Pravila o privatnosti
Informacije o obradi podataka na PostMaestro.ai
PostMaestro.ai vrlo ozbiljno shvaća zaštitu vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti obavještava vas o prirodi, opsegu i svrsi obrade osobnih podataka na našoj odredišnoj stranici, u našoj aplikaciji i u našoj usluzi biltena.
Table of Contents
01 Osoba zadužena
Upravitelj u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:
Nexaluna AI Solutions društvo s ograničenom odgovornošću
Posluje pod nazivom: Nexaluna AI Solutions
23 Renkenweg
83209 Prien
Njemačka
Email:info@nexaluna.ai
Phone: +49 155 63429119
Website:www.nexaluna.ai
02 službenik za zaštitu podataka
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s zaštitom podataka, obratite nam se na info@nexaluna.ai.
03 obuhvat
Ova pravila o privatnosti primjenjuju se na:
Odredišna stranica (postmaestro.ai): Informativna web stranica o našim uslugama
Web aplikacija: Potpuna platforma za registrirane korisnike
Služba biltena: e-mail marketing i obavijesti
Obrada podataka razlikuje se ovisno o području. To je detaljno objašnjeno u nastavku.
04 Obrada podataka na odredišnoj stranici
Sljedeći se podaci obrađuju na našoj odredišnoj stranici (postmaestro.ai):
4.1 Tehnički podaci (log datoteke)
- Kada posjetite našu web stranicu, automatski se prikupljaju sljedeće informacije:
- • IP adresa (anonimizirana nakon 7 dana)
- • Datum i vrijeme pristupa
- • Pristupljene stranice i datoteke
- • Količina prenesenih podataka
- • Vrsta i verzija preglednika
- • Operativni sustav
- • URL upućitelja (ranije posjećena stranica)
Purpose: Ovi se podaci prikupljaju isključivo u tehničke svrhe (sigurnost, analiza pogrešaka, stabilnost sustava) i ne koriste se za izradu korisničkih profila.
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interes za sigurnost sustava)
Storage period: Razdoblje pohrane: 7 dana, nakon čega slijedi automatska anonimizacija
4.2 Hostanje i isporuka sadržaja
- Naša web stranica hostirana je na Amazon Web Services (AWS) i isporučuje se putem Amazon CloudFront (mreža za isporuku sadržaja).
- Lokacija poslužitelja: EU (Frankfurt/Irska)
- AWS obrađuje tehničke podatke u naše ime i u skladu s našim uputama.
- Dodatne informacije: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Legal basis: Pravna osnova: Čl. 6. st. 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interes), Čl. 28. GDPR-a (obrada na temelju ugovora)
4.3 Kolačići i lokalno pohranjivanje
- Naša odredišna stranica koristi kolačiće i lokalno pohranjivanje:
- • Sesijska kolačić: Za pohranu vaših postavki jezika
- • Preferencija teme: Za spremanje vaše preferencije za tamni/svijetli način
- • Lokalno pohranjivanje: Pohrana jezika i države (bez točne lokacije)
- Ovi kolačići ne sadrže nikakve osobne podatke i koriste se isključivo u svrhu funkcionalnosti.
Planned: Napomena: Implementiran je banner za kolačiće za opcionalno marketing i analitiku. Svoju privolu možete dati ili povući u bilo kojem trenutku.
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (tehnički nužno)
4.4 Obavijesti o pretpustanju
- Kada se prijavite za obavijesti putem modalnog prozora za pretpregled, pohranjujemo:
- • Adresa e-pošte
- • Vrijeme registracije
- • Status aktivacije
- Svrha: Informacije o javnom lansiranju PostMaestro.ai
- Nakon slanja obavijesti o pokretanju, podaci će biti izbrisani osim ako se ne pretplatite na bilten.
Legal basis: Pravna osnova: Čl. 6. st. 1. točka a) GDPR-a (suglasnost)
Storage period: Razdoblje pohrane: do slanja obavijesti o lansiranju, najviše 12 mjeseci
05 Obrada podataka u aplikaciji
U potpunoj PostMaestro.ai aplikaciji (nakon registracije) obrađuju se opsežniji podaci:
5.1 Registracija i podaci o računu
- Kada se registrirate, prikupljamo:
- • Adresa e-pošte (obavezno)
- • Korisničko ime (obavezno)
- • Lozinka (šifrirana bcryptom, najmanje 8 znakova)
- • Vrsta računa (osobni ili poslovni)
- • Vrijeme registracije
- • Dvostruka provjera autentičnosti (2FA) – neobavezno, ali preporučeno
- Svrha: Osiguravanje i upravljanje vašim računom, autentifikacija, sigurnost
- Podaci za 2FA pohranjuju se samo lokalno na vašem uređaju (skeniranje QR koda). Mi pohranjujemo samo status aktivacije.
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Storage period: Razdoblje pohrane: Do brisanja računa
5.2 Profili brendova i podaci o brendovima
- Prilikom izrade profila brenda pohranjujemo:
- • Naziv brenda i opis
- • URL web-stranice (za Brand Analyzer)
- • Učitane smjernice i dokumenti brenda
- • Analizirani podaci o brendu (boje, fontovi, ton glasa)
- • Logotip i vizualni materijali
- • Definicije ciljnih skupina
- • Industrija i kategorija
- Svrha: Kreiranje sadržaja usklađenog s tržištem, upravljanje identitetom brenda
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Storage period: Razdoblje pohrane: Dok se profil brenda ne izbriše ili račun ne izbriše
5.3 Podaci o sadržaju (objave, mediji, kampanje)
- Kada koristite stvaranje sadržaja, pohranjujemo:
- • Kreiranje i planiranje objava na društvenim mrežama (tekst, opisi, hashtagovi)
- • Učitane i generirane slike, videozapisi, grafike
- • Podaci kampanje i predlošci
- • Potvrda ideje (podaci o klizanju u Generatoru ideja)
- • Istraživački dokumenti
- • Status sadržaja (nacrt, u pregledu, planirano, objavljeno)
- • Datumi objave i platforme
- Svrha: upravljanje sadržajem, planiranje, automatizacija, arhiviranje
Important: Važno: Vaše objave PostMaestro može koristiti u marketinške svrhe (pogledajte Uvjete i odredbe, odjeljak 7.2). Možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku.
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Storage period: Razdoblje pohrane: Dok se ručno ne izbriše ili dok se račun ne izbriše. Objavljene objave ostaju na platformama društvenih mreža.
5.4 Podaci o korištenju i analitika
- Kako bismo poboljšali platformu, pohranjujemo:
- • Vremena prijave i trajanje sesije
- • Korištene značajke i funkcije
- • Podaci o potrošnji tokena i naplati
- • Izvještaji o pogreškama i podaci o performansama
- • Povratne informacije i zahtjevi za podršku
- Svrha: poboljšanje platforme, analiza pogrešaka, podrška, naplate
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točke b) i f) GDPR-a (izvršenje ugovora, legitimni interes)
Storage period: Razdoblje pohrane: Do brisanja računa (podaci o korištenju), podaci o naplati u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja (10 godina)
5.5 Poveznice na platforme društvenih medija
- Kada povežete račune na društvenim mrežama (Instagram, Facebook, LinkedIn, X, YouTube itd.), pohranjujemo:
- • OAuth tokeni i dozvole za pristup
- • ID-ovi računa platforme
- • Status veze
- Ovi se podaci koriste isključivo za objavljivanje objava na vašim računima.
- Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku u postavkama.
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Storage period: Razdoblje pohrane: Dok veza ne prestane ili račun ne bude izbrisan
5.6 Podaci o timu i računu tvrtke
- Za poslovne račune s više korisnika, također pohranjujemo:
- • Članovi tima i njihove uloge
- • Ovlasti i kontrola pristupa
- • Radni tokovi odobrenja i komentari
- • Zapisnici aktivnosti (revizijski zapisnik)
- Svrha: suradnja tima, kontrola pristupa, usklađenost
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točke b) i f) GDPR-a (izvršenje ugovora, legitimni interes)
Storage period: Razdoblje pohrane: Dok se račun tvrtke ne izbriše
07 AI podržana obrada podataka i pružatelji AI usluga
PostMaestro.ai koristi različite pružatelje usluga umjetne inteligencije za generiranje sadržaja. Vaši unosi i generirani sadržaj prenose se tim pružateljima:
7.1 OpenAI (generiranje teksta)
- Pružatelj usluge: OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, SAD
- Upotreba: generiranje tekstova, opisa, prikaza, ideja pomoću modela GPT-5.1
- Prijeneseni podaci: vaši unesenih tekstovi, upiti, podaci o oznakama (za generiranje konteksta)
- Zaštita podataka: OpenAI ne pohranjuje vaše upite u svrhu obuke (korištenje API-ja s politikom nepohrane podataka).
- Lokacija: SAD (Okvir zaštite podataka EU-SAD)
- Dodatne informacije: https://openai.com/policies/privacy-policy
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora), čl. 49. st. 1. točka b) GDPR-a (prijenos u treće zemlje)
7.2 Google Gemini (generiranje slika)
- Pružatelj usluge: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
- Upotreba: Generiranje slika pomoću Google Gemini 2.5 Flash
- Prijeneseni podaci: vaši upiti za slike, podaci o oznakama, predlošci stila
- Zaštita podataka: Google obrađuje podatke u skladu s Politikom privatnosti Google Clouda.
- Lokacija: SAD/EU (ovisno o regiji poslužitelja)
- Dodatne informacije: https://policies.google.com/privacy
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
7.4 Mistral AI (OCR i prepoznavanje teksta)
- Pružatelj usluge: Mistral AI, 15 Rue des Halles, 75001 Pariz, Francuska
- Upotreba: OCR (optičko prepoznavanje znakova) za čitanje teksta iz slika i dokumenata
- Prijeneseni podaci: Učitane slike, skeniranja, snimke zaslona za prepoznavanje teksta
- Zaštita podataka: Mistral AI ima sjedište u EU i usklađen je s GDPR-om.
- Lokacija: EU (Francuska)
- Dodatne informacije: https://mistral.ai/terms/
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
7.3 Perplexity AI (istraživanje, pretraživanje weba i generiranje teksta)
- Pružatelj usluge: Perplexity AI, Inc., SAD
- Upotreba: internetsko istraživanje s pretraživanjem weba u stvarnom vremenu, provjera činjenica, istraživanje sadržaja i generiranje teksta
- Modeli: razni modeli složenosti za kontekstualnu generaciju teksta i istraživanje
- Prijeneseni podaci: upiti za pretraživanje, teme, kontekst, tekstualni podražaji
- Zaštita podataka: Perplexity obrađuje zahtjeve za pružanje rezultata pretraživanja i generiranje sadržaja.
- Lokacija: Sjedinjene Američke Države
- Dodatne informacije: https://www.perplexity.ai/privacy
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora), čl. 49. st. 1. točka b) GDPR-a (prijenos u treće zemlje)
7.5 Fal.ai (Modeli za generiranje slika)
- Pružatelj: Fal.ai
- Upotreba: Napredna generacija slika s različitim AI modelima (FLUX, Stable Diffusion itd.)
- Prijeneseni podaci: upiti za slike, parametri stila, referentne slike
- Zaštita podataka: Fal.ai obrađuje podatke za generiranje slika.
- Dodatne informacije: https://fal.ai/privacy
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
7.6 Creatomate (izrada videozapisa i minijatura)
- Pružatelj: Creatomate BV, Nizozemska
- Upotreba: automatsko stvaranje video minijatura, grafika za društvene mreže, slajdšoua
- Prijeneseni podaci: vaše slike, tekstovi, predlošci dizajna
- Zaštita podataka: Creatomate je sa sjedištem u EU i usklađen je s GDPR-om.
- Lokacija: EU (Nizozemska)
- Dodatne informacije: https://creatomate.com/privacy-policy
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
7.10 Važna napomena o obradi umjetne inteligencije
Vaši će se podaci prenositi relevantnim pružateljima samo kada aktivno koristite odgovarajuće značajke umjetne inteligencije.
Pružatelji usluga umjetne inteligencije obrađuju vaše podatke isključivo u svrhu pružanja zatraženih usluga (generiranje sadržaja).
Skupili smo sporazume sa svim pružateljima AI usluga kako bismo osigurali obradu u skladu s GDPR-om.
Osobni podaci (imena, adrese e-pošte itd.) ne prenose se pružateljima usluga umjetne inteligencije; prenose se samo podaci relevantni za sadržaj.
08 Obrada plaćanja (Stripe)
Koristimo Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, SAD) za obradu plaćanja.
Sljedeći se podaci prenose Stripeu prilikom plaćanja:
• Ime i adresa e-pošte
• Podaci za plaćanje (broj kreditne kartice, datum isteka, CVV)
• Adresa za naplatu (ako je navedena)
• Iznos i detalji transakcije
Mi sami ne pohranjujemo nikakve potpune podatke o plaćanju (brojeve kreditnih kartica, CVV). Oni se pohranjuju isključivo kod Stripea.
Od Stripea primamo samo sljedeće:
• ID transakcije
• Status uplate (uspješna/neuspješna)
• Posljednje 4 znamenke načina plaćanja (za Vaš pregled)
• Stripe ID korisnika (za ponavljajuća plaćanja)
Legal basis: Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a (izvršenje ugovora)
Third country: Stripe je certificiran prema EU-US Data Privacy Frameworku i nudi poslužitelje u EU.
Storage period: Razdoblje pohrane: Podaci o transakcijama 10 godina (zakonska obveza čuvanja), načini plaćanja dok ih ne izbrišete
09 Pohrana podataka i baza podataka
9.1 Strapi pozadinski sustav
- Svi podaci vašeg računa, sadržaj i postavke pohranjeni su u našem pozadinskom sustavu:
- • Backend okvir: Strapi CMS (open source)
- • Baza podataka: PostgreSQL
- • Hosting: AWS (EU regija)
- • Šifriranje: SSL/TLS za prijenos podataka, bcrypt za lozinke
- Pristup imaju samo ovlašteni zaposlenici i sustavi.
9.2 AWS hosting (EU)
- Naši poslužitelji hostani su na Amazon Web Services (AWS) u EU:
- • Lokacija poslužitelja: Frankfurt i/ili Irska (eu-central-1, eu-west-1)
- • S3 spremnici: Za statičke resurse i medijske datoteke
- • CloudFront: Mreža za isporuku sadržaja za brzu isporuku
- • RDS PostgreSQL: Za hosting baza podataka
- AWS obrađuje podatke u ime kontrolora u skladu s člankom 28. GDPR-a.
- Dodatne informacije: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Legal basis: Pravna osnova: čl. 6. st. 1. točke b) i f) GDPR-a (izvršenje ugovora, legitimni interes)
Storage period: Razdoblje pohrane: Pogledajte odgovarajuće vrste podataka (podaci o računu do brisanja, podaci o naplati 10 godina itd.)
10 sigurnost podataka
Primjenjujemo sveobuhvatne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:
- • SSL/TLS enkripcija za sve prijenose podataka (HTTPS)
- • Bcrypt šifriranje lozinki (sa solom)
- • Dvostruka provjera autentičnosti (2FA) opcionalno dostupna
- • Redovite sigurnosne revizije i penetracijski testovi
- • Kontrola pristupa i autentifikacija za sve sustave
- • Automatske sigurnosne kopije (šifrirane)
- • Vatrozid i sustavi za detekciju upada
- • Redovita ažuriranja softvera i sigurnosnih zakrpa
- • Kontrola pristupa temeljena na ulogama (RBAC) za timske račune
- • Zapisnici revizije za sigurnosne radnje
Unatoč svim sigurnosnim mjerama, apsolutna sigurnost pri prijenosu podataka putem interneta ne može se zajamčiti. Molimo vas da i sami zaštitite svoje pristupne podatke.
11 Vaša prava kao ispitanika
Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
11.1 Pravo na informaciju (čl. 15 GDPR-a)
U bilo kojem trenutku možete zatražiti informacije o osobnim podacima koje smo pohranili.
11.2 Pravo na ispravak (čl. 16 GDPR-a)
Možete zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
11.3 Pravo na brisanje (čl. 17 GDPR-a)
Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze njihova čuvanja.
11.4 Pravo na ograničenje obrade (čl. 18. GDPR-a)
Možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka.
11.5 Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR-a)
Možete dobiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te ih prenijeti drugom pružatelju usluga.
11.6 Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR-a)
Možete uložiti prigovor na obradu svojih podataka ako se ona temelji na legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).
11.7 Povlačenje privole (čl. 7. st. 3. GDPR-a)
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade provedene do povlačenja ostaje nepromijenjena.
11.8 Pravo na podnošenje pritužbe (čl. 77 GDPR-a)
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u državi članici u kojoj obično boravite, radite ili u kojoj je navodno došlo do povrede.
Ostvaranje vaših prava
Da biste ostvarili svoja prava, molimo kontaktirajte nas na info@nexaluna.ai. Vaš ćemo zahtjev obraditi u roku od 30 dana.
12 Pregled: Svi korišteni pružatelji usluga trećih strana (podobrađivači)
Sljedeća tablica pruža pregled svih trećih pružatelja usluga koji obrađuju osobne podatke u naše ime:
| Provider | Purpose | Location | Legal Basis |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | Hosting, serverska infrastruktura, baza podataka (PostgreSQL) | EU (Frankfurt/Irska) | Članak 28. GDPR-a (Ugovor o obradi podataka) |
| pruga | obrada plaćanja | SAD/EU | Članak 28. GDPR-a, EU-US DPF |
| SendGrid (Twilio) | Slanje e-pošte (bilten) | Sjedinjene Američke Države | Članak 28. GDPR-a, EU-US DPF |
| OpenAI | Generiranje teksta (GPT-5.1) | Sjedinjene Američke Države | Članak 49. stavak 1. točka b) GDPR-a |
| Perplexity AI | Istraživanje, pretraživanje weba, generiranje teksta | Sjedinjene Američke Države | Članak 49. stavak 1. točka b) GDPR-a |
| Google Gemini | Generiranje slika (Gemini 2.5 Flash) | SAD/EU | Članak 28. GDPR-a |
| Mistral AI | OCR (prepoznavanje teksta sa slika) | EU (Francuska) | Članak 28. GDPR-a |
| Fal.ai | Generiranje slika (FLUX, Stable Diffusion) | Sjedinjene Američke Države | Članak 49. stavak 1. točka b) GDPR-a |
| Kreatomat | Minijature videa, vizualno uređivanje | EU (Nizozemska) | Članak 28. GDPR-a |
| Tesseract.js | OCR za slike/skenove (open source) | Lokalna prerada / EU | Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a |
| Google API-ji | Integracija YouTubea i Gmaila (planirano) | SAD/EU | Članak 28. GDPR-a |
Sklopili smo ugovore o obradi podataka (DPAs) sa svim pružateljima usluga trećih strana u skladu s člankom 28. GDPR-a, ili se obrada provodi na temelju drugih pravnih osnova.
13 Međunarodni prijenos podataka
Neki od naših pružatelja usluga (OpenAI, Perplexity, Fal.ai) imaju sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama ili drugim trećim zemljama izvan EU/EEA.
Za prijenose podataka u treće zemlje osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite podataka sljedećim mjerama:
• Certifikat Okvira za privatnost podataka EU-SAD (Stripe, SendGrid, OpenAI)
• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije (čl. 46. GDPR-a)
• Tehničke i organizacijske mjere (šifriranje, kontrola pristupa)
Gdje je to potrebno, prijenosi podataka provode se na temelju članka 49. stavka 1. točke b) GDPR-a (izvršenje ugovora).
Slažete se s tim prijenosima podataka korištenjem relevantnih značajki.
14 Rokovi pohrane i brisanja podataka
Vaše podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuće svrhe:
- • Podaci o računu: do brisanja računa
- • Podaci o sadržaju: Dok se ručno ne izbriše ili se ne izbriše račun
- • Podaci o biltenu: dok se ne odjavite ili 24 mjeseca neaktivnosti
- • Računovodstveni podaci: 10 godina (zakonska obveza čuvanja u skladu s člankom 147. Njemačkog poreznog zakona)
- • Zahtjevi za podršku: 3 godine nakon dovršetka
- • Log datoteke: Ne pohranjuju se
- • Obavijesti o predizdanju: do izlaska ili najviše 12 mjeseci
Brisanje računa
Možete izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku u postavkama.
Nakon brisanja računa, svi će se osobni podaci izbrisati u roku od 30 dana.
Iznimka: Podaci o naplati čuvaju se 10 godina u skladu sa zakonskim zahtjevima za čuvanje.
Objavljene objave na društvenim mrežama ostaju na odgovarajućim platformama i moraju se tamo zasebno izbrisati.
16 Djeca i mladi
PostMaestro.ai nije namijenjen osobama mlađima od 16 godina.
Osobama mlađima od 16 godina nije dopušteno koristiti platformu.
Ako saznamo da je osoba mlađa od 16 godina otvorila račun, odmah ćemo ga izbrisati.
Ako sumnjate da je maloljetnik otvorio račun bez pristanka roditelja, molimo kontaktirajte nas na info@nexaluna.ai.
17 Promjene ove politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmijeniti ovu politiku privatnosti prema potrebi kako bismo je prilagodili promjenama u zakonskoj situaciji ili promjenama u našim uslugama.
Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama putem e-pošte ili objavljivanjem jasne obavijesti na web-stranici.
Preporučujemo da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti.
Najnoviju verziju uvijek možete pronaći na postmaestro.ai/privacy.
18 Kontakt i pitanja o zaštiti podataka
Ako imate bilo kakvih pitanja o zaštiti podataka, ostvarivanju svojih prava ili žalbi, molimo kontaktirajte:
E-pošta: info@nexaluna.ai
Telefon: +49 155 63429119
Poštanska adresa: Nexaluna AI Solutions UG (limited liability) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Njemačka
Obradit ćemo vaš zahtjev u roku od 30 dana.
Nadležno nadzorno tijelo
Bavarska državna služba za nadzor zaštite podataka (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 (0)981 180093-0
E-pošta: poststelle@lda.bayern.de
Web stranica: https://www.lda.bayern.de/