Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (AGB)
PostMaestro.ai lietošanas noteikumi
1. piemērošanas joma un līguma noslēgšana
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā - "VDN") reglamentē PostMaestro.ai platformas (turpmāk tekstā - "Platforma" vai "Pakalpojums"), ko pārvalda uzņēmums Braune und Grebe GbR, kas darbojas ar nosaukumu Nexaluna AI Solutions, kura juridiskā adrese ir Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija (turpmāk tekstā - "Pakalpojumu sniedzējs", "mēs" vai "mūs"), izmantošanu.
Šie vispārīgie noteikumi attiecas uz visām līgumattiecībām starp pakalpojumu sniedzēju un platformas lietotājiem (turpmāk tekstā - "lietotājs" vai "jūs").
Reģistrējoties platformā un/vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem Vispārīgajiem noteikumiem.
Atkāpes, pretrunas vai papildu vispārējie noteikumi un nosacījumi no lietotāja puses nekļūst par līguma sastāvdaļu, ja vien par to spēkā esamību nav skaidri rakstiski panākta vienošanās.
2. pirmsizlaides statuss un pieejamība
PostMaestro.ai pašlaik ir pirmsizlaides fāzē (beta). Tas nozīmē:
- Platforma tiek nepārtraukti pilnveidota, un tā var tikt mainīta.
- Var rasties īslaicīgas kļūmes vai ierobežojumi.
- Funkcijas var pievienot, mainīt vai noņemt.
- Veiktspēja un pieejamība var būt ierobežota
Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstu pakalpojumu pieejamību, taču pirmizlaides posmā to negarantē. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par traucējumiem vai ierobežojumiem beta fāzē, ja nav rupjas nolaidības vai tīša nodoma.
Par pāreju uz pilnu versiju lietotājiem tiks paziņots savlaicīgi. Šie vispārīgie noteikumi būs spēkā arī pēc pilnas versijas izlaišanas, taču tos var grozīt.
3. pakalpojuma apraksts
PostMaestro.ai ir mākslīgā intelekta darbināta sociālo mediju satura veidošanas platforma, kas piedāvā šādas galvenās funkcijas:
- - Zīmola analizators: zīmola identitātes analīze un pārvaldība
- - Satura izveide: mākslīgā intelekta atbalstīta sociālo plašsaziņas līdzekļu satura (teksts, attēli, videoklipi) izveide.
- - Satura plānotājs: rakstu plānošana un automātiska publicēšana
- - Satura bibliotēka: centralizēta digitālo aktīvu pārvaldība
- - Ideju ģenerators: uz mākslīgo intelektu balstīta ideju ģenerēšana saturam
- - Pētniecības rīks: Pamatinformācija un izpēte
- - Kampaņu pārvaldnieks: daudzkanālu kampaņu izveide un pārvaldība.
- - Šablonu sistēma: atkārtoti lietojamas veidnes konsekventa satura nodrošināšanai.
- - Daudzplatformu publicēšana: publicēšana dažādās sociālo mediju platformās
AI-Provider: Platformā tiek izmantotas dažādas mākslīgā intelekta tehnoloģijas un trešo pušu pakalpojumi, tostarp OpenAI (GPT-5.1), Perplexity AI (teksts un pētījumi), Google Gemini 2.5 Flash (attēli), Fal.ai (FLUX/Stable Diffusion), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), Creatomate (video/ sīkbildes) un citi specializēti rīki augstas kvalitātes satura ģenerēšanai.
Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā paplašināt, mainīt vai ierobežot piedāvātās funkcijas. Lietotāji tiks savlaicīgi informēti par jebkādām būtiskām izmaiņām.
4. reģistrācija un lietotāja konts
Lai izmantotu platformu, ir nepieciešama reģistrācija. Reģistrējoties jums ir jāsniedz patiesa un pilnīga informācija.
Jums ir pienākums glabāt savus piekļuves datus (e-pasta adresi un paroli) slepenībā un aizsargāt tos no trešo personu piekļuves. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas jūsu kontā.
Ja jums ir aizdomas par nesankcionētu piekļuvi, jums nekavējoties jāinformē pakalpojumu sniedzējs un jāmaina parole.
Pakalpojumu sniedzējs iesaka aktivizēt divu faktoru autentifikāciju (2FA), lai uzlabotu drošību.
Vienai personai ir atļauts tikai viens lietotāja konts. Bez pakalpojumu sniedzēja piekrišanas lietotāja konta nodošana trešām personām nav atļauta.
5. žetonu sistēma un maksājumi
PostMaestro.ai darbojas ar žetonu maksājumu sistēmu:
5.1 Abonēšanas plāni
- - Pamata plāns: maksa par lietošanu ar 5000 bonusa žetoniem mēnesī, 1 zīmola profils, standarta funkcijas.
- - Profesionālais plāns: maksa par lietošanu ar 10 000 bonusa žetoniem mēnesī, 3 zīmolu profili, paplašinātas funkcijas.
- - Neierobežots plāns: vienota likme ar neierobežotu žetonu skaitu, 5 zīmolu profili, premium atbalsts.
5.2 Norēķini pēc lietošanas maksas
Izmantojot plānus ar maksu par lietošanu (Basic un Professional), jūs maksājat faktiskās izmaksas par izmantotajiem AI modeļiem, kā arī 50 % maksu par pakalpojumu.
Norēķini notiek katru mēnesi, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Stripe).
Pirms maksas darbību veikšanas jūs saņemat pārredzamu informāciju par simboliskajām izmaksām.
5.3 Žetonu iegādes un derīguma termiņš
Papildus ikmēneša bonusa žetoniem var iegādāties papildu žetonu paketes.
Iegādāto žetonu derīguma termiņš beidzas pēc 12 mēnešu neaktivitātes (t. i., ja 12 mēnešu laikā žetoni nav izmantoti).
Mēneša bonusa žetonu derīguma termiņš beidzas attiecīgā norēķinu perioda beigās, un tos nevar pārnest uz nākamo mēnesi.
5.4 Maksājumu apstrāde
Maksājums tiek apstrādāts, izmantojot Stripe. Tiek piemēroti Stripe noteikumi un nosacījumi (https://stripe.com/de/legal).
Varat izmantot kredītkarti, tiešo debetu vai citas Stripe atbalstītās maksājumu metodes.
Novēlota maksājuma gadījumā pakalpojumu sniedzējs var uz laiku bloķēt piekļuvi platformai.
Visās cenās iekļauts likumā noteiktais pievienotās vērtības nodoklis.
5.5 Papildu izmaksas
- Papildu zīmola profili: 5 € mēnesī par katru zīmola profilu
- Papildu komandas locekļi: 10 € mēnesī par katru dalībnieku
Šīs papildu izmaksas tiek pieskaitītas pamata mēneša cenai.
6 Lietotāja tiesības un pienākumi
6.1 Lietošanas tiesības
Jūs saņemat neekskluzīvas, nenododamas, atsaucamas tiesības izmantot platformu saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem.
Jums ir atļauts izmantot, publicēt un rediģēt platformas radīto saturu (tekstus, attēlus, videoklipus) uzņēmējdarbības vai privātām vajadzībām.
Jūs saglabājat visas tiesības uz saturu, ko pats esat izveidojis vai augšupielādējis.
6.2 Lietotāja pienākumi
Jūs apņematies:
- - izmantot platformu tikai likumīgiem mērķiem.
- - neradīt un neaugšupielādēt nekādu nelikumīgu, aizskarošu, apmelojošu, rasistisku, vardarbību slavinošu vai pornogrāfisku saturu.
- - Nepārkāpt nekādas trešo personu autortiesības, preču zīmju tiesības vai citas rūpnieciskā īpašuma tiesības.
- - neradīt surogātpasta, pikšķerēšanas vai cita veida krāpniecisku saturu.
- - pirms publicēšanas pārskatiet radīto AI saturu, lai pārliecinātos par tā precizitāti, piemērotību un atbilstību tiesību aktiem.
- - ļaunprātīgi neizmantot platformu un nemēģināt apiet drošības mehānismus.
- - Nav automātiskas piekļuves (botiem, skrāpjiem) bez skaidras atļaujas.
6.3 Atbildība par saturu
Jūs esat pilnībā atbildīgs par saturu, ko izveidojat, rediģējat vai publicējat, izmantojot platformu.
Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas nekādu atbildību par mākslīgā intelekta ģenerētā satura precizitāti, pilnīgumu vai juridisko atbilstību.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu radīto saturu un nodrošināt, lai tas nepārkāpj trešo personu tiesības.
7. tiesības uz satura un mārketinga izmantošanu
7.1 Jūsu augšupielādētais saturs
Jūs paturat visas tiesības uz saturu, ko augšupielādējat platformā (piemēram, attēlus, logotipus, tekstus, videoklipus).
Tomēr jūs piešķirat pakalpojumu sniedzējam visā pasaulē spēkā esošas, neekskluzīvas, bez atlīdzības un beztermiņa tiesības glabāt, apstrādāt un izmantot jūsu augšupielādēto saturu, lai sniegtu Pakalpojumus.
⚠️ 7.2 Augšupielādēto amatu izmantošana mārketingā
Izmantojot platformu, jūs piekrītat, ka PostMaestro var izmantot jūsu radītos un publicētos sociālo mediju ierakstus (tostarp augšupielādētos attēlus, video un tekstu) mārketinga un reklāmas nolūkos. Tas ietver:
- Izmantošana reklāmas kampaņās, tīmekļa vietnē un sociālajos plašsaziņas līdzekļos.
- Izmantojiet kā parauga saturu, lai demonstrētu platformas funkcijas
- Izmantojiet prezentācijās, gadījumu izpētē un PR materiālos.
Jebkurā laikā varat iebilst pret mārketinga izmantošanu, nosūtot e-pastu uz marketing@nexaluna.ai. Mārketinga izmantošana tiks pārtraukta 30 dienu laikā.
Tomēr jau publicētus mārketinga materiālus joprojām var izmantot.
Personas dati (vārds, kontaktinformācija) netiks izmantoti mārketinga materiālos bez jūsu skaidras piekrišanas.
7.3 Mākslīgā intelekta radīts saturs
Tiesības uz mākslīgā intelekta ģenerēto saturu (tekstiem, attēliem, videoklipiem) pieder jums kā lietotājam, ciktāl tās var aizsargāt ar autortiesībām.
Jūs atzīstat, ka mākslīgā intelekta radītais saturs var nebūt aizsargāts ar autortiesībām visās jurisdikcijās.
Pakalpojumu sniedzējs negarantē, ka mākslīgā intelekta ģenerētais saturs ir unikāls vai ka tas nav līdzīgs citiem darbiem.
Izmantojot mākslīgā intelekta radīto saturu komerciālos nolūkos, jums ir pienākums ievērot attiecīgos mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumus.
7.4 Uzglabāšana un dzēšana
Jūsu augšupielādētais un ģenerētais saturs tiks glabāts, līdz jūsu konts tiks dzēsts.
Pēc konta dzēšanas publicētie sociālo mediju ieraksti paliks attiecīgajās platformās, ja vien jūs pats tos neizdzēsīsiet.
Iekšējās rezerves kopijas tiek glabātas saskaņā ar mūsu datu aizsardzības vadlīnijām.
8 Atbildība un garantija
8.1 Vispārējā atbildība
Pakalpojumu sniedzējs ir bez ierobežojumiem atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumu rezultātā, kā arī par tīši vai rupjas neuzmanības dēļ nodarītiem zaudējumiem.
Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs tikai par nedaudz nolaidīgiem pienākumu pārkāpumiem, ja ir pārkāptas būtiskas līgumsaistības (kardinālās saistības). Šādā gadījumā atbildība ir ierobežota līdz paredzamajam līgumam raksturīgajam kaitējumam.
Atbildība saskaņā ar Likumu par atbildību par ražojumiem netiek skarta.
8.2 Atbildība par mākslīgā intelekta radīto saturu
Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas nekādu atbildību par mākslīgā intelekta radītā satura precizitāti, pilnīgumu, savlaicīgumu vai juridisko nekaitīgumu.
Mākslīgā intelekta ģenerēts saturs var būt faktu ziņā nepareizs, maldinošs, neobjektīvs vai juridiski problemātisks.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu mākslīgā intelekta ģenerēto saturu un vajadzības gadījumā to pielāgot.
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par kaitējumu, kas radies, izmantojot mākslīgā intelekta radītu saturu, izņemot tīša nodoma vai rupjas nolaidības gadījumus.
8.3 Pieejamība un kļūmes
Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstu platformas pieejamību, taču negarantē 100% pieejamību.
Tehniskās apkopes darbi, tehniski defekti vai nepārvaramas varas apstākļi var izraisīt īslaicīgus pārtraukumus.
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par platformas kļūmju vai ierobežojumu izraisītiem zaudējumiem, izņemot tīša nodoma vai rupjas nolaidības gadījumus.
8.4 Trešo personu pakalpojumi
Platforma izmanto trešo pušu pakalpojumu sniedzēju (OpenAI, Google, Stripe u. c.) pakalpojumus. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par šo trešo pušu pakalpojumu sniedzēju kļūdām, kļūdām vai datu aizsardzības pārkāpumiem.
Trešo pušu pakalpojumu izmantošanai ir piemērojami attiecīgie pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumi un privātuma politika.
9 Termiņš un atcelšana
9.1 Līguma termiņš
Līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.
Abonementu (Basic, Professional, Unlimited) termiņš tiek automātiski atjaunots katru mēnesi, ja vien tas nav atcelts.
9.2 Parastā atcelšana
Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, sākot no kārtējā norēķinu perioda beigām.
Atcelšanu var veikt platformas iestatījumos vai pa e-pastu uz support@postmaestro.ai.
Par kārtējo norēķinu periodu jau samaksātās summas netiek atmaksātas.
Iegādātos žetonus var turpināt izmantot līdz to derīguma termiņa beigām (12 mēnešu neaktivitāte), pat pēc abonementa atcelšanas.
9.3 Ārkārtas atcelšana
Abas puses var izbeigt līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tam ir pamatots iemesls.
Svarīgs iemesls pakalpojumu sniedzējam pastāv jo īpaši tad, ja:
- jūs pārkāpjat šos Vispārīgos noteikumus un, neraugoties uz brīdinājumu, saprātīgā termiņā pārkāpumu nenovēršat.
- vairāk nekā 30 dienas kavējat maksājumu.
- ļaunprātīgi izmantojat platformu vai mēģināt apiet drošības mehānismus.
Svarīgs iemesls jums jo īpaši ir tad, ja pakalpojumu sniedzējs nepilda būtiskas līgumsaistības un neizpilda tās saprātīgā termiņā, lai gan tas ir pieprasīts.
9.4 Konta dzēšana
Savu kontu jebkurā laikā varat dzēst platformas iestatījumos.
Visi personas dati tiks dzēsti, kad konts tiks dzēsts, ja vien nepastāv likumā noteiktie saglabāšanas pienākumi.
Publicētie ieraksti sociālajos medijos paliek attiecīgajās platformās.
Iegādātie žetoni zaudē spēku bez kompensācijas, ja konts tiek dzēsts.
10. atcelšanas un atgriešanas tiesības
10.1 Patērētāju atteikuma tiesības
Jums kā patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz līguma noslēgšanu.
Tomēr atteikuma tiesības izbeidzas priekšlaicīgi, ja pakalpojumu sniedzējs ar jūsu skaidru piekrišanu ir sācis pildīt līgumu (sniegt pakalpojumus) pirms atteikuma termiņa beigām un jūs esat apstiprinājis, ka zaudējat savas atteikuma tiesības.
10.2 Par sniegtajiem pakalpojumiem netiek atmaksāts uzreiz
Tā kā PostMaestro.ai pakalpojumi tiek sniegti uzreiz pēc reģistrācijas un maksājuma saņemšanas un tā kā saturs ir digitāls un netiek piegādāts uz fiziska datu nesēja, pēc pakalpojuma sniegšanas nav tiesību to atcelt.
Iegādātos žetonus un abonementus nevar atmaksāt, ja vien:
- Pakalpojumu sniedzēja tehnisku problēmu dēļ platformu nebija iespējams izmantot ilgāku laiku (vairāk nekā 7 dienas).
- Pakalpojumu sniedzējs nespēja sniegt līgumā paredzētos pakalpojumus.
Šādos gadījumos pēc mūsu saprātīga ieskata tiks veikta proporcionāla atlīdzināšana.
10.3 Bojāti pakalpojumi
Ja pakalpojums ir ar trūkumiem, jums ir tiesības uz turpmāku izpildi (labošanu).
Ja turpmākā izpilde nav iespējama vai ir nepamatota, jūs varat atcelt līgumu vai pieprasīt līguma cenas samazinājumu.
11. datu aizsardzība
Jūsu personas datu aizsardzība mums ir svarīga. Jūsu dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Vācijas Federālo datu aizsardzības likumu (BDSG).
Sīkāka informācija par datu apstrādi ir atrodama mūsu privātuma politikā sadaļā /privacy.
Izmantojot platformu, jūs piekrītat savu datu apstrādei saskaņā ar mūsu konfidencialitātes politiku.
12. izmaiņas GTC
Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā veikt grozījumus šajos Vispārīgajos noteikumos, ja tas ir nepieciešams un ja grozījumi ir pamatoti lietotājam.
Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā.
Ja 30 dienu laikā pēc paziņojuma par grozījumiem saņemšanas jūs neiebilstat pret grozījumiem, grozītās VDN tiek uzskatītas par pieņemtām.
Iebildumu gadījumā līgums beidzas, beidzoties grozījumu termiņam.
Iebildumu tiesības un iebildumu vai iebildumu necelšanas sekas tiks atsevišķi norādītas paziņojumā par izmaiņām.
13. nobeiguma noteikumi
13.1 Piemērojamie tiesību akti
Visām tiesiskajām attiecībām starp pakalpojumu sniedzēju un lietotāju piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesību aktus, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem.
Patērētāju gadījumā šo tiesību aktu izvēli piemēro tikai tiktāl, ciktāl tā neierobežo tās valsts obligātās tiesību normas, kurā ir patērētāja pastāvīgā dzīvesvieta.
13.2 Jurisdikcijas vieta
Ja lietotājs ir komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašs fonds, visu no šā līguma izrietošo strīdu ekskluzīvā jurisdikcija ir pakalpojumu sniedzēja juridiskā adrese.
Uz patērētājiem attiecas likumā noteiktie jurisdikcijas noteikumi.
13.3 Atdalāmības klauzula
Ja atsevišķi šo VDN noteikumi ir vai kļūst spēkā neesoši vai neizpildāmi, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
Nederīgais vai neizpildāmais noteikums jāaizstāj ar spēkā esošu noteikumu, kas ir pēc iespējas tuvāks nederīgā noteikuma ekonomiskajam mērķim.
13.4 Prasība par rakstisku formu
Grozījumi un papildinājumi šajos Vispārīgajos noteikumos jāveic rakstiski. Tas attiecas arī uz šīs rakstiskās formas klauzulas grozījumiem.
Lai izpildītu rakstveida formas prasību, pietiek ar e-pastu.
13.5 Strīdu izšķiršana tiešsaistē
Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pakalpojumu sniedzējam nav pienākuma un tas nevēlas piedalīties strīdu izšķiršanas procesā patērētāju šķīrējtiesā.
Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par šiem Vispārīgajiem noteikumiem vai platformu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz šādu adresi:
E-pasts: info@nexaluna.ai
Atbalsts: support@postmaestro.ai
Tālrunis: +49 151 28858234
Adrese: Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija