이용 약관

5.1 구독 요금제

• • 무료 플랜: 월간 보너스 토큰이 제공되지 않는 종량제, 브랜드 프로필 1개, 모든 표준 기능, 생성 시 표준 우선순위 적용; 유료 기능을 이용하려면 최소한 가장 작은 토큰 패키지를 구매해야 합니다.
• • Basic Plan: 월 10,000 보너스 토큰이 제공되는 종량제 요금제로, 브랜드 프로필 1개, 표준 기능을 포함하며, 콘텐츠 생성 시 무료 이용자보다 우선 처리됩니다.
• • Professional Plan: 사용량 기반 과금 방식이며, 매월 20,000 보너스 토큰, 3개의 브랜드 프로필, 확장된 기능을 제공하며, 콘텐츠 생성 시 Basic 및 Free 요금제보다 우선 순위가 높습니다.
• • Unlimited Plan: 공정 사용 한도 내에서 텍스트, 리서치, 분석, 번역 및 최대 2K 이미지를 토큰 차감 없이 이용, 매월 100,000 PM 동영상 크레딧, 브랜드 프로필 5개, 최우선 생성 순위, 프리미엄 지원(자세한 내용은 5.1b 참조)

5.1a 무료 요금제의 결제 관련 특징

무료 플랜에서는 연결된 플랫폼에 게시물을 하나 올릴 때마다 일괄적으로 100 PM 토큰이 청구됩니다. 이는 대상 플랫폼과 무관하며, 추가 서비스 수수료가 부과되지 않습니다(이 정액 요금에 대해 50%의 서비스 수수료가 부과되지 않음).

앞서 언급된 콘텐츠 제작(AI 텍스트, 이미지 또는 동영상 생성)에 드는 비용은 이와 별개로 일반적인 모델인 “모델 비용 + 50% 서비스 수수료”에 따라 계산됩니다(5.2항 참조).

Basic, Professional 및 Unlimited 요금제의 경우, 이미 작성된 게시물을 단순히 게시하는 것만으로는 PM 토큰이 추가로 부과되지 않습니다.

5.1b Unlimited 요금제: 포함된 사용량, 동영상 크레딧 및 공정 사용

Unlimited 요금제에서는 텍스트, 리서치, 분석, 번역 및 해상도 최대 2K 이미지가 PM 토큰 차감 없이 포함됩니다(포함된 사용량). 단, 모델 비용이 이미지당 0.15 USD를 초과하는 프리미엄 이미지(예: 2K의 GPT Image 2 또는 Recraft Pro)는 제외됩니다.

동영상과 관련된 모든 서비스(특히 AI 클립, 동영상 에이전트와 장면 이미지를 포함한 동영상 스크립트, 오디오, 렌더링, 제품 동영상)와 4K 이미지, 프리미엄 이미지 및 3D 콘텐츠는 PM 토큰으로 청구되며, 모든 경우 모델 비용에 50%의 서비스 수수료를 더한 금액이 적용됩니다(5.2 참조).

매월 100,000 PM 토큰이 동영상 크레딧으로 지급되며, 연간 결제 시에도 동일합니다(5.6 참조). 5.3 및 5.6과 달리 사용하지 않은 동영상 크레딧은 결제 기간이 끝나도 소멸되지 않고 다음 달로 이월됩니다. 추가 토큰은 토큰 패키지 또는 자동 충전(5.8 참조)을 통해 언제든지 구매할 수 있습니다.

포함된 사용량에는 역월(UTC)당 360,000 PM 토큰의 공정 사용 한도가 적용되며, 이는 Unlimited 요금제가 없었다면 발생했을 토큰 비용을 기준으로 산정됩니다. 한도는 요금제별로 적용되며, 기업 계정에서는 모든 구성원이 기업의 한도를 공유합니다. 한도의 80% 및 100%에 도달하면 알림을 보내드립니다.

공정 사용 한도에 도달하면 해당 역월이 끝날 때까지 텍스트, 리서치, 분석, 번역 및 이미지도 PM 토큰으로 청구됩니다(5.2 참조). 다음 역월이 시작되면 집계가 다시 시작됩니다.

5.2 사용량 기반 과금

사용량 기반 요금제(Basic 및 Professional)의 경우, 사용한 AI 모델의 실제 비용에 50%의 서비스 수수료를 더한 금액을 지불하게 됩니다.

결제는 등록된 결제 서비스 제공업체(Stripe)를 통해 매월 이루어집니다.

유료 조치를 실행하기 전에 발생하는 토큰 비용에 대한 투명한 정보를 제공받게 됩니다.

5.3 토큰 구매 및 만료 기간

월간 보너스 토큰 외에도 추가 토큰 패키지를 구매할 수 있습니다.

구매한 토큰은 12개월 동안 활동이 없을 경우(즉, 12개월 이내에 토큰을 사용하지 않은 경우) 만료됩니다.

월간 보너스 토큰은 해당 청구 기간이 끝날 때 소멸되며, 다음 달로 이월할 수 없습니다.

5.4 결제 처리

결제 처리는 Stripe를 통해 이루어집니다. Stripe의 이용약관(https://stripe.com/de/legal)이 적용됩니다.

신용카드, 자동이체 또는 Stripe에서 지원하는 기타 결제 수단을 사용할 수 있습니다.

지불이 연체될 경우, 제공자는 플랫폼 이용을 일시적으로 차단할 수 있습니다.

모든 가격에는 법적으로 적용되는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

5.5 추가 비용

• 추가 브랜드 프로필: 브랜드 프로필당 월 5€

• 추가 팀 구성원: 구성원 1인당 월 10€

이러한 추가 비용은 월 기본 요금에 가산됩니다.

추가 팀 구성원에 대한 요금 청구(구성원 1인당 월 10유로, 연간 결제 시 할인 적용)는 초대받은 사람이 실제로 초대를 수락하고 회사에 합류한 시점부터 시작됩니다. 단순히 초대를 발송하는 것만으로는 반복적인 비용이 발생하지 않습니다. 팀 구성원이 회사에서 제명되거나 자발적으로 퇴사하는 경우, 해당 좌석에 대한 요금은 현재 청구 기간이 종료되는 시점에 중단되거나 좌석 수가 그에 따라 조정됩니다.

5.6 연간 정산

모든 유료 요금제(Basic, Professional, Unlimited)는 월별 결제 대신 연간 선결제를 선택할 수 있습니다. 이 경우 12개월 분할 납부 총액 대비 15% 할인을 제공합니다.

연간 요금은 계약 체결 시 또는 연간 청구 방식으로 전환 시, Stripe를 통해 전액 선결제됩니다.

연간 정산 방식의 경우에도 계약 기간이 만료되는 시점에 언제든지 해지가 가능합니다(9.2항 참조). 단, 10.2항에 명시된 예외적인 경우를 제외하고는 미사용 월에 대한 비례 환불은 이루어지지 않습니다.

연간 정산 시 포함된 월별 보너스 토큰은 계속해서 매월 적립되며, 해당 월 말일에 소멸됩니다(5.3항 참조).

5.7 요금제 변경 (업그레이드/다운그레이드)

설정에서 언제든지 요금제를 변경할 수 있습니다. 현재 청구 기간 중에 변경할 경우, 일할 계산(Proration)이 적용됩니다:

• 기존 요금제의 잔여 기간에 대해서는 일할 계산된 크레딧이 제공됩니다.

• 새로운 요금제로 전환할 경우, 현재 청구 기간의 잔여 기간에 대해 일할 계산된 금액이 청구됩니다(연간 요금제로 전환할 경우 연간 요금이 전액 청구됩니다).

• 입금액과 새로운 출금액의 차액은 변경 사항을 확인하기 전에 투명하게 표시되며, Stripe를 통해 정산되거나 다음 결제를 위한 잔액으로 적립됩니다.

포함된 브랜드 프로필 수가 더 적은 요금제로 다운그레이드하더라도 초과된 브랜드 프로필이 자동으로 삭제되지는 않습니다. 이러한 프로필은 추가 프로필로 예약될 때까지 유료로 유지되거나(5.5항 참조), 귀하가 수동으로 삭제해야 합니다.

5.9 토큰 잔액의 단기 초과 인출

기술적인 사유(예: 동시에 진행되는 처리 작업 등)로 인해, 귀하의 토큰 잔액이 일시적으로 최대 -1,000 PM 토큰(약 -0.50 USD에 해당)까지 떨어질 수 있습니다.

이 한도에 도달하면, 추가 토큰 구매나 다음 청구 주기에 잔액이 보충될 때까지 유료 작업(콘텐츠 생성, 게시)이 더 이상 수행되지 않습니다.

이는 신용 한도나 지불 유예가 아니라, 순전히 기술적인 허용 오차 값입니다.

5.10 초대 및 프로모션 코드

제공업체는 등록 시 또는 계정 내에서 사용할 수 있는 기간 한정 초대 코드나 프로모션 코드를 발급할 수 있으며, 이를 통해 예를 들어 특정 요금제, 보너스 토큰 또는 정해진 기간 동안 유효한 토큰 패키지를 제공할 수 있습니다.

코드의 범위, 유효 기간 및 이용 조건은 코드 발급 시 제공된 정보에 따릅니다. 코드는 양도할 수 없으며, 현금으로 교환할 수 없고, 특히 부적절한 사용의 경우 제공자가 향후 효력을 발생하도록 취소할 수 있습니다.

코드에 명시된 기간이 만료되면 해당 요금제의 일반 약관이 다시 적용됩니다.

5.11 생성 요청의 처리 우선순위

AI 기반 작업(특히 텍스트, 이미지 및 동영상 생성, 그리고 외부 AI 제공업체를 통한 유사한 요청)은 부하가 높을 경우 내부 대기열을 통해 처리될 수 있습니다.

이 경우 다음과 같은 우선순위 순서가 적용됩니다:

• Unlimited Plan: 최우선 순위

• Professional Plan: Basic 및 Free보다 우선 적용

• Basic Plan: Free보다 우선 적용

• 무료 플랜: 표준 우선순위

동일한 요금제 내에서는 요청이 접수된 순서대로 처리됩니다.

각각 활성화된 청구 컨텍스트의 요금제가 적용됩니다. 기업 컨텍스트에서는 해당 컨텍스트에서 활동하는 모든 회원에게 기업의 요금제가 적용되며, 그 외의 경우에는 사용자의 개인 요금제가 적용됩니다.

이러한 우선순위 지정은 처리 역량이 제한적인 경우의 상대적인 처리 순서에만 적용됩니다. 이는 서비스 수준 계약(SLA), 보장된 처리 시간, 또는 결과가 항상 더 빨리 제공된다는 보장을 의미하지 않습니다. 실제 소요 시간은 제3자 공급업체, 기술적 가용성 및 요청 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

제공자는 운영상, 보안상 또는 남용 방지를 위해 분류 기준을 조정할 수 있습니다.

6.1 이용권한

귀하는 본 이용약관의 범위 내에서 플랫폼을 사용할 수 있는 비독점적, 양도 불가하며 취소 가능한 권리를 부여받습니다.

귀하는 플랫폼에서 생성된 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상)를 업무상 또는 개인적인 목적으로 이용, 게시 및 편집할 수 있는 권한이 있습니다.

귀하는 직접 작성하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 모든 권리를 보유합니다.

6.2 이용자의 의무

귀하는 다음을 준수할 것을 약속합니다:

• • 플랫폼을 합법적인 목적으로만 사용해야 합니다
• • 불법적이거나, 모욕적이거나, 명예를 훼손하거나, 인종 차별적이거나, 폭력을 미화하거나, 음란한 콘텐츠를 작성하거나 업로드해서는 안 됩니다.
• • 제3자의 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.
• • 스팸, 피싱 또는 기타 사기성 콘텐츠를 작성해서는 안 됩니다.
• • 생성된 AI 콘텐츠가 게시되기 전에 정확성, 적절성 및 법적 준수 여부를 검토해야 합니다.
• • 플랫폼을 오용하거나 보안 메커니즘을 우회하려고 시도하지 않을 것
• • 명시적인 허가 없이 자동화된 접근(봇, 스크레이퍼)을 수행해서는 안 됩니다.

6.3 콘텐츠에 대한 책임

귀하는 본 플랫폼을 통해 생성, 편집 또는 게시하는 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 집니다.

제공자는 AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 완전성 또는 법적 적합성에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

귀하는 생성된 모든 콘텐츠를 게시하기 전에 검토하고, 해당 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않는지 확인해야 할 의무가 있습니다.

7.1 귀하가 업로드한 콘텐츠

귀하는 플랫폼에 업로드하는 모든 콘텐츠(예: 이미지, 로고, 텍스트, 동영상)에 대한 모든 권리를 보유합니다.

단, 귀하는 제공자에게 귀하가 업로드한 콘텐츠를 저장, 처리하고 서비스 제공을 위해 활용할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 무상, 기간 제한 없는 권리를 부여합니다.

7.3 AI 생성 콘텐츠

AI가 생성한 콘텐츠(텍스트, 이미지, 동영상)에 대한 권리는, 저작권으로 보호될 수 있는 범위 내에서 귀하(사용자)에게 귀속됩니다.

귀하는 AI가 생성한 콘텐츠가 모든 법체계에서 저작권 보호를 받지 못할 수도 있음을 인정합니다.

제공자는 AI가 생성한 콘텐츠가 독창적이거나 다른 저작물과 유사성이 없음을 보증하지 않습니다.

AI가 생성한 콘텐츠를 상업적으로 이용할 경우, 해당 AI 제공업체의 이용 약관을 준수해야 합니다.

생성된 미디어 파일에는 기술적 출처 및 식별 정보(메타데이터, 콘텐츠 자격 증명, 필요한 경우 워터마크)가 포함되어 있습니다. 이러한 정보는 파일의 일부이므로 제거해서는 안 됩니다(6.4항 참조).

7.4 저장 및 삭제

귀하가 업로드하거나 생성한 콘텐츠는 계정이 삭제될 때까지 저장됩니다.

계정을 삭제하더라도, 귀하가 직접 삭제하지 않는 한 게시된 소셜 미디어 게시물은 해당 플랫폼에 그대로 남아 있습니다.

내부 백업 자료는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 보관됩니다.

8.1 일반적 책임

제공자는 생명, 신체 또는 건강에 대한 침해로 인한 손해 및 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해 무제한으로 책임을 집니다.

제공자는 경미한 과실로 인한 의무 위반에 대해서는 중대한 계약상 의무(핵심 의무)가 위반된 경우에만 책임을 집니다. 이 경우, 책임은 예측 가능하고 해당 계약 유형에 전형적인 손해로 제한됩니다.

제품책임법에 따른 책임은 영향을 받지 않습니다.

8.3 가용성 및 서비스 중단

제공자는 플랫폼의 높은 가용성을 위해 노력하나, 100% 가용성을 보장하지는 않습니다.

유지보수 작업, 기술적 장애 또는 불가항력으로 인해 일시적인 서비스 중단이 발생할 수 있습니다.

제공자는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 플랫폼의 중단이나 제한으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8.4 제3자 서비스

이 플랫폼은 제3자 서비스 제공업체(OpenAI, Google, Stripe 등)의 서비스를 이용합니다. 제공업체는 해당 제3자 서비스 제공업체의 서비스 중단, 오류 또는 개인정보 침해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3자 서비스 이용 시에는 해당 서비스 제공업체의 이용 약관 및 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

연동된 플랫폼(Meta/Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X, YouTube, TikTok 등)을 통해 콘텐츠를 게시하거나 댓글에 답변할 때는 해당 플랫폼의 이용 약관, 커뮤니티 가이드라인 및 API 사용 지침을 준수해야 합니다. 특히 LinkedIn의 경우, LinkedIn 이용 약관 및 LinkedIn API 이용 지침을 준수해야 하며, 여기에는 LinkedIn 데이터를 판매하거나 제3자의 광고에 사용하거나 다른 고객에게 전달하는 것을 금지하는 조항이 포함됩니다.

연계된 플랫폼의 가이드라인을 위반할 경우, 해당 플랫폼에서 귀하의 계정을 제한하거나 정지시키거나 PostMaestro.ai와의 API 연결을 취소할 수 있습니다. 제공업체는 이에 대해 어떠한 영향력도 행사할 수 없으며, 해당 플랫폼 운영자의 조치에 대해 책임을 지지 않습니다.

9.1 계약 기간

계약 기간은 무기한입니다.

구독(Basic, Professional, Unlimited)은 해지하지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다.

9.2 정당한 해지

귀하는 현재 청구 기간이 종료되는 시점을 기준으로 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

해지 신청은 플랫폼 설정에서 진행하거나 support@postmaestro.ai으로 이메일을 보내면 됩니다.

현재 청구 기간에 대해 이미 지불된 금액은 환불되지 않습니다.

구매한 토큰은 구독을 해지한 후에도 만료일(12개월간 비활성 상태)까지 계속 사용할 수 있습니다.

9.3 특별 해지

양 당사자는 중대한 사유가 있을 경우 계약을 사전 통지 없이 해지할 수 있습니다.

특히 다음과 같은 경우 제공자에게는 중대한 사유가 있는 것으로 간주됩니다:

• 귀하가 본 이용약관을 위반하고, 경고에도 불구하고 합리적인 기간 내에 해당 위반을 시정하지 않는 경우

• 귀하가 30일 이상 대금 지급을 연체한 경우

• 플랫폼을 부적절하게 사용하거나 보안 메커니즘을 우회하려고 시도하는 경우

특히, 제공자가 중대한 계약상 의무를 이행하지 않고, 요청에도 불구하고 합리적인 기간 내에 이를 이행하지 않는 경우, 귀하에게 중대한 사유가 있는 것으로 간주됩니다.

9.4 계정 삭제

플랫폼 설정을 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.

계정 삭제 시, 법적 보존 의무가 없는 한 모든 개인정보가 삭제됩니다.

게시된 소셜 미디어 게시물은 해당 플랫폼에 그대로 유지됩니다.

구매한 토큰은 계정이 삭제될 경우 환불 없이 소멸됩니다.

9.5 기업 삭제 (Company Deletion)

소유자(Owner)는 플랫폼 설정을 통해 자신이 생성한 기업을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

• 계정을 삭제하면 모든 기업 관련 데이터, 브랜드 프로필 및 미디어 파일이 영구적으로 삭제됩니다. 회원은 해당 기업에 대한 접근 권한을 상실하지만, 개인 계정 및 다른 기업의 회원 자격은 유지됩니다.

• 회사의 현재 구독 서비스(기본 요금제, 추가 브랜드 프로필 및 팀 라이선스 포함)는 해지 시 현재 청구 기간이 종료되는 시점에 자동으로 해지되며, 더 이상 갱신되지 않습니다. 현재 청구 기간에 대해 이미 납부된 요금은 일할 계산하여 환불되지 않습니다.

• 해지 확인 전에 소유자는 남아 있는 토큰 잔액과 결제 내역을 자신의 개인 계정으로 이전할지, 아니면 자신이 관리하는 다른 회사로 이전할지 선택할 수 있습니다. 목적 계정에 별도의 유료 요금제가 없는 경우, 현재 진행 중인 유료 기간은 해당 기간이 종료될 때까지 이관될 수 있습니다. 이관이 이루어지지 않을 경우, 요금제와 잔여 토큰 잔액은 계정 해지 시 아무런 대체 없이 소멸됩니다.

• 청구서 및 세무 관련 증빙 서류는 삭제 후 시스템에서 더 이상 조회할 수 없으므로, 사용자는 삭제 전에 스스로 책임지고 다운로드해야 합니다.

13.1 준거법

제공자와 사용자 간의 모든 법적 관계에는 UN 국제매매법(CISG)을 배제하고 독일 연방공화국의 법률이 적용됩니다.

소비자의 경우, 이 법적 선택은 소비자가 상주하는 국가의 강제적 법적 규정을 제한하지 않는 범위 내에서만 적용됩니다.

13.2 관할 법원

사용자가 상인, 공공법상 법인 또는 공공법상 특별기금인 경우, 본 계약으로 인해 발생하는 모든 분쟁에 대한 전속 관할지는 제공자의 본사 소재지입니다.

소비자의 경우, 법적 관할권 규정이 적용됩니다.

13.3 분리 조항

본 이용약관의 개별 조항이 무효이거나 이행 불가능한 경우, 또는 향후 그러한 상태가 되더라도, 이는 나머지 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.

무효이거나 이행 불가능한 조항은, 해당 무효 조항의 경제적 목적에 최대한 근접하는 유효한 규정이 그 자리를 대신합니다.

13.4 서면 요건

본 이용약관의 변경 및 추가 사항은 서면으로 이루어져야 합니다. 이는 본 서면 요건 조항의 변경에도 적용됩니다.

서면 요건을 충족하기 위해서는 이메일만으로도 충분합니다.

13.5 소비자 분쟁 해결

당사는 소비자 조정 기관을 통한 분쟁 해결 절차에 참여할 의사가 없으며, 그럴 의무도 없습니다(§ 36 VSBG).

13.6 언어 버전

본 이용약관은 여러 언어로 제공됩니다. 독일어 버전이 최종적이며, 번역본은 오로지 참고용으로만 제공됩니다.