accesibilidad
Nuestro compromiso con una plataforma accesible
01 1. Nuestro compromiso con la accesibilidad
Nexaluna AI Solutions (PostMaestro.ai) se compromete a hacer que su sitio web y su aplicación sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus discapacidades o limitaciones técnicas.
Creemos que todas las personas tienen derecho a utilizar sin restricciones los contenidos y servicios digitales.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a la página de inicio (postmaestro.ai) y a toda la aplicación web.
02 2. Normas previstas
Nos regimos por las siguientes directrices y normas:
- Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA
- Reglamento sobre tecnología de la información sin barreras (BITV 2.0)
- EN 301 549 (norma europea sobre accesibilidad digital)
- Ley Europea de Accesibilidad (EAA): preparándose para junio de 2025
PostMaestro.ai se encuentra actualmente en fase de prelanzamiento. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y cumplir plenamente con los estándares mencionados.
03 3. Medidas implementadas
Ya hemos implementado las siguientes medidas para mejorar la accesibilidad:
3.1 Navegación y manejo
- Navegación completa con el teclado sin necesidad de utilizar el ratón.
- Enlaces para omitir elementos de navegación
- Secuencia lógica de pestañas para todos los elementos interactivos
- Indicador de foco visible para el uso del teclado
- Navegación consistente en todas las páginas
- Sin límites de tiempo para las interacciones (o tiempos suficientemente largos)
3.2 Diseño visual
- Relaciones de contraste según WCAG AA (mínimo 4,5:1 para el texto)
- Modo oscuro y modo claro para una mejor legibilidad
- Tamaños de fuente escalables (hasta un 200 % sin pérdida de funcionalidad)
- Tipografía clara y legible (tamaño básico mínimo de 16 píxeles).
- Contrastes de color también adecuados para usuarios daltónicos
- La información no se transmite exclusivamente a través de los colores.
3.3 Compatibilidad con lectores de pantalla
- HTML semántico (cabecera, navegación, contenido principal, pie de página, artículo, sección)
- Texto alternativo para todas las imágenes que contienen información
- Etiquetas ARIA para elementos interactivos
- Puntos de referencia ARIA para la estructura de la página
- Textos de enlace comprensibles (sin enlaces del tipo «Haga clic aquí»).
- Títulos de página significativos (etiquetas de título)
- Jerarquía HTML correcta (h1, h2, h3, etc.)
3.4 Contenidos y medios
- Lenguaje claro y comprensible
- Contenido estructurado con títulos y listas
- Vídeos con subtítulos (previsto)
- Transcripciones para contenidos de audio (previstas)
- Textos alternativos para gráficos complejos
- Documentos PDF con capa de texto (sin barreras)
3.5 Formularios y solicitudes
- Etiquetas claras para todos los campos de entrada
- Indicaciones de error y validaciones claramente reconocibles
- Ayuda y consejos cuando sea necesario
- Áreas de clic suficientemente grandes (mínimo 44 x 44 píxeles).
- Autocompletar cuando sea conveniente
3.6 Diseño responsivo
- Optimizado para dispositivos móviles con control táctil
- Diseños flexibles para diferentes tamaños de pantalla
- Desplazamiento horizontal y vertical sin pérdida de contenido.
- Zoom hasta 200 % sin pérdida de funcionalidad
04 4. Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, actualmente existen algunas limitaciones en cuanto a la accesibilidad:
- El contenido del video aún no tiene subtítulos ni transcripciones.
- Algunas imágenes generadas por IA pueden tener textos alternativos insuficientes.
- Las interfaces complejas de arrastrar y soltar (por ejemplo, el calendario de contenidos) solo se pueden manejar de forma limitada con el teclado.
- Algunas animaciones no se pueden desactivar (en desarrollo).
- Las funciones de exportación a PDF aún no son totalmente accesibles.
Trabajamos continuamente para solucionar estas limitaciones. Nuestro objetivo es alcanzar la conformidad total con las WCAG 2.1 AA para el lanzamiento completo.
05 5. Pruebas y verificación
Realizamos pruebas de accesibilidad con regularidad:
• Pruebas automatizadas con Lighthouse, WAVE y axe DevTools.
• Pruebas manuales con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Pruebas de navegación con teclado
• Simulaciones de contraste y daltonismo.
• Pruebas con diferentes tecnologías de apoyo.
La última revisión exhaustiva se llevó a cabo en noviembre de 2024.
06 6. Comentarios y contacto
Sus comentarios nos ayudan a mejorar la accesibilidad.
Si encuentra obstáculos o problemas al utilizar PostMaestro.ai, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: accessibility@nexaluna.ai
Soporte técnico: support@postmaestro.ai
Teléfono: +49 155 63429119
Nos esforzamos por responder a las consultas en un plazo de tres días hábiles y resolver los problemas lo antes posible.
Describa el problema con el mayor detalle posible:
• ¿Qué página o función se ve afectada?
• ¿Qué herramienta o navegador utiliza?
• ¿Qué no funciona como se esperaba?
07 7. Conformidad y fundamentos jurídicos
Esta declaración de accesibilidad se elaboró el 15 de noviembre de 2024 y se revisó por última vez el 15 de noviembre de 2024.
La declaración se basa en una autoevaluación.
Fundamentos jurídicos:
• Reglamento sobre tecnología de la información sin barreras (BITV 2.0)
• Ley de Igualdad para las Personas con Discapacidad (BGG)
• Ley Europea de Accesibilidad (EAA): implementación antes de junio de 2025.
• Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1
08 8. Mejoras continuas
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad. Medidas previstas:
- Conformidad total con WCAG 2.1 AA hasta el lanzamiento completo (diciembre de 2025).
- Subtítulos y transcripciones de videos
- Navegación mejorada con el teclado para interfaces complejas
- Opción para desactivar animaciones y movimientos
- Auditorías periódicas de accesibilidad realizadas por expertos externos.
- Pruebas de usuario con personas con discapacidades
- Formación continua del equipo de desarrollo
09 Contacto
Para preguntas, sugerencias o quejas sobre la accesibilidad:
Correo electrónico: accessibility@nexaluna.ai
Soporte técnico: support@postmaestro.ai
Teléfono: +49 155 63429119
Correo postal: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Alemania