Skip to main content

Genel Hüküm ve Koşullar (AGB)

PostMaestro.ai için kullanım koşulları

Stand: 15 Kasım 2024

1. başvuru kapsami ve sözleşmeni̇n yapilmasi

Bu Genel Hüküm ve Koşullar ("GTC"), Nexaluna AI Solutions adı altında ticaret yapan Braune und Grebe GbR tarafından işletilen PostMaestro.ai platformunun (bundan böyle "Platform" veya "Hizmet" olarak anılacaktır) Renkenweg 23, 83209 Prien, Almanya'daki kayıtlı ofisi (bundan böyle "Sağlayıcı", "biz" veya "bize" olarak anılacaktır) kullanımını yönetir.

Bu GŞK, sağlayıcı ile platform kullanıcıları (bundan böyle "kullanıcı" veya "siz" olarak anılacaktır) arasındaki tüm sözleşme ilişkileri için geçerlidir.

Platforma kaydolarak ve/veya hizmetlerimizi kullanarak bu GŞK'yi kabul etmiş olursunuz.

Kullanıcının saptırıcı, çelişkili veya tamamlayıcı genel hüküm ve koşulları, geçerlilikleri yazılı olarak açıkça kabul edilmedikçe sözleşmenin bir parçası haline gelmeyecektir.

2. Yayın öncesi durum ve kullanılabilirlik

PostMaestro.ai şu anda yayın öncesi aşamadadır (beta). Bu şu anlama geliyor:

- Platform sürekli geliştirilmektedir ve değişikliğe tabi olabilir

- Geçici arızalar veya kısıtlamalar meydana gelebilir

- Fonksiyonlar eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir

- Performans ve kullanılabilirlik sınırlı olabilir

Sağlayıcı, hizmetlerin yüksek kullanılabilirliğini sağlamak için çaba gösterir, ancak yayın öncesi aşamada bunu garanti etmez. Sağlayıcı, ağır ihmal veya kasıt olmadığı sürece beta aşamasındaki arızalardan veya kısıtlamalardan sorumlu değildir.

Tam sürüm versiyonuna geçiş, kullanıcılara zamanında duyurulacaktır. Bu GŞK, tam sürümden sonra da geçerli olmaya devam edecek, ancak değiştirilebilecektir.

3. hizmet açıklaması

PostMaestro.ai, aşağıdaki temel özellikleri sunan yapay zeka destekli bir sosyal medya içerik oluşturma platformudur:

  • - Brand Analyzer: Marka kimliklerini analiz etme ve yönetme
  • - İçerik oluşturma: Yapay zeka destekli sosyal medya içeriği oluşturma (metin, resim, video)
  • - İçerik Planlayıcı: Makalelerin planlanması ve otomatik olarak yayınlanması
  • - İçerik Kütüphanesi: Dijital varlıkların merkezi yönetimi
  • - Idea Generator: İçerik için yapay zeka tabanlı fikir üretimi
  • - Araştırma Aracı: Sağlam arka plan bilgisi ve araştırma
  • - Kampanya Yöneticisi: çok kanallı kampanyaların oluşturulması ve yönetimi
  • - Şablon sistemi: Tutarlı içerik için yeniden kullanılabilir şablonlar
  • - Çoklu platform yayıncılığı: çeşitli sosyal medya platformlarında yayın

AI-Provider: Platform, yüksek kaliteli içerik üretmek için OpenAI (GPT-5.1), Perplexity AI (Metin ve Araştırma), Google Gemini 2.5 Flash (Görüntüler), Fal.ai (FLUX / Kararlı Difüzyon), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), Creatomate (Video / Küçük Resimler) ve diğer özel araçlar dahil olmak üzere çeşitli AI teknolojilerini ve üçüncü taraf hizmetlerini kullanır.

Sağlayıcı, herhangi bir zamanda sunulan işlevleri genişletme, değiştirme veya kısıtlama hakkını saklı tutar. Kullanıcılar önemli değişiklikler hakkında zamanında bilgilendirilecektir.

4. kayıt ve kullanıcı hesabı

Platformu kullanmak için kayıt gereklidir. Kayıt olurken doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.

Erişim verilerinizi (e-posta adresi ve şifre) gizli tutmak ve üçüncü şahısların erişimine karşı korumakla yükümlüsünüz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız, sağlayıcıyı derhal bilgilendirmeli ve şifrenizi değiştirmelisiniz.

Sağlayıcı, daha fazla güvenlik için iki faktörlü kimlik doğrulamanın (2FA) etkinleştirilmesini önerir.

Kişi başına yalnızca bir kullanıcı hesabına izin verilir. Kullanıcı hesabının üçüncü taraflara aktarılmasına sağlayıcının izni olmadan izin verilmez.

5. token si̇stemi̇ ve ödemeler

PostMaestro.ai token tabanlı bir ödeme sistemi ile çalışmaktadır:

5.1 Abonelik planları

  • - Temel Plan: Aylık 5.000 bonus jeton ile kullanım başına ödeme, 1 marka profili, standart işlevler
  • - Profesyonel Plan: Ayda 10.000 bonus token ile kullanım başına ödeme, 3 marka profili, genişletilmiş işlevler
  • - Sınırsız Plan: Sınırsız token ile sabit ücret, 5 marka profili, premium destek

5.2 Kullanım başına ödeme faturalandırması

Kullanım başına ödeme planlarında (Temel ve Profesyonel), kullanılan AI modellerinin gerçek maliyetlerine ek olarak %50'lik bir hizmet ücreti ödersiniz.

Faturalandırma, ödeme hizmeti sağlayıcısı (Stripe) aracılığıyla aylık olarak gerçekleştirilir.

Ücretlendirilebilir eylemleri gerçekleştirmeden önce ortaya çıkan belirteç maliyetleri hakkında şeffaf bilgi alırsınız.

5.3 Token satın alma ve sona erme süreleri

Aylık bonus jetonlara ek olarak, başka jeton paketleri de satın alınabilir.

Satın alınan jetonlar 12 ay kullanılmadığında (yani 12 ay içinde hiç jeton kullanılmadığında) geçerliliğini yitirir.

Aylık bonus jetonları ilgili fatura döneminin sonunda sona erer ve bir sonraki aya devredilemez.

5.4 Ödeme işlemleri

Ödeme Stripe aracılığıyla gerçekleştirilir. Stripe'ın hüküm ve koşulları geçerlidir (https://stripe.com/de/legal).

Kredi kartı, otomatik ödeme veya Stripe tarafından desteklenen diğer ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Geç ödeme durumunda, sağlayıcı platforma erişimi geçici olarak engelleyebilir.

Tüm fiyatlara yasal olarak geçerli katma değer vergisi dahildir.

5.5 Ek maliyetler

- Ek marka profilleri: Marka profili başına aylık 5 €

- Ek ekip üyeleri: Üye başına aylık 10 €

Bu ek maliyetler temel aylık fiyata eklenir.

6 Kullanıcının hak ve yükümlülükleri

6.1 Kullanım hakları

Bu GŞK kapsamında platformu kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir hak alırsınız.

Platform tarafından oluşturulan içeriği (metinler, resimler, videolar) işiniz veya özel amaçlarınız için kullanma, yayınlama ve düzenleme yetkisine sahipsiniz.

Kendi oluşturduğunuz veya yüklediğiniz içeriğin tüm haklarını saklı tutarsınız.

6.2 Kullanıcının yükümlülükleri

Kendini adıyorsun:

  • - Platformu yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
  • - Yasadışı, saldırgan, karalayıcı, ırkçı, şiddeti yücelten veya pornografik içerik oluşturmamak veya yüklememek
  • - Üçüncü tarafların telif haklarını, ticari marka haklarını veya diğer sınai mülkiyet haklarını ihlal etmemek
  • - Spam, kimlik avı veya diğer hileli içerikler oluşturmamak
  • - Oluşturulan AI içeriğini yayınlamadan önce doğruluk, uygunluk ve yasal uygunluk açısından inceleyin
  • - Platformu kötüye kullanmamak veya güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışmamak
  • - Açık yetkilendirme olmadan otomatik erişim (botlar, kazıyıcılar) yok

6.3 İçerik için sorumluluk

Platformu kullanarak oluşturduğunuz, düzenlediğiniz veya yayınladığınız içerikten yalnızca siz sorumlusunuz.

Sağlayıcı, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu, eksiksizliği veya yasal uygunluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Oluşturulan tüm içeriği yayınlamadan önce kontrol etmek ve üçüncü tarafların haklarını ihlal etmediğinden emin olmak zorundasınız.

7. İçerik ve pazarlama kullanım hakları

7.1 Sizin tarafınızdan yüklenen içerik

Platforma yüklediğiniz içeriğin (ör. resimler, logolar, metinler, videolar) tüm hakları size aittir.

Ancak, Sağlayıcıya yüklediğiniz içeriği Hizmetlerin sağlanması için saklamak, işlemek ve kullanmak üzere dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, daimi bir hak verirsiniz.

⚠️ 7.2 Yüklenen gönderilerin pazarlama amaçlı kullanımı

Platformu kullanarak, PostMaestro'nun oluşturduğunuz ve yayınladığınız sosyal medya gönderilerini (yüklenen resimler, videolar ve metinler dahil) pazarlama ve tanıtım amacıyla kullanabileceğini kabul edersiniz. Buna şunlar dahildir:

- Reklam kampanyalarında, web sitesinde ve sosyal medyada kullanım

- Platform işlevlerini göstermek için örnek içerik olarak kullanın

- Sunumlarda, vaka çalışmalarında ve PR materyallerinde kullanın

Pazarlama kullanımına istediğiniz zaman marketing@nexaluna.ai adresine bir e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz. Pazarlama kullanımı 30 gün içinde durdurulacaktır.

Ancak, halihazırda yayınlanmış olan pazarlama materyalleri yine de kullanılabilir.

Kişisel veriler (isim, iletişim bilgileri) açık izniniz olmadan pazarlama materyallerinde kullanılmayacaktır.

7.3 Yapay zeka tarafından oluşturulan içerik

Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin (metinler, resimler, videolar) hakları, telif hakkı ile korunabildikleri ölçüde kullanıcı olarak size aittir.

Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin tüm yargı bölgelerinde telif hakkı ile korunmayabileceğini kabul edersiniz.

Sağlayıcı, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin benzersiz olduğunu veya diğer çalışmalara benzemediğini garanti etmez.

Yapay zeka tarafından oluşturulan içeriği ticari olarak kullanırken, yapay zeka sağlayıcılarının ilgili kullanım koşullarına uymakla yükümlüsünüz.

7.4 Depolama ve silme

Yüklediğiniz ve oluşturduğunuz içerikler hesabınız silinene kadar saklanacaktır.

Hesabınızı sildikten sonra, yayınlanan sosyal medya gönderileri siz silmediğiniz sürece ilgili platformlarda kalacaktır.

Dahili yedeklemeler veri koruma yönergelerimize uygun olarak saklanır.

8 Sorumluluk ve garanti

8.1 Genel sorumluluk

Sağlayıcı, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararların yanı sıra kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan da sınırlama olmaksızın sorumludur.

Sağlayıcı, yalnızca temel sözleşme yükümlülüklerinin (temel yükümlülükler) ihlal edilmesi durumunda hafif ihmalkar görev ihlallerinden sorumludur. Bu durumda sorumluluk, sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararla sınırlıdır.

Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk bundan etkilenmez.

8.2 YZ tarafından oluşturulan içerik için sorumluluk

Sağlayıcı, AI tarafından oluşturulan içeriğin doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği veya yasal zararsızlığı konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

Yapay zeka tarafından üretilen içerik gerçeklere dayanmayan, yanıltıcı, önyargılı veya yasal açıdan sorunlu olabilir.

Yapay zeka tarafından oluşturulan tüm içeriği yayınlamadan önce kontrol etmek ve gerekirse uyarlamakla yükümlüsünüz.

Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmal durumları haricinde, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

8.3 Kullanılabilirlik ve arızalar

Sağlayıcı, platformun yüksek kullanılabilirliğini sağlamak için çaba gösterir, ancak %100 kullanılabilirliği garanti etmez.

Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya mücbir sebepler geçici kesintilere yol açabilir.

Sağlayıcı, kasıt veya ağır ihmal durumları hariç olmak üzere, platformun arızalarından veya kısıtlamalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

8.4 Üçüncü taraf hizmetleri

Platform, üçüncü taraf sağlayıcıların (OpenAI, Google, Stripe, vb.) hizmetlerini kullanır. Sağlayıcı, bu üçüncü taraf sağlayıcıların arızalarından, hatalarından veya veri koruma ihlallerinden sorumlu değildir.

Üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımı için, sağlayıcıların ilgili kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

9 Süre ve iptal

9.1 Sözleşme süresi

Sözleşme belirsiz bir süre için geçerlidir.

Abonelikler (Temel, Profesyonel, Sınırsız) iptal edilmediği sürece aylık olarak otomatik olarak yenilenir.

9.2 Olağan iptal

Aboneliğinizi, geçerli fatura döneminin sonundan itibaren geçerli olmak üzere istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

İptal işlemi platform ayarları üzerinden veya support@postmaestro.ai adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.

Mevcut fatura dönemi için halihazırda ödenmiş olan tutarlar iade edilmeyecektir.

Satın alınan jetonlar, aboneliğin iptal edilmesinden sonra bile süreleri dolana kadar (12 aylık hareketsizlik) kullanılmaya devam edilebilir.

9.3 Olağanüstü iptal

Her iki taraf da haklı bir nedene dayanarak sözleşmeyi haber vermeksizin feshedebilir.

Sağlayıcı için önemli bir neden özellikle şu durumlarda mevcuttur:

- bu GŞK'yi ihlal ederseniz ve uyarıya rağmen makul bir süre içinde ihlali düzeltmezseniz

- 30 günden fazla gecikmiş ödemeniz varsa

- platformu kötüye kullanırsanız veya güvenlik mekanizmalarını atlatmaya çalışırsanız

Sizin için önemli bir neden, özellikle sağlayıcının sözleşmeden doğan temel yükümlülüklerini yerine getirmemesi ve talep edilmesine rağmen bunları makul bir süre içinde yerine getirmemesi durumunda ortaya çıkar.

9.4 Hesap silme

Hesabınızı istediğiniz zaman platform ayarları üzerinden silebilirsiniz.

Herhangi bir yasal saklama yükümlülüğü olmaması koşuluyla, hesap silindiğinde tüm kişisel veriler silinecektir.

Yayınlanan sosyal medya gönderileri ilgili platformlarda kalır.

Satın alınan jetonlar, hesap silinirse geri ödeme yapılmadan sona erer.

10. İptal ve iade hakkı

10.1 Tüketiciler için iptal hakkı

Bir tüketici olarak, sözleşmenin imzalanması için genellikle 14 günlük bir iptal hakkınız vardır.

Ancak, sağlayıcı iptal süresinin bitiminden önce açık rızanızla sözleşmeyi (hizmetlerin sağlanması) yürütmeye başladıysa ve iptal hakkınızı kaybettiğinizi onayladıysanız, iptal hakkı zamanından önce sona erer.

10.2 Hemen sağlanan hizmetler için geri dönüş yok

PostMaestro.ai'nin hizmetleri kayıt ve ödeme alındıktan hemen sonra sağlandığından ve içerik dijital olduğundan ve fiziksel bir veri taşıyıcısında sağlanmadığından, hizmet sağlandıktan sonra iptal hakkı yoktur.

Satın alınan jetonlar ve abonelikler aşağıdaki durumlar haricinde iade edilemez:

- Platform, sağlayıcı tarafındaki teknik sorunlar nedeniyle daha uzun bir süre (7 günden fazla) kullanılamadı

- Sağlayıcı sözleşme ile kararlaştırılan hizmetleri sağlayamamıştır

Bu durumlarda, makul takdirimize bağlı olarak orantılı bir geri ödeme yapılacaktır.

10.3 Kusurlu hizmetler

Kusurlu hizmet durumunda, daha sonra yerine getirme (düzeltme) hakkına sahipsiniz.

Sonraki yerine getirme başarısız veya makul değilse, sözleşmeyi iptal etmeyi seçebilir veya bir indirim talep edebilirsiniz.

11. veri̇ koruma

Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Verileriniz Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve Alman Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) uyarınca işlenmektedir.

Veri işleme hakkında ayrıntılı bilgi /privacy altındaki gizlilik politikamızda bulunabilir.

Platformu kullanarak, verilerinizin gizlilik politikamıza uygun olarak işlenmesine izin vermiş olursunuz.

12. GTC'de yapılan değişiklikler

Sağlayıcı, gerekli olması ve değişikliklerin kullanıcı için makul olması koşuluyla, bu GŞK'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar, önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce e-posta ile bilgilendirilecektir.

Değişiklik bildirimini aldıktan sonra 30 gün içinde değişikliklere itiraz etmezseniz, değiştirilen GŞK kabul edilmiş sayılacaktır.

Bir itiraz durumunda, sözleşme değişiklik süresinin sona ermesiyle sona erer.

İtiraz hakkı ve itirazın veya itiraz etmemenin sonuçları değişiklik bildiriminde ayrıca belirtilecektir.

13. ni̇hai̇ hükümler

13.1 Uygulanabilir hukuk

Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları, Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Sözleşmesi hariç olmak üzere, sağlayıcı ile kullanıcı arasındaki tüm yasal ilişkiler için geçerlidir.

Tüketiciler söz konusu olduğunda, bu hukuk seçimi yalnızca tüketicinin mutat ikametgahının bulunduğu ülkenin zorunlu yasal hükümlerini kısıtlamadığı sürece geçerli olacaktır.

13.2 Yetki alanı

Kullanıcı bir tüccar, kamu hukuku kapsamında bir tüzel kişilik veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, bu sözleşmeden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için münhasır yargı yeri sağlayıcının kayıtlı ofisidir.

Tüketiciler için yasal yetki düzenlemeleri geçerlidir.

13.3 Bölünebilirlik hükmü

Bu GŞK'nin münferit hükümlerinin geçersiz veya uygulanamaz olması halinde, bu durum geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

Geçersiz veya uygulanamaz hüküm, geçersiz hükmün ekonomik amacına mümkün olduğunca yaklaşan geçerli bir hükümle değiştirilecektir.

13.4 Yazılı form gerekliliği

Bu GŞK'de yapılacak değişiklikler ve ekler yazılı olarak yapılmalıdır. Bu durum, bu yazılı şekil şartının değiştirilmesi için de geçerlidir.

E-posta, yazılı form gerekliliğini yerine getirmek için yeterlidir.

13.5 Çevrimiçi uyuşmazlık çözümü

Avrupa Komisyonu çevrimiçi uyuşmazlık çözümü için bir platform sağlamaktadır (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Sağlayıcı, bir tüketici hakem heyeti nezdinde uyuşmazlık çözümü işlemlerine katılmak zorunda değildir ve buna istekli değildir.

Bize ulaşın

Bu GŞK veya platform hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: info@nexaluna.ai

Destek: support@postmaestro.ai

Telefon: +49 151 28858234

Adres Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Almanya