सामान्य नियम और शर्तें (जीटीसी)

PostMaestro.ai के उपयोग की शर्तें

स्थिति: 10 अगस्त 2026 (संस्करण 3.0)

01 1. अनुप्रयोग का दायरा और अनुबंध का समापन

ये सामान्य नियम और शर्तें ("GTC") PostMaestro.ai प्लेटफ़ॉर्म (जिसे आगे "प्लेटफ़ॉर्म" या "सेवा" कहा जाएगा) के उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसे Nexaluna AI Solutions UG (सीमित देयता) द्वारा संचालित किया जाता है, जो Nexaluna AI Solutions नाम से व्यापार करती है, जिसका पंजीकृत कार्यालय Renkenweg 23, 83209 प्रिएन, जर्मनी (इसके बाद "प्रदाता", "हम" या "हमें" कहा जाएगा)।

ये नियम और शर्तें प्रदाता और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं (जिन्हें आगे "उपयोगकर्ता" या "आप" कहा गया है) के बीच सभी संविदात्मक संबंधों पर लागू होती हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके और/या हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

उपयोगकर्ता की कोई भी विचलित, विरोधी या पूरक सामान्य शर्तें अनुबंध का हिस्सा नहीं बनेंगी, जब तक कि उनकी वैधता को लिखित रूप में स्पष्ट रूप से सहमति न दी गई हो।

02 2. पूर्व-रिलीज़ स्थिति और उपलब्धता

PostMaestro.ai वर्तमान में पूर्व-रिलीज़ चरण (बीटा) में है। इसका अर्थ है:

• प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर विकास हो रहा है और यह परिवर्तन के अधीन हो सकता है।

• अस्थायी रुकावटें या प्रतिबंध हो सकते हैं।

• फ़ंक्शन जोड़े, संशोधित या हटाए जा सकते हैं।

• प्रदर्शन और उपलब्धता सीमित हो सकती है।

प्रदाता सेवाओं की उच्च उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, लेकिन पूर्व-रिलीज़ चरण के दौरान इसकी गारंटी नहीं देता। बीटा चरण के दौरान होने वाली विफलताओं या प्रतिबंधों के लिए प्रदाता उत्तरदायी नहीं है, जब तक कि उसमें गंभीर लापरवाही या इरादा न हो।

उपयोगकर्ताओं को पूर्ण रिलीज़ संस्करण में संक्रमण के बारे में समय रहते सूचित किया जाएगा। ये नियम और शर्तें पूर्ण रिलीज़ के बाद भी लागू रहेंगी, लेकिन इनमें संशोधन किया जा सकता है।

03 3. सेवा का विवरण

PostMaestro.ai एक एआई-संचालित सोशल मीडिया सामग्री निर्माण प्लेटफ़ॉर्म है जो निम्नलिखित प्रमुख विशेषताएँ प्रदान करता है:

• ब्रांड एनालाइज़र: ब्रांड पहचानों का विश्लेषण और प्रबंधन
• सामग्री निर्माण: सोशल मीडिया सामग्री (टेक्स्ट, छवियाँ, वीडियो) का एआई-सहायक निर्माण
• सामग्री अनुसूचक: पोस्ट्स का अनुसूचन और स्वचालित प्रकाशन
• सामग्री पुस्तकालय: डिजिटल संपत्तियों का केंद्रीकृत प्रबंधन
• विचार जनरेटर: सामग्री के लिए एआई-संचालित विचार निर्माण
• अनुसंधान उपकरण: गहन पृष्ठभूमि जानकारी और अनुसंधान
• अभियान प्रबंधक: बहु-चैनल अभियानों का निर्माण और प्रबंधन
• टेम्पलेट सिस्टम: सुसंगत सामग्री के लिए पुन: प्रयोज्य टेम्पलेट्स
• मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म प्रकाशन: विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशन
• समाचार और आरएसएस रीडर: उद्योग समाचार और सामग्री प्रेरणा के लिए अपने स्वयं के आरएसएस फ़ीड का एकीकरण और प्रबंधन
• विज़ुअल क्रिएटर: एआई-संचालित इमेज एडिटिंग, बैकग्राउंड रिमूवल और इमेज कंपोज़िशन
• उत्पाद पहचान: उत्पाद डेटा प्रबंधन
• समुदाय प्रबंधक: फेसबुक मैसेंजर, इंस्टाग्राम डायरेक्ट और व्हाट्सएप बिजनेस के माध्यम से संदेशों का केंद्रीकृत प्रबंधन और प्रतिक्रिया
• लिंक साझा करें: व्यक्तिगत पोस्ट को बाहरी रूप से साझा करने के लिए समय-सीमित, सार्वजनिक पूर्वावलोकन लिंक

AI-Provider: यह प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न एआई तकनीकों और तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है, जिसमें OpenAI (GPT मॉडल), Anthropic (क्लाउड), Perplexity AI (टेक्स्ट और रिसर्च), Google Gemini (छवियाँ, Google Cloud/AI Studio के माध्यम से या, वैकल्पिक रूप से, OpenRouter के माध्यम से), Fal.ai (छवि निर्माण और पृष्ठभूमि हटाना), उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री उत्पन्न करने के लिए मिस्ट्रल एआई (ओसीआर), टेसेराक्ट.जेएस (ओसीआर), डीपएल (अनुवाद), क्रिएटोमेट (वीडियो/थंबनेल) और लैंगचेन/लैंगस्मिथ (एआई गुणवत्ता आश्वासन) का उपयोग किया जाता है। जैसे-जैसे सिस्टम का और विकास होगा, उपयोग किए जाने वाले विशिष्ट मॉडल और प्रदाता बदल सकते हैं। प्रदाता EU AI अधिनियम के अर्थ के भीतर PostMaestro.ai AI सिस्टम का प्रदाता है; उपयोग किए गए अंतर्निहित मॉडलों के प्रदाता संबंधित AI मॉडलों के प्रदाता हैं।

प्रदाता किसी भी समय प्रदान की जाने वाली सुविधाओं का विस्तार करने, बदलने या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ताओं को किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की समय रहते सूचना दी जाएगी।

04 3a. सेवा से संबंधित बौद्धिक संपदा अधिकार

PostMaestro.ai प्लेटफ़ॉर्म, इसका सॉफ़्टवेयर, संरचना, डिज़ाइन, लोगो और 'PostMaestro' नाम प्रदाता या उसके लाइसेंसदाताओं की बौद्धिक संपदा हैं और ये कॉपीराइट तथा ट्रेडमार्क कानून द्वारा संरक्षित हैं।

ये नियम और शर्तें आपको केवल अनुभाग 6.1 में वर्णित प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का अधिकार प्रदान करती हैं – ये आपको अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर, स्रोत कोड या ट्रेडमार्क पर कोई अधिकार नहीं देतीं।

प्रदाता की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म का रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइलिंग या पुनर्विक्रय/व्हाइट-लेबलिंग करना, जहाँ तक कानून द्वारा अनुमत हो, निषिद्ध है।

05 4. पंजीकरण और उपयोगकर्ता खाता

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए पंजीकरण आवश्यक है। पंजीकरण करते समय आपको सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी होगी।

आप अपनी लॉगिन जानकारी (ईमेल पता और पासवर्ड) को गोपनीय रखने और तृतीय पक्षों की पहुँच से सुरक्षित रखने के लिए बाध्य हैं। आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप जिम्मेदार हैं।

यदि आपको अनधिकृत पहुँच का संदेह हो, तो आपको तुरंत प्रदाता को सूचित करना चाहिए और अपना पासवर्ड बदलना चाहिए।

प्रदाता बेहतर सुरक्षा के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम करने की अनुशंसा करता है।

प्रति व्यक्ति केवल एक उपयोगकर्ता खाता की अनुमति है। प्रदाता की सहमति के बिना उपयोगकर्ता खाता तीसरे पक्षों को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग 16 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए अनुमत है। यदि आपकी आयु 16 से 17 वर्ष के बीच है, तो पंजीकरण करके आप पुष्टि करते हैं कि आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावकों ने प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के लिए सहमति दी है। भुगतान से संबंधित अनुबंधों के लिए पूर्ण कानूनी क्षमता (आमतौर पर वयस्कता की आयु) आवश्यक है।

06 4a. टीम और कंपनी खाते

कंपनी खाते के साथ, आप अतिरिक्त उपयोगकर्ताओं (कर्मचारियों) को आमंत्रित कर सकते हैं और उन्हें अनुकूलन योग्य भूमिका प्रणाली के माध्यम से स्तरबद्ध अनुमतियाँ (जैसे सामग्री निर्माण, प्रकाशन, ब्रांड प्रोफाइल या बिलिंग) असाइन कर सकते हैं।

खाता धारक (मालिक) कंपनी खाते के अंतर्गत आमंत्रित कर्मचारियों द्वारा किए गए सभी कार्यों के लिए प्रदाता के प्रति उत्तरदायी है, जिसमें उनके द्वारा उत्पन्न कोई भी प्रतीकात्मक लागतें शामिल हैं।

केवल मालिक (या 'प्रशासक' भूमिका वाले कर्मचारी) ही भूमिकाएँ और अनुमतियाँ प्रबंधित कर सकते हैं; केवल मालिक ही सदस्यताएँ, भुगतान विधियाँ और स्वचालित टॉप-अप प्रबंधित कर सकते हैं।

यदि मालिक किसी कर्मचारी को कंपनी खाते से हटा देता है, तो वह कर्मचारी तुरंत कंपनी के सभी ब्रांड प्रोफाइल और सामग्री तक पहुंच खो देता है।

यदि मालिक प्लेटफ़ॉर्म छोड़ देता है या उसका खाता हटा दिया जाता है, तो प्रदाता को प्रत्येक मामले में यह निर्धारित करना होगा कि कंपनी का खाता जारी रहेगा या नहीं; हम समय रहते एक नए मालिक की नियुक्ति करने की सलाह देते हैं।

07 5. टोकन प्रणाली और भुगतान

PostMaestro.ai टोकन-आधारित भुगतान प्रणाली के साथ संचालित होता है:

5.1 सदस्यता योजनाएँ

• मुफ़्त प्लान: उपयोग-प्रति-भुगतान, बिना मासिक बोनस टोकन के, 1 ब्रांड प्रोफ़ाइल, सभी मानक सुविधाएँ; सशुल्क क्रियाएँ करने के लिए, आपको कम से कम सबसे छोटा टोकन पैकेज खरीदना होगा।
• बेसिक प्लान: उपयोग-प्रति-भुगतान, प्रति माह 5,000 बोनस टोकन, 1 ब्रांड प्रोफ़ाइल, मानक सुविधाएँ
• प्रोफेशनल प्लान: उपयोग-अनुसार भुगतान, प्रति माह 10,000 बोनस टोकन, 3 ब्रांड प्रोफ़ाइल, उन्नत सुविधाएँ
• अनलिमिटेड प्लान: असीमित टोकन, 5 ब्रांड प्रोफ़ाइल, प्रीमियम सपोर्ट के साथ फ्लैट-रेट सदस्यता

5.1a मुफ्त योजना पर बिलिंग की विशिष्ट विशेषताएँ

फ्री प्लान पर, किसी भी कनेक्टेड प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित प्रत्येक पोस्ट के लिए 100 PM टोकन की एक समान दर से शुल्क लिया जाता है – लक्ष्य प्लेटफ़ॉर्म की परवाह किए बिना और बिना किसी अतिरिक्त सेवा शुल्क के (इस एक समान दर पर 50% सेवा शुल्क लागू नहीं होता)।

पूर्ववर्ती सामग्री निर्माण (एआई-उत्पन्न पाठ, छवियाँ या वीडियो) की लागतें मानक 'मॉडल लागत + 50% सेवा शुल्क' मॉडल के अनुसार अलग से गणना की जाती हैं (देखें 5.2)।

बेसिक, प्रोफेशनल और अनलिमिटेड प्लान के लिए, पहले से बनाए गए पोस्ट को बस प्रकाशित करने पर PM टोकन में कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता।

5.2 उपयोग-आधारित बिलिंग

पे-पर-यूज़ प्लान (बेसिक और प्रोफेशनल) के साथ, आप उपयोग किए गए AI मॉडलों की वास्तविक लागत और 50% सेवा शुल्क का भुगतान करते हैं।

बिलिंग मासिक रूप से संग्रहीत भुगतान सेवा प्रदाता (Stripe) के माध्यम से की जाती है।

किसी भी शुल्क योग्य कार्रवाई करने से पहले, आपको उत्पन्न हुए टोकन लागतों के बारे में पारदर्शी जानकारी प्राप्त होगी।

5.3 टोकन खरीद और समाप्ति अवधि

मासिक बोनस टोकन के अलावा, अतिरिक्त टोकन पैकेज खरीदे जा सकते हैं।

खरीदे गए टोकन 12 महीनों की निष्क्रियता के बाद समाप्त हो जाते हैं (यानी यदि 12 महीनों के भीतर कोई टोकन उपयोग नहीं किया गया हो)।

मासिक बोनस टोकन संबंधित बिलिंग अवधि की समाप्ति पर समाप्त हो जाते हैं और इन्हें अगले महीने में नहीं ले जाया जा सकता।

5.4 भुगतान संसाधन

भुगतान प्रसंस्करण Stripe द्वारा संभाला जाता है। Stripe की शर्तें और नियम (https://stripe.com/de/legal) लागू होते हैं।

आप क्रेडिट कार्ड, डायरेक्ट डेबिट, या स्ट्राइप द्वारा समर्थित अन्य भुगतान विधियों का उपयोग कर सकते हैं।

देर से भुगतान होने पर, प्रदाता अस्थायी रूप से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच अवरुद्ध कर सकता है।

सभी कीमतों में लागू वैधानिक मूल्य वर्धित कर शामिल है।

5.5 अतिरिक्त लागतें

• अतिरिक्त ब्रांड प्रोफ़ाइल: £5 प्रति माह प्रति ब्रांड प्रोफ़ाइल

• अतिरिक्त टीम सदस्य: £10 प्रति माह प्रति सदस्य

ये अतिरिक्त लागतें मासिक आधार मूल्य में जोड़ी जाती हैं।

5.6 वार्षिक विवरण

सभी सशुल्क योजनाएँ (बेसिक, प्रोफेशनल, अनलिमिटेड) मासिक भुगतानों के विकल्प के रूप में वार्षिक अग्रिम भुगतान की जा सकती हैं। हम इस विकल्प पर 12 मासिक भुगतानों की कुल राशि की तुलना में 15% की छूट प्रदान करते हैं।

वार्षिक शुल्क अनुबंध समाप्त होने पर या वार्षिक बिलिंग में स्विच करने पर Stripe के माध्यम से अग्रिम रूप में पूरी तरह से डेबिट कर दिया जाता है।

वार्षिक बिलिंग के मामले में भी, समाप्ति की सूचना किसी भी समय दी जा सकती है, जो वर्तमान अनुबंध अवधि के अंत में प्रभावी होगी (देखें 9.2); अप्रयुक्त महीनों के लिए कोई अनुपातिक वापसी नहीं दी जाएगी, सिवाय 10.2 में उल्लिखित विशेष मामलों के।

वार्षिक विवरण में शामिल मासिक बोनस टोकन मासिक आधार पर जमा होते रहेंगे और संबंधित महीने के अंत में समाप्त हो जाएंगे (देखें 5.3)।

5.7 योजना परिवर्तन (अपग्रेड/डाउनग्रेड)

आप किसी भी समय सेटिंग्स में अपना प्लान बदल सकते हैं। यदि आप वर्तमान बिलिंग अवधि के दौरान अपना प्लान बदलते हैं, तो आपसे अनुपातिक आधार पर शुल्क लिया जाएगा:

• आपको अपने वर्तमान प्लान की शेष अवधि के लिए आनुपातिक क्रेडिट प्राप्त होगा।

• नए प्लान के लिए, चालू बिलिंग अवधि में शेष समय के लिए एक प्रो-राटा राशि चार्ज की जाएगी (यदि आप वार्षिक प्लान में स्विच करते हैं, तो पूरी वार्षिक राशि देय होगी)।

• लेनदेन की पुष्टि करने से पहले क्रेडिट और नए डेबिट के बीच का अंतर आपको स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा और इसका निपटान Stripe के माध्यम से किया जाएगा या अगले बिलिंग चक्र के लिए क्रेडिट बैलेंस के रूप में रखा जाएगा।

कम शामिल ब्रांड प्रोफाइल वाले प्लान में डाउनग्रेड करने पर अतिरिक्त ब्रांड प्रोफाइल स्वचालित रूप से हटाए नहीं जाते; जब तक इन्हें बुक नहीं किया जाता (देखें 5.5), तब तक इन पर अतिरिक्त प्रोफाइल के रूप में शुल्क लगता रहेगा, या आपको इन्हें मैन्युअल रूप से हटाना होगा।

5.8 स्वचालित टोकन टॉप-अप (ऑटो-टॉपअप)

आप अपनी सेटिंग्स में वैकल्पिक रूप से स्वचालित टोकन टॉप-अप ("Auto-Topup") सक्षम कर सकते हैं। यदि यह सुविधा सक्षम है, तो जैसे ही आपका टोकन बैलेंस आपके द्वारा निर्धारित सीमा से नीचे चला जाएगा, प्लेटफ़ॉर्म स्वचालित रूप से आपके चयनित टोकन पैकेज की खरीद कर लेगा।

इसके लिए भुगतान विधि को Stripe के साथ पंजीकृत करना आवश्यक है। राशि इस पंजीकृत भुगतान विधि के माध्यम से बिना किसी अतिरिक्त पुष्टि के स्वचालित रूप से डेबिट कर दी जाएगी।

जब तक आप ऑप्ट-आउट नहीं करते, आपको प्रत्येक स्वचालित टॉप-अप की सूचना ईमेल द्वारा दी जाएगी।

आप किसी भी समय सेटिंग्स में ऑटो-टॉपअप को अक्षम कर सकते हैं; यह परिवर्तन तुरंत प्रभावी होता है और किसी भी आगे की स्वचालित डेबिट को रोकता है।

कंपनी खातों के लिए, केवल खाताधारक (मालिक) ही ऑटो-टॉपअप सेट अप या अक्षम कर सकता है।

5.9 टोकन बैलेंस पर अल्पकालिक ओवरड्राफ्ट

तकनीकी कारणों (जैसे कि समानांतर प्रक्रियाएँ) के लिए, आपका टोकन बैलेंस अस्थायी रूप से -1,000 PM टोकन से नीचे जा सकता है (जो लगभग -0.50 USD के बराबर है)।

एक बार यह सीमा पहुँच जाने पर, जब तक आपका बैलेंस अधिक टोकन खरीदकर या अगली बिलिंग क्रेडिट से टॉप अप नहीं हो जाता, तब तक कोई भी अतिरिक्त शुल्क योग्य क्रियाएँ (सामग्री निर्माण, प्रकाशन) नहीं की जाएँगी।

यह कोई क्रेडिट सुविधा या भुगतान स्थगन नहीं है, बल्कि यह पूरी तरह से एक तकनीकी सहिष्णुता सीमा है।

5.10 निमंत्रण और प्रचार कोड

प्रदाता समय-सीमित निमंत्रण या प्रचार कोड जारी कर सकता है जिन्हें पंजीकरण के दौरान या खाते के भीतर रिडीम किया जा सकता है और जो, उदाहरण के लिए, एक विशिष्ट योजना, बोनस टोकन या टोकन पैक तक एक निर्धारित अवधि के लिए पहुँच प्रदान करते हैं।

कोड का दायरा, वैधता की अवधि और उपयोग की शर्तें जारी किए जाने पर प्रदान की गई जानकारी में निर्धारित की जाती हैं। कोड हस्तांतरणीय नहीं हैं, नकद में बदले नहीं जा सकते और प्रदाता द्वारा भविष्य में, विशेष रूप से दुरुपयोग की स्थिति में, रद्द किए जा सकते हैं।

एक बार कोड में निर्दिष्ट अवधि समाप्त हो जाने पर, संबंधित योजना की मानक शर्तें और नियम फिर से लागू हो जाएँगे।

08 6. उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

6.1 उपयोग के अधिकार

आपको इन सामान्य नियमों और शर्तों के दायरे में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का एक गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, रद्द किया जा सकने वाला अधिकार प्राप्त होगा।

आप प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न सामग्री (टेक्स्ट, छवियाँ, वीडियो) का अपने व्यवसाय या निजी उद्देश्यों के लिए उपयोग, प्रकाशन और संपादन करने के हकदार हैं।

आप स्वयं द्वारा बनाई या अपलोड की गई सामग्री पर सभी अधिकार बनाए रखते हैं।

6.2 उपयोगकर्ता की बाध्यताएँ

आप यह करने के लिए प्रतिबद्ध हैं:

• प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करें।
• कोई भी अवैध, आपत्तिजनक, मानहानिकरक, नस्लवादी, हिंसक या अश्लील सामग्री बनाना या अपलोड न करें।
• तीसरे पक्षों के किसी भी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क अधिकार या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन न करना
• स्पैम, फ़िशिंग या अन्य धोखाधड़ी वाली सामग्री न बनाएं
• प्रकाशन से पहले उत्पन्न एआई सामग्री की सटीकता, उपयुक्तता और कानूनी अनुपालन की जाँच करें।
• प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग न करें या सुरक्षा तंत्र को बायपास करने का प्रयास न करें
• स्पष्ट अनुमति के बिना स्वचालित पहुँच (बॉट्स, स्क्रैपर्स) न करें।

6.3 सामग्री के लिए जिम्मेदारी

आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके बनाए, संपादित या प्रकाशित की गई सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

प्रदाता एआई-जनित सामग्री की सटीकता, पूर्णता या कानूनी अनुपालन के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

आप पर यह अनिवार्य है कि आप प्रकाशन से पहले सभी उत्पन्न सामग्री की जाँच करें और यह सुनिश्चित करें कि यह तीसरे पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन न करे।

6.4 एआई-जनित मीडिया, पारदर्शिता और लेबलिंग आवश्यकताएँ

आप प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न या संसाधित एआई सामग्री के उपयोग, प्रकाशन या वितरण के संबंध में सभी लागू कानूनी पारदर्शिता और लेबलिंग आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य हैं। यह विशेष रूप से उन यथार्थवादी दिखने वाली छवि, ऑडियो और वीडियो सामग्री पर लागू होता है जो लोगों, वस्तुओं, स्थानों या घटनाओं को दर्शाती हैं, जिनमें तथाकथित 'डीपफेक' भी शामिल हैं।

जब आप उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री प्रकाशित करते हैं, तो विनियमन (ईयू) 2024/1689 ('ईयू एआई अधिनियम') के अर्थ के भीतर आपको एक ऑपरेटर माना जाता है। इसलिए EU AI अधिनियम की धारा 50(4) के तहत प्रकटीकरण की बाध्यता आप पर लागू होती है, न कि प्रदाता पर। यूरोपीय आयोग के दिशानिर्देशों के अनुसार, यह बाध्यता भ्रामक करने के किसी भी इरादे के अभाव में भी और भले ही कोई विशिष्ट वास्तविक व्यक्ति चित्रित न किया गया हो, तब भी लागू होती है।

जहाँ एआई-जनित मीडिया के लिए मंच तकनीकी लेबलिंग तंत्र प्रदान करता है – विशेष रूप से दृश्य सूचनाएं, वॉटरमार्क, कंटेंट क्रेडेंशियल्स (C2PA), मेटाडेटा या समान प्रकटीकरण तत्व – आपको उनका कार्य हटाना, निष्क्रिय करना, दरकिनार करना या बाधित करना नहीं चाहिए।

संवेदनशील सामग्री श्रेणियों के लिए दृश्य लेबलिंग डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है। इसे केवल तभी अक्षम किया जा सकता है जब प्लेटफ़ॉर्म स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति दे; ऐसे मामलों में, आप वैधानिक लेबलिंग आवश्यकताओं का पालन करने की जिम्मेदारी लेते हैं, और अक्षम करने को पुष्टि पाठ के समय, खाते और संस्करण के साथ लॉग किया जाएगा। लोगों और सिंथेटिक आवाज़ों के फोटोरियलिस्टिक चित्रणों के लिए निष्क्रियण की अनुमति नहीं है।

आप प्रासंगिक लागू कानून के तहत किसी विशिष्ट उपयोग पर किसी भी प्रकटीकरण, पारदर्शिता या लेबलिंग दायित्वों के लागू होने का मामले-दर-मामले आधार पर आकलन करने के लिए एकमात्र रूप से जिम्मेदार हैं, जिसमें, जहाँ लागू हो, EU AI अधिनियम की धारा 50 और संबंधित लक्षित प्लेटफ़ॉर्म की लेबलिंग आवश्यकताएँ शामिल हैं।

प्रदाता एआई-जनित मीडिया की पहचान और कानूनी रूप से अनुपालनपूर्ण उपयोग को सुगम बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए तकनीकी अनुपालन उपायों को लागू, अनुकूलित और प्रवर्तित कर सकता है।

6.5 एआई-जनित पाठ और संपादकीय जिम्मेदारी

प्लेटफ़ॉर्म द्वारा उत्पन्न पाठ बाध्यकारी नहीं हैं। शेड्यूल या प्रकाशित करने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से पुष्टि करनी होगी कि आपने पाठ की जाँच की है और इसके प्रकाशन की संपादकीय जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। यह पुष्टि समय, उपयोगकर्ता खाते और पाठ संस्करण के साथ लॉग की जाती है।

इस पुष्टि के साथ, एआई एक सहायक उपकरण बन जाता है और मनुष्य जिम्मेदार संपादक बन जाते हैं। यूरोपीय संघ एआई अधिनियम की धारा 50(4) के तहत, प्रकाशित एआई पाठों के लिए लेबलिंग की आवश्यकता तब लागू नहीं होती जब सामग्री मानव समीक्षा या संपादकीय निगरानी के अधीन रही हो और कोई प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति संपादकीय जिम्मेदारी वहन करता हो।

यदि आप ऐसे उत्पन्न पाठ प्रकाशित करते हैं जो जनता को सार्वजनिक हित के मामलों—जैसे समाचार आइटम, राजनीतिक या सामाजिक टिप्पणियाँ, या सार्वजनिक बहसों में योगदान—के बारे में सूचित करते हैं, और उन पर उपरोक्त समीक्षा नहीं हुई है, तो आपको यह प्रकट करना होगा कि पाठ कृत्रिम रूप से उत्पन्न या संशोधित किया गया है।

प्रदाता उत्पन्न किए गए पाठों की सामग्री की सटीकता के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है और आवश्यक सत्यापन के बिना प्रकाशन से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।

6.6 वॉयस क्लोनिंग और वर्चुअल पर्सोना

जहाँ तक मंच संश्लेषित आवाज़ें, आभासी व्यक्तित्व, अवतार प्रस्तुतियों या प्राकृतिक व्यक्तियों के अन्य एआई-आधारित चित्रणों के लिए, आप इन कार्यों का उपयोग केवल उस सामग्री, रिकॉर्डिंग, फ़ोटोग्राफ़ या अन्य सामग्रियों के संबंध में कर सकते हैं जिनके लिए आपके पास सभी आवश्यक अधिकार, प्राधिकरण और – जहाँ आवश्यक हो – डेटा विषय से वैध सहमति हो।

किसी तीसरे पक्ष की आवाज़, छवि या अन्य पहचान योग्य विशेषताओं को उस व्यक्ति की पूर्व स्पष्ट सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म पर एआई-जनित सामग्री के रूप में क्लोन करना, नकल करना, पुन: प्रस्तुत करना या प्रस्तुत करना निषिद्ध है।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग अवैध डीपफेक बनाने या प्रसारित करने के लिए – विशेष रूप से ऐसी प्रस्तुतियाँ जो भ्रामक, मानहानिकारक, शोषणात्मक, यौनिकृत या अन्यथा वास्तविक लोगों के अधिकारों का उल्लंघन करती हों – सख्त रूप से निषिद्ध है।

इन फ़ंक्शनों के उदाहरण हमेशा एक मशीन-पठनीय प्रारूप में स्पष्ट रूप से पहचाने और चिह्नित किए जाते हैं; इन सामग्री वर्गों के लिए इस पहचान को अक्षम करना संभव नहीं है।

जहाँ दुरुपयोग के संकेत, कानून का उल्लंघन या प्राधिकरण की कमी पाई जाती है, प्रदाता को उपयुक्त साक्ष्य मांगने, संबंधित कार्यों तक पहुँच को अस्थायी या स्थायी रूप से प्रतिबंधित करने, सामग्री हटाने और अवैध उपयोग को रोकने के लिए अन्य आवश्यक कदम उठाने का अधिकार है।

6.7 एआई फ़ंक्शनों के सख़्त वर्जित उपयोग

धारा 6.2 में निर्दिष्ट दायित्वों के अतिरिक्त, बिना किसी अपवाद के, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग या उपयोग करने का प्रयास निम्नलिखित के लिए स्पष्ट रूप से निषिद्ध है:

• बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) बनाना, संपादित करना या वितरित करना, या नाबालिगों के यौन चित्रण

• पहचाने जा सकने वाले व्यक्तियों की उनकी सहमति के बिना अंतरंग या यौन रूप से चित्रित सामग्री (NCII) का उत्पादन, संपादन या वितरण करना

• हिंसा, घृणा या आपराधिक कृत्यों को भड़काने वाली सामग्री बनाना, या जिसका उद्देश्य विशिष्ट व्यक्तियों को परेशान करना, ब्लैकमेल करना, पीछा करना या बदनाम करना हो

• पहचानों में हेरफेर करना, भ्रामक सिंथेटिक सामग्री के माध्यम से चुनावों या सार्वजनिक राय को प्रभावित करना, या धोखाधड़ी करने की तैयारी करना

• उपयोग किए गए प्लेटफ़ॉर्म या मॉडलों की सुरक्षा, फ़िल्टरिंग और लेबलिंग तंत्र को दरकिनार करने, निष्क्रिय करने या ओवरराइड करने के लिए

ये प्रतिबंध, अन्य बातों के अलावा, यूरोपीय संघ एआई अधिनियम की धारा 5 के अनुरूप हैं, जो उन एआई प्रणालियों पर प्रतिबंध लगाती हैं जिनके यथोचित रूप से अनुमानित परिणाम गैर-सहमति वाले अंतरंग चित्रण या बाल यौन शोषण के चित्रण होते हैं।

इस उद्देश्य के लिए, प्रदाता इनपुट और आउटपुट फ़िल्टर का उपयोग करता है और अवरुद्ध अनुरोधों को लॉग करता है। किसी भी उल्लंघन पर प्रदाता को बिना पूर्व सूचना दिए और पहले से चुकाई गई किसी भी शुल्क की वापसी किए बिना खाते को तुरंत निलंबित करने का अधिकार है; इसके अलावा, जहाँ आपराधिक अपराधों का संदेह करने के कारण हों, प्रदाता को संबंधित अधिकारियों को शामिल करने का अधिकार है।

आप और तीसरे पक्ष किसी भी समय info@nexaluna.ai पर 'Report AI misuse' विषय-शिरोनame के साथ ईमेल करके किसी भी दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकते हैं। प्रदाता ऐसे रिपोर्टों की जांच को प्राथमिकता देगा।

6.8 अधिकारों और सहमति का प्रमाण

प्रदाता के अनुरोध पर, आपको यह उपयुक्त प्रमाण प्रदान करना अनिवार्य है कि आपने प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आवाज़ों, छवियों, व्यक्तित्व इनपुट या अन्य संवेदनशील सामग्री के उपयोग के लिए आवश्यक अधिकार, अनुमोदन और सहमति प्राप्त कर ली हैं।

यदि संबंधित साक्ष्य उचित अवधि के भीतर प्रदान नहीं किए जाते हैं, या यदि अनधिकृत उपयोग के विशिष्ट संकेत मिलते हैं, तो प्रदाता विवादित सामग्री, कार्यों या खातों तक पहुंच को तब तक प्रतिबंधित या अवरुद्ध कर सकता है जब तक कि मामला स्पष्ट न हो जाए।

Details on AI transparency under Art. 50 EU AI Act

09 7. सामग्री और विपणन उपयोग के अधिकार

7.1 आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री

आप प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री (जैसे चित्र, लोगो, पाठ, वीडियो) के सभी अधिकार बनाए रखते हैं।

हालाँकि, आप प्रदाता को सेवाओं के प्रावधान के लिए आपके अपलोड किए गए सामग्री को संग्रहीत करने, संसाधित करने और उपयोग करने का विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, स्थायी अधिकार प्रदान करते हैं।

7.2 विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री का उपयोग (केवल सहमति से)

प्रदाता के विपणन उद्देश्यों के लिए आपने जो सामग्री बनाई या प्रकाशित की है, उसका कोई भी उपयोग केवल आपकी पूर्व, स्पष्ट सहमति के आधार पर ही किया जाएगा। खाता सेटिंग्स में संबंधित टॉगल डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम (ऑप्ट-इन) है।

यदि आप अपनी सहमति देते हैं, तो यह निम्नलिखित को कवर करता है:

• PostMaestro.ai को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन अभियानों, वेबसाइट और सोशल मीडिया पर उपयोग करें।

• प्लेटफ़ॉर्म की विशेषताओं को प्रदर्शित करने के लिए नमूना सामग्री (शोकेस) के रूप में उपयोग करें

• प्रस्तुतियों, केस स्टडीज़ और पीआर सामग्री में उपयोग

आप किसी भी समय भविष्य प्रभाव से अपनी सहमति अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से या marketing@nexaluna.ai पर ईमेल करके वापस ले सकते हैं। आपके डेटा का विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग तब 30 दिनों के भीतर बंद कर दिया जाएगा; हालांकि, तकनीकी कारणों से पहले से तैयार और प्रकाशित विपणन सामग्री को हमेशा वापस नहीं लिया जा सकता।

आप यह गारंटी देते हैं कि आपने जो सामग्री साझा की है, उसके संबंध में आपके पास आवश्यक अधिकार हैं, विशेष रूप से उसमें दर्शाए गए किसी भी ट्रेडमार्क, तीसरे पक्ष के कार्यों और व्यक्तियों के संबंध में।

हम आपकी अलग, स्पष्ट सहमति के बिना विपणन सामग्री में नाम, संपर्क विवरण या अन्य व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।

आपकी सहमति के बिना आपकी सामग्री का विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं किया जाएगा।

7.3 एआई-जनित सामग्री

एआई-जनित सामग्री (टेक्स्ट, छवियाँ, वीडियो) के अधिकार, जहाँ तक ऐसी सामग्री कॉपीराइट संरक्षण के लिए पात्र है, उपयोगकर्ता अर्थात् आप में निहित हैं।

आप स्वीकार करते हैं कि एआई-जनित सामग्री सभी अधिकारक्षेत्रों में कॉपीराइट द्वारा संरक्षित नहीं हो सकती है।

प्रदाता यह गारंटी नहीं देता कि एआई-जनित सामग्री अद्वितीय है या अन्य कृत्यों से कोई समानता नहीं रखती।

व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एआई-जनित सामग्री का उपयोग करते समय, आप एआई प्रदाताओं की प्रासंगिक उपयोग शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य हैं।

उत्पन्न मीडिया फ़ाइलों में तकनीकी उत्पत्ति और पहचान संबंधी जानकारी (मेटाडेटा, सामग्री प्रमाण-पत्र और जहाँ लागू हो, वॉटरमार्क) शामिल होती है। यह जानकारी फ़ाइल का हिस्सा है और इसे हटाया नहीं जाना चाहिए (देखें 6.4)।

7.4 भंडारण और विलोपन

आपकी अपलोड की गई और उत्पन्न की गई सामग्री तब तक संग्रहीत की जाएगी जब तक आपका खाता हटाया नहीं जाता।

अपना खाता हटाने के बाद, प्रकाशित सोशल मीडिया पोस्ट संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर तब तक बनी रहेंगी जब तक आप उन्हें स्वयं नहीं हटाते।

आंतरिक बैकअप हमारे डेटा सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुसार संग्रहीत किए जाते हैं।

10 8. देयता और वारंटी

8.1 सामान्य देयता

प्रदाता जीवन, अंग या स्वास्थ्य को हुए नुकसान से उत्पन्न हर्जाने के लिए तथा जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुए नुकसान के लिए बिना किसी सीमा के उत्तरदायी होगा।

प्रदाता केवल थोड़ी लापरवाहीपूर्ण कर्तव्य उल्लंघनों के लिए तब उत्तरदायी होगा जब अनिवार्य संविदात्मक दायित्व (मुख्य दायित्व) का उल्लंघन हुआ हो। इस स्थिति में, उत्तरदायित्व इस प्रकार के अनुबंध के लिए सामान्यतः पूर्वानुमेय हानि तक सीमित रहेगा।

उत्पाद देयता अधिनियम के तहत देयता अप्रभावित रहती है।

8.2 एआई-जनित सामग्री के लिए देयता

प्रदाता एआई-जनित सामग्री की सटीकता, पूर्णता, समयबद्धता या कानूनी अनुपालन के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

एआई-जनित सामग्री तथ्यात्मक रूप से गलत, भ्रामक, पक्षपाती या कानूनी रूप से समस्याग्रस्त हो सकती है।

आपको प्रकाशन से पहले सभी एआई-जनित सामग्री की समीक्षा करनी होगी और जहाँ आवश्यक हो उसमें संशोधन करना होगा।

प्रदाता एआई-जनित सामग्री प्रकाशित करते समय ऑपरेटर के रूप में आप पर लागू वैधानिक पारदर्शिता, प्रकटीकरण और लेबलिंग दायित्वों के किसी भी उल्लंघन के लिए उत्तरदायी नहीं होगा (देखें 6.4 और 6.5)।

प्रदाता एआई-जनित सामग्री के उपयोग से उत्पन्न किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जब तक कि जानबूझकर किया गया दुराचार या घोर लापरवाही न हो।

8.3 उपलब्धता और रुकावटें

प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म की उच्च उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करता है, लेकिन 100% उपलब्धता की गारंटी नहीं देता।

रखरखाव कार्य, तकनीकी खराबी या फोरस मेज्योर के कारण अस्थायी रुकावटें हो सकती हैं।

प्रदाता प्लेटफ़ॉर्म की विफलताओं या प्रतिबंधों के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जब तक कि उसमें इरादा या घोर लापरवाही न हो।

8.4 तृतीय-पक्ष सेवाएँ

यह प्लेटफ़ॉर्म OpenAI, Google, Stripe आदि जैसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है। प्रदाता इन तृतीय-पक्षों की ओर से किसी भी सेवा रुकावट, त्रुटि या डेटा उल्लंघन के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग उन प्रदाताओं की संबंधित नियमों और शर्तों तथा गोपनीयता नीतियों के अधीन है।

जब आप संबद्ध प्लेटफ़ॉर्म (जिसमें मेटा/फेसबुक, इंस्टाग्राम, थ्रेड्स, व्हाट्सएप बिजनेस, लिंक्डइन, एक्स, यूट्यूब और टिकटॉक शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं) के माध्यम से सामग्री प्रकाशित करते हैं या संदेश भेजते हैं, तो आप इन प्लेटफ़ॉर्म की संबंधित उपयोग की शर्तों, सामुदायिक दिशानिर्देशों और एपीआई उपयोग दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए बाध्य हैं। यह विशेष रूप से व्हाट्सएप बिजनेस मैसेजिंग नीति पर लागू होता है (जिसमें संपर्क करने से पहले ऑप्ट-इन की आवश्यकता, टेम्पलेट संदेशों के लिए दिशानिर्देश और 24 घंटे की सेवा विंडो शामिल हैं)।

लिंक्ड प्लेटफ़ॉर्म की दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने पर वह प्लेटफ़ॉर्म आपके खाते को प्रतिबंधित या निलंबित कर सकता है, या PostMaestro.ai के लिए API कनेक्शन रद्द कर सकता है। प्रदाता का इस पर कोई नियंत्रण नहीं है और वह संबंधित प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटरों द्वारा उठाए गए किसी भी कदम के लिए कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता।

हमारी गोपनीयता नीति में तृतीय-पक्ष प्रसंस्करण का विवरण

11 9. अवधि और समाप्ति

9.1 अनुबंध की अवधि

यह अनुबंध अनिश्चित काल के लिए मान्य है।

सदस्यताएँ (बेसिक, प्रोफेशनल, अनलिमिटेड) रद्द न किए जाने पर स्वचालित रूप से मासिक आधार पर नवीनीकृत हो जाती हैं।

9.2 साधारण समाप्ति

आप अपनी सदस्यता को वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत से प्रभावी होकर किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

रद्दीकरण प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स के माध्यम से या support@postmaestro.ai पर ईमेल करके किया जा सकता है।

वर्तमान बिलिंग अवधि के लिए पहले से चुकाई गई राशि वापस नहीं की जाएगी।

खरीदे गए टोकन सदस्यता रद्द होने के बाद भी, उनकी समाप्ति (12 महीने की निष्क्रियता) तक उपयोग किए जा सकते हैं।

9.3 असाधारण समाप्ति

दोनों पक्ष उचित कारण से बिना किसी सूचना के अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं।

प्रदाता के लिए एक महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब मौजूद होता है यदि:

• आप इन सामान्य नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हैं और चेतावनी मिलने के बावजूद एक उचित समय के भीतर उल्लंघन को ठीक करने में विफल रहते हैं।

• आप अपने भुगतान में 30 दिनों से अधिक की देरी कर चुके हैं।

• आप प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करते हैं या सुरक्षा तंत्र को बायपास करने का प्रयास करते हैं

आपके लिए एक महत्वपूर्ण कारण विशेष रूप से तब होता है जब प्रदाता आवश्यक संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने में विफल रहता है और उन्हें पूरा करने का अनुरोध किए जाने के बावजूद उचित समय सीमा के भीतर पूरा नहीं करता।

9.4 खाता हटाना

आप किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म सेटिंग्स के माध्यम से अपना खाता हटा सकते हैं।

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो सभी व्यक्तिगत डेटा हटा दिया जाएगा, जब तक कि उसे बनाए रखने के लिए कानूनी दायित्व न हों।

प्रकाशित सोशल मीडिया पोस्ट संबंधित प्लेटफ़ॉर्मों पर बनी रहती हैं।

खाता हटाए जाने पर खरीदे गए टोकन बिना किसी वापसी के समाप्त हो जाते हैं।

12 10. वापसी का अधिकार और रिटर्न

10.1 उपभोक्ताओं के लिए वापसी का अधिकार

एक उपभोक्ता के रूप में, आपके पास सामान्यतः अनुबंध के समापन के लिए 14 दिनों का वापसी का अधिकार होता है।

हालाँकि, यदि प्रदाता ने वापसी अवधि की समाप्ति से पहले आपके स्पष्ट सहमति से अनुबंध (सेवाओं का प्रावधान) का पालन शुरू कर दिया है और आपने पुष्टि कर दी है कि आप अपना वापसी का अधिकार खो देते हैं, तो वापसी का अधिकार समयपूर्व समाप्त हो जाता है।

10.2 तुरंत प्रदान की गई सेवाओं के लिए कोई वापसी नहीं।

चूंकि PostMaestro.ai सेवाएँ पंजीकरण और भुगतान प्राप्ति के तुरंत बाद प्रदान की जाती हैं, और चूंकि ये डिजिटल सामग्री हैं जो किसी भौतिक डेटा वाहक पर नहीं दी जातीं, एक बार सेवा शुरू हो जाने के बाद वापसी का कोई अधिकार नहीं होता।

खरीदे गए टोकन और सदस्यताएं गैर-वापसी योग्य हैं, जब तक कि:

• प्रदाता की ओर से तकनीकी समस्याओं के कारण प्लेटफ़ॉर्म एक लंबी अवधि (7 दिनों से अधिक) के लिए अनुपलब्ध था।

• प्रदाता अनुबंध के तहत गारंटीकृत सेवाएँ प्रदान करने में असमर्थ था।

ऐसे मामलों में, हमारे विवेकानुसार आनुपातिक वापसी की जाएगी।

10.3 दोषपूर्ण सेवाएँ

दोषपूर्ण प्रदर्शन की स्थिति में, आपको अनुवर्ती प्रदर्शन (सुधार) का अधिकार है।

यदि बाद का प्रदर्शन विफल हो जाता है या अनुचित होता है, तो आप अपने विवेकानुसार अनुबंध को समाप्त कर सकते हैं या मूल्य में कमी की मांग कर सकते हैं।

13 11. डेटा संरक्षण

आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है। आपका डेटा सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (BDSG) के अनुसार संसाधित किया जाता है।

आप हमारी गोपनीयता नीति पर /privacy में डेटा प्रसंस्करण के बारे में विस्तृत जानकारी पा सकते हैं।

EU AI अधिनियम की धारा 50 के अनुसार एआई पारदर्शिता और उत्पन्न सामग्री के लेबलिंग के बारे में जानकारी गोपनीयता नीति के अनुभाग 8 में पाई जा सकती है।

जहाँ प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित है, हम इसे अलग से और स्पष्ट रूप से प्राप्त करेंगे। केवल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने मात्र से सहमति नहीं मानी जाएगी।

Zur Datenschutzerklärung

14 12. सामान्य नियम और शर्तों में संशोधन

प्रदाता किसी भी समय इन सामान्य नियमों और शर्तों में संशोधन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, बशर्ते कि यह आवश्यक हो और संशोधन उपयोगकर्ता के लिए उचित हों।

उपयोगकर्ताओं को किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

यदि आप परिवर्तनों की सूचना प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर उन परिवर्तनों पर आपत्ति नहीं करते हैं, तो संशोधित नियम और शर्तें स्वीकार की हुई मानी जाएँगी।

आपत्ति की स्थिति में, परिवर्तन अवधि की समाप्ति पर अनुबंध समाप्त हो जाएगा।

आपत्ति करने का अधिकार और आपत्ति करने या न करने के परिणाम संशोधन सूचना में विशेष रूप से उल्लेखित हैं।

15 13. अंतिम प्रावधान

13.1 लागू कानून

प्रदाता और उपयोगकर्ता के बीच सभी कानूनी संबंध संघीय गणराज्य जर्मनी के कानूनों द्वारा शासित होंगे, जिसमें संयुक्त राष्ट्र अंतर्राष्ट्रीय बिक्री अनुबंध संधि शामिल नहीं है।

उपभोक्ताओं के लिए, इस कानून के चुनाव का प्रवर्तन केवल तब तक होगा जब तक यह उस देश के किसी भी अनिवार्य वैधानिक प्रावधान को प्रतिबंधित न करे जिसमें उपभोक्ता का आवासीय निवास हो।

13.2 क्षेत्राधिकार का स्थान

यदि उपयोगकर्ता व्यापारी, सार्वजनिक कानून के तहत एक कानूनी इकाई या सार्वजनिक कानून के तहत एक विशेष कोष है, तो इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले सभी विवादों के लिए एकमात्र क्षेत्राधिकार प्रदाता के पंजीकृत कार्यालय का होगा।

उपभोक्ताओं के लिए, क्षेत्राधिकार को नियंत्रित करने वाले वैधानिक प्रावधान लागू होंगे।

13.3 पृथक्करणीयता प्रावधान

यदि इन सामान्य नियमों और शर्तों के व्यक्तिगत प्रावधान अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाएँ या पाए जाएँ, तो इससे शेष प्रावधानों की वैधता प्रभावित नहीं होगी।

अमान्य या अप्रवर्तनीय प्रावधान को एक वैध प्रावधान से प्रतिस्थापित किया जाएगा जो अमान्य प्रावधान के आर्थिक उद्देश्य के जितना संभव हो उतना निकट हो।

13.4 लिखित रूप की आवश्यकता

इन सामान्य नियमों और शर्तों में संशोधन और अतिरिक्त प्रावधान लिखित रूप में ही किए जाने चाहिए। यह लिखित रूप प्रावधान में किसी भी संशोधन पर भी लागू होता है।

लिखित रूप की आवश्यकता को पूरा करने के लिए एक ईमेल पर्याप्त है।

13.5 ऑनलाइन विवाद समाधान

यूरोपीय आयोग ऑनलाइन विवाद समाधान (ODR) के लिए एक मंच प्रदान करता है: https://ec.europa.eu/consumers/odr

प्रदाता उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड के समक्ष विवाद समाधान कार्यवाही में भाग लेने के लिए न तो बाध्य है और न ही इच्छुक है।

16 संपर्क

यदि इन नियमों और शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: info@nexaluna.ai

समर्थन: support@postmaestro.ai

दूरभाष: +49 155 63429119

पता: नेक्सलुना एआई सॉल्यूशंस यूजी (सीमित देयता) (नेक्सलुना एआई सॉल्यूशंस), रेनकेनवेग 23, 83209 प्रिएन, जर्मनी