캠페인 생성 및 관리
- - 템플릿 시스템: 일관된 콘텐츠를 위한 재사용 가능한 템플릿
- - 멀티 플랫폼 게시: 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 게시하기
AI-Provider: 이 플랫폼은 OpenAI(GPT-5.1), Perplexity AI(텍스트 및 연구), Google Gemini 2.5 Flash(이미지), Fal.ai(FLUX/안정적 확산), Mistral AI(OCR), Tesseract.js(OCR), Creatomate(동영상/썸네일) 및 기타 전문 도구를 포함한 다양한 AI 기술과 타사 서비스를 사용하여 고품질 콘텐츠를 생성합니다.
공급자는 언제든지 제공되는 기능을 확장, 변경 또는 제한할 수 있는 권리를 보유합니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 사용자에게 적시에 알려드립니다.
4. 등록 및 사용자 계정
플랫폼을 사용하려면 등록이 필요합니다. 등록할 때 진실하고 완전한 정보를 제공해야 합니다.
귀하는 액세스 데이터(이메일 주소 및 비밀번호)를 비밀로 유지하고 제3자가 액세스하지 못하도록 보호할 의무가 있습니다. 귀하의 계정으로 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 제공업체에 알리고 비밀번호를 변경해야 합니다.
공급업체는 보안 강화를 위해 2단계 인증(2FA)을 활성화할 것을 권장합니다.
1인당 하나의 사용자 계정만 허용됩니다. 제공업체의 동의 없이 사용자 계정을 제3자에게 양도하는 것은 허용되지 않습니다.
5. 토큰 시스템 및 결제
PostMaestro.ai는 토큰 기반 결제 시스템과 함께 작동합니다:
5.1 구독 요금제
- - 기본 요금제: 월 5,000 보너스 토큰, 1개의 브랜드 프로필, 표준 기능으로 사용량에 따라 지불합니다.
- - 프로페셔널 플랜: 월 10,000 보너스 토큰, 3개의 브랜드 프로필, 확장 기능으로 사용량에 따라 지불합니다.
- - 무제한 요금제: 무제한 토큰, 5개의 브랜드 프로필, 프리미엄 지원이 포함된 정액 요금제
5.2 사용량 기반 결제
종량제 요금제(베이직 및 프로페셔널)를 사용하면 사용한 AI 모델의 실제 비용에 50%의 서비스 수수료를 더한 금액을 지불합니다.
결제 서비스 제공업체(Stripe)를 통해 매월 청구가 이루어집니다.
유료 작업을 수행하기 전에 발생하는 토큰 비용에 대한 투명한 정보를 받을 수 있습니다.
5.3 토큰 구매 및 만료 기간
월별 보너스 토큰 외에도 추가 토큰 패키지를 구매할 수 있습니다.
구매한 토큰은 12개월 동안 사용하지 않으면(즉, 12개월 동안 토큰을 사용하지 않은 경우) 만료됩니다.
월별 보너스 토큰은 해당 청구 기간이 끝나면 만료되며 다음 달로 이월할 수 없습니다.
5.4 결제 처리
결제는 Stripe을 통해 처리됩니다. Stripe의 이용 약관이 적용됩니다(https://stripe.com/de/legal).
신용카드, 자동 이체 또는 Stripe에서 지원하는 기타 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
결제가 연체되는 경우 공급자는 플랫폼에 대한 액세스를 일시적으로 차단할 수 있습니다.
모든 가격에는 법적으로 적용되는 부가가치세가 포함되어 있습니다.
5.5 추가 비용
- 추가 브랜드 프로필: 브랜드 프로필당 월 5유로
- 추가 팀원: 팀원당 월 €10
이러한 추가 비용은 기본 월 요금에 추가됩니다.
6 사용자의 권리와 의무
6.1 사용 권한
귀하는 본 GTC의 범위 내에서 플랫폼을 사용할 수 있는 비독점적이고 양도 불가하며 취소할 수 있는 권리를 부여받습니다.
귀하는 플랫폼에서 생성된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상)를 비즈니스 또는 사적인 목적으로 사용, 게시 및 편집할 수 있는 권한이 있습니다.
회원님이 직접 만들거나 업로드한 콘텐츠에 대한 모든 권한은 회원님이 보유합니다.
6.2 사용자의 의무
스스로 약속합니다:
- - 합법적인 목적으로만 플랫폼 사용
- - 불법, 모욕적, 명예훼손, 인종차별, 폭력 미화 또는 음란 콘텐츠를 만들거나 업로드하지 않습니다.
- - 제3자의 저작권, 상표권 또는 기타 산업 재산권을 침해하지 않습니다.
- - 스팸, 피싱 또는 기타 사기성 콘텐츠 생성하지 않기
- - 생성된 AI 콘텐츠를 게시하기 전에 정확성, 적절성 및 법적 준수 여부를 검토합니다.
- - 플랫폼을 오용하거나 보안 메커니즘을 우회하려는 시도 금지
- - 명시적인 승인 없이 자동화된 액세스(봇, 스크레이퍼) 금지
6.3 콘텐츠에 대한 책임
플랫폼을 사용하여 생성, 편집 또는 게시하는 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 회원님에게 있습니다.
제공자는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 법적 적합성에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원님은 생성된 모든 콘텐츠를 게시하기 전에 확인하고 제3자의 권리를 침해하지 않는지 확인해야 할 의무가 있습니다.
7. 콘텐츠 및 마케팅 사용에 대한 권리
7.1 회원님이 업로드한 콘텐츠
회원님이 플랫폼에 업로드하는 콘텐츠(예: 이미지, 로고, 텍스트, 동영상)에 대한 모든 권리는 회원님이 보유합니다.
단, 귀하는 서비스 제공을 위해 업로드한 콘텐츠를 저장, 처리 및 사용할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티가 없는 영구적인 권리를 제공업체에 부여합니다.
⚠️ 7.2 업로드한 게시물의 마케팅 활용
플랫폼을 사용함으로써 귀하는 귀하가 작성하고 게시한 소셜 미디어 게시물(업로드한 이미지, 동영상 및 텍스트 포함)을 마케팅 및 홍보 목적으로 사용할 수 있다는 데 동의하는 것입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 광고 캠페인, 웹사이트 및 소셜 미디어에서 사용
- 플랫폼 기능 시연을 위한 샘플 콘텐츠로 사용
- 프레젠테이션, 사례 연구 및 홍보 자료에 사용
언제든지 이메일(marketing@nexaluna.ai)을 보내 마케팅 사용을 거부할 수 있습니다. 그러면 30일 이내에 마케팅 사용이 중단됩니다.
그러나 이미 게시된 마케팅 자료는 계속 사용할 수 있습니다.
개인 데이터(이름, 연락처 정보)는 명시적인 동의 없이 마케팅 자료에 사용되지 않습니다.
7.3 AI 생성 콘텐츠
AI가 생성한 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상)에 대한 권리는 저작권으로 보호받을 수 있는 범위 내에서 사용자가 보유합니다.
귀하는 AI가 생성한 콘텐츠가 모든 관할권에서 저작권으로 보호되지 않을 수 있음을 인정합니다.
제공자는 AI가 생성한 콘텐츠가 고유하거나 다른 저작물과 유사하지 않다는 것을 보장하지 않습니다.
AI가 생성한 콘텐츠를 상업적으로 사용하는 경우, 귀하는 AI 제공업체의 각 이용 약관을 준수할 의무가 있습니다.
7.4 저장 및 삭제
업로드하고 생성한 콘텐츠는 계정이 삭제될 때까지 저장됩니다.
계정을 삭제한 후에도 게시된 소셜 미디어 게시물은 직접 삭제하지 않는 한 각 플랫폼에 남아 있습니다.
내부 백업은 데이터 보호 가이드라인에 따라 저장됩니다.
8 책임 및 보증
8.1 일반 책임
제공자는 고의 또는 중과실로 인한 손해뿐만 아니라 생명, 신체 또는 건강에 대한 상해로 인한 손해에 대해서도 제한 없이 책임을 집니다.
공급자는 필수 계약 의무(기본 의무)를 위반한 경우 경미한 과실로 인한 의무 위반에 대해서만 책임을 집니다. 이 경우 책임은 해당 계약에서 일반적으로 예측 가능한 손해로 제한됩니다.
제조물 책임법에 따른 책임은 영향을 받지 않습니다.
8.2 AI가 생성한 콘텐츠에 대한 책임
제공자는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 완전성, 적시성 또는 법적 무해성에 대해 책임을 지지 않습니다.
AI가 생성한 콘텐츠는 사실과 다르거나 오해의 소지가 있거나 편향적이거나 법적으로 문제가 될 수 있습니다.
귀하는 게시하기 전에 모든 AI 생성 콘텐츠를 확인하고 필요한 경우 수정할 의무가 있습니다.
제공자는 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 AI 생성 콘텐츠의 사용으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.3 가용성 및 장애
공급자는 플랫폼의 고가용성을 보장하기 위해 노력하지만 100% 가용성을 보장하지는 않습니다.
유지보수 작업, 기술적 결함 또는 불가항력으로 인해 일시적인 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.
제공자는 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 플랫폼의 장애 또는 제한으로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.4 타사 서비스
이 플랫폼은 타사 제공업체(OpenAI, Google, Stripe 등)의 서비스를 사용합니다. 플랫폼은 이러한 타사 제공업체의 장애, 오류 또는 데이터 보호 위반에 대해 책임을 지지 않습니다.
타사 서비스 이용 시에는 해당 서비스 제공업체의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.
9 기간 및 취소
9.1 계약 기간
계약은 무기한으로 진행됩니다.
구독(베이직, 프로페셔널, 무제한)은 취소하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.
9.2 일반 취소
현재 청구 기간이 끝나는 시점부터 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
취소는 플랫폼 설정 또는 이메일(support@postmaestro.ai)을 통해 할 수 있습니다.
현재 청구 기간에 이미 결제한 금액은 환불되지 않습니다.
구매한 토큰은 구독을 취소한 후에도 만료(12개월 동안 활동하지 않은 경우)될 때까지 계속 사용할 수 있습니다.
9.3 특별 취소
양 당사자는 정당한 사유가 있는 경우 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
특히 다음과 같은 경우 공급자에게 중요한 이유가 존재합니다:
- 귀하가 본 GTC를 위반하고 경고에도 불구하고 합리적인 기간 내에 위반 사항을 시정하지 않는 경우
- 30일 이상 요금이 연체된 경우
- 플랫폼을 오용하거나 보안 메커니즘을 우회하려고 시도하는 경우
특히 제공업체가 필수 계약 의무를 이행하지 않고, 이를 요청했음에도 불구하고 합리적인 기간 내에 이행하지 않는 경우 회원님에게 중요한 사유가 존재합니다.
9.4 계정 삭제
플랫폼 설정을 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
모든 개인 데이터는 법적인 보존 의무가 없는 한 계정 삭제 시 삭제됩니다.
게시된 소셜 미디어 게시물은 각 플랫폼에 그대로 유지됩니다.
구매한 토큰은 계정이 삭제되면 환불 없이 만료됩니다.
10. 취소 및 반품 권리
10.1 소비자의 취소 권리
소비자는 일반적으로 계약 체결 후 14일 이내에 취소할 수 있는 권리가 있습니다.
단, 취소 기간이 끝나기 전에 사업자가 회원님의 명시적 동의 하에 계약(서비스 제공)을 이행하기 시작하여 회원님이 취소권 상실을 확인한 경우 취소권은 조기에 소멸합니다.
10.2 즉시 제공된 서비스에 대한 반품 불가
포스트마에스트로닷에이아이의 서비스는 등록 및 결제 접수 후 즉시 제공되며, 콘텐츠가 디지털로 제공되고 물리적 데이터 매체를 통해 제공되는 것이 아니므로 일단 서비스가 제공된 후에는 취소할 권리가 없습니다.
구매한 토큰과 구독은 다음과 같은 경우를 제외하고는 환불되지 않습니다:
- 제공업체의 기술적 문제로 인해 플랫폼을 장기간(7일 이상) 사용할 수 없는 경우
- 제공업체가 계약상 합의된 서비스를 제공하지 못했습니다.
이러한 경우 합리적인 재량에 따라 비례 배상이 이루어집니다.
10.3 서비스 결함
서비스에 결함이 있는 경우, 귀하는 후속 이행(수정)을 받을 권리가 있습니다.
이후 이행이 실패하거나 불합리한 경우 계약을 취소하거나 감액을 요구할 수 있습니다.
11. 데이터 보호
당사는 회원님의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 회원님의 데이터는 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 독일 연방 데이터 보호법(BDSG)에 따라 처리됩니다.
데이터 처리에 대한 자세한 정보는 /개인정보 보호 아래의 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
플랫폼을 사용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 데이터를 처리하는 데 동의하는 것입니다.
12. GTC 변경 사항
공급자는 필요하고 사용자에게 합리적이라면 언제든지 본 GTC를 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
중요한 변경사항이 적용되기 최소 30일 전에 사용자에게 이메일로 통지됩니다.
귀하가 수정 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 수정에 대해 이의를 제기하지 않으면 수정된 GTC를 수락한 것으로 간주합니다.
이의가 있는 경우 수정 기간이 만료되면 계약이 종료됩니다.
이의제기 권리 및 이의제기 또는 이의제기 불응의 결과는 변경 통지서에 별도로 명시됩니다.
13. 최종 조항
13.1 준거법
독일연방공화국 법률이 공급자와 사용자 간의 모든 법적 관계에 적용되며, 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약은 제외됩니다.
소비자의 경우, 이러한 준거법 선택은 소비자가 거주하고 있는 국가의 강제적 법률 조항을 제한하지 않는 한에서만 적용됩니다.
13.2 관할 지역
사용자가 판매자, 공법상 법인 또는 공법상 특별기금인 경우, 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대한 전속 관할지는 공급자의 등록 사무소입니다.
소비자에게는 법정 관할 규정이 적용됩니다.
13.3 분리 가능성 조항
본 GTC의 개별 조항이 유효하지 않거나 집행할 수 없게 되더라도 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.
무효이거나 집행 불가능한 조항은 무효 조항의 경제적 목적에 최대한 근접한 유효한 조항으로 대체되어야 합니다.
13.4 서면 양식 요구 사항
본 GTC의 수정 및 보완은 반드시 서면으로 이루어져야 합니다. 이는 이 서면 양식 조항의 수정에도 적용됩니다.
이메일만으로도 서면 양식 요건을 충족할 수 있습니다.
13.5 온라인 분쟁 해결
유럽위원회는 온라인 분쟁 해결(OS)을 위한 플랫폼을 제공합니다(https://ec.europa.eu/consumers/odr).
제공자는 소비자 중재 위원회의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며 참여할 의향도 없습니다.
문의하기
이러한 GTC 또는 플랫폼에 대해 궁금한 점이 있으면 다음 주소로 문의해 주세요:
이메일: info@nexaluna.ai
지원: support@postmaestro.ai
전화: +49 151 28858234
주소 Braune und Grebe GbR(넥살루나 AI 솔루션), 렌켄웨그 23, 83209 프리엔, 독일