Skip to main content

Déclaration de confidentialité

Informations sur le traitement des données par PostMaestro.ai

Dernière mise à jour: 18 octobre 2026 (version 3.9)

PostMaestro.ai prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel sur notre page d'accueil, dans notre application et dans le cadre de notre service de newsletter.

01 Responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Nexaluna AI Solutions UG (à responsabilité limitée)

Agissant sous : Nexaluna AI Solutions

23, chemin de Renken

83209 Prien

Allemagne

Email:info@nexaluna.ai

Téléphone: +49 151 28858234

Website:www.nexaluna.ai

02 Contact pour la protection des données

Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données (art. 37 du RGPD, § 38 de la BDSG). Pour toute question relative à la protection des données, à l'exercice de vos droits ainsi qu'à la transparence et à l'étiquetage en matière d'IA, vous pouvez contacter notre équipe chargée de la protection des données. Nous traitons généralement les demandes dans un délai de 30 jours.

Équipe chargée de la protection des données

e-mail: privacy@nexaluna.ai

03 Champ d'application

La présente déclaration de confidentialité s'applique

Page de renvoi (postmaestro.ai) : site web d'information sur nos services

Application web : plateforme complète pour les utilisateurs enregistrés

Service de newsletter : marketing par e-mail et notifications

Le traitement des données diffère selon le domaine. Nous l'expliquons en détail ci-dessous.

04 Traitement des données sur la page de renvoi

Les données suivantes sont traitées sur notre page de renvoi (postmaestro.ai) :

4.1 Données techniques (fichiers journaux)

  • Lorsque vous visitez notre site web, les informations suivantes sont automatiquement collectées :
  • - Adresse IP (anonymisée après 7 jours)
  • - date et heure de l'accès
  • - Pages et fichiers consultés
  • - Quantité de données transmises
  • - Type et version du navigateur
  • - Système d'exploitation
  • - Referrer URL (page précédemment visitée)

Objet: Ces données sont collectées exclusivement à des fins techniques (sécurité, analyse des erreurs, stabilité du système) et ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateurs.

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêt légitime à la sécurité du système)

Durée de conservation: 7 jours, ensuite anonymisation automatique

4.2 Hébergement et fourniture de contenu

  • Notre site web est hébergé sur Amazon Web Services (AWS) et diffusé via Amazon CloudFront (réseau de diffusion de contenu).
  • Les serveurs d'origine et les ressources de stockage principaux sont situés dans une région de l'UE, actuellement principalement à Francfort (eu-central-1).
  • CloudFront est un réseau mondial de diffusion de contenu. Lors de la diffusion, certaines données techniques de connexion, notamment l'adresse IP, l'URL demandée, l'horodatage et les en-têtes HTTP, peuvent être traitées sur des sites périphériques situés également en dehors de l'UE ou de l'EEE.
  • AWS traite ces données pour notre compte et conformément à nos instructions, sur la base de l'avenant relatif au traitement des données d'AWS (AWS DPA). Pour les transferts vers des pays tiers, les clauses contractuelles types de l'UE intégrées aux conditions d'utilisation d'AWS s'appliquent.

Base juridique: art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêt légitime), art. 28 RGPD (traitement des commandes)

4.3 Cookies et stockage local

  • Notre page d'accueil utilise des cookies et le stockage local :
  • - Cookie de session : pour enregistrer vos préférences linguistiques
  • - Theme Preference : pour enregistrer votre préférence en matière de mode sombre/lumineux
  • - Stockage local : enregistrement de la langue et du pays (pas de localisation précise)
  • Ces cookies ne contiennent pas de données personnelles et servent uniquement à la fonctionnalité.

Remarque: Bannière relative aux cookies : une bannière de consentement est active pour les cookies facultatifs d'analyse et de marketing. Les cookies facultatifs ne sont installés qu'après votre consentement. Vous pouvez donner, modifier ou retirer ce consentement à tout moment via le lien figurant en bas de page.

Base juridique: pour les cookies et le stockage local techniquement nécessaires, § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG en liaison avec l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD ; pour les cookies facultatifs d'analyse et de marketing : § 25, al. 1, de la TDDDG en liaison avec l'article 6, al. 1, let. a, du RGPD (consentement).

4.4 Inscription à la newsletter via la fenêtre « Coming Soon »

  • La fenêtre « À venir » vous permet de vous abonner à notre newsletter. Celle-ci vous informera notamment du lancement public de PostMaestro.ai.
  • L'inscription ne prendra effet qu'une fois que vous aurez cliqué sur le lien figurant dans notre e-mail de confirmation (double opt-in).
  • La section 6 décrit les données que nous traitons dans ce cadre, la manière dont nous prouvons votre consentement, la durée de conservation des données et la procédure à suivre pour vous désabonner.

Base juridique: art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) ; détails à la section 6.

Durée de conservation: comme décrit à la section 6.

05 Traitement des données dans l'application

Des données plus complètes sont traitées dans l'application PostMaestro.ai complète (après enregistrement) :

5.1 Données d'enregistrement et de compte

  • Lors de l'inscription, nous collectons les informations suivantes :
  • • Adresse e-mail (champ obligatoire)
  • • Nom d'utilisateur (champ obligatoire)
  • • Mot de passe (chiffré avec bcrypt, au moins 8 caractères)
  • • Type de compte (particulier ou entreprise)
  • • Date d'enregistrement
  • • Authentification à deux facteurs (2FA) - facultative mais recommandée
  • Objectif : mise à disposition et gestion de votre compte, authentification, sécurité
  • Les données de l'authentification à deux facteurs (2FA) sont enregistrées uniquement en local sur votre appareil (lecture du code QR). Nous n'enregistrons que le statut d'activation.
  • Remarque : vous pouvez également vous inscrire ou vous connecter via Google, Meta (Facebook), LinkedIn, TikTok ou X — voir la section 5.1a pour connaître les données et autorisations demandées dans chaque cas.
  • Afin de nous prémunir contre les inscriptions automatisées (bots), nous utilisons Cloudflare Turnstile (voir section 10a.2).

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression du compte

5.1a Inscription et connexion via des services tiers (connexion via les réseaux sociaux)

  • En plus de l'inscription classique par e-mail et mot de passe, vous pouvez vous inscrire ou vous connecter à PostMaestro.ai via les services tiers suivants. Ces connexions servent exclusivement à la création de compte et à la connexion, et sont indépendantes des liens vers les réseaux sociaux destinés à la publication de contributions (voir section 5.5) : dans chaque cas, des autorisations OAuth (scopes) distinctes, aux droits nettement plus limités, sont demandées :
  • • Google (Scopes : openid, profile, email) - les données transmises sont l'identifiant Google, l'adresse e-mail, le prénom et le nom, la photo de profil et la langue
  • • Connexion via Meta / Facebook (permissions : public_profile, email) – les données transmises sont l'identifiant Facebook, l'adresse e-mail, le prénom et le nom, la photo de profil et la langue
  • • Connexion à Instagram Business (champ d'application : instagram_business_basic) - les informations transmises sont l'identifiant Instagram, le nom d'utilisateur, le nom d'affichage et la photo de profil (pas d'adresse e-mail - celle-ci est demandée séparément lors de la procédure d'inscription)
  • • LinkedIn (OpenID Connect, champs d'application : openid, profile, email) - les données transmises sont l'identifiant LinkedIn, l'adresse e-mail, le prénom et le nom, la photo de profil et la langue
  • • Kit de connexion TikTok (permissions : user.info.basic, user.info.profile) – les informations transmises sont l'Open ID TikTok, le nom d'utilisateur, le nom d'affichage et la photo de profil (TikTok ne fournit pas d'adresse e-mail ; une adresse temporaire est utilisée en interne jusqu'à ce que l'utilisateur en saisisse une lors de la procédure d'inscription)
  • • X / Twitter (OAuth 2.0 avec PKCE, champs d'application : users.read, users.email, tweet.read) - les données transmises sont l'identifiant X, le nom d'utilisateur, le nom d'affichage, la photo de profil ainsi que, si elle a été validée sur X, l'adresse e-mail confirmée
  • Ces autorisations permettent uniquement la lecture des données de profil de base nécessaires à la création d'un compte. Aucune publication n'est diffusée, aucun message n'est lu et aucun accès à vos contacts n'est accordé.
  • Si une adresse e-mail déjà enregistrée est réutilisée via un autre fournisseur, nous identifions le compte existant à partir de l'adresse e-mail (sans tenir compte de la casse) et associons l'identifiant du nouveau fournisseur a posteriori (liaison de comptes), au lieu de créer un double compte.
  • Si cette option est activée dans vos paramètres de sécurité, nous envoyons à chaque connexion (y compris via une connexion via les réseaux sociaux) une notification par e-mail indiquant l'heure, l'appareil, le navigateur et la localisation approximative. La localisation est déterminée à partir de votre adresse IP par le prestataire tiers ipinfo.io (voir section 10a.1).
  • Suppression du compte Meta : pour la connexion via Meta (Facebook/Instagram), nous mettons à disposition les points de retour (callback endpoints) prescrits par Meta pour la désautorisation et la suppression des données. Si vous supprimez l'application dans les paramètres de votre compte Facebook ou si vous y demandez la suppression de vos données, nous recevons automatiquement une demande en ce sens et indiquons l'état d'avancement du traitement via une URL de statut fournie par Meta.

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat pour la création d'un compte), art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la détection des abus au moyen de la géolocalisation par adresse IP dans le cadre des notifications de connexion)

Durée de conservation: comme indiqué à la section 5.1 (Données d'inscription) – jusqu'à la suppression du compte

5.2 Profils et données de la marque

  • Lors de la création d'un profil de marque, nous enregistrons
  • - Nom de la marque et description
  • - URL du site web (pour Brand Analyzer)
  • - Guides de la marque et documents téléchargés
  • - Données de marque analysées (couleurs, polices, tonalité de la voix)
  • - Logo et actifs visuels
  • - Définitions des groupes cibles
  • - Secteur et catégorie
  • But : création de contenus conformes à la marque, gestion de l'identité de la marque

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression du profil de la marque ou la suppression du compte

5.3 Données de contenu (posts, médias, campagnes)

  • Lors de l'utilisation de la fonctionnalité de création de contenu, nous enregistrons :
  • • Publications sur les réseaux sociaux rédigées et programmées (texte, légendes, hashtags)
  • • Images, vidéos et graphiques téléchargés et générés
  • • Données relatives aux campagnes et modèles
  • • Validation d'idées (données de swipe dans l'Idea Generator)
  • • Documents de recherche
  • • Statut du contenu (Brouillon, En révision, Prévu, Publié)
  • • Dates et plateformes de publication
  • • Les données relatives au marquage et à l'origine des contenus multimédias générés (catégorie de contenu, statut de marquage, statut des métadonnées), ainsi que votre confirmation de la vérification rédactionnelle des textes générés
  • Objectif : gestion de contenu, planification, automatisation, archivage et mise en évidence du respect des obligations de transparence en matière d'IA
  • Dans la mesure où cela est techniquement possible, les fichiers multimédias générés contiennent des informations d'identification, des métadonnées ou des indicateurs techniques similaires indiquant qu'il s'agit de contenus générés par l'IA ou assistés par l'IA (voir section 8.2).

Important: Utilisation à des fins marketing : le prestataire est autorisé à utiliser les contributions et les contenus multimédias que vous avez mis en ligne, ainsi que ceux créés ou publiés via la plateforme, pour sa propre publicité, ses vitrines, ses présentations, ses études de cas et ses supports de relations publiques. L'autorisation correspondante est activée par défaut lors de la création d'un compte ou d'une entreprise. Vous pouvez désactiver cette autorisation à tout moment dans les paramètres de confidentialité, avec effet pour l’avenir. Après la désactivation, toute utilisation ultérieure sera interrompue dans un délai de 30 jours ; pour des raisons techniques et organisationnelles, les supports marketing déjà produits ou publiés ne pourront pas nécessairement être retirés a posteriori. Les noms, coordonnées ou autres données à caractère personnel ne seront pas utilisés dans les supports marketing sans une base juridique distincte ou un consentement explicite (voir les CGV, section 7.2).

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression manuelle ou la suppression du compte. Les messages publiés restent sur les plateformes de médias sociaux.

5.4 Données d'utilisation et analyses

  • Pour améliorer la plateforme, nous enregistrons
  • - Heures de connexion et durée de la session
  • - Caractéristiques et fonctions utilisées
  • - Consommation de jetons et données de facturation
  • - Rapports d'erreurs et données de performance
  • - Commentaires et demandes d'assistance
  • Objectif : Amélioration de la plateforme, analyse des erreurs, support, facturation

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b, f RGPD (exécution du contrat, intérêt légitime)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression du compte (données d'utilisation), données de facturation conformément à l'obligation légale de conservation (10 ans)

5.5 Liens vers les réseaux sociaux (publication)

  • Lorsque vous connectez des comptes de réseaux sociaux à des fins de publication (LinkedIn, Instagram, Facebook, Threads, X, YouTube, TikTok, Wix, WordPress, votre propre site web), chaque plateforme ne demande, via OAuth, que les autorisations (scopes) nécessaires à cet effet. Ces connexions sont indépendantes de la connexion via les réseaux sociaux pour l'accès au compte (voir section 5.1a).
  • Les jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth sont stockés dans la base de données, chiffrés selon la norme AES-256-GCM pour chaque plateforme (voir section 10). Les jetons expirés et non renouvelables sont automatiquement invalidés.
  • Pour garantir une publication et une programmation précises, le fuseau horaire est en priorité récupéré auprès du fournisseur de la plateforme concernée (si la plateforme le prend en charge, par exemple Facebook, Instagram, Wix, WordPress, YouTube) ou repris à partir de votre sélection manuelle. Si une plateforme ne prend pas en charge la détection du fuseau horaire (comme LinkedIn, où aucune information dérivée de la localisation n’est générée pour des raisons de protection des données), nous déterminons le fuseau horaire principalement à partir du pays (Country) indiqué dans le profil de la marque, ou à défaut à partir de la langue ou du fuseau horaire par défaut de la marque.
  • Les sections suivantes décrivent, pour chaque plateforme, quelles données sont traitées, à quelles fins elles sont utilisées et quand elles sont supprimées. Les données relatives aux plateformes sont utilisées exclusivement pour la gestion de la présence en ligne du client concerné.
  • Vous pouvez désactiver n'importe quelle connexion à tout moment dans les paramètres. Nous vous recommandons également de révoquer l'autorisation accordée à l'application directement sur la plateforme concernée (par exemple, dans les paramètres de votre compte LinkedIn ou Meta).

5.5.1 LinkedIn (pages d'entreprise)

Données traitées

  • • Jetons d'autorisation (jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth), stockés avec un chiffrement AES-256-GCM
  • • Pages d'entreprise que vous gérez (identifiant d'organisation, nom et logo) pour sélectionner la page sur laquelle la publication sera effectuée. Nous actualisons le nom et le logo chaque semaine. Si la connexion ne peut plus être renouvelée, nous les remplaçons au plus tard au bout de huit semaines par un espace réservé et ne conservons que l'identifiant d'organisation. Comme LinkedIn ne propose pas d’interface de fuseau horaire, nous déterminons le fuseau horaire pour la planification des publications principalement en fonction du pays de votre profil de marque (Country), et non à partir des données de LinkedIn.
  • • Un identifiant technique LinkedIn de l’administrateur de la page qui établit la connexion – sans nom, photo de profil ni autres données de profil –, utilisé exclusivement pour l’attribution des pages d’entreprise qu’il gère et de son rôle sur ces pages
  • • Les publications que vous créez, programmez ou publiez via la plateforme
  • • Commentaires sur les publications de vos pages d’entreprise associées (texte du commentaire, date et heure, ainsi que l’identifiant LinkedIn de la personne ayant commenté – pas de nom, de photo de profil ni d’autres données de profil) : uniquement consultés en temps réel pour être affichés dans les statistiques, non enregistrés. Réactions uniquement sous forme de total par type de réaction, ainsi que statistiques agrégées de ces pages (voir section 5.5a)
  • • Les profils LinkedIn personnels ne sont pas associés. Nous publions, commentons et répondons sur LinkedIn exclusivement au nom de la page de votre entreprise.

Autorisations (domaines d'application): rw_organization_admin, w_organization_social, r_organization_social, r_organization_social_feed, w_organization_social_feed

affectation des fonds: Les données LinkedIn sont utilisées exclusivement pour la gestion des pages d'entreprise LinkedIn du client concerné. Cela comprend la création, la planification et la publication de publications sur la page d'entreprise, l'affichage et la réponse manuelle aux commentaires sur ces publications au nom de la page, ainsi que l'affichage de statistiques agrégées sur les publications et la page.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données LinkedIn, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, commerciales, de création de profils ou d'enrichissement de données, ni pour l'entraînement de modèles d'IA, et ne transmettons pas les données LinkedIn d'un client à d'autres clients. Nous ne transmettons pas les données LinkedIn à des fournisseurs d'IA.

Suppression et rétractation: Si vous interrompez la connexion, nous supprimons immédiatement les identifiants LinkedIn, les données de la page ainsi que toutes les publications et statistiques importées via cette connexion. Seules sont conservées les publications que vous avez créées via la plateforme, avec l’identifiant LinkedIn de la publication mise en ligne. Il en va de même si vous supprimez votre compte ou si LinkedIn nous y invite, sous réserve, dans chaque cas, des obligations légales impératives en matière de conservation des données. Indépendamment de cela, les délais de conservation plus courts prévus à la section 5.5a s’appliquent. Nous respectons les exigences de LinkedIn en matière de protection des données, de sécurité, de confiance et de stockage.

5.5.2 Pages Facebook

Données traitées

  • • Jeton d'autorisation, identifiants de page, nom d'affichage et logo
  • • Liens détectés automatiquement entre la page Facebook et le compte professionnel Instagram (« transfert » des comptes associés lors de l’établissement de la connexion)
  • • Uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour les fonctionnalités activement utilisées : publications, commentaires, statistiques d'engagement
  • • Messages Messenger : l’autorisation est demandée lors de la connexion. Tant que le Community Manager est désactivé, nous ne récupérons ni ne stockons aucun message Messenger.

Autorisations (domaines d'application): pages_show_list, pages_read_engagement, pages_manage_posts, pages_messaging, business_management

affectation des fonds: Les données Facebook sont utilisées exclusivement pour la gestion de la page Facebook associée du client concerné, notamment pour répertorier les pages, créer, planifier et publier des publications, ainsi que pour consulter les statistiques d’engagement. L’autorisation d’accès aux messages est prévue pour le Community Manager et n’est actuellement pas utilisée.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données Facebook, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, commerciales, de création de profils ou d'enrichissement des données, et nous ne transmettons pas les données Facebook d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants Facebook et les données Facebook consultées sont supprimés lorsque vous vous déconnectez, que vous supprimez votre compte ou que Meta nous demande de le faire, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.3 Instagram Business

Données traitées

  • • Jeton d'autorisation, identifiant du compte Instagram professionnel, nom d'affichage et photo de profil
  • • Uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour les fonctionnalités activement utilisées : publications, commentaires, statistiques
  • • Messages privés Instagram : l’autorisation est demandée lors de la connexion. Tant que le Community Manager est désactivé, nous ne récupérons ni ne conservons aucun message privé.

Autorisations (domaines d'application): instagram_basic, instagram_content_publish, instagram_manage_comments, instagram_manage_insights, instagram_manage_messages (+ périmètres des pages Facebook)

affectation des fonds: Les données Instagram sont utilisées exclusivement pour la gestion du compte Instagram Business associé du client concerné, notamment pour créer, planifier et publier des publications, gérer les commentaires et consulter les statistiques. L’autorisation d’accès aux messages est prévue pour le Community Manager et n’est actuellement pas utilisée.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données Instagram, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, commerciales, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données Instagram d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants Instagram et les données Instagram consultées sont supprimés lorsque vous vous déconnectez, que vous supprimez votre compte ou que Meta nous demande de le faire, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.4 Threads

Données traitées

  • • Jeton d'autorisation, identifiant du compte Threads, nom d'affichage et photo de profil
  • • Uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour les fonctionnalités activement utilisées : publications sur Threads et statistiques agrégées

Autorisations (domaines d'application): threads_basic, threads_content_publish, threads_manage_insights

affectation des fonds: Les données Threads sont utilisées exclusivement pour la gestion du profil Threads associé à chaque client, notamment pour la création, la planification et la publication de publications, ainsi que pour la consultation de statistiques.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données Threads, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, commerciales, de création de profils ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données Threads d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants d'accès à Threads et les données Threads consultées sont supprimées lorsque vous vous déconnectez, que vous supprimez votre compte ou que Meta nous demande de le faire, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.5 X / Twitter

Données traitées

  • • Jeton d'autorisation, y compris la date d'expiration pour le renouvellement automatique (offline.access)
  • • Identifiant du compte, nom d'affichage et photo de profil
  • • Uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour les fonctionnalités activement utilisées : publications, y compris les médias

Autorisations (domaines d'application): tweet.read, tweet.write, users.read, media.write, offline.access

affectation des fonds: Les données X sont utilisées exclusivement pour la gestion de la présence X associée à chaque client, notamment pour la création, la planification et la publication de contributions, y compris les médias.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données X, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, de vente, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données X d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants d'accès à X et les données X consultées sont supprimées lorsque vous vous déconnectez, que vous supprimez votre compte ou que X nous demande de le faire, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.6 YouTube (Google)

Données traitées

  • • Jetons d'autorisation (jetons d'accès et de rafraîchissement OAuth), stockés sous forme chiffrée avec l'algorithme AES-256-GCM
  • • Identifiant de la chaîne, nom de la chaîne, image de la chaîne et pays de la chaîne (le pays sert uniquement à déterminer le fuseau horaire pour la planification)
  • • Les vidéos que vous publiez via PostMaestro.ai, y compris leur titre, leur description, leurs balises et leurs paramètres de visibilité, que nous transmettons à YouTube en votre nom
  • • Pour la fonctionnalité « Statistiques » : la liste des vidéos mises en ligne sur votre chaîne et leurs statistiques publiques (vues, « J'aime », commentaires), ainsi que les statistiques de la chaîne (abonnés, nombre de vidéos)
  • • Nous ne consultons ni les messages privés, ni le contenu des commentaires, ni les contacts, ni les données des autres utilisateurs de YouTube.

Autorisations (domaines d'application): youtube.upload (téléverser les vidéos que vous avez partagées), youtube.readonly (consulter les statistiques des chaînes et des vidéos), youtube.force-ssl (accès crypté aux vidéos publiées via PostMaestro.ai et à leurs statistiques)

affectation des fonds: Les données YouTube sont utilisées exclusivement pour vous fournir les fonctionnalités que vous utilisez activement pour votre propre chaîne YouTube associée : mettre en ligne et programmer des vidéos, afficher la chaîne dans l'application et présenter des statistiques sur vos vidéos publiées. PostMaestro.ai utilise les services de l'API YouTube. En vous connectant à YouTube, vous acceptez les conditions d'utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Le traitement de vos données par Google est régi par la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy). L'utilisation et la transmission des informations que PostMaestro.ai reçoit via les API Google sont conformes à la Politique relative aux données utilisateur des services API de Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), y compris les exigences relatives à l'utilisation restreinte (Limited Use).

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données des utilisateurs de YouTube ni celles d’autres services Google, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, de profilage ou d’enrichissement de données, nous ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d’IA ou d’apprentissage automatique, et nous ne transmettons pas les données YouTube d’un client à d’autres clients ou à des tiers, à l'exception de nos prestataires de services d'hébergement et d'infrastructure (voir section 9), dans la mesure où cela est techniquement nécessaire à la fourniture du service. Nos collaborateurs n'accèdent à ces données que si vous le souhaitez à des fins d'assistance, pour des raisons de sécurité ou pour respecter des obligations légales.

Suppression et rétractation: Vous pouvez à tout moment désactiver YouTube dans les paramètres de l'application. Nous supprimerons alors les jetons et les données de chaîne enregistrés ; les statistiques consultées seront supprimées en même temps que la publication ou votre compte. De plus, vous pouvez à tout moment révoquer l'accès de PostMaestro.ai directement auprès de Google, dans les paramètres de sécurité de votre compte Google (https://myaccount.google.com/connections ou https://security.google.com/settings/security/permissions). Les jetons qui ne sont plus utilisables sont automatiquement invalidés. Les données sont également supprimées lorsque vous supprimez votre compte ou lorsque Google nous y invite, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.7 TikTok

Données traitées

  • • Jeton d'autorisation, identifiant du compte TikTok, nom d'affichage et photo de profil
  • • Uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour les fonctionnalités activement utilisées : vidéos, données de profil et statistiques

Autorisations (domaines d'application): user.info.basic, user.info.profile, user.info.stats, video.list, video.upload, video.publish

affectation des fonds: Les données TikTok sont utilisées exclusivement pour la gestion de la présence TikTok associée à chaque client, notamment pour la publication de vidéos ainsi que pour la consultation des données de profil et des statistiques.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données TikTok, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, de vente, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données TikTok d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants TikTok et les données TikTok consultées sont supprimés lorsque vous vous déconnectez, que vous supprimez votre compte ou que TikTok nous demande de le faire, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.8 Wix

Données traitées

  • • Données d'autorisation via le programme d'installation d'applications Wix, y compris la date d'expiration pour le renouvellement automatique
  • • Identifiants de sites web/blogs, dans la mesure où cela est nécessaire à la publication

Autorisations (domaines d'application): Autorisations des applications via le programme d'installation d'applications Wix (pas de modèle de portée classique)

affectation des fonds: Les données Wix sont utilisées exclusivement pour la publication d'articles de blog sur le site Wix associé à chaque client.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données Wix, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, de vente, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données Wix d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants Wix et les données Wix consultées sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous supprimez votre compte, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.9 WordPress

Données traitées

  • • Mot de passe d'application que vous avez enregistré à la place d'un jeton OAuth
  • • L'URL du site web et, le cas échéant, le nom d'utilisateur pour la publication

Autorisations (domaines d'application): Mot de passe d'application que vous avez créé (pas d'OAuth)

affectation des fonds: Les identifiants WordPress sont utilisés exclusivement pour publier des articles de blog sur votre site WordPress auto-hébergé.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas les données WordPress, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, commerciales, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne transmettons pas les données WordPress d'un client à d'autres clients.

Suppression et rétractation: Les identifiants WordPress sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous supprimez votre compte, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

5.5.10 Site web propre

Données traitées

  • • L'URL du webhook et la clé secrète que vous avez configurées, à la place du jeton OAuth

Autorisations (domaines d'application): URL du webhook et clé secrète que vous avez configurées (pas d'OAuth)

affectation des fonds: Les données d'endpoint enregistrées sont utilisées exclusivement pour transférer des données vers votre propre système en votre nom.

Non utilisé pour: Nous ne vendons pas ces données relatives aux terminaux, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, de vente, de profilage ou d'enrichissement de données, et ne les transmettons pas à d'autres clients.

Suppression et rétractation: L'URL du webhook et la clé secrète sont supprimées lorsque vous vous déconnectez ou que vous supprimez votre compte, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation des données.

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat)

Durée de conservation: jusqu'à la déconnexion ou la suppression du compte. Les jetons expirés et non renouvelables sont automatiquement invalidés. Les données relatives à la plateforme sont également supprimées lorsque la plateforme concernée nous y invite, sous réserve des obligations légales impératives en matière de conservation.

5.5a Statistiques et commentaires

  • Le Community Manager (boîte de réception centrale pour les commentaires et les messages privés) est temporairement désactivé. Nous ne consultons actuellement aucun message privé et n’enregistrons aucun commentaire ni message dans une boîte de réception. Nous supprimons automatiquement les commentaires LinkedIn et les brouillons de réponse précédemment enregistrés dans le Community Manager.
  • Dans les statistiques, nous analysons uniquement vos comptes connectés. Sur LinkedIn, il s'agit exclusivement de pages d'entreprise ; les profils LinkedIn personnels ne sont pas connectés. Les autres plateformes connectées (notamment Facebook, Instagram, Threads, X, YouTube, TikTok) sont également analysées.
  • Avant la première synchronisation, vous devez confirmer expressément que c’est vous-même, en tant que personne physique, qui lancez la synchronisation.
  • Lors de la synchronisation, nous récupérons les indicateurs clés de vos comptes connectés et de vos publications, puis nous les enregistrons sur nos serveurs afin que les statistiques soient disponibles sur tous vos appareils. Sur LinkedIn, il s’agit uniquement de valeurs agrégées (par exemple, impressions, réactions, commentaires, clics, abonnés), et non d’informations indiquant quels membres ont réagi ou vu une publication. Nous supprimons les mentions de membres ou d’autres pages des publications importées avant leur enregistrement. Seuls vous et les personnes autorisées de votre entreprise y avez accès.
  • Nous récupérons les commentaires sur les publications LinkedIn et X directement depuis la plateforme lorsque vous ouvrez les statistiques ou une publication, et nous ne les enregistrons pas. Sur LinkedIn, nous traitons uniquement le texte du commentaire, l’heure et l’identifiant de membre LinkedIn de la personne qui commente ; la section « Commentaires récents » affiche les commentaires des dernières 48 heures concernant vos dernières publications sur la page. Nous envoyons vos réponses directement à la plateforme.
  • Pour LinkedIn, nous respectons les délais de conservation de LinkedIn et supprimons automatiquement : le texte et les données brutes des publications de page importées 6 mois après leur dernière consultation, le nom de la page dans les statistiques après huit semaines et les indicateurs clés de performance de vos pages d’entreprise et de vos publications après un an. Les identifiants techniques, par exemple ceux des publications, sont conservés. Si vous désactivez la connexion LinkedIn, nous supprimons immédiatement ces données (voir 5.5.1).
  • Nous n’utilisons pas d’IA pour les commentaires et les réponses. Nous n’analysons pas automatiquement les commentaires et ne les transmettons pas à des fournisseurs d’IA ; c’est vous qui rédigez vous-même les réponses. Nous n’utilisons pas les données LinkedIn (commentaires, indicateurs clés, données de la page telles que le nom, le logo ou l’emplacement) ni pour l’entraînement de modèles d’IA, ni comme données d’entrée pour des fonctions d’IA.

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat pour la synchronisation que vous avez déclenchée, les statistiques et les réponses manuelles).

Durée de conservation: indicateurs jusqu’à la suppression du compte ou de l’entreprise ; les commentaires ne sont pas conservés. Pour LinkedIn, ce sont les délais les plus courts mentionnés ci-dessus (8 semaines, 6 mois, 1 an) qui s’appliquent, ainsi que la suppression immédiate en cas de coupure de la connexion.

5.6 Données relatives aux comptes d'équipe et d'entreprise

  • Pour les comptes d'entreprise comportant plusieurs utilisateurs, nous enregistrons également :
  • • Les membres de l'équipe et leurs rôles
  • • Autorisations et contrôle d'accès (y compris l'accès basé sur les rôles aux profils de marques et aux connexions aux réseaux sociaux ; seules les personnes disposant des autorisations nécessaires reçoivent des notifications concernant les connexions arrivant à expiration)
  • • Processus de validation et commentaires
  • • Journaux d'activité (journal d'audit)
  • Objectif : collaboration au sein de l'équipe, contrôle d'accès, conformité

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b) et f) du RGPD (exécution d'un contrat, intérêt légitime)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression du compte d'entreprise

5.7 Notifications (dans l'application, notifications push et e-mails)

  • PostMaestro.ai vous informe des événements survenant sur votre compte, par exemple les commentaires et les mentions, les générations terminées, les publications, les invitations à rejoindre une équipe, la facturation, la sécurité et la maintenance. À cette fin, nous traitons :
  • • Notifications dans votre boîte de réception (cloche), avec indication du statut « lu » et « masqué »
  • • Vos paramètres de notification par chaîne, catégorie, section et groupe d'équipe
  • • Pour les notifications push (application mobile et navigateur) : jeton de l'appareil, identifiant aléatoire de l'appareil, nom de l'appareil, plateforme, version de l'application ainsi que l'heure de la dernière utilisation
  • • Si l'application est actuellement ouverte sur un appareil (signal de visibilité, valable pendant 90 secondes), afin que vous ne receviez pas de notification push supplémentaire sur l'appareil que vous utilisez actuellement
  • Nous envoyons les notifications push via Firebase Cloud Messaging (Google) et les notifications par e-mail via SendGrid (voir section 6.3).
  • Vous pouvez activer ou désactiver les notifications facultatives pour chaque chaîne dans Paramètres → Notifications ; vous pouvez également configurer les notifications push dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur.
  • Les notifications nécessaires à l'utilisation de votre compte (par exemple, problèmes de paiement, obligation d'authentification à deux facteurs, maintenance, modifications des conditions générales) vous seront envoyées via l'application et par e-mail, quels que soient ces paramètres. Les notifications de connexion font exception à cette règle et sont facultatives (voir section 12.1). Dans des cas exceptionnels – par exemple lors de travaux de maintenance ou pour des notifications liées à la sécurité –, nous pouvons également afficher des annonces dans l’application et par notification push, indépendamment de vos paramètres de catégories ; ces notifications sont signalées comme « Importantes ».
  • Vous ne recevrez d'e-mails promotionnels (concernant par exemple de nouvelles fonctionnalités) que si vous êtes abonné à la newsletter (section 6).

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat) pour les notifications relatives à votre compte ; § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG en liaison avec l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD pour l’identifiant de l’appareil et le signal de visibilité ; art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement via l'autorisation des notifications push de votre appareil ou navigateur) pour les notifications push. La transmission des jetons d'appareil à Firebase Cloud Messaging (Google) s'effectue sur la base de l'art. 28 du RGPD ; pour les transferts vers les États-Unis, nous nous appuyons sur la décision d'adéquation relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (Google LLC est certifié) et, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD.

Durée de conservation: notifications lues : 30 jours ; non lues : 90 jours, sauf si vous les supprimez avant ; paramètres : jusqu'à la suppression du compte ; les jetons d'appareil sont désactivés après 60 jours d'inactivité et supprimés 30 jours plus tard, ou immédiatement lors de la déconnexion de l'appareil.

5.8 Actualités, recherche et flux RSS

  • La plate-forme propose une fonction d'actualités qui utilise par défaut des recherches basées sur l'IA (via Perplexity AI) pour fournir des actualités pertinentes sur le secteur. En outre, vous pouvez ajouter vos propres flux RSS. Ce faisant, nous traitons
  • - Recherches et préférences thématiques pour la recherche d'actualités basée sur l'IA
  • - Les URL des flux RSS que vous avez ajoutés
  • - Vos préférences et catégorisations pour ces flux
  • - Articles lus ou enregistrés
  • La plate-forme récupère les contenus des flux tiers via nos serveurs, de sorte que votre adresse IP n'est pas transmise aux opérateurs des flux RSS. Lorsque vous utilisez la recherche d'actualités assistée par l'IA, vos requêtes de recherche sont transmises à Perplexity AI (voir section 7.3).
  • Objectif : fournir des actualités sectorielles personnalisées, des recherches et de l'inspiration de contenu

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Durée de conservation: jusqu'à la suppression du flux/des préférences par vos soins ou jusqu'à la suppression du compte

5.9 Données relatives aux personas, aux avatars et au clonage de voix

  • Si vous utilisez des fonctionnalités permettant de créer des personas virtuels, des voix synthétiques, des avatars ou d'autres fonctionnalités d'identité similaires basées sur l'IA, nous traitons les données nécessaires à cette fin :
  • • photos, portraits et fichiers image mis en ligne
  • • Enregistrements audio, échantillons vocaux et autres données linguistiques
  • • caractéristiques techniques dérivées de ces enregistrements, destinées à la synthèse vocale ou à la création d'avatars
  • • les modèles de persona, d'avatar ou de voix synthétiques ainsi générés
  • • les données associées relatives au projet, à l'utilisation et au statut, ainsi que les justificatifs de consentement (date, version du texte de consentement, compte utilisateur)
  • Objectif : mise à disposition, création, gestion et utilisation des fonctionnalités « Persona » ou « Voice » que vous avez sélectionnées au sein de la plateforme.
  • Avant de mettre en ligne des photos ou des échantillons vocaux, nous vous demandons votre consentement explicite et vous présentons la description de la finalité. Sans ce consentement, ces fonctionnalités ne sont pas disponibles.
  • Vous ne devez utiliser que des contenus pour lesquels vous disposez de tous les droits nécessaires et, le cas échéant, d'un consentement valable de la personne apparaissant à l'image ou dont la voix est diffusée. Il est interdit de reproduire la voix ou l'image de tiers sans leur consentement explicite préalable (voir les CGV, section 6.6).
  • Les occurrences de ces fonctions sont identifiées comme des contenus synthétiques et signalées de manière visible. Le marquage ne peut pas être désactivé pour ces classes de contenu (voir sections 8.2 et 8.3).
  • Vous pouvez à tout moment demander la suppression des images de référence, des données linguistiques et des modèles générés à partir de celles-ci. La suppression porte sur les données de base, les caractéristiques dérivées et les modèles.

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution d'un contrat) ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) pour les données de base photographiques, audio et personnelles que vous avez téléchargées. S'il s'agit de données biométriques permettant une identification univoque, le traitement repose en outre sur l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD (consentement explicite).

Durée de conservation: uniquement pendant la durée nécessaire à l'utilisation de la fonction concernée – jusqu'à ce que vous les supprimiez, que vous retiriez votre consentement ou que vous supprimiez votre compte, sous réserve qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

Droit de rétractation: Révocation : dans la mesure où le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Après la révocation, les fonctions « Persona » et « Voice » correspondantes ne seront plus disponibles, en tout ou en partie.

06 Service de newsletter

  • Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter – via un formulaire sur ce site web (en bas de page ou dans la fenêtre « À venir ») ou lors de votre inscription dans l'application –, nous traitons :
  • • Adresse e-mail et langue
  • • Origine de l'inscription (par exemple, formulaire du site web, inscription)
  • • Date et heure de l'inscription et de la confirmation
  • • Adresse IP et identifiant du navigateur (User-Agent) au moment de l'inscription et de la confirmation
  • • Version du texte de consentement affiché et de la présente déclaration de confidentialité
  • • Pour les utilisateurs enregistrés : le lien vers votre compte ainsi que – pour des dépenses ciblées – la langue, le pays et la formule souscrite
  • Objectif : envoi de mises à jour, de conseils, d'actualités et d'informations promotionnelles concernant PostMaestro.ai, y compris le message annonçant le lancement public. Cela inclut également les e-mails concernant les nouveaux articles publiés sur notre blog et dans notre rubrique Actualités, ainsi que les e-mails relatifs aux nouvelles fonctionnalités.
  • Nous traduisons automatiquement les textes de la newsletter à l'aide de DeepL (section 7.9) ; aucune donnée relative aux destinataires n'est transmise lors de cette opération.

6.1 Procédure de double opt-in

Après votre inscription via le site web, vous recevrez un e-mail contenant un lien de confirmation. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur ce lien que nous vous ajouterons à la liste de diffusion. Nous supprimons les inscriptions non confirmées au bout de 30 jours ; nous n’envoyons pas de rappel.

Lors de votre inscription dans l'application, vous confirmez votre abonnement en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation de votre compte, dans lequel nous vous le signalons expressément.

Cela permet d'empêcher l'inscription d'adresses e-mail étrangères.

6.2 Preuve de votre consentement

Afin de pouvoir prouver que vous avez donné votre consentement (art. 7, al. 1 du RGPD), nous enregistrons l’inscription, la confirmation et la désinscription en indiquant l’heure, la provenance, l’adresse IP, l’identifiant du navigateur et la version du texte de consentement affiché.

Nous conservons ce journal pendant 3 ans après votre désinscription, puis nous le supprimons automatiquement.

6.3 SendGrid (envoi d'e-mails)

Pour l'envoi de la newsletter ainsi que des e-mails de service et de notification, nous utilisons SendGrid (Twilio Inc., États-Unis).

SendGrid traite votre adresse e-mail et le contenu de l'e-mail pour notre compte et nous signale les événements techniques liés à la livraison (livré, non livrable, signalé comme spam, désabonnement). Nous utilisons ces événements pour maintenir la liste de diffusion à jour : les adresses non livrables et les signalements de spam entraînent le blocage de l'adresse.

Nous avons conclu avec SendGrid un contrat de sous-traitance (AVV) conformément à l'article 28 du RGPD. SendGrid est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis.

Pour plus d'informations : https://www.twilio.com/legal/privacy

Politique de confidentialité de Twilio (SendGrid)

6.4 Suivi des newsletters

Nous ne mesurons actuellement ni les ouvertures ni les clics.

Avant de mettre en place de telles statistiques, nous vous en informerons au préalable et obtiendrons, si nécessaire, votre consentement.

6.5 Désinscription

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment :

• via le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou via la fonction de désabonnement de votre client de messagerie

• via le formulaire situé au bas de cette section : saisissez votre adresse e-mail, nous vous enverrons un lien pour confirmer votre désabonnement

• dans votre compte PostMaestro, sous Paramètres → Notifications

• par e-mail à support@postmaestro.ai

Une fois désabonné, vous ne recevrez plus de newsletter. Votre adresse ne figurera alors plus dans la liste de diffusion ; seule la preuve visée à la section 6.2 sera conservée.

Se désabonner de la newsletter

Base juridique: art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) ; pour la preuve du consentement, art. 6, al. 1, let. c et f du RGPD en liaison avec l’art. 7, al. 1 du RGPD ; pour le traitement des événements de livraison : l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un système d’envoi fonctionnel et exempt d’abus).

Durée de conservation: jusqu’à votre désinscription ; 30 jours pour les inscriptions non confirmées ; 3 ans après la désinscription pour la preuve du consentement. Nous enregistrons les adresses bloquées (non livrables, signalées comme spam, supprimées à la demande) uniquement sous forme de valeur de hachage irréversible, afin qu’elles ne soient plus contactées.

07 Traitement des données basé sur l'IA et fournisseurs d'IA

PostMaestro.ai fait appel à différents fournisseurs d'IA pour générer du contenu. Lorsque vous utilisez activement la fonctionnalité correspondante, vos saisies et le contenu ainsi généré sont transmis à ces fournisseurs. La section 8 explique quelles sont les obligations en matière de transparence et d'étiquetage applicables au contenu généré.

7.1 OpenAI (génération de texte)

  • Fournisseur : OpenAI Ireland Limited, 1er étage, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlande ; Traitement effectué en partie par OpenAI OpCo, LLC, 1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, États-Unis
  • Utilisation : génération de textes, de légendes, de descriptions et d'idées à l'aide des modèles GPT
  • Données transmises : vos textes saisis, vos invites et vos données de marque (pour la génération de contexte)
  • Confidentialité : l'utilisation s'effectue via l'API. OpenAI n'utilise pas les données de l'API pour entraîner ses modèles.
  • Localisation : États-Unis. OpenAI n'est pas certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ; le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, al. 2, let. c du RGPD).
  • Pour plus d'informations : https://openai.com/policies/privacy-policy

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l'article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (clauses contractuelles types de l'UE)

Politique de confidentialité d'OpenAI

7.2 Google Gemini (génération d'images)

  • Fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
  • Utilisation : génération d'images avec Google Gemini 2.5 Flash
  • Données transmises : vos consignes visuelles, vos données de marque, vos modèles de style
  • Confidentialité : Google traite les données conformément à la politique de confidentialité de Google Cloud
  • Localisation : États-Unis/UE (en fonction de la région du serveur)
  • Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy
  • Remarque technique : en fonction de la disponibilité, votre demande sera traitée via l'un des deux canaux suivants : Google AI Studio ou Google Cloud Vertex AI (tous deux gérés par Google). Si l'option de recherche sur le Web est activée, Google peut également recourir à une recherche en temps réel sur le Web pour faciliter la génération d'images.

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Déclaration de confidentialité de Google

7.3 OpenRouter (routage basé sur un modèle d'IA pour la génération d'images)

  • Fournisseur : OpenRouter, Inc., États-Unis
  • Utilisation : OpenRouter sert de couche de routage alternative pour la génération d'images et transmet votre requête au modèle d'IA configuré (actuellement, les modèles d'images Google Gemini). OpenRouter constitue ainsi une voie d'accès supplémentaire aux mêmes modèles que ceux auxquels on accède directement via Google (voir section 7.2)
  • Données transmises : vos consignes visuelles, les images de référence lors de la retouche d'images existantes (sous forme de données d'image), le format d'image souhaité et la résolution
  • Confidentialité : OpenRouter traite la demande et la transmet au fournisseur du modèle concerné ; la politique de confidentialité de ce dernier s'applique également.
  • Localisation : États-Unis
  • Pour plus d'informations : https://openrouter.ai/privacy

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l'article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (clauses contractuelles types de l'UE)

Politique de confidentialité d'OpenRouter

7.4 Mistral AI (OCR et reconnaissance de texte)

  • Fournisseur : Mistral AI, 15 Rue des Halles, 75001 Paris, France
  • Utilisation : OCR (Optical Character Recognition) pour la lecture de texte à partir d'images et de documents
  • Données transmises : Images téléchargées, scans, captures d'écran pour la reconnaissance de texte
  • Protection des données : Mistral AI est basé sur l'UE et conforme au RGPD
  • Localisation : UE (France)
  • Pour plus d'informations : https://mistral.ai/terms/

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat), art. 28 du RGPD (sous-traitance) ; traitement au sein de l'UE

Déclaration de confidentialité de Mistral AI

7.5 Perplexity AI (recherche, actualités et génération de texte)

  • Fournisseur : Perplexity AI, Inc., 115 Sansome Street, Suite 900, San Francisco, CA 94104, États-Unis
  • Utilisation : recherche sur Internet avec recherche Web en temps réel, vérification des faits, diffusion d'actualités sectorielles et génération de textes
  • Modèles : divers modèles Perplexity pour la génération de texte et la recherche basées sur le contexte
  • Données transmises : requêtes de recherche, thèmes, contexte, invites textuelles
  • Confidentialité : Perplexity traite les requêtes afin de fournir des résultats de recherche et du contenu
  • Localisation : États-Unis. Perplexity AI n'est pas certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ; le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, al. 2, let. c du RGPD).
  • Pour plus d'informations : https://www.perplexity.ai/hub/legal/privacy-notice

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l'article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (clauses contractuelles types de l'UE)

Politique de confidentialité de Perplexity

7.6 Anthropic (génération de texte)

  • Fournisseur : Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 42098, San Francisco, CA 94104, États-Unis
  • Utilisation : génération de textes, d'analyses et d'idées de contenu à l'aide des modèles Claude
  • Données transmises : vos textes saisis, vos invites et vos données de marque (pour la génération de contexte)
  • Confidentialité : l'utilisation s'effectue via l'API. Anthropic n'utilise pas les données de l'API pour entraîner ses modèles.
  • Localisation : États-Unis. Anthropic n'est pas certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ; le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, al. 2, let. c du RGPD).
  • Pour plus d'informations : https://www.anthropic.com/legal/privacy

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l'article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (clauses contractuelles types de l'UE)

Politique de confidentialité d'Anthropic

7.7 Fal.ai (modèles de génération d'images)

  • Fournisseur : fal – Features & Labels, Inc., 2261 Market Street, Suite 10467, San Francisco, CA 94114, États-Unis
  • Utilisation : génération d'images avancée à l'aide de différents modèles d'IA (notamment FLUX)
  • Données transmises : consignes d'image, paramètres de style, images de référence
  • Confidentialité : fal.ai traite les données afin de générer des images
  • Localisation : États-Unis. fal.ai n'est pas certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis ; le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types de l'UE (art. 46, al. 2, let. c du RGPD).
  • Remarque concernant le marquage : à notre connaissance, fal.ai ne fournit pas de filigrane propre au fournisseur. Pour les résultats générés par ces modèles, nous nous chargeons donc entièrement du marquage (métadonnées et Content Credentials, voir section 8.2).
  • Outre la génération d'images, fal.ai est également utilisé pour le détourage automatique des arrière-plans (modèles « BiRefNet v2 » et « Pixelcut », tous deux hébergés sur la plateforme fal.ai), par exemple pour la création automatique d'aperçus de produits.
  • Pour plus d'informations : https://fal.ai/legal/privacy-policy

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l'article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (clauses contractuelles types de l'UE)

Politique de confidentialité de Fal.ai

7.8 Creatomate (création de vidéos et de vignettes)

  • Fournisseur : Creatomate BV, Pays-Bas
  • Utilisation : Création automatique de vignettes vidéo, graphiques pour les médias sociaux, diaporamas
  • Données transmises : Vos images, textes, modèles de design
  • Protection des données : Creatomate est basé sur l'UE et conforme au RGPD
  • Lieu : UE (Pays-Bas)
  • Pour plus d'informations : https://creatomate.com/privacy-policy

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Déclaration de confidentialité de Creatomate

7.9 DeepL (traduction de contenus)

  • Fournisseur : DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Cologne, Allemagne
  • Utilisation : traduction automatique de textes d'articles, de billets de blog, de newsletters, de notifications et d'e-mails système vers d'autres langues
  • Données transmises : les textes à traduire (par exemple, le contenu des messages) ainsi que la langue source et la langue cible
  • Protection des données : DeepL est une entreprise allemande/européenne ; le traitement des données s'effectue au sein de l'UE
  • Lieu : UE (Allemagne)
  • Pour plus d'informations : https://www.deepl.com/de/privacy

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b du RGPD (exécution du contrat), art. 28 du RGPD (sous-traitance)

Politique de confidentialité de DeepL

7.10 LangSmith / LangChain (assurance qualité et traçabilité de l'IA)

  • Fournisseur : LangChain, Inc., États-Unis
  • Utilisation : lorsqu'il est activé côté serveur, LangSmith enregistre les processus de nos agents IA (par exemple, les workflows de génération de contenu en plusieurs étapes) à des fins d'assurance qualité, d'analyse des erreurs et de surveillance des performances.
  • Données transmises : invites, étapes intermédiaires et réponses des workflows d'IA concernés – celles-ci peuvent contenir des données relatives au contenu et à la marque
  • Confidentialité : l'accès au projet LangSmith est réservé au personnel autorisé
  • Emplacement : États-Unis (ou point de terminaison de l'UE, s'il est configuré)
  • Pour plus d'informations : https://www.langchain.com/privacy-policy

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD (exécution du contrat relatif aux fonctions d’IA, intérêt légitime à l’assurance qualité) ; Transfert vers un pays tiers sur la base de l’article 28 du RGPD (contrat de sous-traitance) en liaison avec l’article 46, paragraphe 2, points c) du RGPD (clauses contractuelles types de l’UE)

Politique de confidentialité de LangChain

7.11 Tesseract.js (OCR pour images et numérisations)

  • Utilisation : moteur OCR open-source pour la reconnaissance de texte dans les images téléchargées, les captures d'écran et les scans
  • Traitement : effectué localement dans le navigateur ou sur nos serveurs de l'UE
  • Données transmises : Fichiers d'images pour la reconnaissance de texte
  • Protection des données : Tesseract est open source, aucune donnée n'est transmise à des tiers.
  • Emplacement : traitement local / serveur UE

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

7.12 Traitement de documents (fichiers Office, PDF, etc.)

  • Nous utilisons différents outils pour traiter les documents téléchargés :
  • - Officeparser : lecture de fichiers Word (.docx), Excel (.xlsx), PowerPoint (.pptx)
  • - Mammoth : Conversion de documents Word
  • - PDF-Parse : Extraction de texte de documents PDF
  • - XLSX : traitement de fichiers Excel
  • - CSV-Parse : lecture de données CSV
  • - Cheerio : Web-scraping pour l'analyse de sites web (Brand Analyzer)
  • Objectif : analyser vos directives de marque, documents et sites web pour le Brand Analyzer
  • Traitement : effectué sur nos serveurs européens (AWS)
  • Protection des données : tous les outils sont open source ou exécutés sur nos propres serveurs.

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

7.13 API Google (intégration de YouTube et de Gmail)

  • Utilisation : Intégration avec les services Google (YouTube pour les posts vidéo, Gmail pour les notifications par e-mail)
  • Données transmises : jetons OAuth pour l'autorisation, données postales pour YouTube
  • Protection des données : Google traite les données conformément à Google Privacy Policy
  • Lieu : États-Unis/UE
  • Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy
  • Statut : en cours de développement pour l'intégration de YouTube

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

7.14 Remarque importante concernant le traitement par IA

Vos données ne sont transmises aux prestataires concernés que lorsque vous utilisez activement la fonction d'IA correspondante.

Les fournisseurs de solutions d'IA traitent vos données exclusivement dans le but de fournir le service demandé (génération de contenu, traduction, reconnaissance de texte, recherche).

Des contrats de sous-traitance ont été conclus avec tous les prestataires de services d'IA conformément à l'article 28 du RGPD ; pour les prestataires situés dans des pays tiers, des clauses contractuelles types de l'UE ont en outre été conclues conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD (voir section 16).

Nous limitons la transmission de données à caractère personnel aux fournisseurs d'IA au strict nécessaire pour la fonctionnalité concernée et ne transmettons aucune coordonnée, aucune donnée de paiement ni aucun identifiant d'accès issu de votre compte. Il n'est toutefois pas possible d'exclure totalement tout transfert de données à caractère personnel : les invites, les profils de marque, les textes de référence ainsi que les images et documents téléchargés peuvent contenir des données à caractère personnel si vous en saisissez ou en téléchargez.

Veuillez donc ne pas saisir de données à caractère personnel concernant des tiers, ni de catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9 du RGPD, ni d'informations confidentielles dans les invites ou les fichiers téléchargés, dans la mesure où cela n'est pas nécessaire à la fonction souhaitée ou si vous ne disposez pas des droits et consentements nécessaires.

Pour les contenus médiatiques produits, nous utilisons des mécanismes techniques de divulgation et d'identification tels que les métadonnées, les « Content Credentials », les filigranes et les mentions visibles. Vous trouverez plus de détails ainsi que la répartition des obligations prévue à l'article 50 de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act) à la section 8.

Les modèles et prestataires utilisés peuvent évoluer au fur et à mesure des développements. Nous indiquons les modifications importantes dans la présente déclaration de confidentialité (voir section 20).

08 Transparence et étiquetage en matière d'IA (art. 50 de la loi européenne sur l'IA)

PostMaestro.ai est un système d'IA qui génère des contenus synthétiques : textes, images, vidéos, graphiques et, le cas échéant, des voix synthétiques. Ces systèmes sont soumis aux obligations de transparence prévues à l’article 50 du règlement (UE) 2024/1689 relatif à l’intelligence artificielle (« EU AI Act »). Cette section explique quelles obligations nous remplissons en tant que fournisseur et quelles obligations vous incombent en tant qu’exploitant lorsque vous publiez des contenus générés.

8.1 Divulgation des interactions avec un système d'IA

  • Dans PostMaestro.ai, vous interagissez directement avec des systèmes d'IA. Toutes les fonctionnalités permettant de générer, d'évaluer, de résumer, de traduire ou de reformuler des contenus s'appuient sur l'IA et sont identifiées comme telles dans l'interface utilisateur.
  • Cette mention doit apparaître avant la première interaction, être claire, compréhensible et se distinguer nettement des autres éléments de commande (art. 50, al. 1, de la loi européenne sur l'IA).
  • Nous mettons ces informations à disposition dans un format accessible et les adaptons aux exigences reconnues en matière d'accessibilité (art. 50, al. 5, de la loi européenne sur l'accessibilité).
  • Les réponses et suggestions fournies par l'IA peuvent être incomplètes, obsolètes ou factuellement erronées. Elles ne constituent en aucun cas des conseils juridiques, fiscaux, médicaux ou financiers.

8.2 Marquage lisible par machine des contenus générés

  • Conformément à l'article 50, paragraphe 2, de la loi européenne sur l'IA, les contenus générés par des systèmes d'IA qui produisent des contenus synthétiques sous forme d'images, de fichiers audio, de vidéos ou de textes doivent être signalés comme étant générés ou manipulés artificiellement, dans un format lisible par machine. Ce marquage doit être efficace, interopérable, robuste et fiable.
  • Nous mettons en œuvre cette exigence à l'aide de plusieurs procédures complémentaires, car, en l'état actuel de la technique, aucune procédure ne permet à elle seule d'atteindre le niveau de robustesse requis :
  • • Métadonnées d'origine dans le fichier : nous intégrons des métadonnées standardisées directement dans les fichiers image et vidéo. Cela comprend le champ IPTC « Digital Source Type » (avec les valeurs « trainedAlgorithmicMedia » pour les médias entièrement synthétiques et « compositeWithTrainedAlgorithmicMedia » pour les enregistrements réels traités par IA), des descriptions Dublin Core (« AI GENERATED »), les informations EXIF ainsi qu’un espace de noms XMP dédié (https://postmaestro.ai/ns/ai-transparency/1.0/) contenant des informations sur le système d’IA, la version du modèle, la classe de contenu, la date de création et le statut de marquage.
  • • Content Credentials (C2PA) : les images, vidéos et fichiers audio sont en outre accompagnés d’un certificat d’origine signé cryptographiquement, conformément à la norme C2PA (pour plus de détails, voir la section 8.2a).
  • • Filigranes ajoutés par le fournisseur : lorsque le fournisseur de modèles fournit des filigranes invisibles, ceux-ci sont conservés et ne sont pas supprimés. Pour les modèles d'images de Google Gemini, il s'agit de la technique de filigrane SynthID.
  • • Validation : une fois l'écriture terminée, nous relisons les balises et enregistrons un statut pour chaque fichier (en attente, valide, manquant, supprimé). Si l'intégration échoue, nous imposons un marquage visible pour les catégories de contenu sensibles.
  • • Résistance au format : si une plateforme ou une étape de conversion venait à supprimer les métadonnées, le marqueur optique gravé resterait efficace en tant que mécanisme de protection principal (voir 8.3).
  • État d'avancement de la transposition et délai : les obligations de transparence prévues à l'article 50 de la loi européenne sur l'IA s'appliquent depuis le 2 août 2026. Pour les systèmes d’IA qui, à l’instar de PostMaestro.ai, étaient déjà commercialisés avant cette date, la période transitoire s’étend jusqu’au 2 décembre 2026. Nous mettrons pleinement en œuvre les procédures décrites ci-dessus dans ce délai et documenterons en interne l’état d’avancement de la mise en œuvre.
  • Une simple mention dans la présente déclaration de confidentialité ne suffit pas à satisfaire aux exigences de l'article 50, paragraphe 2, de la loi européenne sur l'intelligence artificielle. C'est le marquage lisible par machine apposé sur le fichier lui-même qui fait foi.

8.2a Preuves d'origine signées (C2PA Content Credentials)

  • En plus des métadonnées mentionnées au point 8.2, nous ajoutons aux images générées et modifiées par IA (JPEG, PNG, WebP), des vidéos (MP4) et des fichiers audio (MP3, WAV) d’un certificat d’origine signé cryptographiquement, conformément à la norme ouverte de la Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA). Les plateformes et les outils de vérification peuvent lire ce certificat et l'afficher, par exemple, sous la forme d'un symbole « CR » (Content Credentials).
  • Le 18 octobre 2026, la C2PA a confirmé, dans le cadre de son Conformance Program, que PostMaestro.ai est un « Generator Product » conforme (Assurance Level 1).
  • Contenu de la mention légale : nom et version du logiciel (« PostMaestro.ai »), type de création (entièrement généré par IA ou modifié par IA), nom du système ou du modèle d’IA utilisé, date de création, indication précisant si une mention « IA » visible a été insérée, ainsi que la signature numérique. En cas de modifications et pour les médias transmis au modèle d’IA en tant que modèles (par exemple, photos de référence, de produits ou de personnes, logo), la mention doit inclure leurs noms de fichiers, leur format de fichier et une valeur de hachage cryptographique. Si un fichier source comporte lui-même une attestation C2PA, celle-ci est reprise. Les vignettes des fichiers sources ne sont pas intégrées.
  • Le nom, l'adresse e-mail ou les identifiants de compte de l'utilisateur ou de son entreprise ne sont pas inclus. Nous reprenons les noms de fichiers des modèles tels qu’ils ont été téléchargés ; veuillez ne pas attribuer de noms de fichiers contenant des données à caractère personnel (par exemple « max-mustermann.jpg ») si celles-ci ne doivent pas figurer dans le média publié.
  • La signature est effectuée à l’aide d’un certificat délivré par Nexaluna AI Solutions UG (à responsabilité limitée). La clé de signature privée est stockée dans le service AWS Key Management Service (région de Francfort), où elle est protégée par des modules de sécurité matériels et ne quitte jamais ce service. Le fait qu’un outil de vérification indique que le certificat est fiable dépend de sa connaissance de l’autorité de certification émettrice (par exemple via la liste de confiance C2PA).
  • Horodatage : afin que la signature reste vérifiable même après l'expiration du certificat, elle peut être accompagnée de l'horodatage fourni par un service d'horodatage. Seule une valeur de hachage est transmise, ni le fichier ni les données à caractère personnel.
  • La preuve fait partie intégrante du fichier et est publiée avec celui-ci. Au niveau « Aucun marquage UE », aucune preuve d’origine n’est intégrée. Les plateformes qui recodent ou convertissent les fichiers lors de leur téléchargement peuvent supprimer la preuve ; un marqueur visible gravé reste inchangé (voir 8.3).

Base juridique: art. 6, al. 1, let. c du RGPD, en liaison avec l’art. 50, al. 2 du règlement (UE) 2024/1689 (marquage lisible par machine des contenus générés par l’IA) ainsi que l’art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (mise à disposition de la fonction de marquage convenue contractuellement).

8.3 Vos obligations en tant qu'exploitant concernant les deepfakes et le marquage UE visible

  • Si vous publiez des contenus générés par PostMaestro.ai, vous êtes considéré comme un « opérateur » (Operator) au sens de la loi européenne sur l’IA (EU AI Act). L'obligation de divulgation prévue à l'article 50, paragraphe 4, de la loi européenne sur l'IA pour les contenus visuels, vidéo et audio présentant une ressemblance trompeuse avec des personnes, des lieux ou des événements réels (« deepfakes ») s'applique directement à vous.
  • Logos officiels de l'UE : afin de respecter cette obligation, PostMaestro.ai met à disposition les logos officiels de la Commission européenne, qui sont intégrés directement dans les images sous forme de graphiques vectoriels :
  • 1. « AI GENERATED » (badge en forme de pilule) : pour les contenus visuels et multimédias entièrement générés de manière synthétique.
  • 2. « AI MODIFIED » (badge en forme de pilule) : pour les images ou photos réelles existantes qui ont été modifiées ou retouchées à l'aide d'une IA générative.
  • 3. « AI » (icône ronde) : pour les contenus vocaux synthétiques, ainsi que comme solution de secours pour les formats d'image extrêmement étroits ou les petits aperçus où le texte serait illisible.
  • Trois niveaux de classification : avant la publication, vous pouvez choisir entre trois niveaux pour chaque média dans le menu UE :
  • • Badge IA + métadonnées (par défaut pour les contenus générés) : badge visuel de l'UE incrusté, ainsi que des métadonnées de fichier XMP/IPTC lisibles par machine et une attestation d'origine C2PA signée (voir 8.2a).
  • • Métadonnées uniquement : métadonnées d'origine XMP/IPTC complètes et lisibles par machine, ainsi que la preuve d'origine C2PA dans le fichier, mais sans badge visible sur l'image.
  • • Pas de marquage UE : suppression totale des badges visibles, suppression des métadonnées d'origine de l'IA du fichier et absence de preuve d'origine C2PA.
  • Restrictions obligatoires pour les contenus sensibles : pour les images photoréalistes de personnes (classe de contenu A1) et les voix synthétiques (classe de contenu V1), l'affichage du label est obligatoire en vertu de la loi. Tant que le commutateur « EU-AI-Act » de la marque est activé pour la langue concernée, le système désactive pour ces classes les options « Métadonnées uniquement » et « Pas de marquage UE » (« LABEL_REQUIRED »). Si le commutateur est désactivé pour une langue donnée parce que les contenus ne sont pas destinés au marché de l’UE, l’utilisateur peut passer à l’option « Métadonnées uniquement » ; le marquage lisible par machine est toujours conservé (« METADATA_REQUIRED »). L’utilisateur est responsable du respect des obligations d’étiquetage sur le marché cible concerné.
  • Vous êtes tenu de vérifier, sous votre propre responsabilité, avant toute publication, si le mode choisi répond aux exigences de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act) et aux directives de la plateforme cible concernée.

8.3a Couleurs des badges, contrôle du contraste et composition

  • Afin que la mention légale n'altère pas la qualité visuelle de votre publication tout en restant lisible, PostMaestro.ai propose des options de mise en page flexibles :
  • • Variantes de couleur disponibles : dans le menu UE, vous pouvez choisir parmi cinq variantes : « Auto » (par défaut), « Noir », « Blanc », « Noir 50 % transparent » et « Blanc 50 % transparent ».
  • • Mode par défaut « Auto » : sélectionne automatiquement un autocollant semi-transparent à 50 % offrant un contraste optimal avec l'arrière-plan – blanc à 50 % sur les coins sombres, noir à 50 % sur les coins clairs.
  • • Planification de la composition par IA : Lors de la création d’une consigne, nos agents de consigne (Visual Agent, Thumbnail Agent, Visual Creator) prévoient de manière proactive un coin de l’image (disclosureCorner) calme et peu chargé en détails, exempt de textes, de visages ou de logos, et proposent une couleur appropriée (disclosureStyle).
  • • Contrôle algorithmique du contraste : lors du rendu, le système mesure la luminance réelle et l'écart-type du coin cible. Si la luminosité réelle de l'image s'écarte de la proposition de l'agent, le moteur de rendu corrige automatiquement la couleur afin d'éviter tout affichage illisible (par exemple, un badge sombre sur une ombre sombre).

8.3b Fichiers téléchargés par l'utilisateur (« Pas d'image générée par IA ») et cycle de vie des versions non marquées

  • Pas de classification erronée des médias réels : les fichiers que vous avez vous-même téléchargés ou les médias réels issus de la bibliothèque de contenus sont reconnus par le système comme n’étant pas générés par l’IA (aiOrigin : false) et sont signalés dans l’interface par un statut gris neutre indiquant « Pas d’image générée par l’IA ». Par défaut, aucun indicateur IA n’est attribué à ces médias.
  • Marquage IA facultatif : si vous le souhaitez, vous pouvez également ajouter de manière facultative un indicateur « UE » et des métadonnées à vos propres fichiers téléchargés (par exemple, dans le cadre de directives internes à l'entreprise ou de traitements hybrides). Cet indicateur facultatif peut être supprimé à tout moment.
  • Version temporaire non balisée (Clean Source) : Afin de vous permettre de passer facilement d’un niveau à l’autre (« Badge + métadonnées », « Métadonnées uniquement », « Aucun marquage ») jusqu’à la publication, PostMaestro.ai enregistre, pendant la phase d’ébauche, une version brute non marquée de l’image dans un espace de stockage sécurisé.
  • Suppression irréversible après publication : dès qu'un article est publié (statut « published »), notre processus automatique de nettoyage des données (post-media-cleanup) entre en action : toutes les versions brutes non marquées sont irréversiblement supprimées de nos serveurs. Le statut de publication de l'article est figé de manière définitive, de sorte qu'aucun indicateur ne puisse être supprimé ultérieurement à l'insu de quiconque.

Durée de conservation: les versions brutes non marquées ne restent sur nos systèmes que jusqu’à la date de publication ou jusqu’à la suppression du brouillon de l’article.

8.4 Textes générés par l'IA et responsabilité éditoriale

  • En ce qui concerne les textes, l'article 50 de la loi européenne sur l'IA est formulé de manière nettement plus restrictive que pour les images, les fichiers audio et les vidéos. Une obligation de divulgation n'existe que si les trois conditions suivantes sont réunies :
  • 1. Le texte a été généré ou modifié par une intelligence artificielle.
  • 2. Le texte est publié.
  • 3. La publication a pour but d'informer le public sur des sujets d'intérêt général, tels que l'actualité, les prises de position politiques ou sociétales et les contributions aux débats publics.
  • L'obligation de mention est levée lorsque le contenu a fait l'objet d'une vérification humaine ou d'un contrôle éditorial et qu'une personne physique ou morale assume la responsabilité éditoriale de la publication.
  • Il n'existe pas d'obligation générale de signalement pour tout texte généré par l'IA. Quiconque utilise l'IA comme outil d'aide, vérifie les textes sur le plan rédactionnel et en assume lui-même la responsabilité n'est généralement soumis à aucune obligation supplémentaire de signalement.
  • PostMaestro.ai est précisément conçu dans ce but : les textes générés sont des suggestions. Avant toute programmation ou publication, nous vous demandons de confirmer expressément que vous avez vérifié le texte et que vous en assumez la responsabilité éditoriale. Nous consignons cette confirmation en précisant la date et l'heure, le compte utilisateur et la version du texte, afin que cette exception reste vérifiable.
  • La remarque figurant dans l'application est la suivante : « Ce texte est une proposition. Veuillez le vérifier avant sa publication. En le vérifiant, vous en assumez la responsabilité éditoriale. »
  • Sans cette vérification, vous n'êtes pas autorisé à publier les textes générés en tant que contenus relevant de la responsabilité éditoriale ; l'obligation de divulgation prévue à l'article 50, paragraphe 4, de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act) peut alors s'appliquer.

8.5 Pas de reconnaissance des émotions ni de classification biométrique

  • PostMaestro.ai n'utilise aucun système de reconnaissance des émotions et ne déduit aucune émotion, aucun état émotionnel ni aucune intention à partir de données biométriques.
  • Nous ne pratiquons ni classification biométrique, ni reconnaissance faciale, ni identification biométrique, ni reconnaissance de caractéristiques protégées telles que l'origine ethnique, les opinions politiques, la religion, l'appartenance syndicale, l'état de santé ou l'orientation sexuelle.
  • Les fonctions d'évaluation telles que « Idea Validation », « Brand Analyser » ou les analyses de performance portent exclusivement sur les contenus, les données relatives aux marques et à l'audience – et non sur des personnes ni sur des caractéristiques biométriques.
  • Les obligations d'information prévues à l'article 50, paragraphe 3, de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act) concernant les systèmes de reconnaissance des émotions et de catégorisation biométrique ne s'appliquent donc pas à notre entreprise.

8.6 Utilisations interdites : représentations à caractère intime sans consentement et représentations d'abus sur mineurs

  • L'article 5 de la loi européenne sur l'IA interdit les systèmes d'IA dont le résultat raisonnablement prévisible est la production de représentations intimes non consensuelles (NCII) ou de représentations d'abus sexuels sur mineurs (CSAM). En tant que fournisseur d’un outil général de génération d’images et de vidéos, nous évaluons ce risque d’abus dès la phase de conception et mettons en place des mesures de protection techniques.
  • Mesures de protection mises en œuvre :
  • • Des filtres d'entrée qui bloquent les invites pertinentes avant même l'appel des modèles d'image et de vidéo
  • • les filtres de sortie ainsi que les paramètres de sécurité des fournisseurs de modèles utilisés
  • • Blocage des contenus visant des mineurs dans un contexte à caractère sexuel ou présentant des images intimes de personnes identifiables
  • • Désactivation des fonctions « Persona » et « Voice » sans le consentement documenté de la personne concernée (voir section 5.9)
  • • Enregistrement des requêtes bloquées à des fins de détection des abus, ainsi que la possibilité de suspendre les comptes concernés
  • Toute utilisation de la plateforme à ces fins est strictement interdite et entraîne la suspension immédiate du compte ainsi que, en cas d'indices d'infractions pénales, la saisine des autorités compétentes.
  • Signaler un abus : vous et tout tiers pouvez signaler à tout moment les infractions à l'adresse info@nexaluna.ai en indiquant en objet « Signaler un abus lié à l'IA ». Nous traitons les signalements reçus en priorité et vous confirmons leur réception.
  • Nous consignons en interne notre évaluation des risques réalisée lors de la phase de conception, les filtres utilisés et le traitement des notifications, et nous les communiquons à la demande des autorités compétentes.

8.7 Répartition des rôles : fournisseurs et opérateurs

  • Au sens de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act), le fournisseur du système d'IA PostMaestro.ai est la société Nexaluna AI Solutions UG (à responsabilité limitée). Nous sommes soumis aux obligations incombant aux fournisseurs, notamment le marquage lisible par machine des résultats conformément à l'article 50, paragraphe 2, et la divulgation de l'interaction avec l'IA conformément à l'article 50, paragraphe 1.
  • Vous êtes considéré comme exploitant dès lors que vous utilisez la plateforme sous votre responsabilité et que vous publiez des contenus que vous avez créés. Vous êtes soumis aux obligations incombant à l'exploitant, notamment à l'obligation de divulgation prévue à l'article 50, paragraphe 4, en ce qui concerne les « deepfakes » et les textes d'intérêt public.
  • Les modèles de base utilisés proviennent de tiers (voir section 7). Leurs fournisseurs sont les fournisseurs des modèles d'IA correspondants ; nous sommes quant à nous les fournisseurs du système d'IA qui s'appuie sur ces modèles.
  • Nous tenons à jour en interne un registre de tous les modèles utilisés, avec l'attribution des rôles correspondants, et nous le mettons à jour en cas de modifications.
  • En ce qui concerne les compétences en matière d'IA au sens de l'article 4 de la loi européenne sur l'IA, nous formons nos collaborateurs à l'utilisation des systèmes d'IA mis en place et nous consignons ces formations.

8.8 Contrôle et réclamations

  • Depuis le 29 juillet 2026, l'Agence fédérale des réseaux est l'autorité de surveillance du marché compétente, le point de contact central et l'instance chargée de traiter les réclamations relatives à la loi européenne sur l'IA en Allemagne.
  • Agence fédérale des réseaux, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, https://www.bundesnetzagentur.de
  • Vous pouvez à tout moment déposer une réclamation concernant la transparence de l'IA sur ce site. Nous vous invitons à nous contacter au préalable à l'adresse info@nexaluna.ai afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.

09 Traitement des paiements (Stripe)

Pour le traitement des paiements, nous utilisons Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA).

Lors des paiements, les données suivantes sont transmises à Stripe :

- Nom et adresse électronique

- Données de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, CVV)

- Adresse de facturation (si indiquée)

- Montant et données de la transaction

Nous n'enregistrons pas nous-mêmes les données de paiement complètes (numéros de carte de crédit, CVV). Celles-ci sont exclusivement enregistrées chez Stripe.

Nous ne recevons de Stripe que

- ID de la transaction

- Statut du paiement (succès/échec)

- 4 derniers chiffres du mode de paiement (pour votre aperçu)

- ID client Stripe (pour les paiements récurrents)

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution du contrat)

Pays tiers: Stripe est certifié EU-US Data Privacy Framework et propose des serveurs européens.

Durée de conservation: données de transaction 10 ans (obligation légale de conservation), méthodes de paiement jusqu'à leur suppression par vos soins.

Pour plus d'informations : https://stripe.com/de/privacy

10 Stockage des données et base de données

10.1 Système backend Strapi

  • Toutes les données de votre compte, le contenu et les paramètres sont enregistrés dans notre système de gestion :
  • - Cadre de gestion : Strapi CMS (Open Source)
  • - Base de données : PostgreSQL
  • - Hébergement : AWS (région UE)
  • • Chiffrement : SSL/TLS pour le transfert de données, base de données chiffrée au repos, bcrypt pour les mots de passe
  • Seuls les employés et les systèmes autorisés y ont accès.

10.2 Hébergement AWS et diffusion de contenu

  • Nos ressources AWS régionales sont hébergées dans des régions de l'UE :
  • • Emplacement principal des serveurs et du stockage : Francfort (eu-central-1) ; autres régions de l'UE uniquement si cela est configuré pour certains services
  • • Compartiments S3 : pour les ressources statiques et les fichiers multimédias
  • • RDS PostgreSQL : pour l'hébergement de bases de données
  • • CloudFront : réseau mondial de diffusion de contenu ; lors de la diffusion, le contenu et les données techniques de connexion peuvent être traités via des sites périphériques situés en dehors de l'UE ou de l'EEE
  • AWS traite les données des clients en tant que sous-traitant, conformément à l'article 28 du RGPD, sur la base de l'avenant relatif au traitement des données AWS (AWS DPA).
  • Pour tout transfert vers des pays tiers, les clauses contractuelles types de l'UE intégrées aux conditions d'utilisation d'AWS s'appliquent automatiquement. Dans le cadre du modèle de responsabilité partagée, le choix et la configuration sécurisée des régions et des services nous incombent.

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b, f RGPD (exécution du contrat, intérêt légitime)

Durée de conservation: voir les types de données respectifs (données du compte jusqu'à leur suppression, données de facturation 10 ans, etc.)

11 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles complètes afin de protéger vos données :

  • • Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données (HTTPS)
  • • Chiffrement Bcrypt des mots de passe (avec sel)
  • • Authentification à deux facteurs (2FA) disponible en option
  • • Contrôles de sécurité de l'application (notamment des analyses automatisées des vulnérabilités) et vérification des dépendances logicielles à chaque déploiement, avec des délais fixes pour la correction des failles de sécurité connues
  • • Contrôle d'accès et authentification pour tous les systèmes
  • • Chiffrement de la base de données et de ses sauvegardes automatiques au repos (gérées par AWS)
  • • Pare-feu ; la base de données n'est pas accessible publiquement depuis Internet
  • • Mises à jour logicielles et correctifs de sécurité réguliers
  • • Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour les comptes d'équipe
  • • Journaux d'audit pour les actions liées à la sécurité
  • • Chiffrement AES-256-GCM pour les jetons d'accès aux réseaux sociaux stockés (jetons d'accès et de rafraîchissement)
  • • Paramètres d'état OAuth signés et à durée limitée (HMAC-SHA256) ainsi que PKCE (S256) sur X/Twitter pour la protection contre les attaques CSRF et d'interception de code
  • • Protection contre les bots et le spam lors de l'inscription/la connexion grâce à Cloudflare Turnstile

Malgré toutes les mesures de sécurité, il n'est pas possible de garantir une sécurité absolue lors de la transmission de données par Internet. Veuillez également protéger vous-même vos données d'accès.

12 Services d'assistance, de sécurité et d'automatisation

Pour la sécurité des comptes, la protection contre les abus, l'assistance et l'automatisation interne, nous faisons également appel aux prestataires tiers suivants :

12.1 ipinfo.io (géolocalisation par adresse IP pour les conseils de sécurité relatifs à la connexion)

  • Fournisseur : ipinfo.io / IPinfo LLC, États-Unis
  • Utilisation : lorsque les notifications de connexion sont activées, nous déterminons à chaque connexion l’emplacement approximatif (pays, continent, opérateur) à partir de l’adresse IP. À partir de ces informations et de l'identifiant du navigateur, nous créons une empreinte numérique de l'appareil afin de détecter les connexions provenant de nouveaux appareils ou de nouveaux pays. Dans ce cas, nous vous informons dans l'application, par notification push et par e-mail, de l'appareil et du lieu approximatif de la connexion.
  • Données transmises : votre adresse IP au moment de l'inscription. Les adresses IP privées/locales sont filtrées au préalable et ne sont pas transmises.
  • Nous ne conservons pas l'adresse IP, mais une valeur de hachage irréversible, calculée à partir du navigateur, du système d'exploitation, du type d'appareil et du pays, ainsi que de l'heure de la dernière connexion, pour un maximum de 20 appareils récemment utilisés.
  • Lors de la première connexion après la mise en marche, nous n'envoyons pas de notification.
  • Remarque : les notifications de connexion sont désactivées par défaut. Vous pouvez les activer ou les désactiver dans vos paramètres de sécurité. Pour les comptes d'entreprise, le titulaire du compte peut les activer de manière obligatoire pour tous les membres ; sans notifications de connexion actives, aucune demande n'est effectuée.
  • Localisation : États-Unis
  • Pour plus d'informations : https://ipinfo.io/privacy-policy

Base juridique: art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la sécurité du compte) et art. 32 du RGPD (sécurité du traitement). Pour les transferts vers les États-Unis, les clauses contractuelles types de l’UE prévues à l’article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD s’appliquent.

Politique de confidentialité d'ipinfo.io

12.2 Cloudflare Turnstile (protection contre les bots et le spam)

  • Fournisseur : Cloudflare, Inc., États-Unis
  • Utilisation : protection de l'inscription et de la connexion à l'application, ainsi que des formulaires d'abonnement et de désabonnement à la newsletter sur ce site web, contre les requêtes automatisées (bots) à l'aide d'un système CAPTCHA non intrusif
  • Données transmises : signaux d'interaction et de navigation permettant la détection des bots, ainsi que votre adresse IP
  • Politique de confidentialité : Cloudflare est certifié conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis
  • Localisation : États-Unis/UE
  • Pour plus d'informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Base juridique: art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime en matière de sécurité informatique et de prévention des abus)

Politique de confidentialité de Cloudflare

12.3 Linear (système de tickets de retour d'expérience et d'assistance)

  • Fournisseur : Linear Orbit, Inc., États-Unis
  • Utilisation : traitement en interne des commentaires, des messages d'erreur (« Signaler un problème ») et des demandes d'assistance sous forme de tickets
  • Données transmises : votre adresse e-mail, le texte de votre commentaire ou de votre signalement de problème, la page ou la fonctionnalité concernée, ainsi que, le cas échéant, les captures d'écran que vous avez jointes
  • Remarque : les commentaires et les mises à jour de statut provenant de Linear vous seront envoyés par e-mail à titre d'information.
  • Localisation : États-Unis
  • Pour plus d'informations : https://linear.app/privacy

Base juridique: art. 6, al. 1, let. b) et f) du RGPD (exécution du contrat/assistance, intérêt légitime à l'amélioration du produit)

Politique de confidentialité de Linear

12.4 GitHub (automatisation des workflows)

  • Fournisseur : GitHub, Inc. (Microsoft), États-Unis
  • Utilisation : automatisation purement technique — lors de la publication d'un article de blog, un workflow GitHub Actions est déclenché, qui lance notamment l'envoi de la notification correspondante par newsletter
  • Données transmises : métadonnées de l'article (slug, langue, identifiant interne du document) – aucune donnée à caractère personnel concernant les utilisateurs
  • Localisation : États-Unis
  • Pour plus d'informations : https://docs.github.com/en/site-policy/privacy-policies/github-privacy-statement

Base juridique: article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à l'automatisation technique)

Politique de confidentialité de GitHub

13 Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

11.1 Droit d'accès (art. 15 RGPD)

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées.

11.2 Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous pouvez demander que les données inexactes soient rectifiées ou que les données incomplètes soient complétées.

11.3 Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver.

11.4 Droit à la limitation (article 18 du RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

11.5 Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et les faire transmettre à un autre fournisseur.

11.6 Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans la mesure où celui-ci est fondé sur un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

11.7 Révocation du consentement (article 7, paragraphe 3, du RGPD)

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le révoquer à tout moment. La légalité du traitement effectué jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

11.8 Droit de recours (art. 77 RGPD)

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données à l'adresse privacy@nexaluna.ai. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

14 Décisions automatisées et profilage

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui produirait des effets juridiques à votre égard ou qui vous porterait gravement préjudice d'une manière similaire (art. 22, al. 1, du RGPD).

Les fonctions d'IA d'évaluation telles que « Idea Validation », « Brand Analyser », « Content-Scoring » ou les prévisions de performance ne génèrent que des suggestions et des évaluations sans engagement concernant les contenus et les marques. Elles n'évaluent pas les personnes et ne donnent lieu à aucune décision les concernant.

Les processus automatisés ayant un impact immédiat sur votre compte concernent exclusivement l'exécution du contrat et la sécurité : le blocage des actions payantes lorsque votre crédit de jetons est épuisé, la recharge automatique de jetons après votre activation préalable, la protection contre les bots lors de l'inscription et de la connexion, ainsi que le blocage des saisies par nos filtres anti-abus (voir section 8.6).

Si un contrôle automatisé de sécurité ou de détection d'abus entraîne une restriction de votre compte, vous pouvez à tout moment demander une vérification manuelle, exposer votre point de vue et contester la décision. Pour ce faire, veuillez contacter info@nexaluna.ai.

Il n'y a pas d'évaluation de la solvabilité. Le traitement des paiements, y compris la prévention de la fraude, est assuré par Stripe (voir section 9) selon ses propres procédures.

15 Aperçu : Tous les sous-traitants tiers utilisés (Subprocessors)

Le tableau suivant donne un aperçu de tous les fournisseurs tiers qui traitent des données à caractère personnel pour le compte de l'entreprise :

Prestataire Objet Localisation Base juridique
Amazon Web Services (AWS) Hébergement, infrastructure serveur, base de données (PostgreSQL) UE (stockage primaire, notamment à Francfort) ; à l'échelle mondiale via la diffusion CloudFront Art. 28 du RGPD (AVV)
Stripe traitement des paiements États-Unis/UE Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données
SendGrid (Twilio) Envoi d'e-mails (lettres d'information, e-mails de service et de notification) États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données
OpenAI Génération de texte (modèles GPT) États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, point c), du RGPD (SCC)
Perplexity AI Recherche, recherche sur Internet, génération de texte États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
Google Gemini Génération d'images États-Unis/UE Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données (DPF)
Mistral AI OCR (reconnaissance optique de caractères) UE (France) Art. 28 du RGPD (AVV)
Fal.ai Génération d'images, détourage d'arrière-plan États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
Creatomate Vignettes vidéo, montage visuel UE (Pays-Bas) Art. 28 du RGPD (AVV)
Anthropic Génération de texte (Claude) États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
Firebase (Google) Notifications push (application mobile et navigateur) États-Unis/UE Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données
Tesseract.js OCR pour images/numérisations (open source) Transformation locale / UE Art. 6, al. 1, let. b du RGPD
API Google Intégration de YouTube et de Gmail États-Unis/UE Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données
OpenRouter Routage par modèle d'IA (génération d'images) États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c) du RGPD (SCC)
DeepL Traduction de contenus UE (Allemagne) Art. 28 du RGPD (AVV)
LangChain / LangSmith Assurance qualité et traçabilité en matière d'IA États-Unis Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
ipinfo.io Géolocalisation IP pour les consignes de sécurité relatives à la connexion États-Unis Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
Linéaire Système de tickets pour les commentaires et l'assistance États-Unis Art. 28 du RGPD (AVV) en liaison avec l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD (SCC)
Cloudflare (Turnstile) Protection contre les robots et le spam (CAPTCHA) États-Unis/UE Art. 28 du RGPD (AVV), accord UE-États-Unis sur la protection des données (DPF)
GitHub (Microsoft) Automatisation des flux de travail (publication d'articles de blog) États-Unis Art. 6, al. 1, let. f du RGPD, accord de transfert de données UE-États-Unis (Microsoft)

Des contrats ont été conclus avec tous les sous-traitants conformément à l'article 28 du RGPD. Pour les prestataires situés dans des pays tiers ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous avons en outre conclu les clauses contractuelles types de l'UE prévues à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD et documenté une analyse d'impact relative au transfert de données (voir section 16). Vous trouverez les raisons sociales et adresses complètes des prestataires d'IA à la section 7. Nous tenons cette liste à jour ; vous pouvez vérifier son état à la date indiquée au début de la présente déclaration.

16 Transferts de données internationaux

Une partie de nos prestataires de services a son siège social ou des sites de serveurs aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers situés en dehors de l'UE/de l'EEE. Sont notamment concernés OpenAI, Anthropic, Perplexity AI, fal.ai, OpenRouter, LangChain/LangSmith, Google/Firebase, Stripe, SendGrid (Twilio), Cloudflare, ipinfo.io, Linear et GitHub.

Ces transferts ont lieu régulièrement et systématiquement dans le cadre de l'activité courante. Nous ne les fondons donc pas sur des exceptions applicables à des cas particuliers, mais sur des garanties appropriées :

• Contrat de sous-traitance conformément à l'article 28 du RGPD conclu avec le prestataire concerné

• Clauses contractuelles types de l'Union européenne établies par la Commission européenne conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD, complétées par des mesures de protection techniques et organisationnelles supplémentaires (chiffrement, contrôle d'accès, minimisation des données)

• Décision d'adéquation au titre de l'article 45 du RGPD, dans la mesure où le prestataire est certifié au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. C'est actuellement le cas pour Stripe, SendGrid (Twilio), Cloudflare, Google/Firebase et Microsoft/GitHub.

À notre connaissance, OpenAI, Anthropic, Perplexity AI, fal.ai, OpenRouter et LangChain ne sont pas certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Les transferts vers ces prestataires s'effectuent donc sur la base des clauses contractuelles types de l'UE, conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c), du RGPD.

Pour chaque transfert vers un pays tiers en l'absence de décision d'adéquation, nous réalisons une analyse d'impact du transfert (Transfer Impact Assessment) et la documentons. Sur demande, nous mettons à votre disposition l'état actuel des contrats et des évaluations à l'adresse info@nexaluna.ai.

Nous nous appuyons sur l'article 49, paragraphe 1, point b) du RGPD uniquement dans des cas spécifiques, lorsqu'un transfert est nécessaire à l'exécution d'un contrat que vous avez expressément demandé et qu'il ne s'agit pas d'une opération récurrente.

Malgré ces garanties, on ne peut exclure totalement que les autorités de pays tiers exigent, en vertu de leur législation, l'accès aux données transmises. Par conséquent, ne transmettez pas de données à caractère personnel concernant des tiers ni d'informations particulièrement sensibles dans les invites ou les fichiers téléchargés (voir section 7.14).

Dans le cadre de la diffusion mondiale via Amazon CloudFront, AWS peut traiter des données techniques de connexion sur des sites périphériques situés en dehors de l'EEE. L'avenant relatif au traitement des données d'AWS s'applique à cet effet ; les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne sont intégrées dans les conditions d'utilisation d'AWS pour les transferts vers des pays tiers concernés et s'appliquent automatiquement.

17 Conservation des données et délais de suppression

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs concernés :

  • • Données du compte : jusqu'à la suppression du compte
  • • Données de contenu : jusqu’à leur suppression manuelle ou à la suppression du compte
  • • Données relatives à la newsletter : jusqu’à la désinscription ; inscriptions non confirmées : 30 jours ; preuve du consentement : 3 ans après la désinscription (voir section 6.2)
  • • Notifications dans la boîte de réception : 30 jours pour les messages lus, 90 jours pour les messages non lus, sauf si elles ont été supprimées auparavant (voir section 5.7)
  • • Jeton d'appareil pour les notifications push : désactivation après 60 jours d'inactivité, suppression 30 jours plus tard
  • • Données comptables : 10 ans (obligation légale de conservation conformément à l'article 147 du Code fiscal allemand (AO))
  • • Demandes d'assistance : 3 ans après la conclusion du contrat
  • • Fichiers journaux du serveur : 7 jours, puis anonymisation automatique (voir section 4.1)
  • • Données relatives au profil et à la voix : jusqu'à leur suppression par vos soins ou jusqu'à la révocation de votre consentement (voir section 5.9)
  • • Justificatifs relatifs à l'étiquetage IA (statut d'étiquetage, attestations de contrôle, écarts documentés) : 3 ans à compter de leur création, afin de respecter les obligations de justification prévues par la loi européenne sur l'IA (EU AI Act)

Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres.

Après la suppression du compte, toutes les données à caractère personnel seront supprimées dans un délai de 30 jours.

Exception : les données comptables sont conservées pendant 10 ans, conformément à l'obligation légale de conservation.

Les publications sur les réseaux sociaux restent visibles sur les plateformes concernées et doivent y être supprimées séparément.

Pour les connexions Meta (Facebook/Instagram), nous prenons également en charge la fonction de rappel de suppression automatique des données proposée par Meta : si vous désactivez l'application dans les paramètres de votre compte Facebook, nous recevons automatiquement une demande de suppression et affichons l'état d'avancement du traitement via une URL de statut fournie par Meta.

18 Cookies et suivi

18.1 Cookies techniquement nécessaires

  • Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires ainsi que, après votre consentement, des cookies optionnels :
  • - Cookie de session (choix de la langue)
  • - Préférence de thème (mode sombre/lumineux)
  • - Session de connexion (après s'être connecté à l'application)
  • - Stockage local (langue/pays, pas de localisation)
  • Ces données techniquement nécessaires sont indispensables à la fonctionnalité du site web.

18.2 Cookies facultatifs (analyse et marketing)

Nous utilisons Google Analytics et d'autres outils pour analyser le comportement des utilisateurs et à des fins de marketing :

- Cookies d'analyse (par ex. Google Analytics) : Pour analyser le comportement des utilisateurs

- Cookies de marketing : pour afficher des publicités personnalisées

- Cookies de médias sociaux : pour les fonctions de médias sociaux

Vous pouvez donner ou refuser votre consentement via la bannière des cookies.

Aucun cookie optionnel n'est placé sans votre consentement.

18.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer et supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Veuillez noter que la désactivation des cookies techniquement nécessaires peut limiter la fonctionnalité du site web.

Vous pouvez à tout moment adapter vos paramètres de cookies via un lien dans le pied de page ou via la bannière des cookies.

Base juridique: pour les cookies techniquement nécessaires, § 25, al. 2, n° 2 de la TDDDG en liaison avec l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD ; pour les cookies facultatifs d'analyse et de marketing : § 25, al. 1, de la TDDDG en liaison avec l'article 6, al. 1, let. a, du RGPD (consentement). Aucun cookie facultatif n'est installé sans votre consentement.

19 Enfants et adolescents

PostMaestro.ai ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.

Les personnes de moins de 16 ans ne sont pas autorisées à utiliser la plateforme.

Si nous apprenons qu'une personne de moins de 16 ans a créé un compte, nous le supprimerons immédiatement.

Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte sans autorisation parentale, veuillez nous contacter à l'adresse info@nexaluna.ai.

20 Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité si nécessaire, afin de l'adapter à l'évolution du cadre juridique ou aux changements apportés à nos services.

Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou par le biais d'une mention claire sur le site web.

La présente déclaration est la version 3.9, datée du 18 octobre 2026. Vous trouverez toujours la version la plus récente sur postmaestro.ai/privacy.

La présente politique de confidentialité est disponible en plusieurs langues. Les traductions sont fournies à titre purement informatif ; en cas de divergence, la version allemande fait foi.

20.1 Historique des modifications

  • Version 3.9 (18/10/2026) : nouvelle section 8.2a relative aux preuves d’origine signées (C2PA Content Credentials) : Contenu du certificat, signature à l’aide d’une clé du service AWS Key Management Service à Francfort, horodatage uniquement avec une valeur de hachage, aucune donnée utilisateur, confirmation en tant que « Generator Product » conforme à la norme C2PA (niveau d’assurance 1). Sections 8.2 et 8.3 complétées en conséquence. Précisions apportées aux sections 10 et 11 : base de données PostgreSQL gérée, non accessible au public et dont les données et les sauvegardes sont chiffrées au repos ; précisions apportées aux informations relatives aux contrôles de sécurité.
  • Version 3.8 (01/10/2026) : WhatsApp Business n’est plus intégré ; l’ancienne section 5.5.5 est supprimée, les sections suivantes consacrées aux plateformes sont décalées vers le haut. Le Community Manager est temporairement désactivé : la section 5.5a s’intitule désormais « Statistiques et commentaires ». Les messages privés ne sont pas consultés ; les commentaires sur les publications LinkedIn et X ne sont affichés qu’en temps réel et ne sont pas enregistrés. Les sections 5.5.1 à 5.5.3 ont été adaptées en conséquence. Ajout à la section 8.3 : le blocage des catégories de contenu sensibles s’applique tant que le commutateur « EU AI Act » de la marque est activé pour la langue concernée ; le marquage lisible par machine est toujours conservé.
  • Version 3.7 (28/09/2026) : clarification de la section 5.5a. Sur LinkedIn, nous ne conservons que des indicateurs agrégés issus des publications et des pages, sans informations sur les membres individuels, pendant un an au maximum. Nous supprimons les mentions de membres ou d’autres pages des publications importées avant leur enregistrement. Les commentaires que vous ouvrez dans les statistiques d’une publication sont chargés directement depuis LinkedIn et ne sont pas enregistrés par nos soins. Le délai de 48 heures s’applique également aux commentaires provenant d’autres pages d’entreprise.
  • Version 3.5 (28/09/2026) : les sections 5.5 et 5.5a ont été adaptées à l'intégration LinkedIn et à la mise en œuvre du rôle de Community Manager. Seules les pages d'entreprise sont connectées. Le texte des commentaires, l'heure de publication et le nombre de « J'aime » des membres ayant commenté sont supprimés au bout de 48 heures ; les réponses et les publications de page importées au bout de 6 mois ; les noms de page dans les statistiques au bout de huit semaines ; et les indicateurs clés au bout d'un an. En cas de désactivation de la connexion, les identifiants, les données de la page ainsi que tous les commentaires, brouillons de réponses et statistiques récupérés via celle-ci sont immédiatement supprimés. Les données LinkedIn ne sont pas transmises à des fournisseurs d’IA ; le Community Manager n’utilise pas d’IA. Les fuseaux horaires sont en priorité récupérés directement depuis la plateforme (par exemple Meta, Wix, WordPress, YouTube) ou déduits du pays du profil de la marque. Ajout d’autorisations granulaires pour les connexions aux réseaux sociaux et d’alertes ciblées en cas d’expiration.
  • Version 3.2 (23/09/2026) : précision apportée à la section 12.1 (notification supplémentaire dans l’application et par push, uniquement en cas de nouvel appareil ou de changement de pays, empreinte digitale de l’appareil, activation obligatoire par le propriétaire de l’entreprise). Section 4.4 : via la fenêtre « À venir », vous pouvez vous abonner à la newsletter, qui vous informera également du lancement. Section 5.7 complétée concernant les « Notifications (dans l’application, par push et par e-mail) » (notifications push via navigateur, identifiant de l’appareil, signal de visibilité, boîte de réception, notifications de service, notifications marquées comme « Importantes »). Section 6 remaniée : modes d’inscription, double opt-in pour le site web et l’inscription, preuve du consentement (nouvelle section 6.2), traitement des événements de livraison par SendGrid, désabonnement via un formulaire et un client de messagerie, durée de conservation sans règle d’inactivité. Section 12.2 complétée par les formulaires de ce site web. Ajout d’un aperçu de DeepL et des prestataires tiers, ainsi que des délais de conservation.
  • Version 3.1 (14/09/2026) : les dispositions relatives à l'utilisation à des fins marketing des contenus téléchargés et créés ont été adaptées au partage activé par défaut (mais pouvant être désactivé à tout moment) et harmonisées avec la section 7.2 des CGV. Les informations relatives à l'hébergement AWS ont été précisées concernant le stockage principal des données dans l'UE, la diffusion mondiale via CloudFront, ainsi que l'accord de traitement des données (DPA) d'AWS et les clauses contractuelles types de l'UE.
  • Version 3.0 (10 août 2026) : nouvelle section 8 consacrée à la transparence et à l'étiquetage en matière d'IA conformément à l'article 50 de la loi européenne sur l'IA (EU AI Act) – divulgation de l'interaction avec l'IA, marquage lisible par machine des contenus générés, obligations des opérateurs en matière de deepfakes, textes générés par l’IA et responsabilité éditoriale, interdiction de la reconnaissance des émotions, utilisations interdites au sens de l’article 5 de la loi européenne sur l’IA, répartition des rôles entre fournisseurs et opérateurs, autorité de contrôle compétente. Nouvelle section 5.9 sur les données relatives au clonage de personnalités, d’avatars et de voix. Nouvelle section 14 sur les décisions automatisées conformément à l’article 22 du RGPD.
  • Version 3.0 (suite) : la base juridique pour les transferts vers des pays tiers a été modifiée, passant de l’article 49, paragraphe 1, point b) du RGPD à l’article 28 du RGPD en liaison avec l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD (clauses contractuelles types de l’UE) et correction de la mention relative à la certification d’OpenAI dans le cadre du dispositif de protection des données UE-États-Unis. La mention d’un consentement par simple utilisation a été supprimée. L’utilisation à des fins de marketing des contenus des clients a été modifiée pour nécessiter un consentement explicite (opt-in). La base juridique relative aux cookies a été complétée par l’article 25 de la TDDDG. Les coordonnées de fal.ai et de Perplexity AI ont été ajoutées. Les informations contradictoires concernant les fichiers journaux et la bannière relative aux cookies ont été harmonisées, la section « Délégué à la protection des données » a été renommée « Contact pour la protection des données » et la table des matières ainsi que la numérotation des sections ont été entièrement remaniées.
  • Version 2.0 (09/07/2026) : Ajout de la connexion via les réseaux sociaux, des autorisations OAuth spécifiques à chaque plateforme, d’OpenRouter, de DeepL et de LangSmith, ainsi que des services d’assistance, de sécurité et d’automatisation (ipinfo.io, Cloudflare Turnstile, Linear, GitHub).
  • Version 1.0 (15 mars 2026) : première publication.

21 Contact et questions relatives à la protection des données

Pour toute question relative à la protection des données, à l'exercice de vos droits ou en cas de réclamation, veuillez contacter notre équipe chargée de la protection des données :

E-mail : privacy@nexaluna.ai

Téléphone : +49 151 28858234

Adresse postale : Nexaluna AI Solutions UG (à responsabilité limitée) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Allemagne

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours.

Autorité de contrôle compétente

Autorité bavaroise de contrôle de la protection des données (BayLDA)

Promenade 18, 91522 Ansbach

Téléphone : +49 (0)981 180093-0

E-mail : poststelle@lda.bayern.de

Site web : https://www.lda.bayern.de/