accesibilidad
Nuestro compromiso con una plataforma accesible
1. Nuestro compromiso con la accesibilidad
Nexaluna AI Solutions (PostMaestro.ai) se compromete a hacer que su sitio web y su aplicación sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus discapacidades o limitaciones técnicas.
Creemos que todas las personas tienen derecho a utilizar sin restricciones los contenidos y servicios digitales.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a la página de inicio (postmaestro.ai) y a toda la aplicación web.
2. Normas previstas
Nos regimos por las siguientes directrices y normas:
- Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA
- Reglamento sobre tecnología de la información sin barreras (BITV 2.0)
- EN 301 549 (norma europea sobre accesibilidad digital)
- Ley Europea de Accesibilidad (EAA): preparándose para junio de 2025
PostMaestro.ai se encuentra actualmente en fase de prelanzamiento. Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y cumplir plenamente con los estándares mencionados.
3. Medidas implementadas
Ya hemos implementado las siguientes medidas para mejorar la accesibilidad:
3.1 Navegación y manejo
- Navegación completa con el teclado sin necesidad de utilizar el ratón.
- Enlaces para omitir elementos de navegación
- Secuencia lógica de pestañas para todos los elementos interactivos
- Indicador de foco visible para el uso del teclado
- Navegación consistente en todas las páginas
- Sin límites de tiempo para las interacciones (o tiempos suficientemente largos)
3.2 Diseño visual
- Relaciones de contraste según WCAG AA (mínimo 4,5:1 para el texto)
- Modo oscuro y modo claro para una mejor legibilidad
- Tamaños de fuente escalables (hasta un 200 % sin pérdida de funcionalidad)
- Tipografía clara y legible (tamaño básico mínimo de 16 píxeles).
- Contrastes de color también adecuados para usuarios daltónicos
- La información no se transmite exclusivamente a través de los colores.
3.3 Compatibilidad con lectores de pantalla
- HTML semántico (cabecera, navegación, contenido principal, pie de página, artículo, sección)
- Texto alternativo para todas las imágenes que contienen información
- Etiquetas ARIA para elementos interactivos
- Puntos de referencia ARIA para la estructura de la página
- Textos de enlace comprensibles (sin enlaces del tipo «Haga clic aquí»).
- Títulos de página significativos (etiquetas de título)
- Jerarquía HTML correcta (h1, h2, h3, etc.)
3.4 Contenidos y medios
- Lenguaje claro y comprensible
- Contenido estructurado con títulos y listas
- Vídeos con subtítulos (previsto)
- Transcripciones para contenidos de audio (previstas)
- Textos alternativos para gráficos complejos
- Documentos PDF con capa de texto (sin barreras)
3.5 Formularios y solicitudes
- Etiquetas claras para todos los campos de entrada
- Indicaciones de error y validaciones claramente reconocibles
- Ayuda y consejos cuando sea necesario
- Áreas de clic suficientemente grandes (mínimo 44 x 44 píxeles).
- Autocompletar cuando sea conveniente
3.6 Diseño responsivo
- Optimizado para dispositivos móviles con control táctil
- Diseños flexibles para diferentes tamaños de pantalla
- Desplazamiento horizontal y vertical sin pérdida de contenido.
- Zoom hasta 200 % sin pérdida de funcionalidad
4. Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, actualmente existen algunas limitaciones en cuanto a la accesibilidad:
- El contenido del video aún no tiene subtítulos ni transcripciones.
- Algunas imágenes generadas por IA pueden tener textos alternativos insuficientes.
- Las interfaces complejas de arrastrar y soltar (por ejemplo, el calendario de contenidos) solo se pueden manejar de forma limitada con el teclado.
- Algunas animaciones no se pueden desactivar (en desarrollo).
- Las funciones de exportación a PDF aún no son totalmente accesibles.
Trabajamos continuamente para solucionar estas limitaciones. Nuestro objetivo es alcanzar la conformidad total con las WCAG 2.1 AA para el lanzamiento completo.
5. Pruebas y verificación
Realizamos pruebas de accesibilidad con regularidad:
• Pruebas automatizadas con Lighthouse, WAVE y axe DevTools.
• Pruebas manuales con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver)
• Pruebas de navegación con teclado
• Simulaciones de contraste y daltonismo.
• Pruebas con diferentes tecnologías de apoyo.
La última revisión exhaustiva se llevó a cabo en noviembre de 2024.
6. Comentarios y contacto
Sus comentarios nos ayudan a mejorar la accesibilidad.
Si encuentra obstáculos o problemas al utilizar PostMaestro.ai, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: accessibility@nexaluna.ai
Soporte técnico: support@postmaestro.ai
Teléfono: +49 151 28858234
Nos esforzamos por responder a las consultas en un plazo de tres días hábiles y resolver los problemas lo antes posible.
Describa el problema con el mayor detalle posible:
• ¿Qué página o función se ve afectada?
• ¿Qué herramienta o navegador utiliza?
• ¿Qué no funciona como se esperaba?
7. Conformidad y fundamentos jurídicos
Esta declaración de accesibilidad se elaboró el 15 de noviembre de 2024 y se revisó por última vez el 15 de noviembre de 2024.
La declaración se basa en una autoevaluación.
Fundamentos jurídicos:
• Reglamento sobre tecnología de la información sin barreras (BITV 2.0)
• Ley de Igualdad para las Personas con Discapacidad (BGG)
• Ley Europea de Accesibilidad (EAA): implementación antes de junio de 2025.
• Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1
8. Mejoras continuas
Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad. Medidas previstas:
- Conformidad total con WCAG 2.1 AA hasta el lanzamiento completo (diciembre de 2025).
- Subtítulos y transcripciones de videos
- Navegación mejorada con el teclado para interfaces complejas
- Opción para desactivar animaciones y movimientos
- Auditorías periódicas de accesibilidad realizadas por expertos externos.
- Pruebas de usuario con personas con discapacidades
- Formación continua del equipo de desarrollo
Contacto
Para preguntas, sugerencias o quejas sobre la accesibilidad:
Correo electrónico: accessibility@nexaluna.ai
Soporte técnico: support@postmaestro.ai
Teléfono: +49 151 28858234
Correo postal: Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Alemania