Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

5.1 Πακέτα συνδρομής

• • Δωρεάν πακέτο: Χρέωση ανά χρήση χωρίς μηνιαία μπόνους tokens, 1 προφίλ μάρκας, όλες οι βασικές λειτουργίες, βασική προτεραιότητα κατά τη δημιουργία· για πληρωμένες ενέργειες απαιτείται η αγορά τουλάχιστον του μικρότερου πακέτου tokens
• • Πακέτο Basic: Χρέωση ανά χρήση με 10.000 μπόνους tokens κάθε μήνα, 1 προφίλ μάρκας, βασικές λειτουργίες, προτεραιότητα έναντι του πακέτου Free κατά τη δημιουργία
• • Πακέτο Professional: Πληρωμή ανά χρήση με 20.000 μπόνους tokens κάθε μήνα, 3 προφίλ εμπορικών σημάτων, προηγμένες λειτουργίες, προτεραιότητα έναντι των πακέτων Basic και Free κατά τη δημιουργία
• • Πακέτο Unlimited: Κείμενα, έρευνες, αναλύσεις, μεταφράσεις και εικόνες έως 2K χωρίς χρέωση tokens εντός του ορίου δίκαιης χρήσης, πίστωση βίντεο 100.000 PM τον μήνα, 5 προφίλ μάρκας, υψηλότερη προτεραιότητα δημιουργίας, premium υποστήριξη (λεπτομέρειες στην ενότητα 5.1b)

5.1a Ιδιαιτερότητες της χρέωσης στο δωρεάν πακέτο

Στο πακέτο Free Plan, κάθε δημοσίευση μιας ανάρτησης σε μια συνδεδεμένη πλατφόρμα χρεώνεται με ένα κατ’ αποκοπή ποσό 100 PM Tokens – ανεξάρτητα από την πλατφόρμα προορισμού και χωρίς επιπλέον προμήθεια υπηρεσιών (δεν υπάρχει προμήθεια υπηρεσιών 50% επί αυτού του κατ’ αποκοπή ποσού).

Το κόστος για την προηγούμενη δημιουργία περιεχομένου (δημιουργία κειμένου, εικόνων ή βίντεο με τεχνητή νοημοσύνη) υπολογίζεται ανεξάρτητα από αυτό σύμφωνα με το συνήθη μοντέλο «κόστος μοντέλου + 50% προμήθεια υπηρεσιών» (βλ. 5.2).

Στα πακέτα Basic, Professional και Unlimited, η απλή δημοσίευση μιας ήδη δημιουργημένης ανάρτησης δεν χρεώνεται επιπλέον με PM-Tokens.

5.1b Πρόγραμμα Unlimited: περιλαμβανόμενη χρήση, πίστωση βίντεο και δίκαιη χρήση

Στο πρόγραμμα Unlimited, τα κείμενα, οι έρευνες, οι αναλύσεις, οι μεταφράσεις και οι εικόνες με ανάλυση έως 2K περιλαμβάνονται χωρίς αφαίρεση PM tokens (περιλαμβανόμενη χρήση). Εξαιρούνται οι εικόνες premium των οποίων το κόστος μοντέλου υπερβαίνει τα 0,15 USD ανά εικόνα (π.χ. GPT Image 2 σε 2K ή Recraft Pro).

Σε PM tokens χρεώνονται όλες οι υπηρεσίες που σχετίζονται με βίντεο (ιδίως κλιπ τεχνητής νοημοσύνης, σενάρια βίντεο μαζί με τους πράκτορες βίντεο και τις εικόνες σκηνών, ήχος, απόδοση (rendering) και βίντεο προϊόντων), καθώς και οι εικόνες 4K, οι εικόνες premium και το περιεχόμενο 3D, σε κάθε περίπτωση με βάση το κόστος του μοντέλου συν 50% προμήθεια υπηρεσιών (βλ. 5.2).

Κάθε μήνα πιστώνονται 100.000 PM tokens ως πίστωση βίντεο, και στην ετήσια χρέωση (βλ. 5.6). Κατά παρέκκλιση από τις ενότητες 5.3 και 5.6, η αχρησιμοποίητη πίστωση βίντεο δεν λήγει στο τέλος της περιόδου χρέωσης, αλλά μεταφέρεται στον επόμενο μήνα. Επιπλέον tokens μπορούν να αγοραστούν ανά πάσα στιγμή μέσω πακέτων tokens ή της λειτουργίας Auto-Topup (βλ. 5.8).

Η περιλαμβανόμενη χρήση υπόκειται σε όριο δίκαιης χρήσης 360.000 PM tokens ανά ημερολογιακό μήνα (UTC), το οποίο υπολογίζεται με βάση το κόστος σε tokens που θα είχε προκύψει χωρίς το πρόγραμμα Unlimited. Το όριο ισχύει ανά πρόγραμμα· στους εταιρικούς λογαριασμούς όλα τα μέλη μοιράζονται το όριο της εταιρείας. Θα ειδοποιηθείτε όταν συμπληρωθεί το 80% και το 100% του ορίου.

Μόλις συμπληρωθεί το όριο δίκαιης χρήσης, έως το τέλος του ημερολογιακού μήνα χρεώνονται σε PM tokens και τα κείμενα, οι έρευνες, οι αναλύσεις, οι μεταφράσεις και οι εικόνες (βλ. 5.2). Με την έναρξη του επόμενου ημερολογιακού μήνα η καταμέτρηση ξεκινά από την αρχή.

5.2 Χρέωση βάσει χρήσης

Στα πακέτα Pay-per-Use (Basic και Professional) πληρώνετε το πραγματικό κόστος των μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιείτε, συν ένα τέλος εξυπηρέτησης 50%.

Η χρέωση πραγματοποιείται μηνιαία μέσω του καταχωρημένου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών (Stripe).

Πριν από την εκτέλεση ενεργειών επί πληρωμή, θα λάβετε διαφανείς πληροφορίες σχετικά με το κόστος των token που θα προκύψει.

5.3 Αγορά token και προθεσμίες λήξης

Εκτός από τα μηνιαία μπόνους tokens, μπορούν να αγοραστούν και άλλα πακέτα tokens.

Τα αγορασμένα Tokens λήγουν μετά από 12 μήνες αδράνειας (δηλ. εάν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί Tokens εντός 12 μηνών).

Τα μηνιαία μπόνους tokens λήγουν στο τέλος της εκάστοτε περιόδου χρέωσης και δεν μπορούν να μεταφερθούν στον επόμενο μήνα.

5.4 Επεξεργασία πληρωμών

Η επεξεργασία των πληρωμών πραγματοποιείται μέσω της Stripe. Ισχύουν οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις της Stripe (https://stripe.com/de/legal).

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πιστωτική κάρτα, άμεση χρέωση ή άλλους τρόπους πληρωμής που υποστηρίζονται από το Stripe.

Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο πάροχος μπορεί να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση στην πλατφόρμα.

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα κατά νόμο ΦΠΑ.

5.5 Πρόσθετα έξοδα

• Πρόσθετα προφίλ εμπορικών σημάτων: 5 € ανά μήνα ανά προφίλ εμπορικού σήματος

• Πρόσθετα μέλη της ομάδας: 10 € ανά μήνα ανά μέλος

Αυτά τα επιπλέον έξοδα προστίθενται στη μηνιαία βασική τιμή.

Η χρέωση για επιπλέον μέλη της ομάδας (10 € ανά μέλος/μήνα ή με έκπτωση σε περίπτωση ετήσιας χρέωσης) αρχίζει μόνο με την πραγματική αποδοχή της πρόσκλησης από το προσκεκλημένο άτομο και την ένταξή του στην εταιρεία. Η απλή αποστολή μιας πρόσκλησης δεν συνεπάγεται ακόμη επαναλαμβανόμενα έξοδα. Εάν ένα μέλος της ομάδας απομακρυνθεί από την εταιρεία ή αποχωρήσει από μόνο του, η χρέωση για τη συγκεκριμένη θέση τερματίζεται στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης ή ο αριθμός των θέσεων προσαρμόζεται αναλόγως.

5.6 Ετήσια κατάσταση λογαριασμών

Όλα τα προγράμματα επί πληρωμή (Basic, Professional, Unlimited) μπορούν, εναλλακτικά της μηνιαίας πληρωμής, να πληρωθούν ετησίως εκ των προτέρων. Σε αυτή την περίπτωση, παρέχουμε έκπτωση 15% σε σχέση με το άθροισμα των 12 μηνιαίων πληρωμών.

Το ετήσιο ποσό χρεώνεται εξ ολοκλήρου εκ των προτέρων μέσω της Stripe κατά τη σύναψη της σύμβασης ή κατά τη μετάβαση στην ετήσια χρέωση.

Η καταγγελία είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή, ακόμη και σε περίπτωση ετήσιας χρέωσης, με λήξη στο τέλος της τρέχουσας περιόδου ισχύος της σύμβασης (βλ. 9.2)· δεν πραγματοποιείται αναλογική επιστροφή χρημάτων για τους μήνες που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, εκτός από τις εξαιρέσεις που αναφέρονται στο 10.2.

Τα μηνιαία μπόνους tokens που περιλαμβάνονται στο πλαίσιο του ετήσιου απολογισμού θα συνεχίσουν να πιστώνονται κάθε μήνα και θα λήγουν στο τέλος του εκάστοτε μήνα (βλ. 5.3).

5.7 Αλλαγή πακέτου (αναβάθμιση/υποβάθμιση)

Μπορείτε να αλλάξετε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις. Σε περίπτωση αλλαγής κατά τη διάρκεια μιας τρέχουσας περιόδου χρέωσης, η χρέωση θα υπολογιστεί αναλογικά (Proration):

• Για το υπόλοιπο χρονικό διάστημα του τρέχοντος προγράμματος, θα λάβετε μια αναλογική πίστωση.

• Για το νέο πρόγραμμα, υπολογίζεται ένα αναλογικό ποσό για το υπόλοιπο διάστημα της τρέχουσας περιόδου χρέωσης (σε περίπτωση αλλαγής σε ετήσιο πρόγραμμα, καταβάλλεται το πλήρες ετήσιο ποσό).

• Η διαφορά μεταξύ της πίστωσης και της νέας χρέωσης εμφανίζεται με διαφάνεια πριν από την επιβεβαίωση της συναλλαγής και διακανονίζεται μέσω του Stripe ή σημειώνεται ως πίστωση για τον επόμενο διακανονισμό.

Η υποβάθμιση σε ένα πακέτο με λιγότερα προφίλ μάρκας που περιλαμβάνονται δεν οδηγεί αυτόματα στη διαγραφή των πλεονάζοντων προφίλ μάρκας· αυτά θα συνεχίσουν να χρεώνονται ως πρόσθετα προφίλ μέχρι την κράτηση (βλ. 5.5) ή πρέπει να τα διαγράψετε χειροκίνητα.

5.9 Βραχυπρόθεσμη υπέρβαση του υπολοίπου των token

Για τεχνικούς λόγους (π.χ. παράλληλες διαδικασίες), το υπόλοιπο των token σας μπορεί να πέσει προσωρινά κάτω από την τιμή των -1.000 PM Tokens (που αντιστοιχεί σε περίπου -0,50 USD).

Μόλις επιτευχθεί αυτό το όριο, δεν θα εκτελούνται πλέον περαιτέρω ενέργειες επί πληρωμή (δημιουργία περιεχομένου, δημοσίευση), έως ότου το υπόλοιπό σας εξισορροπηθεί εκ νέου μέσω της αγοράς επιπλέον token ή της επόμενης πίστωσης λογαριασμού.

Δεν πρόκειται εδώ για πιστωτικό όριο ή αναβολή πληρωμής, αλλά για μια καθαρά τεχνική τιμή ανοχής.

5.10 Κωδικοί πρόσκλησης και προώθησης

Ο πάροχος μπορεί να εκδίδει κωδικούς πρόσκλησης ή προώθησης περιορισμένης χρονικής διάρκειας, οι οποίοι μπορούν να εξαργυρωθούν κατά την εγγραφή ή μέσα από τον λογαριασμό και παρέχουν, για παράδειγμα, ένα συγκεκριμένο πακέτο, μπόνους tokens ή ένα πακέτο tokens για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα.

Το πεδίο εφαρμογής, η διάρκεια ισχύος και οι όροι χρήσης ενός κωδικού προκύπτουν από τις πληροφορίες που παρέχονται κατά την έκδοσή του. Οι κωδικοί δεν είναι μεταβιβάσιμοι, δεν μπορούν να εξαργυρωθούν σε μετρητά και μπορούν να ανακληθούν από τον πάροχο με μελλοντική ισχύ, ιδίως σε περίπτωση κατάχρησης.

Μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος που ορίζεται στον κώδικα, ισχύουν και πάλι οι κανονικοί όροι του εκάστοτε προγράμματος.

5.11 Προτεραιότητα επεξεργασίας αιτημάτων δημιουργίας περιεχομένου

Οι ενέργειες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη (ιδίως η δημιουργία κειμένων, εικόνων και βίντεο, καθώς και παρόμοιες κλήσεις προς εξωτερικούς παρόχους τεχνητής νοημοσύνης) μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία μέσω εσωτερικών ουρών αναμονής σε περίπτωση υψηλού φόρτου εργασίας.

Σε αυτή την περίπτωση ισχύει η ακόλουθη φθίνουσα προτεραιότητα:

• Πακέτο Unlimited: υψηλότερη προτεραιότητα

• Πακέτο Professional: Προτεραιότητα έναντι των πακέτων Basic και Free

• Πακέτο Basic: Προτεραιότητα έναντι του Free

• Δωρεάν πακέτο: Προτεραιότητα Standard

Εντός του ίδιου επιπέδου προγράμματος, τα αιτήματα επεξεργάζονται κατ’ αρχήν με τη σειρά παραλαβής τους.

Καθοριστικό είναι το πρόγραμμα του εκάστοτε ενεργού πλαισίου χρέωσης: στο εταιρικό πλαίσιο ισχύει το πρόγραμμα της εταιρείας για όλα τα μέλη που ενεργούν σε αυτό το πλαίσιο· σε αντίθετη περίπτωση, ισχύει το προσωπικό πρόγραμμα του χρήστη.

Αυτή η ιεράρχηση αφορά αποκλειστικά τη σχετική σειρά επεξεργασίας σε περίπτωση περιορισμένης χωρητικότητας. Δεν συνιστά συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, δεν εγγυάται συγκεκριμένο χρόνο επεξεργασίας και δεν παρέχει εγγύηση ότι τα αποτελέσματα θα είναι διαθέσιμα ταχύτερα σε κάθε περίπτωση. Η πραγματική διάρκεια εξαρτάται επίσης από τρίτους παρόχους, την τεχνική διαθεσιμότητα και το είδος του αιτήματος.

Ο πάροχος μπορεί να προσαρμόσει την κατηγοριοποίηση για λόγους λειτουργικούς, ασφάλειας ή αποτροπής κατάχρησης.

6.1 Δικαιώματα χρήσης

Σας παραχωρείται ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο και ανακλητό δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας στο πλαίσιο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

Έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε, να δημοσιεύετε και να επεξεργάζεστε το περιεχόμενο που δημιουργείται από την πλατφόρμα (κείμενα, εικόνες, βίντεο) για επαγγελματικούς ή προσωπικούς σκοπούς.

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που δημιουργήσατε ή ανεβάσατε οι ίδιοι.

6.2 Υποχρεώσεις του χρήστη

Δεσμεύεστε:

• • Να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μόνο για νόμιμους σκοπούς
• • Να μην δημιουργείτε ή να μην ανεβάζετε παράνομο, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ρατσιστικό, εξυμνητικό της βίας ή πορνογραφικό περιεχόμενο
• • Να μην παραβιάζονται πνευματικά δικαιώματα, δικαιώματα εμπορικών σημάτων ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων
• • Να μην δημιουργείτε περιεχόμενο που αφορά spam, phishing ή άλλες απατηλές πρακτικές
• • Να ελέγχεται η ακρίβεια, η καταλληλότητα και η νομική συμμόρφωση του περιεχομένου που δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη πριν από τη δημοσίευσή του
• • Να μην κάνετε κατάχρηση της πλατφόρμας ή να μην προσπαθήσετε να παρακάμψετε τους μηχανισμούς ασφαλείας
• • Απαγορεύεται η πραγματοποίηση αυτοματοποιημένων προσβάσεων (bots, scrapers) χωρίς ρητή έγκριση

6.3 Ευθύνη για το περιεχόμενο

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο που δημιουργείτε, επεξεργάζεστε ή δημοσιεύετε μέσω της πλατφόρμας.

Ο πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για την ορθότητα, την πληρότητα ή τη νομική συμμόρφωση του περιεχομένου που δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη.

Είστε υποχρεωμένοι να ελέγχετε όλο το περιεχόμενο που δημιουργείται πριν από τη δημοσίευσή του και να διασφαλίζετε ότι δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

7.1 Περιεχόμενο που ανεβάζετε εσείς

Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που ανεβάζετε στην πλατφόρμα (π.χ. εικόνες, λογότυπα, κείμενα, βίντεο).

Ωστόσο, παραχωρείτε στον πάροχο ένα παγκόσμιο, μη αποκλειστικό, δωρεάν και χρονικά απεριόριστο δικαίωμα να αποθηκεύει, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει για την παροχή των υπηρεσιών.

7.3 Περιεχόμενο που δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη

Τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη (κείμενα, εικόνες, βίντεο), στο βαθμό που προστατεύονται από το δίκαιο πνευματικής ιδιοκτησίας, ανήκουν σε εσάς ως χρήστες.

Αναγνωρίζετε ότι το περιεχόμενο που παράγεται από τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να μην προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλες τις νομικές δικαιοδοσίες.

Ο πάροχος δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο που δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη είναι μοναδικό ή ότι δεν παρουσιάζει ομοιότητες με άλλα έργα.

Είστε υποχρεωμένοι να τηρείτε τους αντίστοιχους όρους χρήσης των παρόχων τεχνητής νοημοσύνης κατά την εμπορική χρήση περιεχομένου που δημιουργείται με τεχνητή νοημοσύνη.

Τα αρχεία πολυμέσων που δημιουργούνται περιέχουν τεχνικές πληροφορίες προέλευσης και αναγνώρισης (μεταδεδομένα, διαπιστευτήρια περιεχομένου, ενδεχομένως υδατογραφήματα). Αυτές οι πληροφορίες αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του αρχείου και δεν επιτρέπεται η αφαίρεσή τους (βλ. 6.4).

7.4 Αποθήκευση και διαγραφή

Το περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει και δημιουργήσει αποθηκεύεται μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού σας.

Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, οι δημοσιεύσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παραμένουν στις αντίστοιχες πλατφόρμες, εκτός εάν τις διαγράψετε εσείς οι ίδιοι.

Τα εσωτερικά αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική προστασίας δεδομένων μας.

8.1 Γενική ευθύνη

Ο πάροχος φέρει απεριόριστη ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη στέρηση της ζωής, τη σωματική βλάβη ή τη βλάβη της υγείας, καθώς και για ζημίες που οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

Ο πάροχος ευθύνεται για παραβάσεις υποχρεώσεων λόγω ελαφράς αμέλειας μόνο εάν παραβιαστούν ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις (βασικές υποχρεώσεις). Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη περιορίζεται στην προβλέψιμη, τυπική για τη σύμβαση ζημία.

Η ευθύνη σύμφωνα με τον νόμο περί ευθύνης για τα προϊόντα παραμένει ανεπηρέαστη.

8.3 Διαθεσιμότητα και διακοπές λειτουργίας

Ο πάροχος καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την υψηλή διαθεσιμότητα της πλατφόρμας, ωστόσο δεν εγγυάται 100% διαθεσιμότητα.

Εργασίες συντήρησης, τεχνικές βλάβες ή περιπτώσεις ανωτέρας βίας ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσωρινές διακοπές λειτουργίας.

Ο πάροχος δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από διακοπές λειτουργίας ή περιορισμούς της πλατφόρμας, εκτός εάν υπάρχει δόλος ή βαριά αμέλεια.

8.4 Υπηρεσίες τρίτων παρόχων

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων παρόχων (OpenAI, Google, Stripe κ.λπ.). Ο πάροχος δεν φέρει ευθύνη για διακοπές λειτουργίας, σφάλματα ή παραβιάσεις προστασίας δεδομένων από τους εν λόγω τρίτους παρόχους.

Για τη χρήση υπηρεσιών τρίτων παρόχων ισχύουν οι αντίστοιχοι όροι χρήσης και οι δηλώσεις προστασίας δεδομένων των παρόχων.

Κατά τη δημοσίευση περιεχομένου ή την απάντηση σε σχόλια μέσω συνδεδεμένων πλατφορμών (μεταξύ άλλων Meta/Facebook, Instagram, Threads, LinkedIn, X, YouTube, TikTok), υποχρεούστε να τηρείτε τους αντίστοιχους όρους χρήσης, τις οδηγίες κοινότητας και τις οδηγίες χρήσης API των εν λόγω πλατφορμών. Για το LinkedIn, αυτό ισχύει ιδίως για τους Όρους Χρήσης του LinkedIn και τις Οδηγίες Χρήσης του API του LinkedIn, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης πώλησης δεδομένων του LinkedIn, της χρήσης τους για διαφήμιση τρίτων ή της διαβίβασής τους σε άλλους πελάτες.

Η παραβίαση των οδηγιών μιας συνδεδεμένης πλατφόρμας μπορεί να οδηγήσει την εν λόγω πλατφόρμα να περιορίσει ή να αποκλείσει τον λογαριασμό σας εκεί ή να ανακαλέσει τη σύνδεση API με το PostMaestro.ai. Ο πάροχος δεν έχει καμία επιρροή σε αυτό και δεν φέρει ευθύνη για μέτρα που λαμβάνουν οι αντίστοιχοι διαχειριστές της πλατφόρμας.

9.1 Διάρκεια της σύμβασης

Η σύμβαση ισχύει για αόριστο χρονικό διάστημα.

Οι συνδρομές (Basic, Professional, Unlimited) ανανεώνονται αυτόματα κάθε μήνα, εκτός εάν καταγγελθούν.

9.2 Κανονική καταγγελία

Μπορείτε να καταγγείλετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή, με ισχύ από το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Η καταγγελία πραγματοποιείται μέσω των ρυθμίσεων της πλατφόρμας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@postmaestro.ai.

Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης δεν επιστρέφονται.

Τα token που έχουν αγοραστεί μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούνται μέχρι τη λήξη τους (12 μήνες αδράνειας), ακόμη και μετά τη λήξη της συνδρομής.

9.3 Έκτακτη καταγγελία

Και τα δύο μέρη μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση για σοβαρό λόγο.

Σημαντικός λόγος για τον πάροχο υφίσταται ιδίως όταν:

• Παραβιάζετε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και δεν αποκαθιστάτε την παραβίαση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος παρά την προειδοποίηση

• Εάν η πληρωμή σας έχει καθυστερήσει περισσότερο από 30 ημέρες

• Χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα κατά τρόπο καταχρηστικό ή προσπαθείτε να παρακάμψετε τους μηχανισμούς ασφαλείας

Συγκεκριμένα, συντρέχει σοβαρός λόγος εκ μέρους σας, εάν ο πάροχος δεν εκπληρώνει ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις και δεν τις εκπληρώνει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος παρά την σχετική προτροπή.

9.4 Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων της πλατφόρμας.

Με τη διαγραφή του λογαριασμού διαγράφονται όλα τα προσωπικά δεδομένα, εφόσον δεν υφίστανται νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.

Οι δημοσιευμένες αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παραμένουν στις αντίστοιχες πλατφόρμες.

Τα αγορασμένα tokens λήγουν κατά τη διαγραφή του λογαριασμού χωρίς επιστροφή χρημάτων.

9.5 Διαγραφή εταιρείας (Company Deletion)

Ο κάτοχος (Owner) μπορεί να διαγράψει οριστικά μια επιχείρηση που έχει δημιουργήσει μέσω των ρυθμίσεων της πλατφόρμας.

• Με τη διαγραφή, όλα τα εταιρικά δεδομένα, τα προφίλ εμπορικών σημάτων και τα αρχεία πολυμέσων διαγράφονται αμετάκλητα. Τα μέλη χάνουν την πρόσβαση σε αυτήν την εταιρεία· οι προσωπικοί τους λογαριασμοί και οι συνδρομές τους σε άλλες εταιρείες παραμένουν σε ισχύ.

• Οι τρέχουσες συνδρομές της εταιρείας (συμπεριλαμβανομένου του βασικού πακέτου, των πρόσθετων προφίλ μάρκας και των θέσεων ομάδας) καταγγέλλονται αυτόματα κατά τη διαγραφή, στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης, και δεν ανανεώνονται πλέον. Δεν πραγματοποιείται αναλογική επιστροφή των τελών που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης.

• Πριν από την επιβεβαίωση της διαγραφής, ο κάτοχος μπορεί να επιλέξει εάν το υπόλοιπο των token και το ιστορικό χρεώσεων θα μεταφερθούν στον προσωπικό του λογαριασμό ή σε άλλη επιχείρηση που διαχειρίζεται. Μια περίοδος για την οποία έχει ήδη καταβληθεί το αντίτιμο και η οποία βρίσκεται σε εξέλιξη μπορεί να μεταφερθεί μέχρι το τέλος της εν λόγω περιόδου, υπό την προϋπόθεση ότι ο λογαριασμός προορισμού δεν διαθέτει δικό του πρόγραμμα με χρέωση. Εάν δεν πραγματοποιηθεί μεταφορά, το πρόγραμμα και το υπόλοιπο των token λήγουν χωρίς αντικατάσταση με τη διαγραφή.

• Οι τιμολόγια και τα φορολογικά έγγραφα πρέπει να κατεβάζονται από τον χρήστη με δική του ευθύνη πριν από τη διαγραφή, καθώς μετά τη διαγραφή δεν είναι πλέον προσβάσιμα στο σύστημα.

13.1 Εφαρμοστέο δίκαιο

Για όλες τις νομικές σχέσεις μεταξύ του παρόχου και του χρήστη ισχύει το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων.

Όσον αφορά τους καταναλωτές, η επιλογή αυτού του δικαίου ισχύει μόνο στο βαθμό που δεν περιορίζει τις επιτακτικές νομικές διατάξεις του κράτους στο οποίο ο καταναλωτής έχει τη συνήθη διαμονή του.

13.2 Δικαιοδοσία

Εάν ο χρήστης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, αποκλειστική δικαιοδοσία για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση είναι η έδρα του παρόχου.

Για τους καταναλωτές ισχύουν οι νομικές διατάξεις σχετικά με τη δικαιοδοσία.

13.3 Ρήτρα διατήρησης ισχύος

Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων ΓΟΠ είναι ή καταστούν άκυρες ή ανεφάρμοστες, αυτό δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων διατάξεων.

Η άκυρη ή ανεφάρμοστη διάταξη αντικαθίσταται από μια έγκυρη ρύθμιση, η οποία προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

13.4 Απαίτηση γραπτής μορφής

Οι τροποποιήσεις και οι προσθήκες στους παρόντες ΓΟΠ απαιτούν γραπτή μορφή. Αυτό ισχύει και για την τροποποίηση της παρούσας ρήτρας περί γραπτής μορφής.

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο αρκεί για την τήρηση της γραπτής μορφής.

13.5 Επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Δεν είμαστε διατεθειμένοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (§ 36 VSBG).

13.6 Γλωσσικές εκδόσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διατίθενται σε διάφορες γλώσσες. Η γερμανική έκδοση είναι η έγκυρη· οι μεταφράσεις παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς.