Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (AGB)
PostMaestro.ai lietošanas noteikumi
01 1. piemērošanas joma un līguma noslēgšana
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā - "VDN") reglamentē PostMaestro.ai platformas (turpmāk tekstā - "Platforma" vai "Pakalpojums"), ko pārvalda Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt), kas darbojas ar nosaukumu Nexaluna AI Solutions, ar juridisko adresi Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija (turpmāk tekstā - "Provaiders", "mēs" vai "mūs"), izmantošanu.
Šie vispārīgie noteikumi attiecas uz visām līgumattiecībām starp pakalpojumu sniedzēju un platformas lietotājiem (turpmāk tekstā - "lietotājs" vai "jūs").
Reģistrējoties platformā un/vai izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem Vispārīgajiem noteikumiem.
Atkāpes, pretrunas vai papildu vispārējie noteikumi un nosacījumi no lietotāja puses nekļūst par līguma sastāvdaļu, ja vien par to spēkā esamību nav skaidri rakstiski panākta vienošanās.
02 2. pirmsizlaides statuss un pieejamība
PostMaestro.ai pašlaik ir pirmsizlaides fāzē (beta). Tas nozīmē:
- Platforma tiek nepārtraukti pilnveidota, un tā var tikt mainīta.
- Var rasties īslaicīgas kļūmes vai ierobežojumi.
- Funkcijas var pievienot, mainīt vai noņemt.
- Veiktspēja un pieejamība var būt ierobežota
Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstu pakalpojumu pieejamību, taču pirmizlaides posmā to negarantē. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par traucējumiem vai ierobežojumiem beta fāzē, ja nav rupjas nolaidības vai tīša nodoma.
Par pāreju uz pilnu versiju lietotājiem tiks paziņots savlaicīgi. Šie vispārīgie noteikumi būs spēkā arī pēc pilnas versijas izlaišanas, taču tos var grozīt.
03 3. pakalpojuma apraksts
PostMaestro.ai ir mākslīgā intelekta darbināta sociālo mediju satura veidošanas platforma, kas piedāvā šādas galvenās funkcijas:
- • Brand Analyzer: zīmolu identitātes analīze un pārvaldība
- • Satura izveide: ar mākslīgā intelekta palīdzību veidots saturs sociālajiem tīkliem (teksts, attēli, videoklipi)
- • Satura plānotājs: ierakstu plānošana un automātiska publicēšana
- • Satura bibliotēka: digitālo resursu centralizēta pārvaldība
- • Ideju ģenerators: uz mākslīgo intelektu balstīta ideju ģenerēšana satura izveidei
- • Pētniecības rīks: pamatota fona informācija un pētījumi
- • Campaign Manager: daudzkanālu kampaņu izveide un pārvaldība
- • Veidņu sistēma: atkārtoti izmantojamas veidnes, lai nodrošinātu satura vienotību
- • Publicēšana vairākās platformās: publicēšana dažādās sociālo tīklu platformās
- • Jaunumi un RSS lasītājs: paša RSS plūsmu integrēšana un pārvaldība, lai sekotu līdzi nozares jaunumiem un smeltu idejas satura veidošanai
- • Visual Creator: ar mākslīgo intelektu balstīta attēlu apstrāde, fona izgriešana un attēlu kompozīcija
- • Produktu identifikācija: produktu datu pārvaldība
- • Kopienas pārvaldnieks: Facebook Messenger, Instagram Direct un WhatsApp Business ziņojumu centralizēta pārvaldība un atbildēšana uz tiem
- • Dalīšanās saites: uz laiku ierobežotas, publiskas priekšskatīšanas saites, lai atsevišķus ierakstus varētu dalīt ārpus vietnes
AI-Provider: Platforma izmanto dažādas mākslīgā intelekta tehnoloģijas un trešo pušu pakalpojumus, tostarp OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude), Perplexity AI (teksts un pētījumi), Google Gemini (attēli, izmantojot Google Cloud/AI Studio, kā arī alternatīvi caur OpenRouter), Fal.ai (attēlu ģenerēšana un fona izgriešana), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (tulkošana), Creatomate (video/sīktēli), LangChain/LangSmith (mākslīgā intelekta kvalitātes nodrošināšana) un citus specializētus rīkus, lai radītu augstas kvalitātes saturu. Konkrētie izmantotie modeļi un pakalpojumu sniedzēji var mainīties turpmākās attīstības gaitā.
Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā paplašināt, mainīt vai ierobežot piedāvātās funkcijas. Lietotāji tiks savlaicīgi informēti par jebkādām būtiskām izmaiņām.
04 3a. Intelektuālais īpašums saistībā ar pakalpojumu
Platforma „PostMaestro.ai“, tās programmatūra, struktūra, dizains, logotipi un nosaukums „PostMaestro“ ir pakalpojuma sniedzēja vai tā licenču devēju intelektuālais īpašums un ir aizsargāti ar autortiesībām un preču zīmju tiesībām.
Šie vispārējie lietošanas noteikumi Jums piešķir vienīgi 6.1. punktā aprakstītās platformas lietošanas tiesības — nevis tiesības uz pamatprogrammatūru, avota kodu vai preču zīmi.
Platformas atpakaļizstrāde (reverse engineering), dekompilēšana vai tālākpārdošana/pārdošana ar citu zīmolu bez pakalpojuma sniedzēja skaidras rakstiskas piekrišanas ir aizliegta, ciktāl to atļauj likums.
05 4. reģistrācija un lietotāja konts
Lai izmantotu platformu, ir nepieciešama reģistrācija. Reģistrējoties, jums ir jānorāda patiesa un pilnīga informācija.
Jums ir pienākums saglabāt savus piekļuves datus (e-pasta adresi un paroli) slepenībā un pasargāt tos no trešo personu piekļuves. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas notiek ar jūsu kontu.
Ja rodas aizdomas par neatļautu piekļuvi, jums nekavējoties jāinformē pakalpojuma sniedzējs un jāmaina parole.
Pakalpojuma sniedzējs iesaka aktivizēt divpakāpju autentifikāciju (2FA), lai nodrošinātu lielāku drošību.
Katrai personai ir atļauts izveidot tikai vienu lietotāja kontu. Lietotāja konta nodošana trešajām personām bez pakalpojuma sniedzēja piekrišanas nav atļauta.
Platformu drīkst izmantot personas, kas sasniegušas 16 gadu vecumu. Ja Jums ir no 16 līdz 17 gadiem, reģistrējoties Jūs apstiprināt, ka Jūsu aizbildņi ir devuši piekrišanu platformas izmantošanai. Lai noslēgtu maksas līgumus, ir nepieciešama pilna rīcībspēja (parasti pilngadība).
06 4a. Komandas un uzņēmuma konti
Izmantojot uzņēmuma kontu, jūs varat uzaicināt citus lietotājus (darbiniekus) un piešķirt viņiem pakāpeniskas piekļuves tiesības (piemēram, satura izveidei, publicēšanai, zīmola profiliem vai norēķiniem) ar individuāli konfigurējamu lomu sistēmu.
Konta īpašnieks (Owner) ir atbildīgs pakalpojuma sniedzējam par visām darbībām, ko uzaicinātie darbinieki veic, izmantojot uzņēmuma kontu, tostarp par to radītajām žetona izmaksām.
Tikai īpašnieks (vai darbinieks ar lomu „Administrators”) var pārvaldīt lomas un atļaujas; tikai īpašnieks var pārvaldīt abonementu, maksājumu metodes un automātisko papildināšanu.
Ja īpašnieks izslēdz darbinieku no uzņēmuma konta, šis darbinieks nekavējoties zaudē piekļuvi visiem uzņēmuma zīmolu profiliem un saturam.
Ja īpašnieks pamet platformu vai ja viņa konts tiek dzēsts, uzņēmuma konta turpmākā darbība ir jānoskaidro ar pakalpojuma sniedzēju katrā konkrētajā gadījumā; mēs iesakām savlaicīgi iecelt jaunu īpašnieku.
Viena personīgā lietotāja konta īpašnieks vienlaikus var būt vairāku uzņēmumu (Companies) dalībnieks vai īpašnieks. Attiecīgās lomas un pilnvaras tiek piemērotas stingri atsevišķi katram uzņēmumam. Izstāšanās no uzņēmuma (tiekot izslēgtam vai brīvprātīgi izstājoties) neietekmē ne personīgo lietotāja kontu, ne dalību citos uzņēmumos.
07 4b. Komunikācija un paziņojumi
Mēs informēsim Jūs par notikumiem Jūsu kontā lietotnē (iesūtnē), izmantojot push paziņojumus – ja Jūs tos esat atļāvuši savā ierīcē vai pārlūkprogrammā – un nosūtot e-pastu uz Jūsu kontā norādīto adresi.
Paziņojumi, kas nepieciešami līguma izpildei — jo īpaši par drošību, maksājumiem un maksājumu problēmām, apkopes darbiem, uzaicinājumiem uz „Teams“, kā arī šo Vispārīgo lietošanas noteikumu izmaiņām —, tiks nosūtīti neatkarīgi no jūsu paziņojumu iestatījumiem. Tos nevar atcelt, kamēr pastāv jūsu konts.
Visus pārējos paziņojumus varat pārvaldīt sadaļā „Iestatījumi“ → „Paziņojumi“ atbilstoši kanālam (lietotne, push paziņojumi, e-pasts) un kategorijai. Paziņojumi par jaunu ierīču reģistrāciju ir fakultatīvi un tos var ieslēgt vai izslēgt sadaļā „Datu aizsardzība” → „Drošība”; uzņēmuma kontu gadījumā konta īpašnieks var tos obligāti ieslēgt.
Reklāmas e-pastus, jo īpaši mūsu jaunumus, mēs sūtām tikai tad, ja esat tam atsevišķi piekritis. Piekrišanu varat atsaukt jebkurā brīdī; sīkāka informācija ir sniegta privātuma politikas 6. sadaļā.
08 5. žetonu sistēma un maksājumi
PostMaestro.ai darbojas ar žetonu maksājumu sistēmu:
5.1 Abonementu plāni
- • Bezmaksas plāns: Maksājums par izmantošanu bez ikmēneša bonusa žetoniem, 1 zīmola profils, visas standarta funkcijas, standarta prioritāte ģenerēšanas procesā; lai veiktu maksas darbības, ir jāiegādājas vismaz mazākais žetonu pakete
- • Pamata plāns: maksāšana pēc izmantošanas ar 10 000 bonusa žetoniem mēnesī, 1 zīmola profils, standarta funkcijas, priekšroka salīdzinājumā ar bezmaksas versiju ģenerēšanas procesā
- • Professional plāns: maksājums par izmantošanu ar 20 000 bonusa žetoniem mēnesī, 3 zīmolu profiliem, paplašinātām funkcijām un prioritāti ģenerēšanā salīdzinājumā ar Basic un Free plāniem
- • Neierobežotais plāns: fiksēta maksa ar neierobežotu žetonu skaitu, 5 zīmolu profili, augstākā ģenerēšanas prioritāte, premium atbalsts
5.1a Norēķinu īpatnības bezmaksas plānā
Bezmaksas plānā par katru ieraksta publicēšanu saistītā platformā tiek iekasēta fiksēta maksa 100 PM žetoni — neatkarīgi no mērķa platformas un bez papildu pakalpojuma piemaksas (uz šo fiksēto summu netiek piemērota 50 % pakalpojuma maksa).
Iepriekšējās satura izveides izmaksas (AI teksta, attēlu vai video ģenerēšana) tiek aprēķinātas neatkarīgi no tā saskaņā ar parasto modeli „modeļa izmaksas + 50 % pakalpojuma maksa” (sk. 5.2).
„Basic”, „Professional” un „Unlimited” plānos par jau izveidota ieraksta publicēšanu vien netiek piemērota papildu maksa PM žetonos.
5.2 Norēķini pēc lietošanas maksas
Izmantojot plānus ar maksu par lietošanu (Basic un Professional), jūs maksājat faktiskās izmaksas par izmantotajiem AI modeļiem, kā arī 50 % maksu par pakalpojumu.
Norēķini notiek katru mēnesi, izmantojot maksājumu pakalpojumu sniedzēju (Stripe).
Pirms maksas darbību veikšanas jūs saņemat pārredzamu informāciju par simboliskajām izmaksām.
5.3 Žetonu iegādes un derīguma termiņš
Papildus ikmēneša bonusa žetoniem var iegādāties papildu žetonu paketes.
Iegādāto žetonu derīguma termiņš beidzas pēc 12 mēnešu neaktivitātes (t. i., ja 12 mēnešu laikā žetoni nav izmantoti).
Mēneša bonusa žetonu derīguma termiņš beidzas attiecīgā norēķinu perioda beigās, un tos nevar pārnest uz nākamo mēnesi.
5.4 Maksājumu apstrāde
Maksājums tiek apstrādāts, izmantojot Stripe. Tiek piemēroti Stripe noteikumi un nosacījumi (https://stripe.com/de/legal).
Varat izmantot kredītkarti, tiešo debetu vai citas Stripe atbalstītās maksājumu metodes.
Novēlota maksājuma gadījumā pakalpojumu sniedzējs var uz laiku bloķēt piekļuvi platformai.
Visās cenās iekļauts likumā noteiktais pievienotās vērtības nodoklis.
5.5 Papildu izmaksas
• Papildu zīmolu profili: 5 € mēnesī par katru zīmola profilu
• Papildu komandas locekļi: 10 eiro mēnesī par katru locekli
Šīs papildu izmaksas tiek pieskaitītas ikmēneša pamatcenai.
Papildu komandas locekļu apmaksa (10 € par locekli mēnesī vai ar atlaidi, veicot apmaksu par gadu) sākas tikai tad, kad uzaicinātā persona faktiski ir pieņēmusi uzaicinājumu un pievienojusies uzņēmumam. Vienkārša uzaicinājuma nosūtīšana vēl nerada atkārtotas izmaksas. Ja komandas loceklis tiek izslēgts no uzņēmuma vai pats no tā aiziet, norēķini par šo vietu tiek pārtraukti līdz kārtējā norēķinu perioda beigām vai arī vietu skaits tiek attiecīgi pielāgots.
5.6 Gada pārskats
Visus maksas plānus (Basic, Professional, Unlimited) var apmaksāt nevis ik mēnesi, bet gan reizi gadā iepriekš. Šajā gadījumā mēs piedāvājam 15 % atlaidi salīdzinājumā ar 12 mēnešu maksājumu summu.
Gada summa tiek pilnībā ieturēta avansā, izmantojot Stripe, līguma noslēgšanas brīdī vai pārejot uz gada norēķinu.
Līgumu var izbeigt jebkurā brīdī līdz pašreizējā līguma termiņa beigām, veicot gada norēķinu (sk. 9.2. punktu); par neizmantotajiem mēnešiem proporcionāla atmaksa netiek veikta, izņemot 10.2. punktā minētajos izņēmuma gadījumos.
Gada norēķinā iekļautie ikmēneša bonusa žetoni turpinās tikt ieskaitīti katru mēnesi un to derīguma termiņš beigsies attiecīgā mēneša beigās (sk. 5.3).
5.7 Plāna maiņa (pāreja uz augstāku/zemāku plānu)
Jūs varat jebkurā brīdī mainīt savu plānu iestatījumos. Ja plānu maināt pašreizējā norēķinu perioda laikā, tiek veikts proporcionāls aprēķins (prorata):
• Par atlikušo laiku saskaņā ar iepriekšējo plānu jūs saņemsiet proporcionālu kredītu.
• Jaunajam plānam tiek aprēķināta proporcionāla summa par atlikušo laiku pašreizējā norēķinu periodā (pārejot uz gada plānu, jāmaksā pilna gada summa).
• Starpība starp kredīta summu un jauno debeta summu tiek skaidri parādīta pirms maiņas apstiprināšanas un tiek norēķināta caur Stripe vai arī iezīmēta kā kredīts nākamajam norēķinam.
Pāreja uz plānu, kurā ir iekļauts mazāks zīmolu profilu skaits, automātiski neizraisa lieko zīmolu profilu dzēšanu; tie turpinās darboties kā papildu profili, par kuriem joprojām jāmaksā, līdz brīdim, kad tiek veikta rezervācija (sk. 5.5), vai arī jums tie ir jādzēš manuāli.
5.8 Automātiska žetonu papildināšana (Auto-Topup)
Jūs varat pēc izvēles savos iestatījumos aktivizēt automātisko žetonu papildināšanu („Auto-Topup“). Ja šī funkcija ir aktivizēta, platforma automātiski iegādāsies jūsu izvēlēto žetonu paketi, tiklīdz jūsu žetonu atlikums nokritīsies zem jūsu noteiktā sliekšņa.
Priekšnoteikums ir Stripe sistēmā reģistrēts maksājuma veids. Summa tiek automātiski norakstīta, izmantojot šo reģistrēto maksājuma veidu, bez papildu apstiprinājuma.
Par katru automātisko uzlādēšanu jūs tiksiet informēti pa e-pastu; šo apstiprinājumu varat atspējot sadaļā „Iestatījumi“ → „Paziņojumi“. Par neveiksmīgām uzlādēm mēs jūs vienmēr informēsim.
Jūs jebkurā brīdī varat atspējot automātisko papildināšanu iestatījumos; atspējošana stājas spēkā nekavējoties un novērš turpmākus automātiskos norakstījumus.
Uzņēmuma kontu gadījumā tikai konta īpašnieks (Owner) var konfigurēt vai atspējot automātisko papildināšanu.
5.9 Tokenu atlikuma īslaicīga pārsniegšana
Tehnisku iemeslu dēļ (piemēram, vienlaikus notiekošu procesu dēļ) jūsu žetonu atlikums īslaicīgi var nokristies zem -1 000 PM žetonu (kas atbilst aptuveni -0,50 USD).
Tiklīdz šis limits ir sasniegts, vairs netiks veiktas nekādas citas maksas darbības (satura izveide, publicēšana), līdz jūsu kontā atkal būs pietiekams līdzekļu atlikums, iegādājoties papildu žetonus vai saņemot nākamo norēķinu kredītu.
Šajā gadījumā nav runa ne par kredītlīniju, ne par maksājuma atlikšanu, bet gan par tīri tehnisku pielaides robežu.
5.10 Uzaicinājuma un reklāmas kodi
Pakalpojuma sniedzējs var izsniegt uz laiku ierobežotus uzaicinājuma vai reklāmas kodus, kurus var izmantot reģistrācijas brīdī vai savā kontā un kuri, piemēram, nodrošina noteiktu plānu, bonusa žetonus vai žetonu paketi uz noteiktu laiku.
Koda apjoms, derīguma termiņš un izmantošanas nosacījumi ir norādīti informācijā, kas sniegta koda izsniegšanas brīdī. Kodi nav nododami citām personām, tos nevar apmainīt pret skaidru naudu, un pakalpojuma sniedzējs var tos atsaukt ar spēkā stāšanos nākotnē, jo īpaši ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā.
Pēc Kodeksā noteiktā termiņa beigām atkal stājas spēkā attiecīgā plāna standarta nosacījumi.
5.11 Ģenerēšanas pieprasījumu apstrādes prioritāte
Ar mākslīgo intelektu atbalstītas darbības (jo īpaši teksta, attēlu un video ģenerēšana, kā arī līdzīgas pieprasījumu apstrādes no ārējiem mākslīgā intelekta pakalpojumu sniedzējiem) var tikt apstrādātas, izmantojot iekšējās rindas, ja sistēmas noslogojums ir liels.
Šajā gadījumā tiek piemērota šāda prioritāte dilstošā secībā:
• Neierobežotais plāns: augstākā prioritāte
• „Professional“ plāns: priekšroka salīdzinājumā ar „Basic“ un „Free“ plāniem
• „Basic“ plāns: priekšroka salīdzinājumā ar bezmaksas versiju
• Bezmaksas plāns: standarta prioritāte
Vienā un tajā pašā plānošanas posmā pieprasījumi principā tiek apstrādāti to saņemšanas secībā.
Izšķirošais ir attiecīgā aktīvā norēķinu konteksta plāns: uzņēmuma kontekstā uzņēmuma plāns attiecas uz visiem dalībniekiem, kuri darbojas šajā kontekstā; citos gadījumos tiek piemērots lietotāja personīgais plāns.
Šī prioritāšu noteikšana attiecas vienīgi uz relatīvo apstrādes secību gadījumos, kad kapacitāte ir ierobežota. Tā neizraisa ne pakalpojuma līmeņa līgumu, ne garantētu apstrādes laiku, ne arī garantiju, ka rezultāti jebkurā brīdī būs pieejami ātrāk. Faktiskais ilgums ir atkarīgs arī no trešajām pusēm, tehniskās pieejamības un pieprasījuma veida.
Piegādātājs var mainīt klasifikāciju uzņēmuma darbības, drošības vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas nolūkā.
09 6 Lietotāja tiesības un pienākumi
6.1 Lietošanas tiesības
Jūs saņemat neekskluzīvas, nenododamas, atsaucamas tiesības izmantot platformu saskaņā ar šiem Vispārīgajiem noteikumiem.
Jums ir atļauts izmantot, publicēt un rediģēt platformas radīto saturu (tekstus, attēlus, videoklipus) uzņēmējdarbības vai privātām vajadzībām.
Jūs saglabājat visas tiesības uz saturu, ko pats esat izveidojis vai augšupielādējis.
6.2 Lietotāja pienākumi
Jūs apņematies:
- - izmantot platformu tikai likumīgiem mērķiem.
- - neradīt un neaugšupielādēt nekādu nelikumīgu, aizskarošu, apmelojošu, rasistisku, vardarbību slavinošu vai pornogrāfisku saturu.
- - Nepārkāpt nekādas trešo personu autortiesības, preču zīmju tiesības vai citas rūpnieciskā īpašuma tiesības.
- - neradīt surogātpasta, pikšķerēšanas vai cita veida krāpniecisku saturu.
- - pirms publicēšanas pārskatiet radīto AI saturu, lai pārliecinātos par tā precizitāti, piemērotību un atbilstību tiesību aktiem.
- - ļaunprātīgi neizmantot platformu un nemēģināt apiet drošības mehānismus.
- - Nav automātiskas piekļuves (botiem, skrāpjiem) bez skaidras atļaujas.
6.3 Atbildība par saturu
Jūs esat pilnībā atbildīgs par saturu, ko izveidojat, rediģējat vai publicējat, izmantojot platformu.
Pakalpojumu sniedzējs neuzņemas nekādu atbildību par mākslīgā intelekta ģenerētā satura precizitāti, pilnīgumu vai juridisko atbilstību.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu radīto saturu un nodrošināt, lai tas nepārkāpj trešo personu tiesības.
6.4 Ar mākslīgo intelektu radīti mediji, pārredzamības un marķēšanas pienākumi
Jums ir pienākums ievērot visas piemērojamās likumā noteiktās pārredzamības un marķēšanas prasības saistībā ar platformā radīta vai apstrādāta AI satura izmantošanu, publicēšanu vai izplatīšanu. Tas jo īpaši attiecas uz reālistiski izskatošu attēlu, audio un video saturu par personām, priekšmetiem, vietām vai notikumiem, tostarp tā sauktajiem „deepfakes“.
Publicējot radīto saturu, jūs esat operators Regulas (ES) 2024/1689 („ES AI likums“) izpratnē. Tādējādi atklāšanas pienākums saskaņā ar ES AI likuma 50. panta 4. punktu attiecas uz jums, nevis uz pakalpojuma sniedzēju. Saskaņā ar Eiropas Komisijas vadlīnijām šis pienākums ir spēkā arī bez krāpšanas nolūka un pat tad, ja attēlā nav redzama konkrēta reāla persona.
Ja platforma, kas paredzēta mākslīgā intelekta radītiem medijiem, nodrošina tehniskus marķēšanas mehānismus — jo īpaši redzamas norādes, ūdenszīmes, satura autentifikācijas datus (C2PA), metadatus vai līdzīgus atklāšanas elementus —, jums ir aizliegts tos noņemt, deaktivizēt, apiet vai traucēt to darbību.
Redzamais marķējums ir iestatīts kā noklusējums jutīgajām satura kategorijām. To var atspējot tikai tajos gadījumos, kad platforma to skaidri atļauj; šādā gadījumā jūs uzņematies atbildību par likumā noteikto marķēšanas pienākumu ievērošanu, un atspējošana tiek reģistrēta, norādot laiku, kontu un apstiprinājuma teksta versiju. Fotoreālistiskiem cilvēku attēlojumiem un sintētiskajām balsīm atspējošana nav iespējama.
Jūs esat vienīgais, kas ir atbildīgs par to, lai katrā atsevišķā gadījumā pārbaudītu, vai konkrētajai izmantošanai saskaņā ar attiecīgajiem piemērojamajiem tiesību aktiem ir piemērojamas informācijas atklāšanas, pārredzamības vai marķēšanas prasības, tostarp, ja nepieciešams, ES AI likuma 50. pants, kā arī attiecīgās mērķa platformas marķēšanas prasības.
Pakalpojuma sniedzējs var ieviest, pielāgot un nodrošināt tehnisko atbilstību pasākumus, kas kalpo AI radīto mediju identifikācijai un likumīgai izmantošanai.
6.5 Ar mākslīgo intelektu radīti teksti un redakcionālā atbildība
Platformas ģenerētie teksti ir nesaistoši ieteikumi. Pirms plānošanas vai publicēšanas jums ir skaidri jāapstiprina, ka esat pārbaudījis tekstu un uzņematies redakcionālo atbildību par publicēšanu. Šis apstiprinājums tiek reģistrēts, norādot laiku, lietotāja kontu un teksta versiju.
Ar šo apstiprinājumu KI kļūst par palīgrīku, bet cilvēks — par atbildīgo redaktoru. Saskaņā ar ES AI likuma 50. panta 4. punktu publicētiem AI tekstiem nav jābūt marķētiem, ja to saturs ir ticis pārbaudīts vai redakcionāli kontrolēts un ja redakcionālo atbildību uzņemas fiziska vai juridiska persona.
Ja publicējat ģenerētus tekstus, kas informē sabiedrību par jautājumiem, kas ir sabiedrības interesēs — piemēram, ziņas, politiskus vai sabiedriskus viedokļus vai ierakstus sabiedriskajās debatēs —, neveicot šādu pārbaudi, jums ir jānorāda, ka teksts ir mākslīgi ģenerēts vai manipulēts.
Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par ģenerēto tekstu satura pareizību un neatbild par sekām, kas var rasties, ja teksts tiek publicēts bez paredzētās pārbaudes.
6.6 Balss klonēšana un virtuālā personība
Ja platforma piedāvā vai nodrošina funkcijas sintētisko balsu, virtuālo personāžu, avatāru attēlojumus vai citus uz mākslīgo intelektu balstītus fizisko personu attēlojumus, jūs drīkstat izmantot šīs funkcijas tikai saistībā ar saturu, ierakstiem, fotogrāfijām vai citiem materiāliem, uz kuriem jums pieder visas nepieciešamās tiesības, atļaujas un – ja nepieciešams – attiecīgās personas derīga piekrišana.
Ir aizliegts, izmantojot platformu, klonēt, imitēt, reproducēt vai attēlot kā mākslīgā intelekta radītu saturu trešās personas balsi, attēlu vai citas identificējamas pazīmes bez šīs personas iepriekšējas skaidras piekrišanas.
Platformas izmantošana, lai radītu vai izplatītu nelikumīgus „deepfake“ materiālus – jo īpaši maldinošus, apmelojošus, ekspluatējošus, seksualizētus vai citādi reālu personu tiesības pārkāpjošus attēlus – ir stingri aizliegta.
Šo funkciju izmantošana vienmēr tiek skaidri norādīta un atzīmēta mašīnlasāmā veidā; šo satura kategoriju gadījumā atzīmējumu nav iespējams atspējot.
Ja rodas aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, tiesību pārkāpumiem vai atļauju trūkumu, pakalpojuma sniedzējam ir tiesības pieprasīt atbilstošus pierādījumus, uz laiku vai pastāvīgi ierobežot piekļuvi attiecīgajām funkcijām, dzēst saturu un veikt citus nepieciešamos pasākumus, lai novērstu nelikumīgu izmantošanu.
6.7 Pilnīgi aizliegtā AI funkciju izmantošana
Papildus 6.2. punktā minētajiem pienākumiem ir skaidri un bez izņēmumiem aizliegts izmantot vai mēģināt izmantot platformu, lai:
• radīt, apstrādāt vai izplatīt attēlus, kuros redzama seksuāla vardarbība pret bērniem (CSAM), vai attēlus, kuros nepilngadīgie attēloti seksuālā kontekstā
• radīt, apstrādāt vai izplatīt intīmus vai seksuāli orientētus attēlus, kuros redzamas identificējamas personas bez to piekrišanas (NCII)
• Radīt saturu, kas aicina uz vardarbību, naidu vai noziedzīgiem nodarījumiem, vai kas tiek izmantots, lai uzmāktos, šantažētu, vajātu vai apmelo konkrētas personas
• izlikties par citu personu, ietekmēt vēlēšanas vai sabiedrisko viedokli, izmantojot maldinošu sintētisko saturu, vai gatavoties krāpšanai
• apiet, atspējot vai neitralizēt platformas vai izmantoto modeļu drošības, filtrēšanas un marķēšanas mehānismus
Šie aizliegumi atbilst, cita starpā, ES AI likuma 5. pantam, kas aizliedz izmantot KI sistēmas, kuru saprātīgi paredzamais rezultāts ir intīmi attēli, kas nav uzņemti ar abpusēju piekrišanu, vai attēli, kuros redzama seksuāla vardarbība pret bērniem.
Šim nolūkam pakalpojuma sniedzējs izmanto ieejas un izejas filtrus un reģistrē bloķētos pieprasījumus. Pārkāpuma gadījumā pakalpojuma sniedzējam ir tiesības nekavējoties bloķēt kontu bez iepriekšēja brīdinājuma un bez jau samaksāto maksājumu atgūšanas, kā arī, ja ir pamats uzskatīt, ka ir izdarīts noziedzīgs nodarījums, vērsties pie kompetentajām iestādēm.
Par ļaunprātīgu izmantošanu jūs un trešās personas varat jebkurā brīdī ziņot, rakstot uz info@nexaluna.ai ar tematu „Ziņot par AI ļaunprātīgu izmantošanu”. Pakalpojuma sniedzējs šādus ziņojumus izskata prioritārā kārtā.
6.8 Tiesību un piekrišanu apliecinājums
Pēc pakalpojuma sniedzēja pieprasījuma jums ir pienākums iesniegt atbilstošus pierādījumus tam, ka esat ieguvuši tiesības, atļaujas un piekrišanu, kas nepieciešamas balsu, attēlu, personisko datu vai citu jutīgu materiālu izmantošanai platformā.
Ja atbilstošie pierādījumi netiek iesniegti saprātīgā termiņā vai ja pastāv konkrēti pamati, kas liecina par neatļautu izmantošanu, pakalpojuma sniedzējs var ierobežot vai bloķēt piekļuvi attiecīgajam saturam, funkcijām vai kontiem, līdz lieta tiks noskaidrota.
10 7. tiesības uz satura un mārketinga izmantošanu
7.1 Jūsu augšupielādētais saturs
Jūs paturat visas tiesības uz saturu, ko augšupielādējat platformā (piemēram, attēlus, logotipus, tekstus, videoklipus).
Tomēr jūs piešķirat pakalpojumu sniedzējam visā pasaulē spēkā esošas, neekskluzīvas, bez atlīdzības un beztermiņa tiesības glabāt, apstrādāt un izmantot jūsu augšupielādēto saturu, lai sniegtu Pakalpojumus.
7.2 Augšupielādētā un izveidotā satura izmantošana mārketinga nolūkos
Pakalpojuma sniedzējs drīkst izmantot jūsu augšupielādētos, kā arī platformā izveidotos vai publicētos materiālus un multivides saturu savām reklāmām, paraugdemonstrācijām, prezentācijām, gadījumu izpētēm un sabiedrisko attiecību materiāliem. Attiecīgā atļauja ir noklusējumā aktivizēta, izveidojot kontu vai uzņēmuma profilu.
Jūs jebkurā brīdī varat atspējot šo atļauju privātuma iestatījumos, un šī izmaiņa stāsies spēkā nākotnē. Pēc atspējošanas turpmāka izmantošana tiks pārtraukta 30 dienu laikā; jau izgatavotus vai publicētus mārketinga materiālus tehnisku un organizatorisku iemeslu dēļ ne vienmēr ir iespējams atsaukt pēc tam.
Jūs apliecināt, ka jums pieder nepieciešamās tiesības uz publicēto saturu. Vārdi, kontaktinformācija vai citi personas dati netiks izmantoti mārketinga materiālos bez atsevišķa juridiska pamata vai skaidras piekrišanas.
7.3 Ar mākslīgo intelektu radīts saturs
Tiesības uz mākslīgā intelekta radītu saturu (tekstus, attēlus, videoklipus), ciktāl tas ir aizsargājams ar autortiesībām, pieder jums kā lietotājam.
Jūs atzīstat, ka mākslīgā intelekta radītais saturs, iespējams, nav aizsargāts ar autortiesībām visās tiesību sistēmās.
Pakalpojuma sniedzējs negarantē, ka ar mākslīgā intelekta palīdzību radītais saturs ir unikāls vai ka tam nav līdzību ar citiem darbiem.
Komerciāli izmantojot AI radītu saturu, jums ir pienākums ievērot attiecīgos AI pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumus.
Izveidotajos multivides failos ir iekļauta tehniskā informācija par izcelsmi un identifikāciju (metadati, satura identifikācijas dati, attiecīgā gadījumā ūdenszīmes). Šī informācija ir faila sastāvdaļa, un to nedrīkst dzēst (sk. 6.4).
7.4 Uzglabāšana un dzēšana
Jūsu augšupielādētais un ģenerētais saturs tiks glabāts, līdz jūsu konts tiks dzēsts.
Pēc konta dzēšanas publicētie sociālo mediju ieraksti paliks attiecīgajās platformās, ja vien jūs pats tos neizdzēsīsiet.
Iekšējās rezerves kopijas tiek glabātas saskaņā ar mūsu datu aizsardzības vadlīnijām.
11 8 Atbildība un garantija
8.1 Vispārējā atbildība
Pakalpojumu sniedzējs ir bez ierobežojumiem atbildīgs par zaudējumiem, kas radušies dzīvības, ķermeņa vai veselības bojājumu rezultātā, kā arī par tīši vai rupjas neuzmanības dēļ nodarītiem zaudējumiem.
Pakalpojumu sniedzējs ir atbildīgs tikai par nedaudz nolaidīgiem pienākumu pārkāpumiem, ja ir pārkāptas būtiskas līgumsaistības (kardinālās saistības). Šādā gadījumā atbildība ir ierobežota līdz paredzamajam līgumam raksturīgajam kaitējumam.
Atbildība saskaņā ar Likumu par atbildību par ražojumiem netiek skarta.
8.2 Atbildība par mākslīgā intelekta radīto saturu
Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas nekādu atbildību par mākslīgā intelekta radītā satura pareizību, pilnīgumu, aktualitāti vai juridisko atbilstību.
Mākslīgā intelekta radītais saturs var būt faktiski neprecīzs, maldinošs, tendenciozs vai juridiski problemātisks.
Jums ir pienākums pirms publicēšanas pārbaudīt visu ar mākslīgo intelektu radīto saturu un vajadzības gadījumā to pielāgot.
Pakalpojuma sniedzējs neatbild par likumā noteikto pārredzamības, informācijas atklāšanas un marķēšanas pienākumu pārkāpumiem, kas jums kā operatoram ir jāievēro, publicējot ar mākslīgā intelekta palīdzību radītu saturu (sk. 6.4. un 6.5. punktu).
Pakalpojuma sniedzējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies, izmantojot ar mākslīgo intelektu radītu saturu, izņemot gadījumus, kad ir konstatēts tīšs nodoms vai rupja nolaidība.
8.3 Pieejamība un kļūmes
Pakalpojumu sniedzējs cenšas nodrošināt augstu platformas pieejamību, taču negarantē 100% pieejamību.
Tehniskās apkopes darbi, tehniski defekti vai nepārvaramas varas apstākļi var izraisīt īslaicīgus pārtraukumus.
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par platformas kļūmju vai ierobežojumu izraisītiem zaudējumiem, izņemot tīša nodoma vai rupjas nolaidības gadījumus.
8.4 Trešo personu pakalpojumi
Platforma izmanto trešo pušu pakalpojumus (OpenAI, Google, Stripe utt.). Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par šo trešo pušu pakalpojumu darbības traucējumiem, kļūdām vai datu aizsardzības pārkāpumiem.
Trešo pušu pakalpojumu izmantošanai piemēro attiecīgos pakalpojumu sniedzēju lietošanas noteikumus un privātuma politiku.
Publicējot saturu vai nosūtot ziņojumus caur saistītām platformām (tostarp Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), jums ir pienākums ievērot šo platformu attiecīgos lietošanas noteikumus, kopienas vadlīnijas un API lietošanas vadlīnijas. Tas jo īpaši attiecas uz „WhatsApp Business“ ziņojumapmaiņas politiku (tostarp pienākumu saņemt piekrišanu pirms saziņas uzsākšanas, prasībām attiecībā uz ziņojumu veidnēm un 24 stundu apkalpošanas laiku).
Saistītās platformas noteikumu pārkāpumi var izraisīt to, ka attiecīgā platforma ierobežo vai bloķē jūsu kontu tajā vai atceļ API savienojumu ar PostMaestro.ai. Pakalpojuma sniedzējam nav nekādas ietekmes uz šo situāciju, un tas neatbild par attiecīgo platformu operatoru veiktajiem pasākumiem.
12 9 Termiņš un atcelšana
9.1 Līguma termiņš
Līgums ir noslēgts uz nenoteiktu laiku.
Abonementu (Basic, Professional, Unlimited) termiņš tiek automātiski atjaunots katru mēnesi, ja vien tas nav atcelts.
9.2 Parastā atcelšana
Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, sākot no kārtējā norēķinu perioda beigām.
Atcelšanu var veikt platformas iestatījumos vai pa e-pastu uz support@postmaestro.ai.
Par kārtējo norēķinu periodu jau samaksātās summas netiek atmaksātas.
Iegādātos žetonus var turpināt izmantot līdz to derīguma termiņa beigām (12 mēnešu neaktivitāte), pat pēc abonementa atcelšanas.
9.3 Ārkārtas atcelšana
Abas puses var izbeigt līgumu bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tam ir pamatots iemesls.
Svarīgs iemesls pakalpojumu sniedzējam pastāv jo īpaši tad, ja:
- jūs pārkāpjat šos Vispārīgos noteikumus un, neraugoties uz brīdinājumu, saprātīgā termiņā pārkāpumu nenovēršat.
- vairāk nekā 30 dienas kavējat maksājumu.
- ļaunprātīgi izmantojat platformu vai mēģināt apiet drošības mehānismus.
Svarīgs iemesls jums jo īpaši ir tad, ja pakalpojumu sniedzējs nepilda būtiskas līgumsaistības un neizpilda tās saprātīgā termiņā, lai gan tas ir pieprasīts.
9.4 Konta dzēšana
Savu kontu jebkurā laikā varat dzēst platformas iestatījumos.
Visi personas dati tiks dzēsti, kad konts tiks dzēsts, ja vien nepastāv likumā noteiktie saglabāšanas pienākumi.
Publicētie ieraksti sociālajos medijos paliek attiecīgajās platformās.
Iegādātie žetoni zaudē spēku bez kompensācijas, ja konts tiek dzēsts.
9.5 Uzņēmuma dzēšana (Company Deletion)
Īpašnieks (Owner) var platformas iestatījumos neatgriezeniski dzēst savu izveidoto uzņēmumu.
• Dzēšot uzņēmumu, visi ar to saistītie dati, zīmolu profili un multivides faili tiek neatgriezeniski dzēsti. Dalībnieki zaudē piekļuvi šim uzņēmumam; viņu personīgie konti un dalība citos uzņēmumos paliek nemainīga.
• Uzņēmuma pašreizējās abonementu paketes (ieskaitot pamata tarifu, papildu zīmolu profilus un komandas vietas) dzēšanas gadījumā tiek automātiski atceltas pašreizējā norēķinu perioda beigās un vairs netiek pagarinātas. Par jau samaksātajām maksām par pašreizējo norēķinu periodu proporcionāla atmaksa netiek veikta.
• Pirms dzēšanas apstiprināšanas īpašnieks var izvēlēties, vai atlikušais žetonu atlikums un norēķinu vēsture ir jāpārnes uz viņa personīgo kontu vai uz citu viņa pārvaldītu uzņēmumu. Ja mērķa kontam nav sava maksas tarifa, vēl nebeidzies maksas periods var tikt pārņemts līdz šī perioda beigām. Ja pārnešana netiek veikta, tarifs un atlikušais žetonu atlikums ar konta dzēšanu zaudē spēku bez kompensācijas.
• Rēķinus un nodokļu vajadzībām nozīmīgos dokumentus lietotājam ir pašam lejupielādējami pirms to dzēšanas, jo pēc dzēšanas tie vairs nebūs pieejami sistēmā.
13 10. atcelšanas un atgriešanas tiesības
10.1 Patērētāju atteikuma tiesības
Jums kā patērētājam parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības attiecībā uz līguma noslēgšanu.
Tomēr atteikuma tiesības izbeidzas priekšlaicīgi, ja pakalpojumu sniedzējs ar jūsu skaidru piekrišanu ir sācis pildīt līgumu (sniegt pakalpojumus) pirms atteikuma termiņa beigām un jūs esat apstiprinājis, ka zaudējat savas atteikuma tiesības.
10.2 Par sniegtajiem pakalpojumiem netiek atmaksāts uzreiz
Tā kā PostMaestro.ai pakalpojumi tiek sniegti uzreiz pēc reģistrācijas un maksājuma saņemšanas un tā kā saturs ir digitāls un netiek piegādāts uz fiziska datu nesēja, pēc pakalpojuma sniegšanas nav tiesību to atcelt.
Iegādātos žetonus un abonementus nevar atmaksāt, ja vien:
- Pakalpojumu sniedzēja tehnisku problēmu dēļ platformu nebija iespējams izmantot ilgāku laiku (vairāk nekā 7 dienas).
- Pakalpojumu sniedzējs nespēja sniegt līgumā paredzētos pakalpojumus.
Šādos gadījumos pēc mūsu saprātīga ieskata tiks veikta proporcionāla atlīdzināšana.
10.3 Bojāti pakalpojumi
Ja pakalpojums ir ar trūkumiem, jums ir tiesības uz turpmāku izpildi (labošanu).
Ja turpmākā izpilde nav iespējama vai ir nepamatota, jūs varat atcelt līgumu vai pieprasīt līguma cenas samazinājumu.
14 11. datu aizsardzība
Mums ir svarīga jūsu personas datu aizsardzība. Jūsu datu apstrāde notiek saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Vācijas Federālo datu aizsardzības likumu (BDSG).
Sīkāku informāciju par datu apstrādi varat atrast mūsu privātuma politikā sadaļā /privacy.
Informāciju par mākslīgā intelekta pārredzamību un ģenerētā satura marķēšanu saskaņā ar ES Mākslīgā intelekta likuma 50. pantu varat atrast privātuma politikas 8. sadaļā.
Ja datu apstrāde pamatojas uz jūsu piekrišanu, mēs to iegūstam atsevišķi un nepārprotami. Vienkārša platformas izmantošana neuzskatāma par piekrišanu.
15 12. izmaiņas GTC
Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības jebkurā laikā veikt grozījumus šajos Vispārīgajos noteikumos, ja tas ir nepieciešams un ja grozījumi ir pamatoti lietotājam.
Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā.
Ja 30 dienu laikā pēc paziņojuma par grozījumiem saņemšanas jūs neiebilstat pret grozījumiem, grozītās VDN tiek uzskatītas par pieņemtām.
Iebildumu gadījumā līgums beidzas, beidzoties grozījumu termiņam.
Iebildumu tiesības un iebildumu vai iebildumu necelšanas sekas tiks atsevišķi norādītas paziņojumā par izmaiņām.
16 13. nobeiguma noteikumi
13.1 Piemērojamie tiesību akti
Visām tiesiskajām attiecībām starp pakalpojumu sniedzēju un lietotāju piemēro Vācijas Federatīvās Republikas tiesību aktus, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem.
Patērētāju gadījumā šo tiesību aktu izvēli piemēro tikai tiktāl, ciktāl tā neierobežo tās valsts obligātās tiesību normas, kurā ir patērētāja pastāvīgā dzīvesvieta.
13.2 Jurisdikcijas vieta
Ja lietotājs ir komersants, publisko tiesību juridiska persona vai publisko tiesību īpašs fonds, visu no šā līguma izrietošo strīdu ekskluzīvā jurisdikcija ir pakalpojumu sniedzēja juridiskā adrese.
Uz patērētājiem attiecas likumā noteiktie jurisdikcijas noteikumi.
13.3 Atdalāmības klauzula
Ja atsevišķi šo VDN noteikumi ir vai kļūst spēkā neesoši vai neizpildāmi, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
Nederīgais vai neizpildāmais noteikums jāaizstāj ar spēkā esošu noteikumu, kas ir pēc iespējas tuvāks nederīgā noteikuma ekonomiskajam mērķim.
13.4 Prasība par rakstisku formu
Grozījumi un papildinājumi šajos Vispārīgajos noteikumos jāveic rakstiski. Tas attiecas arī uz šīs rakstiskās formas klauzulas grozījumiem.
Lai izpildītu rakstveida formas prasību, pietiek ar e-pastu.
13.5 Strīdu izšķiršana tiešsaistē
Eiropas Komisija nodrošina platformu strīdu izšķiršanai tiešsaistē (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pakalpojumu sniedzējam nav pienākuma un tas nevēlas piedalīties strīdu izšķiršanas procesā patērētāju šķīrējtiesā.
17 Sazinieties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par šiem Vispārīgajiem noteikumiem vai platformu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz šādu adresi:
E-pasts: info@nexaluna.ai
Atbalsts: support@postmaestro.ai
Tālrunis: +49 151 28858234
Adrese: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Vācija