Genel Hüküm ve Koşullar (AGB)
PostMaestro.ai için kullanım koşulları
01 1. başvuru kapsami ve sözleşmeni̇n yapilmasi
Bu Genel Hüküm ve Koşullar ("GTC"), Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) tarafından işletilen, Nexaluna AI Solutions adı altında ticaret yapan, Renkenweg 23, 83209 Prien, Almanya'da kayıtlı ofisi bulunan PostMaestro.ai platformunun (bundan böyle "Platform" veya "Hizmet" olarak anılacaktır) kullanımını yönetir (bundan böyle "Sağlayıcı", "biz" veya "bize" olarak anılacaktır).
Bu GŞK, sağlayıcı ile platform kullanıcıları (bundan böyle "kullanıcı" veya "siz" olarak anılacaktır) arasındaki tüm sözleşme ilişkileri için geçerlidir.
Platforma kaydolarak ve/veya hizmetlerimizi kullanarak bu GŞK'yi kabul etmiş olursunuz.
Kullanıcının saptırıcı, çelişkili veya tamamlayıcı genel hüküm ve koşulları, geçerlilikleri yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe sözleşmenin bir parçası haline gelmeyecektir.
02 2. Yayın öncesi durum ve kullanılabilirlik
PostMaestro.ai şu anda yayın öncesi aşamadadır (beta). Bu şu anlama geliyor:
- Platform sürekli geliştirilmektedir ve değişikliğe tabi olabilir
- Geçici arızalar veya kısıtlamalar meydana gelebilir
- Fonksiyonlar eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir
- Performans ve kullanılabilirlik sınırlı olabilir
Sağlayıcı, hizmetlerin yüksek kullanılabilirliğini sağlamak için çaba gösterir, ancak yayın öncesi aşamada bunu garanti etmez. Sağlayıcı, ağır ihmal veya kasıt olmadığı sürece beta aşamasındaki arızalardan veya kısıtlamalardan sorumlu değildir.
Tam sürüm versiyonuna geçiş, kullanıcılara zamanında duyurulacaktır. Bu GŞK, tam sürümden sonra da geçerli olmaya devam edecek, ancak değiştirilebilecektir.
03 3. hizmet açıklaması
PostMaestro.ai, aşağıdaki temel özellikleri sunan yapay zeka destekli bir sosyal medya içerik oluşturma platformudur:
- • Brand Analyzer: Marka kimliklerinin analizi ve yönetimi
- • İçerik Oluşturma: Yapay zeka destekli sosyal medya içerikleri (metin, görseller, videolar) oluşturma
- • İçerik Planlayıcı: Gönderilerin planlanması ve otomatik olarak yayınlanması
- • İçerik Kütüphanesi: Dijital varlıkların merkezi yönetimi
- • Fikir Üretici: İçerik için yapay zeka tabanlı fikir üretimi
- • Araştırma Aracı: Kapsamlı arka plan bilgileri ve araştırma
- • Kampanya Yöneticisi: Çok kanallı kampanyaların oluşturulması ve yönetimi
- • Şablon Sistemi: Tutarlı içerik için yeniden kullanılabilir şablonlar
- • Çoklu Platform Yayıncılığı: Çeşitli sosyal medya platformlarında yayınlama
- • Haberler ve RSS Okuyucu: Sektör haberleri ve içerik ilhamı için kendi RSS beslemelerinin entegrasyonu ve yönetimi
- • Visual Creator: Yapay zeka destekli resim düzenleme, arka plan çıkarma ve resim kompozisyonu
- • Ürün Kimliği: Ürün verilerinin yönetimi
- • Topluluk Yöneticisi: Facebook Messenger, Instagram Direct ve WhatsApp Business üzerinden gelen mesajların merkezi yönetimi ve yanıtlanması
- • Paylaşım bağlantıları: Tek tek gönderileri harici olarak paylaşmak için kullanılan, süreli ve herkese açık önizleme bağlantıları
AI-Provider: Platform, OpenAI (GPT modelleri), Anthropic (Claude), Perplexity AI (metin ve araştırma), Google Gemini (görüntüler, Google Cloud/AI Studio üzerinden ve alternatif olarak OpenRouter aracılığıyla) gibi çeşitli yapay zeka teknolojilerini ve üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaktadır, Fal.ai (görüntü üretimi ve arka plan çıkarma), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (çeviri), Creatomate (video/küçük resimler) ve LangChain/LangSmith (AI kalite güvencesi) gibi çeşitli yapay zeka teknolojileri ve üçüncü taraf hizmetleri kullanarak yüksek kaliteli içerik üretir. Kullanılan somut modeller ve sağlayıcılar, geliştirme sürecinde değişebilir. Sağlayıcı, AB Yapay Zeka Yasası (EU AI Act) kapsamında PostMaestro.ai yapay zeka sisteminin sağlayıcısıdır; kullanılan temel modellerin sağlayıcıları ise ilgili yapay zeka modellerinin sağlayıcılarıdır.
Sağlayıcı, herhangi bir zamanda sunulan işlevleri genişletme, değiştirme veya kısıtlama hakkını saklı tutar. Kullanıcılar önemli değişiklikler hakkında zamanında bilgilendirilecektir.
04 3a. Hizmetin fikri mülkiyet hakları
PostMaestro.ai platformu, yazılımı, yapısı, tasarımı, logoları ve "PostMaestro" adı, sağlayıcının veya lisans verenlerinin fikri mülkiyetidir ve telif hakkı ile marka hakları kapsamında korunmaktadır.
Bu Genel Şartlar ve Koşullar, size yalnızca Bölüm 6.1’de açıklanan platform kullanım hakkını tanır; platformun temelini oluşturan yazılım, kaynak kodu veya ticari marka üzerinde herhangi bir hak tanımıyorsunuz.
Yasal olarak izin verilen ölçüde, sağlayıcının açık yazılı onayı olmaksızın platformun tersine mühendislik, derleme veya yeniden satış/beyaz etiketleme işlemleri yasaktır.
05 4. kayıt ve kullanıcı hesabı
Platformu kullanmak için kayıt olmanız gerekmektedir. Kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgiler vermeniz gerekmektedir.
Erişim bilgilerinizi (e-posta adresi ve şifre) gizli tutmak ve üçüncü şahısların erişiminden korumakla yükümlüsünüz. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Yetkisiz erişim şüphesi durumunda, derhal hizmet sağlayıcıya haber vermeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz.
Servis sağlayıcı, daha fazla güvenlik için İki Faktörlü Kimlik Doğrulama’nın (2FA) etkinleştirilmesini önermektedir.
Kişi başına yalnızca bir kullanıcı hesabı açılabilir. Sağlayıcının onayı olmadan kullanıcı hesabının üçüncü şahıslara devredilmesi yasaktır.
Platformun kullanımı 16 yaş ve üzeri kişiler için izin verilmektedir. 16 ile 17 yaş arasındaysanız, kayıt olurken velilerinizin bu kullanımı onayladığını teyit edersiniz. Ücretli sözleşmeler için tam hukuki ehliyet (genellikle reşit olma) gereklidir.
06 4a. Takım ve Şirket Hesapları
Bir Kurumsal Hesap'ta, başka kullanıcıları (çalışanları) davet edebilir ve bunlara, bireysel olarak yapılandırılabilen bir rol sistemi aracılığıyla kademeli yetkiler (örneğin içerik oluşturma, yayınlama, marka profilleri veya faturalandırma için) atayabilirsiniz.
Hesap sahibi (Owner), davet edilen çalışanlar tarafından Şirket Hesabı kapsamında gerçekleştirilen tüm işlemlerden ve bunların yol açtığı token maliyetlerinden hizmet sağlayıcıya karşı sorumludur.
Yalnızca Sahip (veya “Yönetici” rolüne sahip çalışanlar) rolleri ve izinleri yönetebilir; yalnızca Sahip abonelikleri, ödeme yöntemlerini ve otomatik kontör yüklemeyi yönetebilir.
Hesap sahibi, bir çalışanı şirket hesabından kaldırırsa, söz konusu çalışan şirketin tüm marka profillerine ve içeriklerine erişimini derhal kaybeder.
Sahibi platformdan ayrılırsa veya hesabı silinirse, şirket hesabının devamlılığı konusunda sağlayıcıyla durumun ayrıntıları tek tek görüşülmelidir; zamanında yeni bir sahip atamanızı öneririz.
07 5. token si̇stemi̇ ve ödemeler
PostMaestro.ai token tabanlı bir ödeme sistemi ile çalışmaktadır:
5.1 Abonelik planları
- • Ücretsiz Plan: Aylık bonus jetonlar olmadan kullanım başına ödeme, 1 marka profili, tüm standart işlevler; ücretli işlemler için en azından en küçük jeton paketinin satın alınması gerekir
- • Temel Paket: Kullanım başına ödeme, aylık 5.000 bonus jeton, 1 marka profili, standart işlevler
- • Professional Plan: Kullanım başına ödeme, aylık 10.000 bonus token, 3 marka profili, gelişmiş özellikler
- • Sınırsız Paket: Sınırsız jeton içeren sabit ücretli paket, 5 marka profili, Premium destek
5.1a Ücretsiz Paketteki Faturalandırmanın Özellikleri
Ücretsiz Plan'da, bağlı bir platformda yayınlanan her bir gönderi için, hedef platformdan bağımsız olarak ve ek hizmet ücreti olmaksızın (bu sabit ücrete %50 hizmet ücreti eklenmez) 100 PM Token sabit bir ücret olarak hesaplanır.
Öncesinde gerçekleştirilen içerik oluşturma işlemlerinin (AI metin, resim veya video üretimi) maliyetleri, bundan bağımsız olarak, olağan “model maliyeti + %50 hizmet ücreti” modeline göre hesaplanır (bkz. 5.2).
Basic, Professional ve Unlimited planlarında, önceden oluşturulmuş bir gönderinin sadece yayınlanması için ek PM jetonu ücreti alınmaz.
5.2 Kullanım başına ödeme faturalandırması
Kullanım başına ödeme planlarında (Temel ve Profesyonel), kullanılan AI modellerinin gerçek maliyetlerine ek olarak %50'lik bir hizmet ücreti ödersiniz.
Faturalandırma, ödeme hizmeti sağlayıcısı (Stripe) aracılığıyla aylık olarak gerçekleştirilir.
Ücretlendirilebilir eylemleri gerçekleştirmeden önce ortaya çıkan belirteç maliyetleri hakkında şeffaf bilgi alırsınız.
5.3 Token satın alma ve sona erme süreleri
Aylık bonus jetonlara ek olarak, başka jeton paketleri de satın alınabilir.
Satın alınan jetonlar 12 ay kullanılmadığında (yani 12 ay içinde hiç jeton kullanılmadığında) geçerliliğini yitirir.
Aylık bonus jetonları ilgili fatura döneminin sonunda sona erer ve bir sonraki aya devredilemez.
5.4 Ödeme işlemleri
Ödeme Stripe aracılığıyla gerçekleştirilir. Stripe'ın hüküm ve koşulları geçerlidir (https://stripe.com/de/legal).
Kredi kartı, otomatik ödeme veya Stripe tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.
Geç ödeme durumunda, sağlayıcı platforma erişimi geçici olarak engelleyebilir.
Tüm fiyatlara yasal olarak geçerli katma değer vergisi dahildir.
5.5 Ek maliyetler
- Ek marka profilleri: Marka profili başına aylık 5 €
- Ek ekip üyeleri: Üye başına aylık 10 €
Bu ek maliyetler temel aylık fiyata eklenir.
5.6 Yıllık hesap özeti
Tüm ücretli planlar (Basic, Professional, Unlimited), aylık ödeme yerine yıllık olarak peşin ödenebilir. Bu durumda, 12 aylık ödemenin toplam tutarına kıyasla %15 indirim uyguluyoruz.
Yıllık tutar, sözleşmenin imzalanması veya yıllık faturaya geçiş sırasında Stripe aracılığıyla peşin olarak tam olarak tahsil edilir.
Yıllık faturalandırma durumunda da, sözleşme süresinin bitimine kadar herhangi bir zamanda fesih mümkündür (bkz. 9.2); 10.2’de belirtilen istisnai durumlar haricinde, kullanılmayan aylar için orantılı bir geri ödeme yapılmaz.
Yıllık hesap özeti kapsamında yer alan aylık bonus tokenleri, her ay hesaplara yatırılmaya devam edecek ve her birinin geçerlilik süresi ilgili ayın sonunda sona erecektir (bkz. 5.3).
5.7 Plan Değişikliği (Yükseltme/Düşürme)
Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman planınızı değiştirebilirsiniz. Devam eden bir fatura dönemi sırasında plan değişikliği yapıldığında, ücret orantılı olarak hesaplanır (prorasyon):
• Mevcut planın kalan süresi için orantılı bir iade alacaksınız.
• Yeni plana geçiş durumunda, mevcut fatura döneminin kalan süresi için orantılı bir tutar hesaplanır (yıllık plana geçiş yapıldığında ise yıllık tutarın tamamı ödenir).
• Kredilendirme ile yeni borçlandırma arasındaki fark, işlemin onaylanmasından önce size şeffaf bir şekilde gösterilir ve Stripe üzerinden tahsil edilir ya da bir sonraki faturalandırma için bakiye olarak ayrılır.
Daha az marka profili içeren bir plana geçiş yapılması, fazlalık marka profillerinin otomatik olarak silinmesine yol açmaz; bu profiller, rezervasyon yapılana kadar ek profiller olarak ücretli olarak devam eder (bkz. 5.5) veya sizin tarafınızdan manuel olarak kaldırılmalıdır.
5.8 Otomatik Jeton Yükleme (Auto-Topup)
Ayarlarınızdan isteğe bağlı olarak otomatik token yükleme (“Auto-Topup”) özelliğini etkinleştirebilirsiniz. Bu özellik etkinleştirildiğinde, token bakiyeniz belirlediğiniz eşiğin altına düştüğü anda platform, seçtiğiniz token paketini otomatik olarak satın alır.
Bunun için Stripe'ta kayıtlı bir ödeme yöntemi bulunması gerekir. Tutar, başka bir onay gerekmeksizin bu kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak tahsil edilir.
Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece, her otomatik yükleme hakkında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
Ayarlar bölümünden istediğiniz zaman Otomatik Kontör Yükleme özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz; bu işlem anında yürürlüğe girer ve bundan sonraki otomatik çekimlerin yapılmasını engeller.
Şirket hesaplarında, yalnızca hesap sahibi (Owner) Otomatik Kontör Yükleme özelliğini yapılandırabilir veya devre dışı bırakabilir.
5.9 Token bakiyesinde kısa vadeli limit aşımı
Teknik nedenlerden ötürü (örneğin, eşzamanlı olarak yürütülen işlemler), token bakiyeniz kısa süreli olarak -1.000 PM token (yaklaşık -0,50 USD'ye karşılık gelir) değerine kadar düşebilir.
Bu sınır değerine ulaşılır ulaşılmaz, bakiyeniz yeni token satın alarak veya bir sonraki fatura kredisiyle yeniden dengelenene kadar ücretli işlemler (içerik oluşturma, yayınlama) gerçekleştirilmez.
Bu, bir kredi limiti veya ödeme erteleme değil, tamamen teknik bir tolerans değeridir.
5.10 Davet ve Promosyon Kodları
Hizmet sağlayıcı, kayıt sırasında veya hesap üzerinden kullanılabilen ve örneğin belirli bir süre için belirli bir plan, bonus tokenleri veya bir token paketi sağlayan, süreli davet veya promosyon kodları dağıtabilir.
Bir kodun kapsamı, geçerlilik süresi ve kullanım koşulları, kodun verildiği sırada belirtilen bilgilere göre belirlenir. Kodlar devredilemez, nakit paraya çevrilemez ve özellikle kötüye kullanım durumunda, sağlayıcı tarafından ileriye dönük olarak iptal edilebilir.
Kodda belirtilen süre dolduktan sonra, ilgili planın normal koşulları yeniden geçerli olur.
08 6 Kullanıcının hak ve yükümlülükleri
6.1 Kullanım hakları
Bu GŞK kapsamında platformu kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir hak alırsınız.
Platform tarafından oluşturulan içeriği (metinler, resimler, videolar) işiniz veya özel amaçlarınız için kullanma, yayınlama ve düzenleme yetkisine sahipsiniz.
Kendi oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriğin tüm haklarını saklı tutarsınız.
6.2 Kullanıcının yükümlülükleri
Kendini adıyorsun:
- - Platformu yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
- - Yasadışı, saldırgan, karalayıcı, ırkçı, şiddeti yücelten veya pornografik içerik oluşturmamak veya yüklememek
- - Üçüncü tarafların telif haklarını, ticari marka haklarını veya diğer sınai mülkiyet haklarını ihlal etmemek
- - Spam, kimlik avı veya diğer hileli içerikler oluşturmamak
- - Oluşturulan AI içeriğini yayınlamadan önce doğruluk, uygunluk ve yasal uygunluk açısından inceleyin
- - Platformu kötüye kullanmamak veya güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışmamak
- - Açık yetkilendirme olmadan otomatik erişim (botlar, kazıyıcılar) yok
6.3 İçerik için sorumluluk
Platformu kullanarak oluşturduğunuz, düzenlediğiniz veya yayınladığınız içerikten yalnızca siz sorumlusunuz.
Sağlayıcı, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya yasal uygunluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Oluşturulan tüm içeriği yayınlamadan önce kontrol etmek ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğinden emin olmak zorundasınız.
6.4 Yapay zeka tarafından üretilen içerikler, şeffaflık ve etiketleme yükümlülükleri
Platform tarafından üretilen veya işlenen yapay zeka içeriklerinin kullanımı, yayınlanması veya dağıtımıyla ilgili olarak geçerli tüm yasal şeffaflık ve etiketleme yükümlülüklerine uymakla yükümlüsünüz. Bu, özellikle kişiler, nesneler, yerler veya olaylarla ilgili gerçekçi görünen görsel, ses ve video içerikleri için geçerlidir; buna sözde “deepfake”ler de dahildir.
Oluşturulan içeriklerin yayınlanması durumunda, (AB) 2024/1689 sayılı Tüzük (“AB AI Yasası”) anlamında içerik sağlayıcı sizsiniz. Dolayısıyla, AB AI Yasası’nın 50. maddesinin 4. fıkrası uyarınca açıklanma yükümlülüğü, sağlayıcıya değil size aittir. Avrupa Komisyonu’nun kılavuzlarına göre, bu yükümlülük aldatma niyeti olmasa bile ve somut bir gerçek kişi tasvir edilmemiş olsa bile geçerlidir.
Yapay zeka tarafından üretilen içerikler için platformun teknik etiketleme mekanizmaları (özellikle görünür uyarılar, filigranlar, İçerik Kimlik Bilgileri (C2PA), meta veriler veya benzeri açıklama unsurları) sağladığı ölçüde, bunları kaldırmamalı, devre dışı bırakmamalı, atlatmamalı veya işlevlerini engellememelisiniz.
Görünür etiketleme, hassas içerik sınıfları için varsayılan olarak ayarlanmıştır. Bu özelliğin devre dışı bırakılması, yalnızca platformun açıkça izin verdiği durumlarda mümkündür; bu durumda, yasal etiketleme yükümlülüklerine uymaktan siz sorumlu olursunuz ve devre dışı bırakma işlemi, tarih, hesap ve onay metni sürümü ile birlikte kayıt altına alınır. Fotogerçekçi kişi tasvirleri ve sentetik sesler için bu özelliğin devre dışı bırakılması mümkün değildir.
Her bir durumda, söz konusu kullanım için ilgili mevzuata göre (gerekirse AB Yapay Zeka Yasası’nın 50. maddesi ve ilgili hedef platformun etiketleme kuralları dahil) açıklama, şeffaflık veya etiketleme yükümlülüklerinin olup olmadığını kontrol etmek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
Hizmet sağlayıcı, yapay zeka tarafından üretilen medya içeriklerinin tanımlanmasına ve yasalara uygun şekilde kullanılmasına yönelik teknik uyum önlemlerini uygulayabilir, uyarlayabilir ve yürürlüğe koyabilir.
6.5 Yapay zeka tarafından üretilen metinler ve editoryal sorumluluk
Platform tarafından oluşturulan metinler, bağlayıcı olmayan önerilerdir. Planlama veya yayınlama işleminden önce, metni incelediğinizi ve yayınla ilgili editoryal sorumluluğu üstlendiğinizi açıkça teyit etmelisiniz. Bu teyit, tarih, kullanıcı hesabı ve metin sürümü ile birlikte kayıt altına alınır.
Bu teyit sayesinde yapay zeka bir yardımcı araç haline gelirken, insan da sorumlu editör rolünü üstlenir. AB Yapay Zeka Yasası’nın 50. maddesinin 4. fıkrası uyarınca, yayınlanan yapay zeka metinleri için etiketleme yükümlülüğü, içerik bir insan tarafından gözden geçirilmiş veya editoryal denetime tabi tutulmuşsa ve editoryal sorumluluk bir gerçek veya tüzel kişiye aitse ortadan kalkar.
Kamuoyunu kamu yararına olan konularda bilgilendiren – örneğin haberler, siyasi veya toplumsal görüşler ya da kamuoyundaki tartışmalara ilişkin yazılar gibi – yapay zeka tarafından üretilmiş metinleri, bu tür bir inceleme yapılmadan yayınlarsanız, metnin yapay zeka tarafından üretildiğini veya değiştirildiğini açıkça belirtmeniz gerekir.
Hizmet sağlayıcı, oluşturulan metinlerin içeriğinin doğruluğu konusunda herhangi bir garanti vermez ve öngörülen inceleme yapılmadan yayınlanmasından doğabilecek sonuçlardan sorumlu değildir.
6.6 Ses Klonlama ve Sanal Kişilik
Platform, sentetik sesler, sanal karakterler, avatar tasvirleri veya diğer yapay zeka tabanlı gerçek kişi tasvirleri oluşturmaya yönelik işlevler sunuyorsa veya bunları mümkün kılıyorsa, bu işlevleri yalnızca gerekli tüm haklara, yetkilere ve – gerekirse – ilgili kişinin geçerli rızasına sahip olduğunuz içerikler, kayıtlar, fotoğraflar veya diğer materyallerle ilgili olarak kullanabilirsiniz.
Platform üzerinden, üçüncü bir kişinin sesini, görüntüsünü veya diğer tanımlanabilir özelliklerini, söz konusu kişinin önceden açık rızası olmaksızın kopyalamak, taklit etmek, çoğaltmak veya yapay zeka tarafından üretilmiş içerik olarak sunmak yasaktır.
Platformun, yasadışı deepfake’lerin oluşturulması veya yayılması amacıyla kullanılması – özellikle aldatıcı, iftira niteliğinde, sömürücü, cinselleştirilmiş veya gerçek kişilerin haklarını başka şekillerde ihlal eden içerikler – kesinlikle yasaktır.
Bu işlevlerin çıktıları her zaman görünür şekilde işaretlenir ve makine tarafından okunabilir biçimde etiketlenir; bu içerik sınıfları için işaretlemenin devre dışı bırakılması mümkün değildir.
Kötüye kullanım, hak ihlali veya yetki eksikliği konusunda ipuçları olması durumunda, sağlayıcı, uygun kanıtları talep etme, ilgili işlevlere erişimi geçici veya kalıcı olarak kısıtlama, içerikleri kaldırma ve hukuka aykırı kullanımı önlemek için gerekli diğer önlemleri alma hakkına sahiptir.
6.7 Yapay zeka işlevlerinin kesinlikle yasaklanmış kullanımları
6.2’de belirtilen yükümlülüklerin ötesinde, aşağıdaki amaçlarla platformu kullanmak veya kullanmaya teşebbüs etmek, açıkça ve istisnasız olarak yasaktır:
• Çocuklara yönelik cinsel istismar görüntüleri (CSAM) veya reşit olmayan kişilerin cinsel içerikli görüntülerini üretmek, düzenlemek veya yaymak
• Tanımlanabilir kişilerin rızası olmaksızın samimi veya cinsel içerikli görüntülerini (NCII) üretmek, düzenlemek veya yaymak
• Şiddete, nefrete veya suç işlenmesine teşvik eden ya da belirli kişilerin taciz edilmesine, şantajına, takip edilmesine veya itibarının zedelenmesine yol açan içerikler üretmek
• Kimlik sahtekarlığı yapmak, aldatıcı sentetik içerikler yoluyla seçimleri veya kamuoyunun oluşumunu etkilemek ya da dolandırıcılık hazırlığı yapmak
• Platformun veya kullanılan modellerin güvenlik, filtreleme ve etiketleme mekanizmalarını atlatmak, devre dışı bırakmak veya etkisiz hale getirmek
Bu yasaklar, diğerlerinin yanı sıra, makul bir şekilde öngörülebilir sonucu rıza dışı samimi görüntüler veya çocuklara yönelik cinsel istismar görüntüleri olan yapay zeka sistemlerini yasaklayan AB Yapay Zeka Yasası’nın 5. maddesine uygundur.
Sağlayıcı, bu amaçla giriş ve çıkış filtreleri kullanır ve engellenen talepleri kaydeder. Bir ihlal durumunda, sağlayıcı, önceden bildirimde bulunmaksızın ve ödenmiş ücretleri iade etmeden hesabı derhal dondurma hakkına sahiptir; ayrıca, suç işlendiğine dair ipuçları olması halinde, yetkili makamlara başvurma hakkına da sahiptir.
Kötüye kullanım durumlarını siz ve üçüncü taraflar, info@nexaluna.ai adresine “AI kötüye kullanımını bildir” konu başlığıyla her zaman bildirebilirsiniz. Hizmet sağlayıcı bu tür bildirimleri öncelikli olarak inceler.
6.8 Hakların ve rızaların kanıtlanması
Hizmet sağlayıcının talebi üzerine, platform üzerinden ses, görsel, kişisel veriler veya diğer hassas materyallerin kullanımı için gerekli hakları, yetkileri ve onayları aldığınızı gösteren uygun kanıtları sunmakla yükümlüsünüz.
İlgili kanıtlar makul bir süre içinde sunulmazsa veya kurallara aykırı kullanımla ilgili somut ipuçları varsa, hizmet sağlayıcı, durum netleşene kadar söz konusu içeriklere, işlevlere veya hesaplara erişimi kısıtlayabilir veya engelleyebilir.
09 7. İçerik ve pazarlama kullanım hakları
7.1 Sizin tarafınızdan yüklenen içerik
Platforma yüklediğiniz içeriğin (ör. resimler, logolar, metinler, videolar) tüm hakları size aittir.
Ancak, Sağlayıcıya yüklediğiniz içeriği Hizmetlerin sağlanması için saklamak, işlemek ve kullanmak üzere dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, daimi bir hak verirsiniz.
7.2 Oluşturulan içeriklerin pazarlama amaçlı kullanımı (sadece rıza alınması halinde)
Oluşturduğunuz veya yayınladığınız içeriklerin, hizmet sağlayıcının pazarlama amaçları için kullanılması, yalnızca önceden vermiş olduğunuz açık rızaya dayalı olarak gerçekleşir. Hesap ayarlarında bulunan ilgili seçenek, varsayılan olarak devre dışıdır (Opt-in).
Onay verdiğiniz takdirde, bu onay şunları kapsar:
• PostMaestro.ai’yi tanıtmak amacıyla reklam kampanyalarında, web sitesinde ve sosyal medyada kullanılması
• Platform işlevlerini göstermek amacıyla örnek içerik (vitrin) olarak kullanılması
• Sunumlarda, vaka çalışmalarında ve halkla ilişkiler materyallerinde kullanım
Onayınızı, hesap ayarlarından veya marketing@nexaluna.ai adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman gelecekte geçerli olmak üzere geri çekebilirsiniz. Pazarlama amaçlı kullanım bu durumda 30 gün içinde sonlandırılacaktır; ancak teknik nedenlerden ötürü, halihazırda hazırlanmış ve yayınlanmış pazarlama materyallerinin her durumda geri çekilmesi mümkün olmayabilir.
Paylaşılan içeriklere ilişkin gerekli haklara sahip olduğunuzu, özellikle de görselde yer alan markalar, üçüncü şahısların eserleri ve görselde yer alan kişiler açısından, taahhüt edersiniz.
Pazarlama materyallerinde, adlarınızı, iletişim bilgilerinizi ve diğer kişisel verilerinizi, sizin ayrı ve açık rızanız olmadan kullanmayız.
Onayınız olmadan içerikleriniz pazarlama amaçlı kullanılmayacaktır.
7.3 Yapay zeka tarafından üretilen içerikler
Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin (metinler, resimler, videolar) hakları, telif hakkı kapsamında korunabilir olduğu ölçüde, kullanıcı olarak size aittir.
Yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin tüm hukuk sistemlerinde telif hakkı koruması altında olmayabileceğini kabul edersiniz.
Sağlayıcı, yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin benzersiz olduğunu veya diğer eserlerle hiçbir benzerlik taşımadığını garanti etmez.
AI tarafından üretilen içeriklerin ticari kullanımında, AI sağlayıcılarının ilgili kullanım koşullarına uymakla yükümlüsünüz.
Oluşturulan medya dosyaları, teknik kaynak ve tanımlama bilgilerini (meta veriler, içerik kimlik bilgileri, gerekirse filigran) içerir. Bu bilgiler dosyanın bir parçasıdır ve silinmemelidir (bkz. 6.4).
7.4 Depolama ve silme
Yüklediğiniz ve oluşturduğunuz içerikler hesabınız silinene kadar saklanacaktır.
Hesabınızı sildikten sonra, yayınlanan sosyal medya gönderileri siz silmediğiniz sürece ilgili platformlarda kalacaktır.
Dahili yedeklemeler veri koruma yönergelerimize uygun olarak saklanır.
10 8 Sorumluluk ve garanti
8.1 Genel sorumluluk
Sağlayıcı, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararların yanı sıra kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan da sınırlama olmaksızın sorumludur.
Sağlayıcı, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlal edilmesi durumunda hafif ihmalkar görev ihlallerinden sorumludur. Bu durumda sorumluluk, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlıdır.
Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk bundan etkilenmez.
8.2 YZ tarafından oluşturulan içerik için sorumluluk
Sağlayıcı, yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya hukuki uygunluğu konusunda herhangi bir garanti vermez.
Yapay zeka tarafından üretilen içerikler, gerçeklere aykırı, yanıltıcı, önyargılı veya hukuki açıdan sorunlu olabilir.
Yayınlamadan önce yapay zeka tarafından üretilen tüm içerikleri kontrol etmek ve gerekirse düzeltmekle yükümlüsünüz.
Sağlayıcı, yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin yayınlanması sırasında işletmeci olarak size düşen yasal şeffaflık, açıklama ve etiketleme yükümlülüklerinin ihlallerinden sorumlu değildir (bkz. 6.4 ve 6.5).
Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmal söz konusu olmadığı sürece, yapay zeka tarafından üretilen içeriklerin kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8.3 Kullanılabilirlik ve arızalar
Sağlayıcı, platformun yüksek kullanılabilirliğini sağlamak için çaba gösterir, ancak %100 kullanılabilirliği garanti etmez.
Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya mücbir sebepler geçici kesintilere yol açabilir.
Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmal durumları hariç olmak üzere, platformun arızalarından veya kısıtlamalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8.4 Üçüncü taraf hizmetleri
Platform, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerini (OpenAI, Google, Stripe vb.) kullanmaktadır. Sağlayıcı, bu üçüncü taraf sağlayıcıların hizmet kesintileri, hataları veya veri gizliliği ihlallerinden sorumlu değildir.
Üçüncü taraf hizmetlerin kullanımı için, söz konusu hizmet sağlayıcıların kullanım koşulları ve gizlilik beyanları geçerlidir.
Bağlı platformlar (Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube, TikTok vb.) üzerinden içerik yayınlarken veya mesaj gönderirken, bu platformların ilgili kullanım koşullarına, topluluk kurallarına ve API kullanım kurallarına uymakla yükümlüsünüz. Bu, özellikle WhatsApp Business Mesajlaşma Politikası için geçerlidir (örneğin, iletişim kurmadan önce onay alma zorunluluğu, şablon mesajlara ilişkin kurallar ve 24 saatlik hizmet penceresi).
Bağlı bir platformun kurallarına aykırı davranışlar, söz konusu platformun o platformdaki hesabınızı kısıtlamasına, askıya almasına veya PostMaestro.ai ile olan API bağlantısını iptal etmesine neden olabilir. Sağlayıcı bu durum üzerinde herhangi bir etkiye sahip değildir ve ilgili platform operatörlerinin aldığı önlemlerden sorumlu tutulamaz.
11 9 Süre ve iptal
9.1 Sözleşme süresi
Sözleşme belirsiz bir süre için geçerlidir.
Abonelikler (Temel, Profesyonel, Sınırsız) iptal edilmediği sürece aylık olarak otomatik olarak yenilenir.
9.2 Olağan iptal
Aboneliğinizi, geçerli fatura döneminin sonundan itibaren geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi platform ayarları üzerinden veya support@postmaestro.ai adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.
Mevcut fatura dönemi için halihazırda ödenmiş olan tutarlar iade edilmeyecektir.
Satın alınan jetonlar, aboneliğin iptal edilmesinden sonra bile süreleri dolana kadar (12 aylık hareketsizlik) kullanılmaya devam edilebilir.
9.3 Olağanüstü iptal
Her iki taraf da haklı bir nedene dayanarak sözleşmeyi haber vermeksizin feshedebilir.
Sağlayıcı için önemli bir neden özellikle şu durumlarda mevcuttur:
- bu GŞK'yi ihlal ederseniz ve uyarıya rağmen makul bir süre içinde ihlali düzeltmezseniz
- 30 günden fazla gecikmiş ödemeniz varsa
- platformu kötüye kullanırsanız veya güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışırsanız
Sizin için önemli bir neden, özellikle sağlayıcının sözleşmeden doğan temel yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve talep edilmesine rağmen bunları makul bir süre içinde yerine getirmemesi durumunda ortaya çıkar.
9.4 Hesap silme
Hesabınızı istediğiniz zaman platform ayarları üzerinden silebilirsiniz.
Herhangi bir yasal saklama yükümlülüğü olmaması koşuluyla, hesap silindiğinde tüm kişisel veriler silinecektir.
Yayınlanan sosyal medya gönderileri ilgili platformlarda kalır.
Satın alınan jetonlar, hesap silinirse geri ödeme yapılmadan sona erer.
12 10. İptal ve iade hakkı
10.1 Tüketiciler için iptal hakkı
Bir tüketici olarak, sözleşmenin imzalanması için genellikle 14 günlük bir iptal hakkınız vardır.
Ancak, sağlayıcı iptal süresinin bitiminden önce açık rızanızla sözleşmeyi (hizmetlerin sağlanması) yürütmeye başladıysa ve iptal hakkınızı kaybettiğinizi onayladıysanız, iptal hakkı zamanından önce sona erer.
10.2 Hemen sağlanan hizmetler için geri dönüş yok
PostMaestro.ai'nin hizmetleri kayıt ve ödeme alındıktan hemen sonra sağlandığından ve içerik dijital olduğundan ve fiziksel bir veri taşıyıcısında sağlanmadığından, hizmet sağlandıktan sonra iptal hakkı yoktur.
Satın alınan jetonlar ve abonelikler aşağıdaki durumlar haricinde iade edilemez:
- Platform, sağlayıcı tarafındaki teknik sorunlar nedeniyle daha uzun bir süre (7 günden fazla) kullanılamadı
- Sağlayıcı sözleşme ile kararlaştırılan hizmetleri sağlayamamıştır
Bu durumlarda, makul takdirimize bağlı olarak orantılı bir geri ödeme yapılacaktır.
10.3 Kusurlu hizmetler
Kusurlu hizmet durumunda, daha sonra yerine getirme (düzeltme) hakkına sahipsiniz.
Sonraki yerine getirme başarısız veya makul değilse, sözleşmeyi iptal etmeyi seçebilir veya bir indirim talep edebilirsiniz.
13 11. veri̇ koruma
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Verilerinizin işlenmesi, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Federal Veri Koruma Kanunu (BDSG) uyarınca gerçekleştirilmektedir.
Veri işlemeyle ilgili ayrıntılı bilgileri, /privacy adresindeki Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz.
AB Yapay Zeka Yasası’nın 50. maddesine göre yapay zeka şeffaflığı ve üretilmiş içeriklerin işaretlenmesine ilişkin bilgileri, Gizlilik Politikası’nın 8. bölümünde bulabilirsiniz.
İşleme, sizin rızanıza dayalı olduğu ölçüde, bu rızayı ayrı ve açık bir şekilde alırız. Platformu kullanmanızın kendisi, rıza olarak kabul edilmez.
14 12. GTC'de yapılan değişiklikler
Sağlayıcı, gerekli olması ve değişikliklerin kullanıcı için makul olması koşuluyla, bu GŞK'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.
Kullanıcılar, önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bilgilendirilecektir.
Değişiklik bildirimini aldıktan sonra 30 gün içinde değişikliklere itiraz etmezseniz, değiştirilen GŞK kabul edilmiş sayılacaktır.
Bir itiraz durumunda, sözleşme değişiklik süresinin sona ermesiyle sona erer.
İtiraz hakkı ve itirazın veya itiraz etmemenin sonuçları değişiklik bildiriminde ayrıca belirtilecektir.
15 13. ni̇hai̇ hükümler
13.1 Uygulanabilir hukuk
Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları, Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Sözleşmesi hariç olmak üzere, sağlayıcı ile kullanıcı arasındaki tüm yasal ilişkiler için geçerlidir.
Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu ülkenin zorunlu yasal hükümlerini kısıtlamadığı sürece geçerli olacaktır.
13.2 Yetki alanı
Kullanıcı bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, bu sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri sağlayıcının kayıtlı ofisidir.
Tüketiciler için yasal yetki düzenlemeleri geçerlidir.
13.3 Bölünebilirlik hükmü
Bu GŞK'nin münferit hükümlerinin geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, bu durum geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.
Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yaklaşan geçerli bir hükümle değiştirilecektir.
13.4 Yazılı form gerekliliği
Bu GŞK'de yapılacak değişiklikler ve ekler yazılı olarak yapılmalıdır. Bu durum, bu yazılı şekil şartının değiştirilmesi için de geçerlidir.
E-posta, yazılı form gerekliliğini yerine getirmek için yeterlidir.
13.5 Çevrimiçi uyuşmazlık çözümü
Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform sağlamaktadır (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sağlayıcı, bir tüketici hakem heyeti nezdinde uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmak zorunda değildir ve buna istekli değildir.
16 Bize ulaşın
Bu GŞK veya platform hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: info@nexaluna.ai
Destek: support@postmaestro.ai
Telefon: +49 155 63429119
Adres Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Almanya