Vispārējie darījumu noteikumi
PostMaestro.ai lietošanas noteikumi
1. Darbības joma un līguma noslēgšana
Šie vispārīgie lietošanas noteikumi reglamentē platformas PostMaestro.ai (turpmāk — „platforma” vai „pakalpojums”) izmantošanu, ko nodrošina Nexaluna AI Solutions UG (ar ierobežotu atbildību), kas darbojas ar nosaukumu Nexaluna AI Solutions un kuras juridiskā adrese ir Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācijā (turpmāk „Pakalpojuma sniedzējs”, „mēs” vai „mums”).
Šie vispārējie lietošanas noteikumi attiecas uz visām līgumattiecībām starp pakalpojuma sniedzēju un platformas lietotājiem (turpmāk „lietotāji” vai „jūs”).
Reģistrējoties platformā un/vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem vispārīgajiem lietošanas noteikumiem.
Lietotāja atšķirīgi, pretrunīgi vai papildinoši vispārējie darījumu noteikumi nekļūst par līguma sastāvdaļu, ja vien to piemērošanai nav skaidri rakstiski piekrists.
2. Priekšizlaides statuss un pieejamība
PostMaestro.ai pašlaik atrodas pirmizlaides fāzē (beta). Tas nozīmē:
• Platforma tiek nepārtraukti pilnveidota un tajā var tikt veiktas izmaiņas
• Var rasties īslaicīgi darbības traucējumi vai ierobežojumi
• Funkcijas var tikt pievienotas, mainītas vai noņemtas
• Pakalpojuma darbība un pieejamība var būt ierobežota
Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt augstu pakalpojumu pieejamību, taču to negarantē pirmsizlaides posmā. Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par darbības traucējumiem vai ierobežojumiem beta posmā, ja vien nav noticis rupjš nolaidības vai tīša rīcība.
Par pāreju uz pilnās versijas izlaidi lietotāji tiks informēti savlaicīgi. Šie lietošanas noteikumi paliks spēkā arī pēc pilnās versijas izlaides, taču tie var tikt pielāgoti.
3. Pakalpojuma apraksts
PostMaestro.ai ir mākslīgā intelekta (AI) balstīta sociālo tīklu satura radīšanas platforma, kas piedāvā šādas galvenās funkcijas:
- • Brand Analyzer: zīmolu identitātes analīze un pārvaldība
- • Satura izveide: ar mākslīgo intelektu balstīta sociālo tīklu satura (teksta, attēlu, video) izveide
- • Content Scheduler: ierakstu plānošana un automātiska publicēšana
- • Satura bibliotēka: digitālo resursu centralizēta pārvaldība
- • Ideju ģenerators: uz mākslīgo intelektu balstīta ideju ģenerēšana satura veidošanai
- • Pētniecības rīks: pamatota fona informācija un pētījumi
- • Campaign Manager: daudzkanālu kampaņu izveide un pārvaldība
- • Veidņu sistēma: atkārtoti izmantojamas veidnes, lai nodrošinātu satura vienotību
- • Publicēšana vairākās platformās: publicēšana dažādās sociālo tīklu platformās
- • Ziņas un RSS lasītājs: paša RSS plūsmu integrēšana un pārvaldība nozares ziņām un satura iedvesmai
- • Visual Creator: ar mākslīgo intelektu balstīta attēlu apstrāde, fona izgriešana un attēlu kompozīcija
- • Produktu identitāte: produktu datu pārvaldība
- • Statistika: jūsu publikāciju un saistīto kontu rādītāji; tur varat apskatīt komentārus par jūsu LinkedIn uzņēmuma lapu un X konta publikācijām un uz tiem atbildēt manuāli (skatīt 6a). Kopienas pārvaldnieks (centrālā pastkastīte) ir pagaidām atspējots.
- • Dalīšanās saites: uz laiku ierobežotas, publiskas priekšskatīšanas saites, lai atsevišķus ierakstus varētu dalīt ārpus platformas
AI pakalpojumu sniedzējs: Platforma izmanto dažādas AI tehnoloģijas un trešo pušu pakalpojumus, tostarp OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude), Perplexity AI (teksts un pētījumi), Google Gemini (attēli, izmantojot Google Cloud/AI Studio, kā arī alternatīvi caur OpenRouter), Fal.ai (attēlu ģenerēšana un fona izgriešana), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (tulkošana), Creatomate (video/sīktēli), LangChain/LangSmith (mākslīgā intelekta kvalitātes nodrošināšana) un citus specializētus rīkus, lai radītu augstas kvalitātes saturu. Konkrētie izmantotie modeļi un pakalpojumu sniedzēji var mainīties turpmākās attīstības gaitā.
Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā brīdī paplašināt, mainīt vai ierobežot piedāvātās funkcijas. Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti savlaicīgi.
3a. Intelektuālais īpašums attiecībā uz pakalpojumu
Platforma PostMaestro.ai, tās programmatūra, struktūra, dizains, logotipi un nosaukums „PostMaestro” ir pakalpojuma sniedzēja vai tā licenču devēju intelektuālais īpašums un ir aizsargāti ar autortiesībām un preču zīmju tiesībām.
Šie lietošanas noteikumi piešķir jums tikai 6.1. punktā aprakstītās platformas lietošanas tiesības – nevis tiesības uz pamatprogrammatūru, avota kodu vai preču zīmi.
Platformas atpakaļizstrāde (reverse engineering), dekompilēšana vai tālākpārdošana/white-labeling bez pakalpojuma sniedzēja skaidras rakstiskas piekrišanas ir aizliegta, ciktāl to atļauj likums.
4. Reģistrācija un lietotāja konts
Lai izmantotu platformu, ir nepieciešama reģistrācija. Reģistrējoties, jums ir jānorāda patiesas un pilnīgas ziņas.
Jums ir pienākums saglabāt savus piekļuves datus (e-pasta adresi un paroli) konfidenciālus un pasargāt tos no trešo personu piekļuves. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas notiek ar jūsu kontu.
Ja rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi, jums nekavējoties jāinformē pakalpojuma sniedzējs un jāmaina parole.
Pakalpojuma sniedzējs iesaka aktivizēt divpakāpju autentifikāciju (2FA), lai nodrošinātu augstāku drošības līmeni.
Katrai personai ir atļauts tikai viens lietotāja konts. Lietotāja konta nodošana trešajām personām bez pakalpojuma sniedzēja piekrišanas nav atļauta.
Platformu drīkst izmantot personas, kas sasniegušas 16 gadu vecumu. Ja jums ir no 16 līdz 17 gadiem, reģistrējoties jūs apstiprināt, ka jūsu likumīgie pārstāvji ir piekrituši platformas izmantošanai. Līgumiem, par kuriem jāmaksā, ir nepieciešama pilna rīcībspēja (parasti pilngadība).
4a. Komandas un uzņēmuma konti
Izmantojot uzņēmuma kontu, jūs varat uzaicināt citus lietotājus (darbiniekus) un piešķirt viņiem diferencētas piekļuves tiesības (piemēram, satura izveidei, publicēšanai, zīmola profiliem vai norēķiniem) ar individuāli konfigurējamu lomu sistēmu.
Konta īpašnieks (Owner) ir atbildīgs pret pakalpojuma sniedzēju par visām darbībām, ko veic uzaicinātie darbinieki, izmantojot uzņēmuma kontu, ieskaitot to radītās izmaksas par žetoniem.
Tikai īpašnieks (vai darbinieks ar lomu „Administrators”) var pārvaldīt lomas un atļaujas; tikai īpašnieks var pārvaldīt abonementu, maksājumu metodes un automātisko papildināšanu.
Ja īpašnieks izslēdz darbinieku no uzņēmuma konta, šis darbinieks nekavējoties zaudē piekļuvi visiem uzņēmuma zīmolu profiliem un satura elementiem.
Ja īpašnieks pamet platformu vai viņa konts tiek dzēsts, uzņēmuma konta turpmāko pastāvēšanu katrā atsevišķā gadījumā ir jānoskaidro ar pakalpojuma sniedzēju; mēs iesakām savlaicīgi iecelt jaunu īpašnieku.
Viena personīgā lietotāja konta īpašnieks vienlaikus var būt vairāku uzņēmumu (Companies) dalībnieks vai īpašnieks. Attiecīgās lomas un pilnvaras katram uzņēmumam tiek piemērotas stingri atsevišķi. Izstāšanās no uzņēmuma (izslēgšanas vai brīvprātīgas izstāšanās dēļ) neietekmē ne personīgo lietotāja kontu, ne dalību citos uzņēmumos.
4b. Komunikācija un paziņojumi
Mēs informēsim Jūs par notikumiem Jūsu kontā lietotnē (iesūtīto ziņu sadaļā), izmantojot push paziņojumus – ja esat tos atļāvis savā ierīcē vai pārlūkprogrammā – un nosūtot e-pastu uz Jūsu kontā norādīto adresi.
Paziņojumus, kas nepieciešami līguma izpildei – jo īpaši par drošību, maksājumiem un maksājumu problēmām, apkopes darbiem, uzaicinājumiem uz „Teams“, kā arī šo vispārīgo darījumu nosacījumu izmaiņām –, Jūs saņemsiet neatkarīgi no Jūsu paziņojumu iestatījumiem. Tos nevar atcelt, kamēr pastāv Jūsu konts.
Visus pārējos paziņojumus varat pārvaldīt sadaļā „Iestatījumi“ → „Paziņojumi“ atbilstoši kanālam (lietotne, push paziņojumi, e-pasts) un kategorijai. Norādes par jaunu ierīču reģistrēšanu ir fakultatīvas un tās var ieslēgt vai izslēgt sadaļā „Datu aizsardzība” → „Drošība”; uzņēmuma kontu gadījumā konta īpašnieks var tās obligāti ieslēgt.
Reklāmas e-pastus, jo īpaši mūsu jaunumus, mēs sūtām tikai tad, ja esat tam atsevišķi piekritis. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā brīdī; sīkāka informācija ir sniegta datu aizsardzības paziņojuma 6. sadaļā.
4c. Uzņēmuma lomas un grupas
Uzņēmumā var izveidot lomas. Loma apvieno atļaujas atsevišķām jomām (piemēram, saturs, publicēšana, kopienas pārvaldnieks, statistika, zīmola profili, sociālo tīklu savienojumi vai norēķini) un var būt ierobežota uz konkrētiem zīmola profiliem. Tukša profila joma nozīmē, ka šī loma nedrīkst izmantot nevienu zīmola profilu. Ja nav noteikti ierobežojumi, piekļuve uzņēmuma zīmola profiliem paliek atvērta, ciktāl to atļauj atsevišķās atļaujas.
Īpašniekam nav piemērojami lomu ierobežojumi. Lomas un atļaujas pārvalda īpašnieks un personas ar administratora lomu. Sociālo tīklu savienojumu pārvaldība un atjaunošana, kā arī paziņojumi par to gaidāmo termiņa beigšanos ir saistīti ar atbilstošajām lomu atļaujām sociālo tīklu savienojumiem. Abonementu, maksājumu metodes un automātisko papildināšanu pārvalda tikai īpašnieks.
Grupas organizatoriski apvieno dalībniekus. Grupai var būt standarta loma, kas tiek piešķirta jaunajiem dalībniekiem. Atļaujas izriet no lomas, nevis no pašas grupas.
Grupa var aizstāt lomas zīmola profila piekļuves atļauju: vai nu visiem uzņēmuma profiliem, izvēlētai saraksta daļai vai nevienam profilam. Ja persona pieder vairākām grupām ar atšķirīgām piekļuves atļaujām, tiek piemērots šo atļauju apvienojums. Vienas grupas piekļuve citai grupai ir spēkā tikai iestatītajā virzienā.
Grupu vadītāji drīkst mainīt tikai savas grupas dalībnieku statusu. Viņi nedrīkst mainīt vārdu, standarta lomu, zīmolu profilus, piekļuvi citām grupām un grupas definīciju.
Īpašnieks paliek atbildīgs par darbībām, ko veic dalībnieki savas lomas vai grupas ietvaros uzņēmumā, ieskaitot tādējādi radušās žetonu izmaksas. Izslēgtie dalībnieki nekavējoties zaudē piekļuvi uzņēmuma datiem. Personīgais lietotāja konts un dalība citos uzņēmumos paliek spēkā.
5. Tokenu sistēma un maksājumi
PostMaestro.ai darbojas ar uz žetoniem balstītu maksājumu sistēmu:
5.1 Abonementu plāni
- • Bezmaksas plāns: maksāšana par izmantošanu bez ikmēneša bonusa žetoniem, 1 zīmola profils, visas standarta funkcijas, standarta prioritāte ģenerēšanas laikā; lai veiktu maksas darbības, ir nepieciešams iegādāties vismaz mazāko žetonu paketi
- • Pamata plāns: maksāšana pēc izmantošanas ar 10 000 bonusa žetoniem mēnesī, 1 zīmola profils, standarta funkcijas, prioritāte salīdzinājumā ar bezmaksas versiju satura ģenerēšanā
- • Professional Plan: maksājums par izmantošanu ar 20 000 bonusa žetoniem mēnesī, 3 zīmolu profiliem, paplašinātām funkcijām, prioritāti salīdzinājumā ar Basic un Free plāniem satura ģenerēšanā
- • Neierobežotais plāns: teksti, izpēte, analīzes, tulkojumi un attēli līdz 2K bez žetonu norakstīšanas godīgas lietošanas limita ietvaros, 100 000 PM video kredīta mēnesī, 5 zīmolu profili, augstākā ģenerēšanas prioritāte, premium atbalsts (sīkāk 5.1b punktā)
5.1a Norēķinu īpatnības bezmaksas plānā
Bezmaksas plānā par katru ieraksta publicēšanu saistītā platformā tiek iekasēti 100 PM Tokens kā fiksēta maksa — neatkarīgi no mērķa platformas un bez papildu pakalpojuma piemaksas (uz šo fiksēto maksu netiek piemērota 50 % pakalpojuma maksa).
Iepriekšējās satura izveides izmaksas (AI teksta, attēlu vai video ģenerēšana) tiek aprēķinātas neatkarīgi no tā saskaņā ar parasto modeli „modeļa izmaksas + 50 % pakalpojuma maksa” (sk. 5.2).
„Basic”, „Professional” un „Unlimited” plānos par jau izveidota ieraksta publicēšanu vien netiek piemērota papildu maksa ar PM žetoniem.
5.1b Plāns „Unlimited“: iekļautā lietošana, video kredīts un godīga lietošana
Plānā „Unlimited“ teksti, izpēte, analīzes, tulkojumi un attēli ar izšķirtspēju līdz 2K ir iekļauti bez PM žetonu norakstīšanas (iekļautā lietošana). Izņēmums ir premium attēli, kuru modeļa izmaksas pārsniedz 0,15 USD par attēlu (piem., GPT Image 2 2K izšķirtspējā vai Recraft Pro).
Ar PM žetoniem tiek apmaksāti visi ar video saistītie pakalpojumi (jo īpaši MI klipi, video scenāriji kopā ar video aģentiem un ainu attēliem, skaņa, renderēšana un produktu video), kā arī 4K attēli, premium attēli un 3D saturs, visos gadījumos pēc modeļa izmaksām, pieskaitot 50 % pakalpojuma maksu (sk. 5.2).
Katru mēnesi kā video kredīts tiek ieskaitīti 100 000 PM žetonu, arī gada norēķinu gadījumā (sk. 5.6). Atkāpjoties no 5.3. un 5.6. punkta, neizmantotais video kredīts norēķinu perioda beigās nezūd, bet tiek pārnests uz nākamo mēnesi. Papildu žetonus var jebkurā laikā iegādāties žetonu paketēs vai ar automātisko papildināšanu (sk. 5.8).
Iekļautajai lietošanai piemēro godīgas lietošanas limitu 360 000 PM žetonu apmērā kalendārajā mēnesī (UTC), ko aprēķina pēc žetonu izmaksām, kas rastos bez plāna „Unlimited“. Limits attiecas uz katru plānu; uzņēmumu kontos visi dalībnieki dala uzņēmuma limitu. Sasniedzot 80 % un 100 % no limita, jūs saņemsiet paziņojumu.
Kad godīgas lietošanas limits ir sasniegts, līdz kalendārā mēneša beigām ar PM žetoniem tiek apmaksāti arī teksti, izpēte, analīzes, tulkojumi un attēli (sk. 5.2). Nākamā kalendārā mēneša sākumā skaitīšana sākas no jauna.
5.2 Norēķini pēc izmantošanas
Izmantojot maksas par izmantošanu plānus (Basic un Professional), jūs maksājat faktiskās izmaksas par izmantotajiem AI modeļiem, pieskaitot 50 % lielu pakalpojuma maksu.
Norēķini notiek reizi mēnesī, izmantojot norādīto maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Stripe).
Pirms maksas darbību veikšanas jūs saņemsiet skaidru informāciju par radušajām tokenu izmaksām.
5.3 Tokenu iegāde un derīguma termiņi
Papildus ikmēneša bonusa žetoniem var iegādāties arī citus žetonu komplektus.
Iegādātie žetoni zaudē derīgumu pēc 12 mēnešu neaktivitātes (t. i., ja 12 mēnešu laikā nav izmantoti nekādi žetoni).
Ikmēneša bonusa žetoni zaudē spēku attiecīgā norēķinu perioda beigās un tos nevar pārnest uz nākamo mēnesi.
5.4 Maksājumu apstrāde
Maksājumu apstrāde notiek, izmantojot Stripe. Tiek piemēroti Stripe vispārējie darījumu nosacījumi (https://stripe.com/de/legal).
Jūs varat izmantot kredītkarti, tiešo debetu vai citus Stripe atbalstītos maksājumu veidus.
Maksājumu kavējuma gadījumā pakalpojuma sniedzējs var uz laiku bloķēt piekļuvi platformai.
Visas cenas ir norādītas, ieskaitot likumā noteikto pievienotās vērtības nodokli.
5.5 Papildu izmaksas
• Papildu zīmolu profili: 5 € mēnesī par katru zīmola profilu
• Papildu komandas locekļi: 10 € mēnesī par katru locekli
Šīs papildu izmaksas tiek pieskaitītas ikmēneša pamatcenai.
Papildu komandas locekļu apmaksa (10 € par locekli mēnesī vai ar atlaidi, ja apmaksa tiek veikta reizi gadā) sākas tikai tad, kad uzaicinātā persona faktiski ir pieņēmusi uzaicinājumu un pievienojusies uzņēmumam. Vienkārša uzaicinājuma nosūtīšana vēl nerada atkārtotas izmaksas. Ja komandas loceklis tiek izslēgts no uzņēmuma vai pats no tā aiziet, norēķini par šo vietu tiek pārtraukti pašreizējā norēķinu perioda beigās vai vietu skaits tiek attiecīgi pielāgots.
5.6 Gada pārskats
Visus maksas plānus (Basic, Professional, Unlimited) var apmaksāt ne tikai ikmēneša maksājumos, bet arī reizi gadā avansā. Šajā gadījumā mēs piešķiram 15 % atlaidi salīdzinājumā ar 12 ikmēneša maksājumu summu.
Gada summa tiek pilnībā ieturēta avansā, izmantojot Stripe, līguma noslēgšanas brīdī vai pārejot uz gada norēķinu.
Līgumu var izbeigt jebkurā brīdī līdz pašreizējā līguma termiņa beigām, pat ja tiek veikts gada norēķins (sk. 9.2); proporcionāla atmaksa par neizmantotajiem mēnešiem netiek veikta, izņemot 10.2. punktā minētajos izņēmuma gadījumos.
Gada norēķinā iekļautie ikmēneša bonusa žetoni turpinās tikt ieskaitīti katru mēnesi un zaudē spēku attiecīgā mēneša beigās (sk. 5.3).
5.7 Plāna maiņa (paaugstināšana/pazemināšana)
Jūs varat jebkurā brīdī mainīt savu plānu iestatījumos. Ja izmaiņas tiek veiktas pašreizējā norēķinu perioda laikā, tiek veikts proporcionāls aprēķins (prorācija):
• Par atlikušo laiku saskaņā ar iepriekšējo plānu jūs saņemsiet proporcionālu kredītu.
• Jaunajam plānam tiek aprēķināta proporcionāla summa par atlikušo laiku pašreizējā norēķinu periodā (pārejot uz gada plānu, jāmaksā pilna gada summa).
• Starpība starp kredītu un jauno debetu jums tiks skaidri parādīta pirms maiņas apstiprināšanas un norēķināta caur Stripe vai arī atzīmēta kā kredīts nākamajam norēķinam.
Pāreja uz plānu ar mazāku iekļauto zīmolu profilu skaitu automātiski neizraisa lieko zīmolu profilu dzēšanu; tie turpinās darboties kā papildu profili, par kuriem joprojām jāmaksā, līdz brīdim, kad tiek veikta rezervācija (sk. 5.5), vai arī jums tie ir manuāli jāizdzēš.
5.8 Automātiska žetonu papildināšana (Auto-Topup)
Jūs varat savos iestatījumos pēc izvēles aktivizēt automātisko žetonu papildināšanu („Auto-Topup”). Ja šī funkcija ir aktivizēta, platforma automātiski iegādājas jūsu izvēlēto žetonu paketi, tiklīdz jūsu žetonu atlikums nokrīt zem jūsu noteiktā sliekšņa.
Priekšnoteikums ir Stripe sistēmā reģistrēts maksājumu veids. Summa tiek automātiski norakstīta, izmantojot šo reģistrēto maksājumu veidu, bez papildu apstiprinājuma.
Par katru automātisko uzlādēšanu jūs tiksiet informēts pa e-pastu; šo apstiprinājumu varat atspējot sadaļā „Iestatījumi“ → „Paziņojumi“. Par neveiksmīgām uzlādēm mēs jūs vienmēr informēsim.
Jūs jebkurā brīdī varat atspējot automātisko papildināšanu iestatījumos; atspējošana stājas spēkā nekavējoties un novērš turpmākus automātiskos norakstījumus.
Uzņēmuma kontos tikai konta īpašnieks (Owner) var konfigurēt vai atspējot automātisko papildināšanu.
5.9 Īslaicīga žetonu konta pārsniegšana
Tehnisku iemeslu dēļ (piemēram, vienlaikus notiekošu procesu dēļ) jūsu žetonu atlikums īslaicīgi var nokristies līdz vērtībai -1 000 PM žetoni (kas atbilst aptuveni -0,50 USD).
Tiklīdz šis limits ir sasniegts, vairs netiks veiktas nekādas maksas darbības (satura ģenerēšana, publicēšana), līdz jūsu kontā atkal būs pietiekams līdzekļu atlikums, iegādājoties papildu žetonus vai saņemot nākamo norēķinu kredītu.
Šajā gadījumā nav runa par kredītlīniju vai maksājuma atlikšanu, bet gan par tīri tehnisku pielaides vērtību.
5.10 Uzaicinājuma un reklāmas kodi
Pakalpojuma sniedzējs var izsniegt ierobežota termiņa uzaicinājuma vai reklāmas kodus, kurus var izmantot reģistrācijas brīdī vai kontā un kuri, piemēram, piešķir noteiktu plānu, bonusa žetonus vai žetonu paketi uz noteiktu laiku.
Koda apjoms, derīguma termiņš un lietošanas nosacījumi izriet no informācijas, kas norādīta tā izsniegšanas brīdī. Kodi nav nododami citām personām, nav apmaināmi pret skaidru naudu, un pakalpojuma sniedzējs tos var atsaukt ar spēkā stāšanos nākotnē, jo īpaši ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā.
Pēc kodā noteiktā termiņa beigām atkal stājas spēkā attiecīgā plāna standarta nosacījumi.
5.11 Ģenerēšanas pieprasījumu apstrādes prioritāte
Ar mākslīgo intelektu balstītas darbības (jo īpaši teksta, attēlu un video ģenerēšana, kā arī līdzīgas ārējo mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzēju izsaukšanas) lielas noslodzes gadījumā var tikt apstrādātas, izmantojot iekšējās rindas.
Šajā gadījumā ir spēkā šāda prioritāte dilstošā secībā:
• Neierobežotais plāns: augstākā prioritāte
• Professional Plan: priekšroka salīdzinājumā ar Basic un Free
• Pamata plāns: priekšroka salīdzinājumā ar bezmaksas versiju
• Bezmaksas plāns: standarta prioritāte
Vienā un tajā pašā plāna līmenī pieprasījumi principā tiek apstrādāti to saņemšanas secībā.
Noteicošais ir attiecīgā aktīvā norēķinu konteksta plāns: uzņēmuma kontekstā uzņēmuma plāns attiecas uz visiem dalībniekiem, kuri darbojas šajā kontekstā; citos gadījumos tiek piemērots lietotāja personīgais plāns.
Šī prioritāte attiecas vienīgi uz relatīvo apstrādes secību gadījumā, ja kapacitāte ir ierobežota. Tā neizraisa nekādu pakalpojuma līmeņa līgumu, negarantē apstrādes laiku un nenodrošina, ka rezultāti vienmēr būs pieejami ātrāk. Faktiskais ilgums ir atkarīgs arī no trešajām pusēm, tehniskās pieejamības un pieprasījuma veida.
Pakalpojuma sniedzējs var pielāgot klasifikāciju darbības, drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas nolūkā.
6. Lietotāja tiesības un pienākumi
6.1 Lietošanas tiesības
Jums tiek piešķirtas neekskluzīvas, nepārvedamas un atsaucamas tiesības izmantot platformu saskaņā ar šiem lietošanas noteikumiem.
Jums ir tiesības izmantot, publicēt un rediģēt platformas ģenerēto saturu (tekstus, attēlus, videoklipus) savām biznesa vai privātajām vajadzībām.
Jums pieder visas tiesības uz saturu, ko esat izveidojuši vai augšupielādējuši paši.
6.2 Lietotāja pienākumi
Jūs apņematies:
- • Izmantot platformu tikai likumīgiem mērķiem
- • Nedrīkst izveidot vai augšupielādēt nelikumīgu, aizskarošu, apmelojošu, rasistisku, vardarbību slavinošu vai pornogrāfisku saturu
- • Nedrīkst pārkāpt trešo personu autortiesības, preču zīmju tiesības vai citas īpašumtiesības
- • Nedrīkst veidot spamu, pikšķerēšanas vai citu krāpniecisku saturu
- • Pirms publicēšanas pārbaudīt ģenerēto AI saturu, lai pārliecinātos par tā pareizību, atbilstību un juridisko atbilstību
- • Neizmantot platformu ļaunprātīgi vai mēģināt apiet drošības mehānismus
- • Aizliegts veikt automatizētu piekļuvi (boti, skrāperi) bez skaidras atļaujas
6.3 Atbildība par saturu
Jūs esat vienīgais atbildīgais par saturu, ko izveidojat, rediģējat vai publicējat, izmantojot platformu.
Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par AI radītā satura pareizību, pilnīgumu vai atbilstību tiesību aktiem.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu ģenerēto saturu un pārliecināties, ka tas neaizskar trešo personu tiesības.
6.4. Pienākumi attiecībā uz AI marķēšanu un operatora atbildību (ES AI likums)
Lietotājs atzīst, ka, publicējot saturu, kas izveidots vai rediģēts ar PostMaestro.ai, viņš ir operators (Operator) Regulas (ES) 2024/1689 (ES AI likums), un uzņemas vienpersonīgu atbildību saskaņā ar preses tiesībām, konkurences tiesībām un regulatīvajām prasībām par marķējuma publiskošanu.
Aizliegums manipulēt un dzēst: Lietotājs apņemas nemainīt PostMaestro.ai nodrošinātos vizuālos marķējumus („AI GENERATED“, „AI MODIFIED“, „AI“), kā arī iegultos metadatus (IPTC/XMP, C2PA izcelsmes apliecinājums) pēc tam neizgriezt, nepārklāt, neizpludināt, retušēšanu vai tehnisko konvertēšanu, ja pastāv likumā noteiktā marķēšanas pienākums (īpaši attiecībā uz fotoreālistiskām personām saskaņā ar A1 klasi vai deepfake).
Atbildība par marķēšanas līmeņiem: ja lietotājs iestatījumos izvēlas mazāk stingru līmeni („Tikai metadati“ vai „Bez ES marķējuma“), viņš uzņemas pilnu risku un juridisko atbildību par to, ka šāda nemarķēšana konkrētajā publicēšanas kontekstā (piemēram, sociālo tīklu platformās, tīmekļa vietnēs vai ziņu plūsmās) ir atļauta.
Rūpīgi izvēlēties krāsas un izvietojumu: ja lietotājs izmanto individuālās krāsu izvēles iespējas („Melna”, „Balta”, „50 % caurspīdīgs“) vai emblēmas novietošanu stūrī, viņam ir pienākums nodrošināt, ka emblēma uz galīgā attēla publicētajā versijā paliek pietiekami pamanāma un netiek aizklāta ar platformas vadības elementiem (piem., profila ikonām, „Patīk” pogām).
Parakstīti izcelsmes apliecinājumi (C2PA): Lietotājs ņem vērā, ka mašīnlasāmi marķēti faili satur parakstītu C2PA izcelsmes apliecinājumu, kurā PostMaestro.ai ir norādīts kā ģenerējošā programmatūra un Nexaluna AI Solutions UG (ar ierobežotu atbildību) kā parakstītājs, un kas tiek publicēts kopā ar failu. Lietotājs apņemas šo apliecinājumu nemainīt, neaizstāt ar citu apliecinājumu un neizmantot parakstu citiem satura elementiem. PostMaestro.ai negarantē, ka platformas saņems vai parādīs šo apliecinājumu augšupielādes laikā.
Brīvprātīga paša augšupielādēto failu marķēšana: ja lietotājs brīvprātīgi marķē reālus, nevis ar AI radītus multivides failus ar AI marķējumu, viņš ir atbildīgs par to, lai tādējādi neradītos maldinoša informācija konkurences tiesību izpratnē (§ 5 UWG).
Galīgums pēc publicēšanas: Lietotājs piekrīt un apzinās, ka, lai novērstu vēlākas manipulācijas, neatzīmētās sākotnējās versijas pēc publicēšanas tiek neatgriezeniski dzēstas un ka publicētajā ierakstā atzīmes vēlāka noņemšana ir tehniski neiespējama.
6.5 AI ģenerēti teksti un redakcionālā atbildība
Platformas ģenerētie teksti ir nesaistoši ieteikumi. Pirms plānošanas vai publicēšanas jums ir skaidri jāapstiprina, ka esat pārbaudījis tekstu un uzņematies redakcionālo atbildību par publicēšanu. Šis apstiprinājums tiek reģistrēts, norādot laiku, lietotāja kontu un teksta versiju.
Ar šo apstiprinājumu AI kļūst par palīgrīku, bet cilvēks — par atbildīgo redaktoru. Saskaņā ar ES AI likuma 50. panta 4. punktu publicētiem KI tekstiem nav jābūt marķētiem, ja to saturs ir pārbaudīts vai redakcionāli kontrolēts un par to redakcionālo atbildību uzņemas fiziska vai juridiska persona.
Ja publicējat ģenerētus tekstus, kas informē sabiedrību par sabiedrībai nozīmīgiem jautājumiem — piemēram, ziņas, politiskus vai sabiedriskus viedokļus vai ierakstus publiskās debatēs —, neveicot šādu pārbaudi, jums ir jānorāda, ka teksts ir mākslīgi ģenerēts vai manipulēts.
Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par ģenerēto tekstu satura pareizību un neatbild par sekām, kas radušās, publicējot tos bez paredzētās pārbaudes.
6.6 Balss klonēšana un virtuālā persona
Ciktāl platforma piedāvā vai ļauj izmantot funkcijas sintētisko balsu, virtuālo personāžu, avataru attēlojumu vai citu uz mākslīgo intelektu balstītu fizisko personu attēlojumu izveidei, jūs drīkstat izmantot šīs funkcijas vienīgi saistībā ar saturu, ierakstiem, fotogrāfijām vai citiem materiāliem, uz kuriem jums pieder visas nepieciešamās tiesības, atļaujas un – ja nepieciešams – attiecīgās personas derīga piekrišana.
Ir aizliegts, izmantojot platformu, klonēt, imitēt, reproducēt vai attēlot kā mākslīgā intelekta radītu saturu trešās personas balsi, attēlu vai citas identificējamas pazīmes bez šīs personas iepriekšējas skaidras piekrišanas.
Platformas izmantošana, lai radītu vai izplatītu nelikumīgus „deepfakes“ – jo īpaši maldinošus, apmelojošus, ekspluatējošus, seksualizētus vai citādi reālu personu tiesības pārkāpjošus attēlus – ir stingri aizliegta.
Šo funkciju izmantošana vienmēr tiek skaidri atzīmēta un marķēta mašīnlasāmā veidā; šo satura kategoriju marķējumu nav iespējams atspējot.
Ja ir pamats uzskatīt, ka notiek ļaunprātīga izmantošana, tiesību pārkāpumi vai trūkst atļauju, pakalpojuma sniedzējam ir tiesības pieprasīt atbilstošus pierādījumus, uz laiku vai pastāvīgi ierobežot piekļuvi attiecīgajām funkcijām, dzēst saturu un veikt citus nepieciešamos pasākumus, lai novērstu nelikumīgu izmantošanu.
6.7 Pilnīgi aizliegta AI funkciju izmantošana
Papildus 6.2. punktā minētajiem pienākumiem ir skaidri un bez izņēmumiem aizliegts izmantot vai mēģināt izmantot platformu, lai:
• radīt, apstrādāt vai izplatīt attēlus, kuros redzama bērnu seksuālā izmantošana (CSAM), vai attēlus, kuros nepilngadīgie attēloti seksuālā kontekstā
• radīt, apstrādāt vai izplatīt intīmus vai seksualizētus attēlus, kuros redzamas identificējamas personas bez to piekrišanas (NCII)
• Radīt saturu, kas aicina uz vardarbību, naidu vai noziedzīgiem nodarījumiem, vai kas kalpo konkrētu personu aizskaršanai, šantāžai, vajāšanai vai apmelošanai
• Identitātes viltošana, vēlēšanu vai sabiedriskās domas ietekmēšana ar maldinošu sintētisku saturu vai krāpšanas sagatavošana
• apiet, atspējot vai neitralizēt platformas vai izmantoto modeļu drošības, filtrēšanas un marķēšanas mehānismus
Šie aizliegumi atbilst, cita starpā, ES AI likuma 5. pantam, kas aizliedz AI sistēmas, kuru saprātīgi paredzamais rezultāts ir nebrīvprātīgi intīmi attēli vai attēli, kuros redzama bērnu seksuālā izmantošana.
Šim nolūkam pakalpojuma sniedzējs izmanto ievades un izvades filtrus un reģistrē bloķētos pieprasījumus. Pārkāpuma gadījumā pakalpojuma sniedzējam ir tiesības nekavējoties bloķēt kontu bez iepriekšēja brīdinājuma un bez jau samaksāto maksājumu atgūšanas, kā arī, ja ir pamats uzskatīt, ka ir izdarīts noziedzīgs nodarījums, vērsties pie kompetentajām iestādēm.
Jūs un trešās personas jebkurā brīdī varat ziņot par ļaunprātīgu izmantošanu, rakstot uz info@nexaluna.ai ar tematu „Ziņot par AI ļaunprātīgu izmantošanu”. Pakalpojuma sniedzējs šādus ziņojumus izskata prioritārā kārtībā.
6.8 Tiesību un piekrišanu apliecinājums
Pēc pakalpojuma sniedzēja pieprasījuma jums ir pienākums iesniegt atbilstošus pierādījumus tam, ka esat ieguvuši tiesības, atļaujas un piekrišanu, kas nepieciešamas balsu, attēlu, personu sniegtās informācijas vai cita veida jutīga satura izmantošanai platformā.
Ja atbilstoši pierādījumi netiek iesniegti saprātīgā termiņā vai pastāv konkrēti pamati, kas liecina par neatļautu izmantošanu, pakalpojuma sniedzējs var ierobežot vai bloķēt piekļuvi attiecīgajam saturam, funkcijām vai kontiem, līdz brīdim, kad apstākļi tiks noskaidroti.
6a. Statistika un komentāri
Kopienas pārvaldnieks (centrālā pastkaste komentāriem un tiešajām ziņām) ir pagaidām atspējots. Pakalpojuma sniedzējs pašlaik neizlasa tiešās ziņas un neuzglabā komentārus vai ziņas pastkastē.
LinkedIn gadījumā pakalpojuma sniedzējs savieno tikai uzņēmuma lapas; personīgie LinkedIn profili netiek ne savienoti, ne analizēti. Jūs drīkstat savienot tikai tās uzņēmuma lapas, kurām LinkedIn vietnē esat pilnvarots kā administrators vai satura administrators. Ieraksti un atbildes uz komentāriem vienmēr tiek publicēti attiecīgās uzņēmuma lapas vārdā. Statistikas izmanto arī pārējās jūsu savienotās platformas (tostarp Facebook, Instagram, Threads, X, YouTube, TikTok).
Pirmo sinhronizāciju drīkstat uzsākt tikai tad, ja, atzīmējot izvēles rūtiņu, apstiprināt, ka to uzsākat paši kā fiziska persona.
Sinhronizācijas laikā pakalpojuma sniedzējs iegūst jūsu savienoto kontu un ierakstu rādītājus un saglabā tos savos serveros, lai statistika būtu pieejama visās ierīcēs. Piekļuve ir tikai jums un jūsu uzņēmuma pilnvarotajām personām. No jūsu „LinkedIn“ uzņēmuma lapām un ierakstiem pakalpojuma sniedzējs saglabā tikai apkopotus rādītājus ne ilgāk kā vienu gadu, bet importēto lapu ierakstu tekstus – ne ilgāk kā sešus mēnešus.
Komentārus par ierakstiem LinkedIn un X pakalpojuma sniedzējs lejupielādē tieši no platformas, atverot statistiku, un tos nesaglabā. Jūsu atbildes pakalpojuma sniedzējs nosūta tieši uz platformu.
Pārtraucot LinkedIn savienojumu, pakalpojuma sniedzējs nekavējoties dzēš visus caur to iegūtos importētos lapas ierakstus un statistiku par attiecīgo zīmolu un valodu. Jūsu ieraksti LinkedIn paliek nemainīgi. Pēc atkārtotas savienošanās nākamā sinhronizācija lejupielādīs tikai tos datus, kurus LinkedIn tajā brīdī vēl nodrošina; iepriekšējās statistikas vēstures netiks atjaunotas.
Pakalpojuma sniedzējs neizmanto AI komentāru un atbilžu sniegšanai: komentāri netiek ne automātiski analizēti, ne nosūtīti AI pakalpojumu sniedzējiem. Atbildes jūs rakstāt un nosūtāt paši.
Publicējot, izmantojot statistiku un atbildot uz komentāriem, jums joprojām ir pienākums ievērot attiecīgās platformas lietošanas noteikumus, kopienas vadlīnijas un API vadlīnijas, jo īpaši LinkedIn lietošanas noteikumus un API lietošanas vadlīnijas, kā arī Meta, X, YouTube un TikTok (sk. 8.4).
7. Tiesības uz saturu un izmantošana mārketinga nolūkos
7.1 Jūsu augšupielādētais saturs
Jums pieder visas tiesības uz saturu, ko augšupielādējat platformā (piemēram, attēli, logotipi, teksti, video).
Tomēr jūs piešķirat pakalpojuma sniedzējam pasaules mēroga, neekskluzīvas, bezmaksas un laika ziņā neierobežotas tiesības saglabāt, apstrādāt un izmantot jūsu augšupielādēto saturu pakalpojumu sniegšanai.
7.2 Augšupielādētā un izveidotā satura izmantošana mārketinga nolūkos
Pakalpojuma sniedzējs drīkst izmantot jūsu augšupielādētos, kā arī ar platformas palīdzību izveidotos vai publicētos ierakstus un multivides failus savai reklāmai, paraugdemonstrācijām, prezentācijām, gadījumu izpētēm un sabiedrisko attiecību materiāliem. Attiecīgā atļauja ir noklusējumā aktivizēta, izveidojot kontu vai uzņēmumu.
Jūs jebkurā brīdī varat atspējot šo atļauju privātuma iestatījumos ar spēkā stāšanos nākotnē. Pēc atspējošanas turpmāka izmantošana tiks pārtraukta 30 dienu laikā; jau izstrādātus vai publicētus mārketinga materiālus tehnisku un organizatorisku iemeslu dēļ ne vienmēr ir iespējams atsaukt retrospektīvi.
Jūs apliecināt, ka jums pieder nepieciešamās tiesības uz publicēto saturu. Vārdi, kontaktinformācija vai citi personas dati netiks izmantoti mārketinga materiālos bez atsevišķa juridiska pamata vai skaidras piekrišanas.
7.3 AI ģenerēts saturs
Tiesības uz AI radīto saturu (tekstiem, attēliem, video) pieder jums kā lietotājam, ciktāl tas ir aizsargājams ar autortiesībām.
Jūs atzīstat, ka ar mākslīgo intelektu radītais saturs, iespējams, nav autortiesību aizsargāts visās tiesību sistēmās.
Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka ar mākslīgā intelekta palīdzību radītais saturs ir unikāls vai neatgādina citus darbus.
Jums ir pienākums, komerciāli izmantojot ar mākslīgo intelektu radītu saturu, ievērot attiecīgos mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumus.
Ģenerētie multivides faili satur tehnisko izcelsmes un identifikācijas informāciju (metadatus, satura autentifikācijas datus, attiecīgā gadījumā ūdenszīmes). Šī informācija ir faila sastāvdaļa, un to nedrīkst dzēst (sk. 6.4).
7.4 Uzglabāšana un dzēšana
Jūsu augšupielādētais un ģenerētais saturs tiks saglabāts līdz brīdim, kad tiks dzēsts jūsu konts.
Pēc jūsu konta dzēšanas publicētie sociālo tīklu ieraksti paliks attiecīgajās platformās, ja vien jūs tos paši nedzēsīsiet.
Iekšējās rezerves kopijas tiek glabātas saskaņā ar mūsu datu aizsardzības politiku.
8. Atbildība un garantija
8.1 Vispārējā atbildība
Pakalpojuma sniedzējs ir neierobežoti atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies dzīvības, ķermeņa vai veselības apdraudējuma dēļ, kā arī par zaudējumiem, kas izriet no tīša nodarījuma vai rupjas nolaidības.
Par pienākumu neizpildi, kas izriet no vieglas nolaidības, pakalpojuma sniedzējs atbild tikai tad, ja ir pārkāptas būtiskas līguma saistības (galvenās saistības). Šādā gadījumā atbildība ir ierobežota līdz paredzamajiem, līgumam raksturīgajiem zaudējumiem.
Atbildība saskaņā ar Produktu atbildības likumu paliek nemainīga.
8.2 Atbildība par AI radītu saturu
Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par AI ģenerētā satura pareizību, pilnīgumu, aktualitāti vai juridisko atbilstību.
AI radītais saturs var būt faktiski neprecīzs, maldinošs, tendenciozs vai juridiski problemātisks.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu ar mākslīgo intelektu radīto saturu un vajadzības gadījumā to pielāgot.
Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par likumā noteikto pārredzamības, informācijas atklāšanas un marķēšanas pienākumu pārkāpumiem, kas jums kā operatoram ir jāievēro, publicējot ar mākslīgo intelektu radītu saturu (sk. 6.4. un 6.5. punktu).
Pakalpojuma sniedzējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies, izmantojot ar mākslīgo intelektu ģenerētu saturu, izņemot gadījumus, kad ir konstatēts tīšs nodoms vai rupja nolaidība.
8.3 Pieejamība un darbības traucējumi
Pakalpojuma sniedzējs cenšas nodrošināt platformas augstu pieejamību, taču negarantē 100 % pieejamību.
Apkopes darbi, tehniskas problēmas vai nepārvarama vara var izraisīt īslaicīgas darbības pārtraukumus.
Pakalpojuma sniedzējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies platformas darbības pārtraukumu vai ierobežojumu dēļ, izņemot gadījumus, kad ir konstatēts tīšs nodoms vai rupja nolaidība.
8.4 Trešo pušu pakalpojumi
Platforma izmanto trešo pušu pakalpojumus (OpenAI, Google, Stripe utt.). Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par šo trešo pušu pakalpojumu darbības traucējumiem, kļūdām vai datu aizsardzības pārkāpumiem.
Trešo pušu pakalpojumu izmantošanai piemēro attiecīgos pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumus un privātuma politiku.
Publicējot saturu vai atbildot uz komentāriem saistītajās platformās (tostarp Meta/Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), jums ir pienākums ievērot šo platformu attiecīgos lietošanas noteikumus, kopienas vadlīnijas un API lietošanas vadlīnijas. Attiecībā uz LinkedIn tas jo īpaši attiecas uz LinkedIn lietošanas noteikumiem un LinkedIn API lietošanas vadlīnijām, tostarp aizliegumu pārdot LinkedIn datus, izmantot tos trešo personu reklāmai vai nodot citiem klientiem.
Saistītās platformas vadlīniju pārkāpumi var izraisīt to, ka attiecīgā platforma ierobežo vai bloķē jūsu kontu tajā vai atceļ API savienojumu ar PostMaestro.ai. Pakalpojuma sniedzējam nav nekādas ietekmes uz šo situāciju, un tas nav atbildīgs par attiecīgo platformu operatoru veiktajiem pasākumiem.
9. Darbības termiņš un līguma izbeigšana
9.1 Līguma darbības termiņš
Līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.
Abonementi (Basic, Professional, Unlimited) tiek automātiski pagarināti katru mēnesi, ja vien tie netiek atcelti.
9.2 Parastā līguma izbeigšana
Jūs varat jebkurā brīdī atcelt savu abonementu, stājoties spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.
Līgumu var izbeigt, izmantojot platformas iestatījumus vai nosūtot e-pastu uz support@postmaestro.ai.
Jau samaksātās summas par pašreizējo norēķinu periodu netiek atgriezta.
Iegādātos žetonus var turpināt izmantot līdz to derīguma termiņa beigām (12 mēneši bez aktivitātes), arī pēc abonementa atcelšanas.
9.3 Ārkārtas līguma izbeigšana
Abas puses var izbeigt līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tam ir svarīgs iemesls.
Nopietns iemesls pakalpojuma sniedzējam ir jo īpaši tad, ja:
• Jūs pārkāpjat šos vispārējos darījumu noteikumus un, neraugoties uz brīdinājumu, neizbeidzat pārkāpumu saprātīgā termiņā
• ja jūs esat nokavējis maksājumu ilgāk par 30 dienām
• Jūs ļaunprātīgi izmantojat platformu vai mēģināt apiet drošības mehānismus
Jums ir īpaši svarīgs iemesls, ja pakalpojuma sniedzējs nepilda būtiskas līguma saistības un, neraugoties uz aicinājumu, tās nepilda saprātīgā termiņā.
9.4 Konta dzēšana
Jūs varat jebkurā brīdī dzēst savu kontu, izmantojot platformas iestatījumus.
Dzēšot kontu, tiek dzēsti visi personas dati, ja vien nav spēkā likumā noteiktas glabāšanas prasības.
Publicētie sociālo tīklu ieraksti paliek attiecīgajās platformās.
Iegādātie žetoni, dzēšot kontu, zaudē spēku bez atlīdzības.
9.5 Uzņēmuma dzēšana (Company Deletion)
Īpašnieks (Owner) var platformas iestatījumos neatgriezeniski dzēst uzņēmumu, ko viņš ir izveidojis.
• Dzēšot kontu, visi ar uzņēmumu saistītie dati, zīmolu profili un multivides faili tiek neatgriezeniski dzēsti. Biedri zaudē piekļuvi šim uzņēmumam; viņu personīgie konti un dalība citos uzņēmumos paliek spēkā.
• Uzņēmuma spēkā esošās abonementu līgumi (ieskaitot pamata tarifu, papildu zīmolu profilus un komandas vietas) pēc dzēšanas tiek automātiski izbeigti pašreizējā norēķinu perioda beigās un vairs netiek pagarināti. Proporcionāla atmaksa par jau samaksātajām maksām par pašreizējo norēķinu periodu netiek veikta.
• Pirms dzēšanas apstiprināšanas īpašnieks var izvēlēties, vai atlikušais žetonu atlikums un norēķinu vēsture ir jāpārnes uz viņa personīgo kontu vai uz citu viņa pārvaldītu uzņēmumu. Ja mērķa kontam nav sava maksas tarifa, vēl nebeidzies apmaksātais periods var tikt pārņemts līdz šī perioda beigām. Ja pārnešana netiek veikta, tarifs un atlikušais žetonu atlikums ar dzēšanu zaudē spēku bez aizstājēja.
• Rēķinus un nodokļu vajadzībām nozīmīgos dokumentus lietotājam ir jālejupielādē uz savu atbildību pirms to dzēšanas, jo pēc dzēšanas tie vairs nebūs pieejami sistēmā.
10. Atteikuma tiesības un atmaksas
10.1 Patērētāju atteikuma tiesības
Patērētājiem, kā definēts Vācijas Civillikuma (BGB) 13. pantā, līgumos par platformas maksas pakalpojumiem (jo īpaši abonementiem, žetonu komplektiem un papildu pakalpojumiem, piemēram, papildu zīmolu profiliem vai komandas vietām) ir likumā noteiktas 14 dienu atsaukšanas tiesības. Sīkāka informācija ir sniegta atsaukšanas instrukcijā 10.4. punktā.
Atteikuma tiesības beidzas priekšlaicīgi, ja mēs esam pilnībā snieguši pakalpojumu un jūs iepriekš esat skaidri piekritis, ka mēs sākam pakalpojuma izpildi pirms atteikuma termiņa beigām, un esat apstiprinājuši, ka esat informēti par to, ka jūsu atteikuma tiesības zaudē spēku pēc līguma pilnīgas izpildes (§ 356, 4. punkts BGB).
Ja esat pieprasījis, lai mēs sāktu pakalpojuma sniegšanu atcelšanas termiņa laikā, un pēc tam atceļat līgumu, jums ir jāmaksā atbilstoša summa par pakalpojumiem, kas sniegti līdz atcelšanai (§ 357a, 2. punkts BGB). Attiecībā uz žetonu pakām šī summa atbilst jau izlietoto žetonu daļai.
Uzņēmējiem BGB 14. panta izpratnē nav likumā noteiktas atsaukšanas tiesības.
10.2 Atmaksa ārpus atteikuma tiesību ietvariem
Izņemot gadījumus, kad piemērojamas likumā noteiktās atteikuma tiesības, iegādātie žetoni un jau apmaksātie norēķinu periodi netiek atlīdzināti, izņemot gadījumus, ja:
• Platforma ilgāku laiku (vairāk nekā 7 dienas) nebija pieejama tehnisku problēmu dēļ, kas radās pakalpojuma sniedzēja pusē
• Pakalpojuma sniedzējs nevarēja sniegt līgumā garantētos pakalpojumus
Šādos gadījumos tiek veikta proporcionāla atlīdzība pēc saprātīga ieskata. Likumā noteiktās tiesības, jo īpaši atteikuma tiesības un garantijas tiesības, paliek neskartas.
10.3 Nepilnīgi sniegtie pakalpojumi
Ja pakalpojumi ir nepilnīgi, jums ir tiesības uz pienākuma izpildes nodrošināšanu (kļūdu novēršanu).
Ja pienākumu izpildes labošana neizdodas vai ir nepieņemama, jūs pēc savas izvēles varat izbeigt līgumu vai pieprasīt cenas samazinājumu.
10.4 Atteikuma tiesību informācija
Atteikuma tiesības
Jums ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atcelt šo līgumu, neminot iemeslus.
Atteikuma termiņš ir četrpadsmit dienas no līguma noslēgšanas dienas.
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs (Nexaluna AI Solutions UG (ar ierobežotu atbildību), Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija, tālrunis: +49 151 28858234, e-pasts: support@postmaestro.ai) ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, vēstuli, kas nosūtīta pa pastu, vai e-pastu) par savu lēmumu atsaukt šo līgumu. Šim nolūkam varat izmantot pievienoto atsaukšanas veidlapas paraugu, taču tā izmantošana nav obligāta.
Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek ar to, ka jūs nosūtāt paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu pirms atteikuma termiņa beigām.
Atteikuma sekas
Ja jūs atsaucat šo līgumu, mums ir jums jāatmaksā visi maksājumi, ko esam saņēmuši no jums, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esat izvēlējies citu piegādes veidu nekā mūsu piedāvāto, lētāko standarta piegādi), nekavējoties un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no dienas, kad mēs esam saņēmuši paziņojumu par jūsu lēmumu atcelt šo līgumu. Šai atmaksai mēs izmantosim to pašu maksāšanas līdzekli, ko Jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien ar Jums nav skaidri vienojies citādi; nekādā gadījumā Jums netiks piemērotas komisijas maksas saistībā ar šo atmaksu.
Ja esat pieprasījis, lai pakalpojumu sniegšana sāktos atsaukšanas termiņa laikā, tad jums ir jāmaksā mums atbilstoša summa, kas atbilst to pakalpojumu daļai, kuri jau ir sniegti līdz brīdim, kad jūs mūs informējāt par atteikuma tiesību izmantošanu attiecībā uz šo līgumu, salīdzinājumā ar līgumā paredzēto pakalpojumu kopējo apjomu.
10.5 Atteikuma veidlapas paraugs
(Ja vēlaties atsaukt līgumu, lūdzu, aizpildiet šo veidlapu un nosūtiet to atpakaļ.)
- – Nexaluna AI Solutions UG (ar ierobežotu atbildību), Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija, e-pasts: support@postmaestro.ai:
- – Ar šo es/mēs (*) atceļu(-am) līgumu, ko es/mēs (*) esam noslēguši par šādu preču (*) iegādi/šādu pakalpojumu (*) sniegšanu
- – Pasūtīts (*)/saņemts (*)
- – Patērētāja(-u) vārds(-i)
- – Patērētāja(-u) adrese
- – Patērētāja(-u) paraksts (tikai gadījumā, ja paziņojums ir papīra formātā)
- – Datums
(*) Neattiecināmo svītrot.
11. Datu aizsardzība
Mums ir svarīga jūsu personas datu aizsardzība. Jūsu datu apstrāde notiek saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Vācijas Federālo datu aizsardzības likumu (BDSG).
Sīkāku informāciju par datu apstrādi varat atrast mūsu privātuma politikā sadaļā /privacy.
Informāciju par AI pārredzamību un ģenerētā satura marķēšanu saskaņā ar ES AI likuma 50. pantu varat atrast privātuma politikas 8. sadaļā.
Ja datu apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu, mēs to iegūsim atsevišķi un nepārprotami. Piekrišana netiek uzskatīta par sniegtu, vienkārši izmantojot platformu.
12. Izmaiņas vispārējos darījumu noteikumos
Pakalpojuma sniedzējs patur tiesības jebkurā brīdī grozīt šos vispārējos darījumu noteikumus, ja tas ir nepieciešams un ja izmaiņas ir pieņemamas lietotājam.
Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiek informēti pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā.
Ja 30 dienu laikā pēc paziņojuma par izmaiņām saņemšanas Jūs neiebilstat pret izmaiņām, grozītie vispārējie darījumu nosacījumi tiek uzskatīti par pieņemtiem.
Ja tiek izteikts iebildums, līgums beidzas, beidzoties izmaiņu termiņam.
Paziņojumā par izmaiņām atsevišķi tiek norādīts uz tiesībām iebilst un uz iebilduma vai iebilduma neiesniegšanas sekām.
13. Nobeiguma noteikumi
13.1 Piemērojamie tiesību akti
Visām juridiskajām attiecībām starp pakalpojuma sniedzēju un lietotāju piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesības, izslēdzot ANO Pirkuma konvenciju.
Attiecībā uz patērētājiem šī tiesību izvēle ir spēkā tikai tiktāl, ciktāl tā neierobežo obligātās likumīgās prasības tajā valstī, kurā patērētājam ir pastāvīgā dzīvesvieta.
13.2 Tiesas jurisdikcija
Ja lietotājs ir komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašais fonds, vienīgā tiesas jurisdikcija visiem strīdiem, kas izriet no šā līguma, ir pakalpojuma sniedzēja reģistrācijas vieta.
Patērētājiem piemēro likumā noteiktos noteikumus par tiesas jurisdikciju.
13.3 Salvatoriskā klauzula
Ja atsevišķi šo vispārīgo darījumu nosacījumu noteikumi ir vai kļūst spēkā neesoši vai neīstenojami, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
Nespēkā esošā vai neīstenojamā noteikuma vietā stājas spēkā esošs noteikums, kas pēc iespējas tuvāk atbilst nespēkā esošā noteikuma ekonomiskajam mērķim.
13.4 Rakstiskas formas prasība
Izmaiņas un papildinājumi šajos vispārīgajos darījumu noteikumos ir jāveic rakstveidā. Tas attiecas arī uz šīs rakstveida klauzulas grozījumiem.
Lai ievērotu rakstiskās formas prasības, pietiek ar e-pastu.
13.5 Patērētāju strīdu izšķiršana
Mēs neesam gatavi un neesam pienākuma piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrās patērētāju strīdu izšķiršanas iestādē (§ 36 VSBG).
13.6 Valodu versijas
Šie lietošanas noteikumi ir pieejami vairākās valodās. Par noteicošo tiek uzskatīta vācu valodas versija; tulkojumi ir paredzēti vienīgi jūsu informācijai.
Kontakti
Ja Jums ir jautājumi par šiem vispārīgajiem darījumu noteikumiem vai platformu, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: info@nexaluna.ai
Atbalsts: support@postmaestro.ai
Tālrunis: +49 151 28858234
Adrese: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija