Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon
Mga Tuntunin sa Paggamit para sa PostMaestro.ai
1. Saklaw at Pagkakabuo ng Kontrata
Ang Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay namamahala sa paggamit ng PostMaestro.ai platform (na dito ay tinutukoy bilang "Platform" o "Serbisyo"), na pinapatakbo ng Nexaluna AI Solutions UG (limited liability), na kumikilos bilang Nexaluna AI Solutions, na may nakarehistrong opisina sa Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany (na dito ay tinutukoy bilang "Tagapagbigay", "kami" o "sa amin").
Ang Pangkalahatang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay nalalapat sa lahat ng ugnayang kontraktwal sa pagitan ng tagapagbigay at ng mga gumagamit ng plataporma (na dito ay tinutukoy bilang 'mga gumagamit' o 'ikaw').
Sa pamamagitan ng pagrerehistro sa plataporma at/o paggamit ng aming mga serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga tuntunin at kundisyong ito.
Anumang pangkalahatang tuntunin at kundisyon ng gumagamit na iba sa, salungat sa, o karagdagan sa mga ito ay hindi magiging bahagi ng kontrata maliban kung tahasang pinagtibay ang bisa nito sa pamamagitan ng nakasulat na kasunduan.
2. Katayuan at pagiging magagamit bago ang paglulunsad
Ang PostMaestro.ai ay kasalukuyang nasa yugto ng pre-release (beta). Ibig sabihin nito:
• Ang platform ay patuloy na binubuo at maaaring sumailalim sa mga pagbabago
• Maaaring magkaroon ng pansamantalang pagkaantala o paghihigpit
• Maaaring idagdag, baguhin o alisin ang mga tampok
• Maaaring limitado ang pagganap at pagkakaroon
Ang tagapagbigay ay nagsusumikap na matiyak ang mataas na availability ng serbisyo ngunit hindi ito ginagarantiyahan sa yugto ng pre-release. Ang tagapagbigay ay hindi mananagot sa anumang pagkabigo o paghihigpit sa yugto ng beta, hangga't walang malubhang kapabayaan o sinadyang maling gawain.
Maaaring maabisuhan nang maaga ang mga gumagamit tungkol sa paglipat sa buong bersyon ng paglulunsad. Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay patuloy na ipatutupad pagkatapos ng buong paglulunsad, ngunit maaaring amyendahan.
3. Paglalarawan ng mga Serbisyo
Ang PostMaestro.ai ay isang AI-powered na plataporma para sa paglikha ng nilalaman sa social media na nag-aalok ng mga sumusunod na pangunahing tampok:
- • Brand Analyzer: Pagsusuri at pamamahala ng mga pagkakakilanlan ng tatak
- • Paglikha ng Nilalaman: Paglikha ng nilalaman para sa social media gamit ang AI (teksto, larawan, video)
- • Tagapag-iskedyul ng Nilalaman: Pag-iskedyul at awtomatikong paglalathala ng mga post
- • Silid-aklatan ng Nilalaman: Sentralisadong pamamahala ng mga digital na asset
- • Tagabuo ng Ideya: pagbuo ng ideya gamit ang AI para sa nilalaman
- • Kasangkapang Pananaliksik: Detalyadong impormasyon sa likod at pananaliksik
- • Campaign Manager: Paglikha at pamamahala ng mga kampanyang multi-channel
- • Sistema ng Template: Mga template na maaaring gamitin muli para sa pare-parehong nilalaman
- • Paglalathala sa maraming plataporma: paglalathala sa iba't ibang plataporma ng social media
- • News & RSS Reader: Pagsasama at pamamahala ng sarili mong RSS feed para sa balitang pang-industriya at inspirasyon sa nilalaman
- • Visual Creator: pag-edit ng larawan na pinapagana ng AI, pagtanggal ng background at pagsasaayos ng larawan
- • Pagkakakilanlan ng Produkto: Pamamahala ng datos ng produkto
- • Estadistika: Mga pangunahing sukatan para sa iyong mga post at naka-link na account; maaari mong makita ang mga komento sa mga post mula sa iyong mga pahina ng kumpanya sa LinkedIn at sa iyong account sa X doon at sagutin ang mga ito nang mano-mano (tingnan ang 6a). Ang Tagapamahala ng Komunidad (sentral na inbox) ay pansamantalang naka-disable.
- • Pagbabahagi ng mga link: Pansamantala, pampublikong preview na mga link para sa pagbabahagi ng mga indibidwal na post sa labas
Tagapagbigay ng AI: Gumagamit ang platform ng iba't ibang teknolohiyang AI at mga serbisyong third-party, kabilang ang OpenAI (GPT-5), Anthropic (Claude), Perplexity AI (Text & Research), Google Gemini (mga larawan, sa pamamagitan ng Google Cloud/AI Studio at, bilang alternatibo, sa pamamagitan ng OpenRouter), Fal.ai (paglikha ng imahe at pagtanggal ng background), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (pagsasalin), Creatomate (video/thumbnails), LangChain/LangSmith (AI quality assurance) at iba pang mga espesyal na kasangkapan upang makabuo ng de-kalidad na nilalaman. Maaaring magbago ang mga partikular na modelo at tagapagbigay na ginagamit habang umuunlad ang pag-unlad.
Inilalaan ng tagapagbigay ang karapatan na palawakin, amyendahan o limitahan ang mga inaalok na function anumang oras. Ipapaalam sa mga gumagamit nang maaga ang anumang makabuluhang pagbabago.
3a. Mga Karapatang Pang-intelektuwal sa Serbisyo
Ang platapormang PostMaestro.ai, ang software nito, istruktura, disenyo, mga logo at ang pangalang 'PostMaestro' ay intelektwal na ari-arian ng tagapagbigay o ng mga naglilisensya nito at protektado ng batas sa karapatang-ari at trademark.
Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay nagbibigay lamang sa iyo ng karapatang gamitin ang platform ayon sa inilarawan sa Seksyon 6.1 – walang karapatan sa nakapailalim na software, source code, o trademark.
Ang reverse engineering, decompiling o muling pagbebenta/white-labelling ng platform nang walang tahasang nakasulat na pahintulot ng provider ay ipinagbabawal, sa lawak na pinapayagan ng batas.
4. Pagpaparehistro at Akawnt ng Gumagamit
Kinakailangan ang pagpaparehistro upang magamit ang platform. Sa pagrerehistro, dapat kang magbigay ng tapat at kumpletong impormasyon.
Obligado kang panatilihing lihim ang iyong mga detalye sa pag-login (email address at password) at protektahan ang mga ito mula sa pag-access ng mga ikatlong partido. Ikaw ang responsable sa lahat ng aktibidad na nagaganap sa ilalim ng iyong account.
Kung pinaghihinalaan mong may hindi awtorisadong pag-access, dapat mong ipaalam kaagad sa tagapagbigay at palitan ang iyong password.
Inirerekomenda ng tagapagbigay na paganahin ang two-factor authentication (2FA) para sa mas mataas na seguridad.
Pinapayagan lamang ang isang user account bawat tao. Hindi pinapayagan ang paglilipat ng user account sa mga ikatlong partido nang walang pahintulot ng provider.
Pinapayagan ang paggamit ng platform para sa mga taong 16 na taong gulang pataas. Kung ikaw ay nasa pagitan ng 16 at 17 taong gulang, sa pamamagitan ng pagrerehistro ay kinukumpirma mo na pumayag ang iyong mga legal na tagapag-alaga sa iyong paggamit ng platform. Kinakailangan ang buong legal na kakayahan (karaniwang edad ng mayorya) para sa mga bayad na kontrata.
4a. Mga Account ng Koponan at Kumpanya
Sa pamamagitan ng isang account ng kumpanya, maaari kang mag-imbita ng karagdagang mga gumagamit (mga empleyado) at magtalaga sa kanila ng mga antas ng pahintulot (hal. para sa paglikha ng nilalaman, publikasyon, mga profile ng tatak o pagsingil) sa pamamagitan ng isang pasadyang sistema ng mga papel.
Ang may-ari ng account (May-ari) ay mananagot sa tagapagbigay para sa lahat ng mga aksyon na isinagawa ng mga inanyayahang empleyado sa ilalim ng account ng kumpanya, kabilang ang anumang gastos sa token na kanilang nagastos.
Ang May-ari lamang (o mga kawani na may tungkuling 'Administrator') ang maaaring pamahalaan ang mga tungkulin at pahintulot; ang May-ari lamang ang maaaring pamahalaan ang mga subscription, paraan ng pagbabayad, at auto-top-up.
Kung aalisin ng may-ari ang isang empleyado sa account ng kumpanya, agad mawawalan ng access ang empleyadong iyon sa lahat ng brand profile at nilalaman ng kumpanya.
Kung aalis ang may-ari sa plataporma o mabubura ang kanilang account, kailangang linawin sa provider sa bawat kaso kung magpapatuloy ang pag-iral ng account ng kumpanya; inirerekomenda naming magtalaga ng bagong may-ari nang maaga.
Maaaring maging kasapi o humawak ng posisyon sa ilang kumpanya nang sabay-sabay ang isang personal na account ng gumagamit. Ang mga kaukulang tungkulin at pahintulot ay mahigpit na hiwalay para sa bawat kumpanya. Ang pag-alis sa isang kumpanya (sa pamamagitan man ng pagtanggal o kusang pagbibitiw) ay hindi nakakaapekto sa personal na account ng gumagamit o sa mga pagiging kasapi sa ibang mga kumpanya.
4b. Komunikasyon at Mga Abiso
Ipapaalam namin sa iyo ang mga kaganapan kaugnay ng iyong account sa pamamagitan ng app (inbox), sa pamamagitan ng push notification – kung naka-enable ito sa iyong device o browser – at sa pamamagitan ng email sa address na nakarehistro sa iyong account.
Ang mga abiso na kinakailangan para sa pagpapatupad ng kontrata – lalo na tungkol sa seguridad, mga bayad at isyu sa pagbabayad, mga gawaing pagpapanatili, mga paanyaya sa Teams, at mga amyenda sa Mga Tuntunin at Kundisyong ito – ay ipapadala sa iyo kahit ano pa man ang iyong mga setting ng abiso. Hindi ka maaaring mag-opt out sa mga abisong ito habang aktibo pa ang iyong account.
Maaari mong pamahalaan ang lahat ng iba pang mga abiso sa ilalim ng Mga Setting → Mga Abiso ayon sa channel (app, push, email) at kategorya. Ang mga abiso tungkol sa pagpaparehistro ng mga bagong device ay opsyonal at maaaring i-enable o i-disable sa ilalim ng Privacy → Security; para sa mga account ng kumpanya, maaaring gawing sapilitan ito ng may-ari ng account.
Magpapadala lamang kami ng mga promosyonal na email, lalo na ang aming newsletter, kung nagbigay ka ng hiwalay na pahintulot. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras; ang mga detalye ay nakasaad sa Seksyon 6 ng Patakaran sa Privacy.
4c. Mga tungkulin at grupo ng kumpanya
Maaaring lumikha ng mga tungkulin sa loob ng isang kumpanya. Pinagsasama ng isang tungkulin ang mga pahintulot para sa mga indibidwal na lugar (halimbawa, nilalaman, publikasyon, tagapamahala ng komunidad, estadistika, mga profile ng tatak, koneksyon sa social media o pagsingil) at maaaring limitahan sa mga partikular na profile ng tatak. Ang walang laman na saklaw ay nangangahulugang hindi pinapayagan ang papel na ito na gumamit ng anumang profile ng tatak. Maliban kung may itinakdang paghihigpit, nananatiling bukas ang pag-access sa mga profile ng tatak ng kumpanya, hangga't pinapayagan ito ng indibidwal na awtorisasyon.
Ang May-ari ay hindi sakop ng mga paghihigpit sa tungkulin. Ang mga tungkulin at pahintulot ay pinamamahalaan ng May-ari at ng mga indibidwal na may tungkuling Administrator. Ang pamamahala at pag-renew ng mga koneksyon sa social media, pati na rin ang mga abiso tungkol sa nalalapit nilang pag-expire, ay naka-link sa kaukulang awtorisasyon ng papel para sa mga koneksyon sa social media. Ang mga subscription, paraan ng pagbabayad, at auto-top-up ay pinamamahalaan lamang ng May-ari.
Ang mga grupo ay nag-oorganisa ng mga miyembro. Maaaring magkaroon ang isang grupo ng default na tungkulin na itinalaga sa mga bagong miyembro. Ang mga pahintulot ay tinutukoy ng tungkulin, hindi ng mismong grupo.
Maaaring lampasan ng isang grupo ang pahintulot ng brand profile ng role: alinman sa lahat ng profile ng kumpanya, isang napiling listahan, o walang profile. Kung ang isang tao ay kabilang sa ilang grupo na may magkakaibang pahintulot, ipinatutupad ang pinagsama-samang mga pahintulot na ito. Ang access ng isang grupo sa isa pang grupo ay naaangkop lamang sa itinakdang direksyon.
Maaaring baguhin lamang ng mga pinuno ng grupo ang kasapian ng kanilang sariling grupo. Hindi nila dapat baguhin ang pangalan, default na papel, mga profile ng tatak, access sa ibang mga grupo o ang depinisyon ng grupo.
Ang May-ari ay nananatiling responsable sa mga aksyon na isinagawa ng mga miyembro sa saklaw ng kanilang tungkulin o grupo sa ilalim ng Kumpanya, kabilang ang anumang gastos sa token na nagastos bilang resulta. Ang mga tinanggal na miyembro ay agad nawawalan ng access sa datos ng Kumpanya. Nananatili ang kanilang personal na user account at mga pagiging miyembro sa iba pang mga Kumpanya.
5. Sistema ng Token at Mga Bayad
Ang PostMaestro.ai ay nagpapatakbo ng isang sistemang pagbabayad na batay sa token:
5.1 Mga Plano ng Subscription
- • Libreng Plano: Bayad kada paggamit nang walang buwanang bonus na token, 1 profile ng tatak, lahat ng karaniwang tampok, karaniwang prayoridad sa pagbuo; para sa mga bayad na aksyon, kinakailangan bumili ng kahit ang pinakamaliit na pakete ng token
- • Basic Plan: Bayad kada paggamit na may 10,000 bonus na token bawat buwan, 1 profile ng tatak, mga karaniwang tampok, prayoridad kumpara sa Libreng plano kapag gumagawa ng nilalaman
- • Professional Plan: Bayad kada paggamit na may 20,000 bonus na token bawat buwan, 3 profile ng tatak, mga advanced na tampok, at prayoridad kumpara sa mga Basic at Libreng plano kapag gumagawa ng nilalaman
- • Unlimited Plan: Mga teksto, pananaliksik, pagsusuri, pagsasalin at larawang hanggang 2K nang walang singil sa token sa loob ng fair use limit, 100,000 PM na video credit bawat buwan, 5 profile ng tatak, pinakamataas na prayoridad sa paglikha, premium na suporta (mga detalye sa 5.1b)
5.1a Mga tiyak na tampok ng pagsingil sa Libreng Plano
Sa Free Plan, bawat post na inilathala sa isang konektadong platform ay sinisingil ng flat rate na 100 PM Tokens – anuman ang target na platform at walang karagdagang singil sa serbisyo (walang 50% na bayad sa serbisyo sa flat rate na ito).
Ang mga gastos para sa nakaraang paglikha ng nilalaman (teksto, larawan o video na nilikha ng AI) ay kinakalkula nang hiwalay ayon sa karaniwang modelo na 'mga gastos sa modelo + 50% bayad sa serbisyo' (tingnan 5.2).
Para sa mga planong Basic, Professional, at Unlimited, ang simpleng paglalathala ng isang post na nilikha na ay hindi nagkakaroon ng karagdagang singil sa PM tokens.
5.1b Unlimited Plan: kasamang paggamit, video credit at fair use
Sa Unlimited Plan, kasama na nang walang bawas na PM token ang mga teksto, pananaliksik, pagsusuri, pagsasalin at larawang may resolusyong hanggang 2K (kasamang paggamit). Hindi kasama rito ang mga premium na larawan na ang gastos sa modelo ay lampas sa 0.15 USD bawat larawan (hal. GPT Image 2 sa 2K o Recraft Pro).
Sinisingil sa PM token ang lahat ng serbisyong may kaugnayan sa video (lalo na ang mga AI clip, mga video script kasama ang mga video agent at larawan ng eksena, audio, rendering at mga product video), gayundin ang mga larawang 4K, premium na larawan at 3D na nilalaman, sa bawat kaso batay sa gastos ng modelo kasama ang 50% na bayad sa serbisyo (tingnan ang 5.2).
Bawat buwan, 100,000 PM token ang idinadagdag bilang video credit, kasama na sa taunang pagsingil (tingnan ang 5.6). Bilang eksepsiyon sa 5.3 at 5.6, ang hindi nagamit na video credit ay hindi mag-e-expire sa katapusan ng panahon ng pagsingil, sa halip ay ililipat ito sa susunod na buwan. Maaaring bumili ng karagdagang token anumang oras sa pamamagitan ng mga token package o Auto-Topup (tingnan ang 5.8).
Ang kasamang paggamit ay may fair use limit na 360,000 PM token bawat buwan ng kalendaryo (UTC), na kinakalkula batay sa gastos sa token na sisingilin sana kung walang Unlimited Plan. Ang limitasyon ay para sa bawat plano; sa mga company account, pinaghahatian ng lahat ng miyembro ang limitasyon ng kumpanya. Aabisuhan ka kapag naabot ang 80% at 100% ng limitasyon.
Kapag naabot na ang fair use limit, sinisingil na rin sa PM token ang mga teksto, pananaliksik, pagsusuri, pagsasalin at larawan hanggang sa katapusan ng buwan ng kalendaryo (tingnan ang 5.2). Muling magsisimula ang pagbibilang sa simula ng susunod na buwan ng kalendaryo.
5.2 Pagsingil batay sa paggamit
Sa mga pay-per-use na plano (Basic at Professional), babayaran mo ang aktwal na gastos ng mga AI modelong ginamit kasama ang 50 porsyentong bayad sa serbisyo.
Ang pagsingil ay ginagawa buwan-buwan sa pamamagitan ng itinalagang tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad (Stripe).
Bago isagawa ang anumang bayad na aksyon, makakatanggap ka ng malinaw na impormasyon tungkol sa mga kaugnay na gastos sa token.
5.3 Pagbili ng Token at Mga Petsa ng Pag-expire
Bilang karagdagan sa buwanang bonus na mga token, maaari pang bumili ng karagdagang pakete ng token.
Ang mga token na binili ay mag-e-expire pagkatapos ng 12 buwang kawalan ng aktibidad (ibig sabihin, kung walang token ang nagamit sa loob ng 12 buwan).
Ang mga monthly bonus token ay nag-e-expire sa pagtatapos ng kaukulang billing period at hindi maaaring ipagpaliban sa susunod na buwan.
5.4 Pagproseso ng bayad
Ang pagproseso ng bayad ay ginagawa sa pamamagitan ng Stripe. Ang Mga Tuntunin at Kundisyon ng Stripe (https://stripe.com/de/legal) ang nalalapat.
Maaari kang gumamit ng credit card, direct debit, o iba pang paraan ng pagbabayad na sinusuportahan ng Stripe.
Kung huli ang pagbabayad, maaaring pansamantalang ihinto ng tagapagbigay ang access sa platform.
Lahat ng presyo ay kasama ang naaangkop na buwis na idinadagdag sa halaga ayon sa batas.
5.5 Karagdagang gastos
• Karagdagang profile ng tatak: €5 bawat buwan bawat profile ng tatak
• Karagdagang miyembro ng koponan: €10 bawat buwan bawat miyembro
Ang mga karagdagang gastos na ito ay idinadagdag sa buwanang batayang presyo.
Ang pagsingil para sa karagdagang miyembro ng koponan (€10 bawat miyembro bawat buwan, o sa diskwentong presyo para sa taunang pagsingil) ay nagsisimula lamang kapag ang inimbitahang tao ay talagang tinanggap ang imbitasyon at sumali sa kumpanya. Ang simpleng pagpapadala ng imbitasyon ay hindi nagdudulot ng anumang paulit-ulit na gastos. Kung ang isang miyembro ng koponan ay aalisin sa organisasyon o kusang lisanin ito, titigil ang singil para sa upuang iyon sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon ng singil, o iaangkop ang bilang ng mga upuan nang naaayon.
5.6 Taunang pahayag
Lahat ng bayad na plano (Basic, Professional, Unlimited) ay maaaring bayaran nang taun-taon nang paunang bayad bilang alternatibo sa buwanang bayad. Nag-aalok kami ng 15% na diskwento sa opsyong ito kumpara sa kabuuan ng 12 buwanang bayad.
Ang taunang bayad ay sinisingil nang buo nang pauna sa pamamagitan ng Stripe sa pagtatapos ng kontrata o kapag lumipat sa taunang pagsingil.
Maaari ring wakasan anumang oras sa pagtatapos ng kasalukuyang termino ng kontrata, kahit na sa kaso ng taunang pagsingil (tingnan 9.2); walang pro-rata na refund para sa hindi nagamit na mga buwan, maliban sa mga pambihirang kaso na nakasaad sa 10.2.
Ang mga buwanang bonus token na kasama sa taunang pahayag ay patuloy na ikredito buwan-buwan at mag-e-expire sa katapusan ng kaukulang buwan (tingnan 5.3).
5.7 Mga pagbabago sa plano (pag-upgrade/pag-downgrade)
Maaari mong baguhin ang iyong plano anumang oras sa mga setting. Kung babaguhin mo ang iyong plano sa loob ng kasalukuyang panahon ng pagsingil, sisingilin ka nang pro-rata:
• Makakatanggap ka ng pro rata na kredito para sa natitirang panahon ng iyong kasalukuyang plano.
• Para sa bagong plano, sisingilin ang halagang pro-rata para sa natitirang oras ng kasalukuyang panahon ng pagsingil (kung lilipat sa taunang plano, dapat bayaran ang buong taunang halaga).
• Ang pagkakaiba sa pagitan ng kredito at ng bagong debit ay malinaw na ipapakita sa iyo bago mo kumpirmahin ang transaksyon at ay aayusin sa pamamagitan ng Stripe o itatabi bilang balanse ng kredito para sa susunod na siklo ng pagsingil.
Ang pagbaba sa isang plano na may mas kaunting kasamang brand profile ay hindi awtomatikong nagreresulta sa pagtanggal ng mga sobrang brand profile; mananatili itong sisingilin bilang karagdagang profile hanggang sa ito ay ma-book (tingnan 5.5) o kailangang mano-manong tanggalin mo.
5.8 Awtomatikong pag-top up ng token (Auto-Topup)
Maaari mong piliing paganahin ang awtomatikong pag-top up ng token ("Auto-Topup") sa iyong mga setting. Kung naka-enable ang tampok na ito, awtomatikong bibili ang platform ng pakete ng token na iyong pinili sa sandaling bumaba ang iyong balanse ng token sa ibabang hangganan na itinakda mo.
Kinakailangan ang isang paraan ng pagbabayad na nakarehistro sa Stripe. Ang halaga ay awtomatikong ide-debit sa pamamagitan ng nakarehistrong paraan ng pagbabayad nang hindi na kailangan ng karagdagang kumpirmasyon.
Makakatanggap ka ng abiso sa email sa bawat awtomatikong top-up; maaari mong i-off ang mga abisong ito sa Settings → Notifications. Palagi ka naming ipapaalam kung may nabigong top-up.
Maaari mong i-disable ang Auto-Topup anumang oras sa mga setting; ang pagbabagong ito ay epektibo kaagad at pumipigil sa karagdagang awtomatikong pagsingil.
Para sa mga account ng kumpanya, tanging ang may-ari ng account (Owner) lamang ang maaaring mag-configure o mag-deactivate ng Auto-Topup.
5.9 Panandaliang overdraft ng balanse ng token
Dahil sa teknikal na dahilan (hal. sabay-sabay na mga proseso), maaaring pansamantalang bumaba ang iyong balanse ng token sa ibaba ng -1,000 PM Tokens (katumbas ng humigit-kumulang -0.50 USD).
Kapag naabot na ang limitasyong ito, hindi na isasagawa ang anumang karagdagang bayad na aksyon (paglikha ng nilalaman, publikasyon) hanggang sa mapunan ang iyong balanse sa pamamagitan ng pagbili ng karagdagang token o sa susunod na billing credit.
Hindi ito linya ng kredito o pagpapaliban ng bayad, kundi isang purong teknikal na halaga ng toleransya.
5.10 Mga code para sa paanyaya at promosyon
Maaaring maglabas ang tagapagbigay ng mga panandaliang paanyaya o promotional code na maaaring gamitin sa pagrerehistro o sa loob ng account at na, halimbawa, nagbibigay ng access sa isang partikular na plano, bonus na token, o pakete ng token para sa isang itinakdang panahon.
Ang saklaw, panahon ng bisa, at mga kondisyon ng paggamit ng isang code ay nakasaad sa impormasyong ibinibigay kapag ito ay inilabas. Ang mga code ay hindi maililipat, hindi maaaring ipagpalit sa pera, at maaaring bawiin ng tagapagbigay nang may bisa sa hinaharap, lalo na kung magkakaroon ng maling paggamit.
Kapag na-expire na ang terminong tinukoy sa code, muling ipatutupad ang karaniwang mga tuntunin at kundisyon ng kaukulang plano.
5.11 Prayoridad sa pagpoproseso ng mga kahilingan sa pagbuo
Maaaring iproseso ang mga aksyon na pinapagana ng AI (lalo na ang paglikha ng teksto, imahe, at video, pati na rin ang mga katulad na kahilingan sa panlabas na AI provider) sa pamamagitan ng panloob na pila sa mga panahon ng mataas na demand.
Sa kasong ito, ang sumusunod na pababang pagkakasunod-sunod ng prayoridad ang nalalapat:
• Unlimited Plan: pinakamataas na prayoridad
• Professional Plan: Mas may prayoridad kaysa sa Basic at Free
• Basic Plan: Mas may prayoridad kaysa sa Libre
• Libreng Plano: Pamantayang prayoridad
Sa loob ng parehong antas ng plano, karaniwang pinoproseso ang mga katanungan ayon sa pagkakasunod-sunod ng pagdating.
Ang plano para sa kasalukuyang aktibong konteksto ng pagsingil ang siyang nagpapasiya: sa konteksto ng korporasyon, ang plano ng kumpanya ang nalalapat sa lahat ng miyembro na kumikilos sa loob ng kontekstong iyon; kung hindi, ang personal na plano ng gumagamit ang nalalapat.
Ang prayoridad na ito ay tumutukoy lamang sa relatibong pagkakasunod-sunod ng pagproseso kapag limitado ang kapasidad. Hindi ito bumubuo ng kasunduan sa antas ng serbisyo, garantisadong oras ng pagproseso, o garantiya na magiging magagamit nang mas mabilis ang mga resulta anumang oras. Nakasalalay din ang aktwal na tagal sa mga third-party provider, teknikal na pagiging magagamit, at sa uri ng katanungan.
Maaaring baguhin ng tagapagbigay ang klasipikasyon para sa mga kadahilanang pang-operasyon, pangseguridad, o pang-iwas sa pang-aabuso.
6. Mga Karapatan at Obligasyon ng Gumagamit
6.1 Mga Karapatan sa Paggamit
Binibigyan ka ng hindi eksklusibo, hindi maililipat, at maaaring bawiin na karapatan na gamitin ang platform alinsunod sa Mga Tuntunin at Kundisyong ito.
Pinahihintulutan kang gamitin, ilathala, at i-edit ang nilalamang nilikha ng platform (mga teksto, larawan, video) para sa iyong negosyo o personal na layunin.
Pinananatili mo ang lahat ng karapatan sa nilalaman na iyong nilikha o ini-upload.
6.2 Mga Obligasyon ng Gumagamit
Sinasang-ayunan mong:
- • Gamitin ang plataporma para lamang sa mga lehitimong layunin
- • Huwag lumikha o mag-upload ng anumang ilegal, nakakasakit, mapanirang-puri, rasista, nagpapaluwalhati sa karahasan, o pornograpikong nilalaman
- • Huwag lumabag sa anumang karapatang may-akda, karapatan sa trademark, o iba pang karapatang intelektwal ng ikatlong partido
- • Huwag lumikha ng anumang spam, phishing o iba pang mapanlinlang na nilalaman
- • Suriin ang nilikhang nilalaman ng AI para sa katumpakan, pagiging angkop, at pagsunod sa batas bago ilathala
- • Huwag abusuhin ang platform o subukang iwasan ang mga mekanismong pangseguridad
- • Huwag magsagawa ng anumang awtomatikong pag-access (bots, scrapers) nang walang tahasang pahintulot
6.3 Pananagutan para sa nilalaman
Ikaw lamang ang may pananagutan sa nilalaman na iyong nilikha, inedit, o inilathala gamit ang platform.
Ang tagapagbigay ay hindi tumatanggap ng pananagutan para sa katumpakan, pagkakumpleto, o pagsunod sa batas ng nilalamang nilikha ng AI.
Obligado kang suriin ang lahat ng nabuo na nilalaman bago ilathala at tiyakin na hindi nito lalabag ang mga karapatan ng ikatlong partido.
6.4 Mga Obligasyon kaugnay ng paglalagay ng label sa AI at pananagutan ng operator (EU AI Act)
Kinikilala ng gumagamit na, kapag naglalathala ng nilalamang nilikha o inedit gamit ang PostMaestro.ai, kumikilos sila bilang operator alinsunod sa kahulugan ng Artikulo 50(4) ng Regulasyon (EU) 2024/1689 (EU AI Act) at siya lamang ang may pananagutan sa ilalim ng batas sa pamamahayag, batas sa kompetisyon, at mga kinakailangan ng regulasyon para sa paglalagay ng label sa nasabing nilalaman sa publiko.
Pagbabawal sa manipulasyon at pagtanggal: Sumasang-ayon ang gumagamit na hindi babaguhin o tatanggalin ang mga visual marker na ibinigay ng PostMaestro.ai ('AI GENERATED', 'AI MODIFIED', 'AI') o ang naka-embed na metadata (IPTC/XMP, C2PA patunay ng pinagmulan) na ibinigay ng PostMaestro.ai, sa pamamagitan ng pag-crop, pagtakip, paglalabo, pag-retouch o teknikal na konbersyon, hangga't may umiiral na legal na kinakailangan sa paglalagay ng label (lalo na para sa mga fotorealistikong tao na nauri bilang Class A1 o mga deepfake).
Responsibilidad kaugnay ng mga antas ng paglalagay ng label: Kung pipiliin ng gumagamit ang mas mababang antas sa mga setting ('Metadata lamang' o "Walang pag-label ng EU") sa mga setting, sila lamang ang may tanging panganib at pananagutang legal para matiyak na pinapayagan ang ganitong anyo ng hindi pag-label sa partikular na konteksto ng publikasyon (hal. sa mga plataporma ng social media, mga website o sa mga news feed).
Dapat mag-ingat sa pagpili ng kulay at paglalagay: kung gagamitin ng gumagamit ang mga opsyon para sa pasadyang iskema ng kulay ('Itim', 'Puti', '50% transparent') o para sa paglalagay ng badge sa sulok, obligadong tiyakin na ang badge ay nananatiling sapat na nakikita sa huling larawan ayon sa paglalathala at hindi natatakpan ng mga kontrol na partikular sa platform (hal. mga icon ng profile, mga pindutang 'Like').
Nilagdaang Patunay ng Pinagmulan (C2PA): Kinikilala ng gumagamit na ang mga machine-readable na file ay naglalaman ng isang pinirmahang C2PA na patunay ng pinagmulan, na nagkakakilanlan sa PostMaestro.ai bilang software na gumawa at sa Nexaluna AI Solutions UG (limited liability) bilang tagapirma, at na inilalathala kasabay ng file. Ang gumagamit ay nangangako na hindi babaguhin ang patunay na ito, papalitan ito ng ibang patunay, o gagamitin ang pirma para sa ibang nilalaman. Hindi ginagarantiyahan ng PostMaestro.ai na matatanggap o maipapakita ng mga plataporma ang patunay kapag na-upload.
Boluntaryong paglalagay ng etiketa sa sariling ini-upload ng gumagamit: Kung boluntaryong ilalagay ng gumagamit ang etiketa ng AI sa totoong media – hindi ginawa ng AI – siya ang mananagot na tiyakin na hindi ito magreresulta sa anumang maling impormasyon alinsunod sa batas sa kompetisyon (Seksyon 5 ng German Unfair Competition Act (UWG)).
Pagiging pinal sa paglalathala: Kinikilala at sumasang-ayon ang gumagamit na ang mga hindi naka-markang hilaw na bersyon ay tuluyang mabubura sa paglalathala upang maiwasan ang susunod na manipulasyon, at teknikal na imposible na alisin ang badge mula sa nailathalang post sa susunod.
6.5 Mga teksto na nilikha ng AI at pananagutang editoryal
Ang mga teksto na nilikha ng platform ay mga mungkahing hindi nakatali. Bago mag-iskedyul o maglathala, dapat mong tahasang kumpirmahin na nasuri mo na ang teksto at tinatanggap mo ang pananagutang editoryal para sa paglalathala nito. Itinatala ang kumpirmasyong ito kasama ang oras, account ng gumagamit, at bersyon ng teksto.
Sa kumpirmang ito, ang AI ay nagiging isang pantulong na kasangkapan at ang mga tao ang nagiging responsable na pangkat ng editoryal. Sa ilalim ng Artikulo 50(4) ng EU AI Act, hindi nalalapat ang kinakailangang paglalagay ng label sa mga inilathalang teksto ng AI kung ang nilalaman ay sumailalim sa pagsusuri ng tao o kontrol sa editoryal at may natural o legal na tao na may pananagutang editoryal.
Kung ipinapubliko mo ang mga hiniwang teksto na nagbibigay-impormasyon sa publiko tungkol sa mga usaping pampublikong interes – gaya ng balita, pahayag pampulitika o panlipunan, o ambag sa pampublikong talakayan – nang walang ganoong beripikasyon, dapat mong ibunyag na ang teksto ay artipisyal na nilikha o binago.
Ang tagapagbigay ay hindi tumatanggap ng pananagutan para sa katumpakan ng nilalaman ng mga hiniwang teksto at hindi dapat panagutin para sa mga kahihinatnan ng paglalathala nang walang inaasahang pagsusuri.
6.6 Pagkopya ng boses at mga virtual na persona
Hangga't nag-aalok o nagpapagana ang platform ng mga tampok para sa paglikha ng sintetikong boses, virtual na persona, mga representasyong avatar o iba pang paglalarawan na batay sa AI ng mga natural na tao, maaari mong gamitin ang mga function na ito nang eksklusibo kaugnay ng nilalaman, mga recording, mga larawan o iba pang materyales na pag-aari mo ang lahat ng kinakailangang karapatan, pahintulot at – kung kinakailangan – wastong pahintulot mula sa paksa ng datos.
Ipinagbabawal na kopyahin, gayahin, muling likhain o ipakita ang boses, imahe o iba pang natatanging katangian ng isang ikatlong partido sa pamamagitan ng plataporma bilang nilalamang nilikha ng AI nang walang paunang tahasang pahintulot mula sa kanila.
Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng plataporma upang lumikha o magpalaganap ng mga iligal na deepfake – partikular na mga representasyong mapanlinlang, mapanirang-puri, mapang-abuso, sekswal o sa anumang paraan ay lumalabag sa mga karapatan ng totoong tao.
Ang mga instansya ng mga pag-andar na ito ay palaging malinaw na kinikilala at minarkahan sa isang format na nababasa ng makina; hindi posible na huwag paganahin ang pagmamarka para sa mga klaseng nilalaman na ito.
Kung may mga palatandaan ng maling paggamit, paglabag sa batas, o kakulangan ng pahintulot, may karapatan ang tagapagbigay na humiling ng angkop na ebidensya, pansamantala o permanenteng limitahan ang pag-access sa mga kaugnay na function, alisin ang nilalaman, at magsagawa ng anumang karagdagang kinakailangang hakbang upang maiwasan ang iligal na paggamit.
6.7 Mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng mga AI na tampok
Bilang karagdagan sa mga obligasyong nakasaad sa 6.2, tahasang at walang eksepsiyon na ipinagbabawal ang paggamit o pagtatangkang gamitin ang plataporma upang:
• Paglikha, pag-edit o pamamahagi ng materyal ng sekswal na pang-aabuso sa bata (CSAM) o sekswal na paglalarawan ng mga menor de edad
• ang lumikha, mag-edit, o magbahagi ng mga malalapit o sekswal na paglalarawan ng mga natutukoy na tao nang walang pahintulot nila (NCII)
• Paglikha ng nilalaman na naghihikayat ng karahasan, poot o krimen, o na naglalayong guluhin, blackmail, sundan o siraan ang reputasyon ng mga partikular na indibidwal
• Pagpapanggap sa iba, pag-impluwensya sa halalan o opinyong publiko sa pamamagitan ng mapanlinlang na sintetikong nilalaman, o paghahanda upang magsagawa ng pandaraya
• upang iwasan, i-deactivate o balewalain ang mga mekanismo ng seguridad, pagsasala at paglalagay ng label ng platform o ng mga modelo
Ang mga pagbabawal na ito ay tumutukoy, bukod sa iba pa, sa Artikulo 5 ng EU AI Act, na nagbabawal sa mga AI system na ang makatwirang mahuhulaan na kinalabasan ay hindi kusang-loob na malalapit na paglalarawan o paglalarawan ng sekswal na pang-aabuso sa bata.
Para sa layuning ito, gumagamit ang tagapagbigay ng mga input at output filter at itinatala ang mga na-block na kahilingan. Ang anumang paglabag ay nagbibigay-karapatan sa tagapagbigay na agad na isuspinde ang account nang walang paunang abiso at nang hindi ibinabalik ang anumang bayad na naibayad na, at, kung may mga indikasyon ng krimen, na isangkot ang mga kaukulang awtoridad.
Maaari mong iulat ang anumang maling paggamit anumang oras sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa info@nexaluna.ai na may paksa na 'Report AI misuse'. Bibigyan ng prayoridad ng tagapagbigay ang pagsisiyasat ng mga naturang ulat.
6.8 Patunay ng mga karapatan at pahintulot
Sa kahilingan ng tagapagbigay, obligado kang magbigay ng angkop na ebidensya na nakuha mo ang kinakailangang mga karapatan, pahintulot, at pagsang-ayon para sa paggamit ng mga boses, larawan, input ng persona, o iba pang sensitibong materyal sa pamamagitan ng plataporma.
Kung hindi maibibigay ang kaukulang ebidensya sa loob ng makatwirang panahon, o kung may konkretong indikasyon ng hindi awtorisadong paggamit, maaaring limitahan o harangan ng tagapagbigay ang pag-access sa kaukulang nilalaman, mga function, o mga account hanggang sa linawin ang usapin.
6a. Mga estadistika at komento
Ang Community Manager (sentral na inbox para sa mga komento at direktang mensahe) ay pansamantalang hindi pinapagana. Ang tagapagbigay ay kasalukuyang hindi kumukuha ng anumang direktang mensahe at hindi nag-iimbak ng anumang komento o mensahe sa isang inbox.
Sa LinkedIn, ang provider ay nagkokonekta lamang ng mga pahina ng kumpanya; ang mga personal na profile sa LinkedIn ay hindi nakakonekta o sinusuri. Maaari mo lamang ikonekta ang mga pahina ng kumpanya na pinahihintulutan kang pamahalaan bilang isang tagapangasiwa o tagapangasiwa ng nilalaman sa LinkedIn. Ang mga post at tugon sa mga komento ay palaging inilalathala sa ngalan ng kani-kanilang pahina ng kumpanya. Ang mga istatistika ay kumukuha rin ng datos mula sa iba pang mga platform na nakakonekta mo (kabilang ang Facebook, Instagram, Threads, X, YouTube at TikTok).
Maaari mo lamang simulan ang unang pag-sync kung kumpirmahin mo, sa pamamagitan ng pag-tsek sa kahon, na ikaw mismo bilang isang tao ang nagsisimula nito.
Sa panahon ng pag-sync, kinukuha ng provider ang mga pangunahing sukatan mula sa iyong mga naka-konektang account at post at iniimbak ang mga ito sa mga server nito upang maging available ang mga istatistika sa lahat ng device. Ikaw lamang at ang mga awtorisadong indibidwal sa loob ng iyong kumpanya ang may access. Mula sa iyong mga pahina at post ng kumpanya sa LinkedIn, iniimbak lamang ng provider ang pinagsama-samang sukatan nang hindi hihigit sa isang taon, at ang teksto ng mga na-import na post sa pahina nang hindi hihigit sa anim na buwan.
Kinukuha ng tagapagbigay ang mga komento sa mga post sa LinkedIn at X nang direkta mula sa platform kapag binuksan ang mga istatistika at hindi ito iniimbak. Ipinapadala ng tagapagbigay ang iyong mga tugon nang direkta sa platform.
Kapag pinutol mo ang isang koneksyon sa LinkedIn, agad na tatanggalin ng provider ang lahat ng na-import na post sa pahina at istatistika para sa kaukulang tatak at wika na nakuha sa pamamagitan ng koneksyon na iyon. Mananatiling hindi nagbabago ang iyong mga post sa LinkedIn. Pagkatapos magkonekta muli, ang susunod na pag-sync ay kukunin lamang ang datos na patuloy na ibinibigay ng LinkedIn; hindi maibabalik ang mga nakaraang kasaysayan ng estadistika.
Hindi ginagamit ng tagapagbigay ang AI para sa mga komento o tugon: ang mga komento ay hindi awtomatikong sinusuri o ipinapasa sa mga tagapagbigay ng AI. Ikaw mismo ang sumusulat at nagpapadala ng mga tugon.
Kapag naglalathala ng nilalaman, gumagamit ng estadistika at sumasagot sa mga komento, obligado ka pa ring sumunod sa mga tuntunin ng paggamit, alituntunin ng komunidad at alituntunin ng API ng kani-kaniyang plataporma, lalo na ang LinkedIn Terms of Use at API Guidelines, pati na rin ang mga alituntunin ng Meta, X, YouTube at TikTok (tingnan ang 8.4).
7. Mga Karapatan sa Nilalaman at Paggamit sa Pagmemerkado
7.1 Nilalaman na ini-upload mo
Pinananatili mo ang lahat ng karapatan sa nilalaman na ini-upload mo sa platform (hal. mga larawan, logo, teksto, video).
Gayunpaman, binibigyan mo ang tagapagbigay ng pandaigdigang, hindi eksklusibo, walang royalty, at walang hanggang karapatan na mag-imbak, iproseso, at gamitin ang iyong na-upload na nilalaman para sa pagbibigay ng mga serbisyo.
7.2 Paggamit ng na-upload at nilikhang nilalaman para sa mga layuning pang-marketing
Maaaring gamitin ng tagapagbigay ang nilalaman at media na ini-upload mo, pati na rin ang nilalaman na nilikha o inilathala sa pamamagitan ng platform, para sa sarili nitong patalastas, showcases, presentasyon, case studies, at mga materyal sa PR. Ang kaukulang pahintulot ay naka-enable nang default kapag lumilikha ng account o kumpanya.
Maaari mong i-deactivate ang pahintulot na ito anumang oras sa mga setting ng privacy na may bisa sa hinaharap. Pagkatapos ng pag-deactivate, titigil ang karagdagang paggamit sa loob ng 30 araw; gayunpaman, dahil sa teknikal at organisasyonal na mga dahilan, hindi palaging maaaring bawiin nang paurong ang mga materyal sa pagmemerkado na naiprodyus o nailathala na.
Kinukumpirma mo na hawak mo ang kinakailangang karapatan sa nilalaman na inawtorisahan mong gamitin. Ang mga pangalan, detalye ng kontak o iba pang personal na datos ay hindi gagamitin sa mga materyales sa marketing nang walang hiwalay na legal na batayan o tahasang pahintulot.
7.3 Nilalamang nilikha ng AI
Ang mga karapatan sa nilalamang nilikha ng AI (mga teksto, larawan, video) ay pag-aari mo bilang gumagamit, hangga't protektado ang nasabing nilalaman ng karapatang-ari.
Kinikilala mo na ang nilalamang nilikha ng AI ay maaaring hindi protektado ng karapatang-ari sa lahat ng hurisdiksyon.
Hindi ginagarantiyahan ng tagapagbigay na ang nilalamang nilikha ng AI ay natatangi o walang pagkakahawig sa ibang mga gawa.
Obligado kang sumunod sa kani-kanilang mga tuntunin sa paggamit ng mga AI provider kapag ginagamit ang nilalamang nilikha ng AI para sa komersyal na layunin.
Ang mga nabuo na file ng media ay naglalaman ng teknikal na pinagmulan at impormasyong pang-pagkakakilanlan (metadata, content credentials, watermarks kung naaangkop). Ang impormasyong ito ay bahagi ng file at hindi dapat alisin (tingnan 6.4).
7.4 Pag-iimbak at pagbura
Ang iyong na-upload at nilikhang nilalaman ay itatago hanggang sa mabura ang iyong account.
Pagkatapos mabura ang iyong account, mananatiling nasa kani-kanilang plataporma ang anumang post sa social media na inilathala mo maliban kung buburahin mo ang mga ito.
Ang mga panloob na backup ay pinananatili alinsunod sa aming patakaran sa proteksyon ng datos.
8. Pananagutan at Garantiya
8.1 Pangkalahatang Pananagutan
Ang tagapagbigay ay mananagot nang walang limitasyon para sa mga pinsalang nagmumula sa pinsala sa buhay, katawan, o kalusugan, pati na rin para sa mga pinsalang nagmumula sa sadyang maling gawain o matinding kapabayaan.
Ang tagapagbigay ay mananagot lamang para sa mga paglabag sa tungkulin na nagmumula sa banayad na kapabayaan kung nilabag ang mahahalagang obligasyong kontraktwal (cardinal obligations). Sa ganitong mga kaso, ang pananagutan ay limitado sa inaasahang pinsalang karaniwan para sa ganitong uri ng kontrata.
Ang pananagutan sa ilalim ng Batas sa Pananagutan sa Produkto ay nananatiling hindi naaapektuhan.
8.2 Pananagutan para sa nilalamang nilikha ng AI
Ang tagapagbigay ay hindi tumatanggap ng pananagutan para sa katumpakan, pagkakumpleto, pagiging napapanahon o pagsunod sa batas ng nilalamang nilikha ng AI.
Ang nilalamang nilikha ng AI ay maaaring hindi tama sa katotohanan, nakalilito, may kinikilingan, o may problemang legal.
Obligado kang suriin ang lahat ng nilalamang nilikha ng AI bago ilathala at amyendahan ito kung kinakailangan.
Ang tagapagbigay ay hindi mananagot sa paglabag sa mga obligasyong itinakda ng batas para sa transparency, paglalahad, at paglalagay ng label na ipinapataw sa iyo bilang operator kapag naglalathala ng nilalamang nilikha ng AI (tingnan 6.4 at 6.5).
Ang tagapagbigay ay hindi mananagot sa anumang pinsalang nagmumula sa paggamit ng nilalamang nilikha ng AI, maliban kung may sadyang layunin o matinding kapabayaan.
8.3 Pagkakaroon at Pagkawala ng Serbisyo
Ang tagapagbigay ay nagsusumikap na matiyak ang mataas na availability ng plataporma, ngunit hindi nito ginagarantiyahan ang 100% na availability.
Ang mga gawaing pagpapanatili, teknikal na depekto o force majeure ay maaaring magdulot ng pansamantalang pagkawala ng serbisyo.
Ang tagapagbigay ay hindi mananagot sa anumang pinsala na nagmumula sa pag-outage o paghihigpit ng plataporma, maliban kung sanhi ito ng sadyang maling gawain o matinding kapabayaan.
8.4 Mga serbisyo ng ikatlong partido
Gumagamit ang platform ng mga serbisyong third-party (OpenAI, Google, Stripe, atbp.). Hindi mananagot ang provider sa anumang pagkaantala, error, o paglabag sa datos na dulot ng mga third party na ito.
Ang paggamit ng mga serbisyong third-party ay napapailalim sa kani-kanilang mga tuntunin sa paggamit at patakaran sa privacy ng mga tagapagbigay.
Kapag naglalathala ng nilalaman o sumasagot sa mga komento sa pamamagitan ng mga kaakibat na plataporma (kabilang ang Meta/Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X, YouTube at TikTok), obligado kang sumunod sa kani-kanilang mga tuntunin sa paggamit, mga alituntunin ng komunidad at mga alituntunin sa paggamit ng API ng mga platapormang ito. Para sa LinkedIn, partikular itong naaangkop sa Mga Tuntunin sa Paggamit ng LinkedIn at sa Mga Gabay sa API ng LinkedIn, kabilang ang pagbabawal sa pagbebenta ng datos ng LinkedIn, paggamit nito para sa patalastas ng ikatlong partido, o pagbibigay nito sa ibang mga kustomer.
Ang paglabag sa mga alituntunin ng isang kaakibat na plataporma ay maaaring magdulot ng paghihigpit o pagsuspinde ng iyong account doon, o pagbawi ng koneksyon ng API sa PostMaestro.ai. Wala itong impluwensya rito at hindi tumatanggap ng pananagutan para sa mga hakbang na isinagawa ng mga operator ng platapormang iyon.
9. Tagal at Pagwawakas
9.1 Tagal ng Kontrata
Ang kontrata ay para sa hindi tiyak na panahon.
Ang mga subscription (Basic, Professional, Unlimited) ay awtomatikong na-renew buwan-buwan maliban kung kanselahin.
9.2 Karaniwang Pagwawakas
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras, na magkakabisa sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon ng pagsingil.
Maaaring isagawa ang pagwawakas sa pamamagitan ng mga setting ng platform o sa pamamagitan ng email sa support@postmaestro.ai.
Hindi na ibabalik ang mga halagang nabayaran na para sa kasalukuyang panahon ng pagsingil.
Maaaring patuloy na magamit ang mga token na binili hanggang sa sila ay mag-expire (12 buwan ng kawalan ng aktibidad), kahit na nakansela na ang subscription.
9.3 Hindi Karaniwang Pagwawakas
Maaaring wakasan ng parehong panig ang kontrata nang walang paunawa kung may mabuting dahilan.
Mayroong balidong dahilan sa panig ng tagapagbigay lalo na kung:
• Nilalabag mo ang mga Tuntunin at Kundisyong ito at nabigong maitama ang paglabag sa loob ng makatwirang panahon sa kabila ng pagtanggap ng pormal na paunawa
• Mahigit 30 araw ka nang atrasado sa iyong bayad
• Misusulit mo ang plataporma o sinusubukang lampasan ang mga mekanismong pangseguridad
Mayroon kang wastong dahilan lalo na kung ang tagapagbigay ay nabigong tuparin ang mahahalagang obligasyong kontraktwal at hindi niya ito tinutupad sa loob ng makatwirang panahon kahit na hinilingan siyang gawin ito.
9.4 Pagbura ng account
Maaari mong burahin ang iyong account anumang oras sa pamamagitan ng mga setting ng platform.
Kapag nabura ang isang account, mabubura rin ang lahat ng personal na datos, hangga't walang legal na obligasyong panatilihin ito.
Ang mga inilathalang post sa social media ay mananatiling nasa kani-kanilang plataporma.
Ang mga token na binili ay mag-e-expire kapag nabura ang account nang walang refund.
9.5 Pagbura ng kumpanya (Pagbura ng Kumpanya)
Maaaring permanenteng burahin ng may-ari ang isang kumpanyang kanyang nilikha sa pamamagitan ng mga setting ng platform.
• Kapag nabura, ang lahat ng datos na may kaugnayan sa kumpanya, mga profile ng tatak, at mga file ng media ay tuluyang mabubura nang hindi na mababawi. Mawawalan ng access ang mga miyembro sa kumpanyang ito; mananatiling buo ang kanilang mga personal na account at pagiging miyembro sa ibang mga kumpanya.
• Ang kasalukuyang mga subscription ng kumpanya (kabilang ang Basic plan, karagdagang brand profile at team seat) ay awtomatikong ikakansela sa pagtatapos ng kasalukuyang billing period kapag nabura at hindi na ito maa-renew. Walang pro-rata na refund ang ibibigay para sa mga bayarin na nabayaran na para sa kasalukuyang billing period.
• Bago kumpirmahin ang pagkansela, maaaring piliin ng may-ari ng account kung ang anumang natitirang kredito ng token at kasaysayan ng pagsingil ay ililipat sa kanilang personal na account o sa ibang kumpanyang kanilang pinamamahalaan. Ang anumang bayad na panahon na aktibo pa ay maaaring ilipat hanggang sa pagtatapos ng panahong iyon, basta ang tatanggap na account ay walang sariling bayad na taripa. Kung walang paglilipat na magaganap, ang taripa at ang natitirang balanse ng token ay mawawala nang walang kapalit kapag nakansela.
• Ang mga invoice at dokumentong may kaugnayan sa buwis ay dapat i-download ng gumagamit sa kanilang sariling pananagutan bago ang pagbura, dahil hindi na ito maa-access sa sistema kapag nabura na.
10. Karapatan sa pag-urong at mga refund
10.1 Karapatan ng pag-urong para sa mga mamimili
Ang mga mamimili ayon sa kahulugan ng Seksyon 13 ng German Civil Code (BGB) ay may karapatang bawiin ang kanilang kontrata sa loob ng 14 na araw para sa mga kontratang may kinalaman sa bayad na serbisyo sa plataporma (lalo na ang mga subscription, pakete ng token, at karagdagang serbisyo tulad ng karagdagang profile ng tatak o upuan para sa koponan). Ang mga detalye ay nakasaad sa patakaran sa pagkansela sa Seksyon 10.4.
Ang karapatan sa pag-urong ay nauubos nang maaga kung naisakatuparan na namin nang buo ang serbisyo at tahasang sumang-ayon ka nang maaga na maaari naming simulan ang pagganap bago mag-expire ang panahon ng pag-urong, at kinukumpirma mo na alam mong magwawakas ang iyong karapatan sa pag-urong kapag ganap nang naisakatuparan ang kontrata (Seksyon 356(4) ng German Civil Code (BGB)).
Kung hiniling mong simulan namin ang pagganap sa panahon ng pag-urong at pagkatapos ay umatras ka mula sa kontrata, ikaw ay mananagot na magbayad ng makatuwirang halaga para sa mga serbisyong ibinigay hanggang sa oras ng pag-urong (Seksyon 357a(2) ng German Civil Code (BGB)). Sa kaso ng mga pakete ng token, ang halagang ito ay katumbas ng proporsyon ng mga token na nagamit na.
Ang mga negosyo sa kahulugan ng Seksyon 14 ng German Civil Code (BGB) ay walang karapatang bawiin ayon sa batas.
10.2 Mga refund na nasa labas ng saklaw ng karapatan sa pag-urong
Maliban sa karapatang bawiin ayon sa batas, hindi na ibabalik ang mga token na binili at ang mga bayarin para sa mga yugto ng singil na nabayaran na, maliban kung:
• Hindi magagamit ang platform nang matagal (mahigit 7 araw) dahil sa mga teknikal na isyu sa panig ng provider
• Hindi naipagkaloob ng tagapagbigay ang mga serbisyong garantisado sa kontrata
Sa ganitong mga kaso, bibigyan ng refund nang pro rata ayon sa aming makatuwirang pagpapasya. Nanatiling hindi naaapektuhan ang mga karapatang ipinagkakaloob ng batas, lalo na ang karapatan sa pag-urong at mga karapatan sa warranty.
10.3 Mga Serbisyong May Depekto
Sa kaganapan ng depektibong serbisyo, may karapatan ka sa susunod na pagganap (pagwawasto).
Kung mabigo ang susunod na pagganap o maging hindi makatwiran, maaari mong, ayon sa iyong pagpapasya, wakasan ang kontrata o humiling ng pagbawas ng presyo.
10.4 Patakaran sa Pagkansela
Karapatan na bumawi
May karapatan kang umatras mula sa kontratang ito sa loob ng labing-apat na araw nang hindi nagbibigay ng anumang dahilan.
Ang panahon ng pag-urong ay labing-apat na araw mula sa petsa ng pagkakasundo ng kontrata.
Upang isagawa ang iyong karapatan sa pag-urong, kailangan mong ipaalam sa amin (Nexaluna AI Solutions UG (limited liability), Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany, telepono: +49 151 28858234, email: support@postmaestro.ai) sa pamamagitan ng isang malinaw na pahayag (hal. isang liham na ipinadala sa koreo o isang email) na nagsasaad ng iyong pasya na umatras mula sa kontratang ito. Maaari mong gamitin ang nakalakip na modelo ng porma ng pag-urong para sa layuning ito, ngunit hindi ito sapilitan.
Upang matugunan ang panahon ng pag-urong, sapat na na ipadala mo ang paunawa ng iyong intensyon na isagawa ang iyong karapatan sa pag-urong bago mag-expire ang panahon ng pag-urong.
Mga kahihinatnan ng pag-urong
Kung ikaw ay umatras mula sa kontratang ito, ibabalik namin sa iyo ang lahat ng bayad na natanggap namin mula sa iyo, kasama ang mga gastos sa paghahatid (maliban sa anumang karagdagang gastos na nagmumula sa iyong pagpili ng ibang paraan ng paghahatid na hindi ang pinakamurang karaniwang paghahatid na inaalok namin), nang walang hindi makatuwirang pagkaantala at hindi lalampas sa labing-apat na araw mula sa araw na matanggap namin ang paunawa ng iyong pag-urong mula sa kontratang ito. Isasagawa namin ang refund na ito gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit mo para sa orihinal na transaksyon, maliban kung tahasang napagkasunduan nating iba; hindi ka mananagot sa anumang bayad kaugnay ng refund na ito.
Kung hiniling mong simulan ang mga serbisyo sa panahon ng pag-urong, kailangan mong bayaran kami ng makatuwirang halaga na katumbas ng bahagi ng mga serbisyong naibigay na hanggang sa oras na ipaalam mo sa amin ang paggamit mo ng iyong karapatan sa pag-urong kaugnay ng kontratang ito, kumpara sa kabuuang saklaw ng mga serbisyong nakasaad sa kontrata.
10.5 Pormularyo ng modelo para sa pag-urong
(Kung nais mong umatras mula sa kontrata, mangyaring punan ang form na ito at isauli.)
- – Nexaluna AI Solutions UG (limited liability), Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany, email: support@postmaestro.ai:
- – Ako/kami (*) ay dito nagpapawalang-bisa sa kontratang pinasok ko/namin (*) para sa pagbili ng mga sumusunod na kalakal (*)/pagbibigay ng sumusunod na serbisyo (*)
- – Inaayos noong (*)/natanggap noong (*)
- – Pangalan ng mamimili(s)
- – Tirahan ng mamimili(s)
- – Lagda ng mamimili (mga mamimili) (para lamang sa mga paunawa sa papel)
- – Petsa
(*) Burahin kung naaangkop.
11. Proteksyon ng Datos
Mahalaga sa amin ang proteksyon ng iyong personal na datos. Ang iyong datos ay pinoproseso alinsunod sa General Data Protection Regulation (GDPR) at sa Federal Data Protection Act (BDSG).
Makikita ang detalyadong impormasyon tungkol sa pagproseso ng datos sa aming patakaran sa privacy sa /privacy.
Ang impormasyon tungkol sa transparency ng AI at paglalagay ng label sa mga nilalamang nilikha alinsunod sa Artikulo 50 ng EU AI Act ay matatagpuan sa Seksyon 8 ng Patakaran sa Privacy.
Kung ang pagproseso ay nakabatay sa iyong pahintulot, hiwalay at tahasan naming kukunin ito. Hindi itinuturing na ibinigay ang pahintulot sa pamamagitan lamang ng paggamit ng platform.
12. Mga Pagbabago sa Mga Tuntunin at Kundisyon
Inilalaan ng tagapagbigay ang karapatang baguhin ang Mga Tuntunin at Kundisyon anumang oras, hangga't kinakailangan at makatwiran ang mga pagbabago para sa gumagamit.
Ang mga gumagamit ay ipapaalam sa pamamagitan ng email ng anumang mahahalagang pagbabago hindi bababa sa 30 araw bago ito ipatupad.
Kung hindi ka tutol sa mga pagbabago sa loob ng 30 araw mula nang matanggap mo ang paunawa ng pagbabago, ituturing na tinanggap mo ang binagong Mga Tuntunin at Kundisyon.
Kung may pagtutol, magwawakas ang kontrata sa pagtatapos ng panahon ng paunawa.
Ang karapatan na tutol at ang mga kahihinatnan ng pagtutol o hindi pagtutol ay nakasaad nang hiwalay sa paunawa ng pagbabago.
13. Pangwakas na Tadhana
13.1 Batas na Namamahalâ
Ang lahat ng legal na ugnayan sa pagitan ng tagapagbigay at ng gumagamit ay pamamahalaan ng batas ng Pederal na Republika ng Alemanya, na hindi kasama ang UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
Para sa mga mamimili, ang pagpili ng batas na ito ay nalalapat lamang hangga't hindi nito nililimitahan ang anumang sapilitang probisyon ng batas ng bansa kung saan karaniwang naninirahan ang mamimili.
13.2 Hurisdiksyon
Kung ang gumagamit ay isang mangangalakal, isang legal na entidad sa ilalim ng pampublikong batas o isang espesyal na pondo sa ilalim ng pampublikong batas, ang eksklusibong hurisdiksyon para sa lahat ng pagtatalo na nagmumula sa kontratang ito ay ang nakarehistrong opisina ng tagapagbigay.
Para sa mga mamimili, ang mga legal na probisyon hinggil sa lugar ng hurisdiksyon ang nalalapat.
13.3 Klausula ng Pagkakahiwalay
Kung ang alinmang indibidwal na probisyon ng Mga Tuntunin at Kundisyong ito ay o maging hindi balido o hindi maipatupad, hindi nito maaapektuhan ang bisa ng mga natitirang probisyon.
Ang hindi balido o hindi maipatupad na probisyon ay papalitan ng isang balidong probisyon na pinakamalapit sa layuning pang-ekonomiya ng hindi balidong probisyon.
13.4 Kinakailangan ng nakasulat na anyo
Ang anumang pagbabago o karagdagan sa Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay dapat isagawa nang nakasulat. Ang parehong ito ay naaangkop sa anumang pagbabago sa talata tungkol sa nakasulat na anyo.
Sapat na ang isang email upang matugunan ang kinakailangan para sa nakasulat na anyo.
13.5 Paglutas ng Talo ng Mamimili
Hindi kami handa o obligado na lumahok sa mga pagdinig para sa paglutas ng pagtatalo sa harap ng lupon ng arbitrasyon para sa mamimili (Seksyon 36 ng VSBG).
13.6 Mga bersyon ng wika
Ang Mga Tuntunin at Kundisyon na ito ay ibinibigay sa ilang wika. Ang bersyong Aleman ang may bisa; ang mga pagsasalin ay ibinibigay para sa iyong impormasyon lamang.
Makipag-ugnayan
Kung mayroon kayong anumang mga katanungan tungkol sa Mga Tuntunin at Kundisyon o sa plataporma, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:
Email: info@nexaluna.ai
Suporta: support@postmaestro.ai
Telepono: +49 151 28858234
Address: Nexaluna AI Solutions UG (limited liability) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany