Opći uvjeti i odredbe (GTC)
Uvjeti korištenja za PostMaestro.ai
01 1. Opseg primjene i sklapanje ugovora
Ovi Opći uvjeti i odredbe ("GTC") uređuju korištenje platforme PostMaestro.ai (u daljnjem tekstu "Platforma" ili "Usluga") kojom upravlja Nexaluna AI Solutions UG (ugovorno društvo s ograničenom odgovornošću), koje posluje pod nazivom Nexaluna AI Solutions, sa sjedištem na adresi Renkenweg 23, 83209 Prien, Njemačka (u daljnjem tekstu "Pružatelj", "mi" ili "nas").
Ovi se uvjeti i odredbe primjenjuju na sve ugovorne odnose između pružatelja usluga i korisnika platforme (u daljnjem tekstu "korisnici" ili "vi").
Registracijom na platformi i/ili korištenjem naših usluga slažete se s ovim Uvjetima i odredbama.
Svi odstupajući, proturječni ili dopunski opći uvjeti korisnika neće postati dio ugovora, osim ako njihova valjanost nije izričito dogovorena u pisanom obliku.
02 2. Status predizdanja i dostupnost
PostMaestro.ai je trenutno u fazi predizdanja (beta). To znači:
• Platforma se kontinuirano razvija i podložna je promjenama.
• Mogu se javiti privremeni prekidi ili ograničenja.
• Funkcije se mogu dodati, izmijeniti ili ukloniti
• Performanse i dostupnost mogu biti ograničeni
Pružatelj usluga nastoji osigurati visoku dostupnost usluga, ali to ne jamči tijekom faze predizdanja. Pružatelj usluga nije odgovoran za kvarove ili ograničenja tijekom beta faze, osim ako nije riječ o gruboj nepažnji ili namjeri.
Korisnici će na vrijeme biti obaviješteni o prelasku na punu verziju. Ovi uvjeti i odredbe nastavit će se primjenjivati nakon punog izdanja, ali mogu biti izmijenjeni.
03 3. Opis usluge
PostMaestro.ai je platforma za stvaranje sadržaja za društvene mreže pokretana umjetnom inteligencijom koja nudi sljedeće ključne značajke:
- • Analizator brendova: Analiza i upravljanje identitetima brendova
- • Kreiranje sadržaja: kreiranje sadržaja za društvene mreže uz pomoć umjetne inteligencije (tekst, slike, videozapisi)
- • Planer sadržaja: zakazivanje i automatska objava objava
- • Biblioteka sadržaja: Centralizirano upravljanje digitalnom imovinom
- • Generator ideja: generiranje ideja za sadržaj uz pomoć umjetne inteligencije
- • Alat za istraživanje: Dubinske pozadinske informacije i istraživanje
- • Menadžer kampanja: Kreiranje i upravljanje višekanalnim kampanjama
- • Sustav predložaka: Ponovno upotrebljivi predlošci za dosljedan sadržaj
- • Višeplatformsko objavljivanje: Objavljivanje na različitim društvenim mrežama
- • Čitač vijesti i RSS-a: Integracija i upravljanje vlastitim RSS-feedovima za industrijske vijesti i inspiraciju sadržaja
- • Vizualni kreator: uređivanje slika, uklanjanje pozadine i kompozicija slika uz pomoć umjetne inteligencije
- • Identitet proizvoda: Upravljanje podacima o proizvodima
- • Upravitelj zajednice: Centralizirano upravljanje i odgovaranje na poruke putem Facebook Messengera, Instagram Directa i WhatsApp Businessa
- • Dijeljenje poveznica: Vremenski ograničene javne poveznice za vanjsko dijeljenje pojedinačnih objava
AI-Provider: Platforma koristi razne tehnologije umjetne inteligencije i usluge trećih strana, uključujući OpenAI (GPT modeli), Anthropic (Claude), Perplexity AI (tekst i istraživanje), Google Gemini (slike, putem Google Clouda/AI Studija ili, alternativno, putem OpenRoutera), Fal.ai (generiranje slika i uklanjanje pozadine), Mistral AI (OCR), Tesseract.js (OCR), DeepL (prevođenje), Creatomate (video/sličice) i LangChain/LangSmith (osiguranje kvalitete AI) za generiranje visokokvalitetnog sadržaja. Konkretni modeli i pružatelji usluga koji se koriste mogu se promijeniti kako se sustav dalje razvija. Pružatelj je pružatelj sustava umjetne inteligencije PostMaestro.ai u smislu Uredbe o umjetnoj inteligenciji EU-a; pružatelji temeljnih modela koji se koriste su pružatelji odgovarajućih modela umjetne inteligencije.
Pružatelj usluge zadržava pravo proširiti, promijeniti ili ograničiti ponuđene funkcije u bilo kojem trenutku. Korisnici će o svim značajnim promjenama biti pravovremeno obaviješteni.
04 3a. Prava intelektualnog vlasništva u vezi sa uslugom
Platforma PostMaestro.ai, njezin softver, struktura, dizajn, logotipi i naziv 'PostMaestro' intelektualno su vlasništvo pružatelja usluga ili njegovih davatelja licence te su zaštićeni zakonom o autorskim pravima i zakonom o zaštitnim znakovima.
Ovi Uvjeti i odredbe daju vam samo pravo na korištenje platforme kako je opisano u odjeljku 6.1 – ne daju vam nikakva prava na temeljni softver, izvorni kod ili zaštitni znak.
Inženjering unatrag, dekompilacija ili preprodaja/white-label platforme bez izričite pismene suglasnosti Pružatelja zabranjeni su, u mjeri u kojoj to zakon dopušta.
05 4. Registracija i korisnički račun
Za korištenje platforme potrebna je registracija. Prilikom registracije morate navesti točne i potpune informacije.
Obvezni ste čuvati podatke za prijavu (adresu e-pošte i lozinku) povjerljivima i zaštititi ih od pristupa trećih strana. Odgovorni ste za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom.
Ako sumnjate na neovlašteni pristup, morate odmah obavijestiti pružatelja usluge i promijeniti svoju lozinku.
Pružatelj preporučuje omogućavanje dvostruke autentifikacije (2FA) radi poboljšane sigurnosti.
Dopušten je samo jedan korisnički račun po osobi. Korisnički račun se ne smije prenijeti trećim stranama bez pristanka pružatelja usluga.
Korištenje platforme dopušteno je osobama starijim od 16 godina. Ako imate između 16 i 17 godina, registracijom potvrđujete da su vaši roditelji ili zakonski skrbnici pristali na vaše korištenje platforme. Za ugovore koji uključuju plaćanje potrebna je puna poslovna sposobnost (obično punoljetnost).
06 4a. Timski i poslovni računi
Uz poslovni račun možete pozvati dodatne korisnike (zaposlenike) i dodijeliti im razine ovlasti (npr. za izradu sadržaja, objavljivanje, profile brendova ili naplate) putem prilagodljivog sustava uloga.
Nositelj računa (vlasnik) odgovoran je pružatelju za sve radnje koje su izvršili pozvani zaposlenici putem računa tvrtke, uključujući sve token troškove koje su oni ostvarili.
Samo vlasnik (ili zaposlenici s ulogom 'Administrator') može upravljati ulogama i dozvolama; samo vlasnik može upravljati pretplatama, metodama plaćanja i automatskim dopunjavanjem.
Ako vlasnik ukloni zaposlenika s računa tvrtke, taj zaposlenik odmah gubi pristup svim profilima brendova i sadržaju tvrtke.
Ako vlasnik napusti platformu ili mu se račun izbriše, pružatelj usluga mora za svaki slučaj procijeniti hoće li račun tvrtke i dalje postojati; preporučujemo da na vrijeme imenujete novog vlasnika.
07 5. Sustav tokena i plaćanja
PostMaestro.ai posluje s tokenima temeljenim sustavom plaćanja:
5.1 Pretplatnički planovi
- • Besplatni plan: Plaćanje po korištenju bez mjesečnih bonus tokena, 1 profil brenda, sve standardne značajke; za izvođenje plaćenih radnji morate kupiti barem najmanji paket tokena
- • Osnovni plan: Plaćanje po korištenju s 5.000 bonus tokena mjesečno, 1 profil brenda, standardne značajke
- • Profesionalni plan: Plaćanje po korištenju s 10.000 bonus tokena mjesečno, 3 profila brenda, napredne značajke
- • Neograničeni plan: pretplata po fiksnoj cijeni s neograničenim tokenima, 5 profila brenda, premium podrška
5.1a Specifične značajke naplate na besplatnom planu
Na besplatnom planu svaki post objavljen na povezanoj platformi naplaćuje se po fiksnoj stopi od 100 PM tokena – bez obzira na odredišnu platformu i bez dodatne naknade za uslugu (na ovu fiksnu stopu ne primjenjuje se 50% naknada za uslugu).
Troškovi za prethodnu izradu sadržaja (tekstovi, slike ili videozapisi generirani umjetnom inteligencijom) obračunavaju se zasebno u skladu sa standardnim modelom "troškovi modela + 50 % naknade za uslugu" (vidi 5.2).
Za Basic, Professional i Unlimited planove, jednostavno objavljivanje već kreiranog posta ne podliježe dodatnim troškovima u PM tokenima.
5.2 Naplata po korištenju
S planovima plaćanja po korištenju (Basic i Professional) plaćate stvarne troškove korištenih AI modela plus naknadu za uslugu od 50%.
Naplata se vrši mjesečno putem pohranjenog pružatelja usluga plaćanja (Stripe).
Prije izvršavanja bilo kakvih naplatnih radnji, dobit ćete transparentne informacije o nastalim troškovima tokena.
5.3 Razdoblja kupnje i isteka tokena
Osim mjesečnih bonus tokena, mogu se kupiti dodatni paketi tokena.
Kupnjeni tokeni istječu nakon 12 mjeseci neaktivnosti (tj. ako se nijedan token nije iskoristio u roku od 12 mjeseci).
Mjesečni bonus žetoni istječu na kraju odgovarajućeg obračunskog razdoblja i ne mogu se prenijeti na sljedeći mjesec.
5.4 Obrada plaćanja
Obradu plaćanja obavlja Stripe. Primjenjuju se Stripeovi uvjeti i odredbe (https://stripe.com/de/legal).
Možete koristiti kreditne kartice, izravno terećenje ili druge načine plaćanja koje podržava Stripe.
U slučaju kašnjenja u plaćanju, pružatelj usluga može privremeno blokirati pristup platformi.
Sve cijene uključuju odgovarajući zakonski propisani porez na dodanu vrijednost.
5.5 Dodatni troškovi
• Dodatni profili brendova: 5 £ mjesečno po profilu brenda
• Dodatni članovi tima: 10 £ mjesečno po članu
Ovi dodatni troškovi dodaju se mjesečnoj osnovnoj cijeni.
5.6 Godišnji izvještaj
Svi plaćeni planovi (Basic, Professional, Unlimited) mogu se plaćati godišnje unaprijed kao alternativa mjesečnim uplatama. Nudimo 15% popusta na ovu opciju u usporedbi s ukupnim iznosom 12 mjesečnih uplata.
Godišnja naknada se u cijelosti naplaćuje unaprijed putem Stripea prilikom sklapanja ugovora ili prilikom prelaska na godišnju naplatu.
Čak i u slučaju godišnjeg naplate, obavijest o raskidu može se dati u bilo kojem trenutku, a stupit će na snagu na kraju tekućeg ugovornog razdoblja (vidi 9.2); neće se vršiti razmjerna refundacija za neiskorištene mjesece, osim u iznimnim slučajevima navedenim u 10.2.
Mjesečni bonus žetoni uključeni u godišnju izjavu nastavit će se pripisivati mjesečno i isteći će na kraju odgovarajućeg mjeseca (vidi 5.3).
5.7 Promjene plana (nadogradnja/poniženje)
Možete promijeniti svoj plan u bilo kojem trenutku u postavkama. Ako promijenite svoj plan tijekom tekućeg obračunskog razdoblja, bit ćete naplaćeni na proporcionalnoj osnovi:
• Primit ćete kredit pro rata za preostali dio vašeg trenutnog plana.
• Za novi plan naplatit će se iznos razmjerno preostalom vremenu u tekućem obračunskom razdoblju (ako prijeđete na godišnji plan, dospjet će na naplatu puni godišnji iznos).
• Razlika između kredita i novog debita bit će vam jasno prikazana prije potvrde transakcije te će se podmiriti putem Stripea ili rezervirati kao kreditni saldo za sljedeći obračunski ciklus.
Prelazak na plan s manjim brojem uključenih profila brenda ne dovodi automatski do brisanja viška profila brenda; oni će i dalje biti naplaćivani kao dodatni profili dok se ne rezerviraju (vidi 5.5) ili ih morate ručno ukloniti.
5.8 Automatsko dopunjavanje tokena (Auto-Topup)
Možete po želji omogućiti automatsko dopunjavanje tokena ("Auto-Topup") u svojim postavkama. Ako je ova značajka omogućena, platforma će automatski kupiti paket tokena po vašem izboru čim stanje vaših tokena padne ispod praga koji ste postavili.
Ovo zahtijeva da je način plaćanja registriran kod Stripea. Iznos će biti automatski terećen putem tog registriranog načina plaćanja bez dodatne potvrde.
Osim ako se ne odjavite, bit ćete obaviješteni e-poštom o svakom automatskom dopuni.
Možete isključiti automatsko dopunjavanje u bilo kojem trenutku u postavkama; ta promjena stupa na snagu odmah i sprječava sve daljnje automatske odbitke.
Za poslovne račune samo vlasnik računa može omogućiti ili onemogućiti automatsko dopunjavanje.
5.9 Kratkoročni prekoračenje na stanjima tokena
Iz tehničkih razloga (npr. istovremeni procesi), stanje vaših tokena može privremeno pasti ispod -1.000 PM tokena (što odgovara otprilike -0,50 USD).
Kad je taj limit dostignut, neće se izvršavati daljnje naplatne radnje (generiranje sadržaja, objavljivanje) dok se vaš saldo ne dopuni kupnjom dodatnih tokena ili sljedećim obračunskim kreditom.
Ovo nije kreditna linija niti odgoda plaćanja, već isključivo tehnički prag tolerancije.
5.10 Pozivni i promotivni kodovi
Pružatelj može izdati vremenski ograničene pozivne ili promotivne kodove koje je moguće iskoristiti tijekom registracije ili unutar računa i koji, na primjer, omogućuju pristup određenom planu, bonus žetonima ili paketu žetona na određeno razdoblje.
Opseg, razdoblje važenja i uvjeti korištenja koda utvrđeni su u informacijama priloženim pri njegovom izdavanju. Kodi su neprenosivi, ne mogu se zamijeniti za gotovinu i pružatelj ih može opozvati s budućim učinkom, osobito u slučaju zlouporabe.
Nakon isteka razdoblja navedenog u kodeksu, ponovno će se primjenjivati standardni uvjeti i odredbe relevantnog plana.
08 6. Prava i obveze korisnika
6.1 Prava uporabe
Dodjeljuje vam se neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo korištenja platforme u okviru ovih Uvjeta i odredbi.
Imate pravo koristiti, objavljivati i uređivati sadržaj koji je generirala platforma (tekst, slike, videozapisi) za svoje poslovne ili privatne svrhe.
Zadržavate sva prava na sadržaj koji sami kreirate ili prenosite.
6.2 Obveze korisnika
Obvezujete se:
- • Koristite platformu samo u zakonite svrhe
- • Ne stvarati niti učitavati bilo kakav nezakonit, uvredljiv, klevetnički, rasistički, nasilan ili pornografski sadržaj
- • Ne kršiti autorska prava, prava na zaštitne znakove ili druga prava intelektualnog vlasništva trećih strana
- • Ne stvarati spam, phishing ili drugi prijevarni sadržaj
- • Provjerite generirani AI sadržaj na točnost, prikladnost i usklađenost sa zakonom prije objave.
- • Ne zloupotrebljavati platformu niti pokušavati zaobići sigurnosne mehanizme
- • Ne izvodite automatizirani pristup (botovi, scraper-i) bez izričite dopuštenja.
6.3 Odgovornost za sadržaj
Vi ste isključivo odgovorni za sadržaj koji kreirate, uređujete ili objavljujete koristeći platformu.
Pružatelj ne prihvaća nikakvu odgovornost za točnost, potpunost ili usklađenost s propisima sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom.
Obvezni ste provjeriti sav generirani sadržaj prije objave i osigurati da ne krši prava trećih strana.
6.4 Mediji generirani umjetnom inteligencijom, zahtjevi za transparentnošću i označavanjem
Obvezni ste se pridržavati svih primjenjivih zakonskih zahtjeva za transparentnost i označavanje u vezi s korištenjem, objavljivanjem ili distribucijom sadržaja generiranog ili obrađenog pomoću platforme. Ovo se posebno odnosi na realistične slike, audio i video sadržaje koji prikazuju osobe, predmete, mjesta ili događaje, uključujući takozvane "deepfake" sadržaje.
Kada objavljujete sadržaj koji su generirali korisnici, smatrate se operaterom u smislu Uredbe (EU) 2024/1689 ('EU Zakon o umjetnoj inteligenciji'). Obveza otkrivanja prema članku 50. stavku 4. Zakona o umjetnoj inteligenciji EU stoga se odnosi na vas, a ne na pružatelja. Prema smjernicama Europske komisije, ova se obveza primjenjuje čak i u nedostatku namjere obmanjivanja i čak ako nije prikazana nijedna stvarna osoba.
Gdje platforma za medije generirane umjetnom inteligencijom pruža tehničke mehanizme označavanja – osobito vidljive oznake, vodene žigove, Content Credentials (C2PA), metapodatke ili slične elemente otkrivanja – ne smijete uklanjati, deaktivirati, zaobilaziti niti ometati njihovu funkciju.
Vidljivo označavanje je prema zadanim postavkama omogućeno za kategorije osjetljivog sadržaja. Može se onemogućiti samo tamo gdje platforma to izričito dopušta; u takvim slučajevima preuzimate odgovornost za poštivanje zakonskih zahtjeva za označavanje, a deaktivacija će se zabilježiti zajedno s vremenom, računom i verzijom potvrdnog teksta. Deaktivacija nije dopuštena za fotorealistične prikaze ljudi i sintetičke glasove.
Vi ostajete isključivo odgovorni za procjenu, od slučaja do slučaja, primjenjuju li se na određenu upotrebu obveze otkrivanja, transparentnosti ili označavanja prema važećem zakonodavstvu, uključujući, gdje je primjenjivo, članak 50. Zakona EU o umjetnoj inteligenciji i zahtjeve za označavanje relevantne ciljne platforme.
Pružatelj usluge može provesti, prilagoditi i primijeniti tehničke mjere usklađenosti osmišljene kako bi se olakšala identifikacija i zakonita uporaba medija generiranih umjetnom inteligencijom.
6.5 Tekstovi generirani umjetnom inteligencijom i urednička odgovornost
Tekstovi koje generira platforma predstavljaju neobvezujuće prijedloge. Prije zakazivanja ili objavljivanja morate izričito potvrditi da ste provjerili tekst i preuzeti uredničku odgovornost za njegovu objavu. Ova se potvrda bilježi zajedno s vremenom, korisničkim računom i verzijom teksta.
Ovom potvrdom, AI postaje pomoćni alat, a ljudi postaju odgovorni urednici. Prema članku 50. stavku 4. Zakona o umjetnoj inteligenciji EU, zahtjev za označavanje objavljenih tekstova s umjetnom inteligencijom ne primjenjuje se ako je sadržaj podvrgnut ljudskoj reviziji ili uredničkom nadzoru te ako prirodna ili pravna osoba snosi uredničku odgovornost.
Ako objavljujete generirane tekstove koji informiraju javnost o pitanjima od javnog interesa – poput vijesti, političkih ili društvenih komentara ili doprinosa javnim raspravama – bez takve provjere morate otkriti da je tekst umjetno generiran ili manipuliran.
Pružatelj ne prihvaća nikakvu odgovornost za točnost sadržaja generiranih tekstova i neće biti odgovoran za bilo kakve posljedice koje proizlaze iz objavljivanja bez potrebne provjere.
6.6 Kloniranje glasa i virtualne persone
U mjeri u kojoj platforma nudi funkcije za stvaranje sintetičkih glasova, virtualnih persona, avatar prikaza ili drugih AI-temeljenih prikaza fizičkih osoba, te funkcije smijete koristiti samo u odnosu na sadržaj, snimke, fotografije ili druge materijale za koje posjedujete sva potrebna prava, ovlasti i – gdje je to potrebno – valjanu suglasnost dotične osobe.
Zabranjeno je klonirati, oponašati, reproducirati ili prikazivati glas, sliku ili druge prepoznatljive značajke treće strane putem platforme kao sadržaj generiran umjetnom inteligencijom bez prethodnog izričitog pristanka te osobe.
Korištenje platforme za izradu ili širenje nezakonitih deepfake sadržaja – osobito prikaza koji su obmanjujući, klevetnički, eksploatativni, seksualizirani ili na drugi način krše prava stvarnih osoba – strogo je zabranjeno.
Primjerci ovih funkcija uvijek su jasno identificirani i označeni u mašinski čitljivom formatu; nije moguće onemogućiti ovu identifikaciju za ove klase sadržaja.
Ako postoje naznake zlouporabe, kršenja zakona ili nedostatka ovlasti, pružatelj usluga ima pravo zatražiti odgovarajuće dokaze, privremeno ili trajno ograničiti pristup relevantnim funkcijama, ukloniti sadržaj i poduzeti sve ostale potrebne mjere kako bi spriječio nezakonitu upotrebu.
6.7 Strogo zabranjene upotrebe funkcija umjetne inteligencije
Osim obveza navedenih u odjeljku 6.2, izričito je zabranjeno, bez iznimke, koristiti ili pokušati koristiti platformu kako bi se:
• Stvaranje, uređivanje ili distribucija materijala o seksualnom zlostavljanju djece (CSAM) ili seksualiziranih prikaza maloljetnika
• proizvoditi, uređivati ili distribuirati intime ili seksualizirane prikaze identificiranih osoba bez njihove suglasnosti (NCII)
• Stvaranje sadržaja koji potiče nasilje, mržnju ili kaznena djela, ili koji je namijenjen uznemiravanju, ucjenjivanju, proganjanju ili klevetanju određenih pojedinaca
• Krivotvorenje identiteta, utjecanje na izbore ili javno mnijenje putem obmanjujućeg sintetičkog sadržaja ili priprema za počinjenje prijevare
• zaobići, deaktivirati ili nadjačati sigurnosne, filtrirne i mehanizme označavanja platforme ili korištenih modela
Ova zabrana je u skladu, između ostalog, s člankom 5. Zakona o umjetnoj inteligenciji EU, koji zabranjuje AI sustave čiji je razumno predvidiv ishod nevoljsko prikazivanje intimnih prizora ili prikazivanje seksualnog zlostavljanja djece.
U tu svrhu pružatelj usluga koristi filtere za unos i izlaz te bilježi blokirane zahtjeve. Svako kršenje ovlasti pružatelja usluga da odmah suspendira račun bez prethodne obavijesti i bez povrata već uplaćenih naknada; nadalje, ako postoje osnove za sumnju na kaznena djela, pružatelj usluga ima pravo uputiti slučaj nadležnim tijelima.
Vi i treće strane možete prijaviti bilo kakvu zlouporabu u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na info@nexaluna.ai s naslovom 'Prijava zlouporabe AI'. Pružatelj će dati prioritet istraživanju takvih prijava.
6.8 Dokaz o pravima i suglasnost
Na zahtjev pružatelja usluge, dužni ste dostaviti odgovarajući dokaz da ste pribavili potrebna prava, odobrenja i suglasnosti za korištenje glasova, slika, ulazaka persona ili drugog osjetljivog materijala putem platforme.
Ako relevantni dokazi ne budu dostavljeni u razumnom roku ili ako postoje konkretni razlozi za sumnju u neovlaštenu upotrebu, pružatelj usluge može ograničiti ili blokirati pristup relevantnom sadržaju, funkcijama ili računima dok se stvar ne razjasni.
09 7. Prava na sadržaj i marketinšku upotrebu
7.1 Sadržaj koji ste vi učitali
Zadržavate sva prava na sadržaj koji prenosite na platformu (npr. slike, logotipi, tekstovi, videozapisi).
Međutim, davatelju usluga dajete svjetsko, neisključivo, besplatno, trajno pravo na pohranu, obradu i korištenje vašeg postavljenog sadržaja za pružanje usluga.
7.2 Korištenje sadržaja koje su generirali korisnici u marketinške svrhe (samo uz privolu)
Svako korištenje sadržaja koji ste stvorili ili objavili u marketinške svrhe pružatelja usluga bit će moguće samo na temelju vaše prethodne, izričite suglasnosti. Odgovarajući prekidač u postavkama računa prema zadanim postavkama je onemogućen (opt-in).
Ako date svoj pristanak, on obuhvaća:
• Korištenje u marketinškim kampanjama, na web-stranici i na društvenim mrežama za promociju PostMaestro.ai
• Koristite kao sadržaj za primjer (izlog) za demonstraciju značajki platforme
• Korištenje u prezentacijama, studijama slučaja i PR materijalima
Možete povući svoju privolu u bilo kojem trenutku s budućim učinkom putem postavki vašeg računa ili slanjem e-pošte na marketing@nexaluna.ai. Upotreba vaših podataka u marketinške svrhe bit će tada prekinuta u roku od 30 dana; međutim, iz tehničkih razloga, marketinški materijali koji su već izrađeni i objavljeni ne mogu se uvijek povući.
Jamčite da posjedujete potrebna prava na sadržaj koji ste podijelili, osobito u pogledu svih zaštitnih znakova, djela trećih strana i prikazanih osoba.
Ne koristimo imena, kontaktne podatke ili druge osobne podatke u marketinškim materijalima bez vaše zasebne, izričite suglasnosti.
Vaš sadržaj neće se koristiti u marketinške svrhe bez vašeg pristanka.
7.3 Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom
Prava na sadržaj generiran umjetnom inteligencijom (tekst, slike, videozapisi) pripadaju vama, korisniku, u onoj mjeri u kojoj takav sadržaj podliježe zaštiti autorskog prava.
Potvrđujete da sadržaj generiran umjetnom inteligencijom možda nije zaštićen autorskim pravima u svim jurisdikcijama.
Pružatelj ne jamči da je sadržaj generiran umjetnom inteligencijom jedinstven ili da nema sličnosti s drugim djelima.
Obvezni ste se pridržavati relevantnih uvjeta korištenja pružatelja usluga umjetne inteligencije prilikom korištenja sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom u komercijalne svrhe.
Generirane medijske datoteke sadrže tehničke informacije o podrijetlu i identifikaciji (metapodaci, vjerodajnice sadržaja i, gdje je primjenjivo, vodeni žigovi). Ove informacije čine dio datoteke i ne smiju se ukloniti (vidi 6.4).
7.4 Pohrana i brisanje
Vaš postavljeni i generirani sadržaj bit će pohranjen dok vaš račun ne bude izbrisan.
Nakon brisanja vašeg računa, objave na društvenim mrežama ostat će na odgovarajućim platformama, osim ako ih sami ne izbrišete.
Interne sigurnosne kopije pohranjuju se u skladu s našim smjernicama o zaštiti podataka.
10 8. Odgovornost i jamstvo
8.1 Opća odgovornost
Pružatelj je neograničeno odgovoran za štetu koja proizlazi iz ozljede života, udova ili zdravlja, kao i za štetu prouzročenu namjerom ili teškom nemarnošću.
Pružatelj će odgovarati samo za neznatno nemarne povrede obveza ako su povrijeđene bitne ugovorne obveze (kardinalne obveze). U tom slučaju odgovornost je ograničena na predvidivu štetu tipičnu za ovu vrstu ugovora.
Odgovornost prema Zakonu o odgovornosti za proizvod ostaje nepromijenjena.
8.2 Odgovornost za sadržaj generiran umjetnom inteligencijom
Pružatelj ne prihvaća nikakvu odgovornost za točnost, potpunost, pravovremenost ili usklađenost s propisima sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom.
Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom može biti činjenično netočan, obmanjujući, pristran ili pravno problematičan.
Obvezni ste pregledati sav sadržaj generiran umjetnom inteligencijom prije objave i izmijeniti ga gdje je potrebno.
Pružatelj neće biti odgovoran za bilo kakva kršenja zakonskih obveza transparentnosti, objavljivanja i označavanja koje vam kao operateru pripadaju pri objavljivanju sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom (vidi 6.4 i 6.5).
Pružatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz upotrebe sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom, osim ako ne postoji namjerna zlouporaba ili gruba nemarnost.
8.3 Dostupnost i prekidi
Pružatelj nastoji osigurati visoku dostupnost platforme, ali ne jamči 100% dostupnost.
Radovi na održavanju, tehnički kvarovi ili viša sila mogu dovesti do privremenih prekida.
Pružatelj neće biti odgovoran za štetu koja proizlazi iz kvarova ili ograničenja platforme, osim ako ne postoji namjera ili gruba nemarnost.
8.4 Usluge trećih strana
Platforma koristi usluge koje pružaju treće strane (OpenAI, Google, Stripe itd.). Pružatelj ne prihvaća nikakvu odgovornost za prekide u uslugama, pogreške ili povrede podataka tih trećih strana.
Korištenje usluga trećih strana podliježe odgovarajućim uvjetima i odredbama te politikama privatnosti tih pružatelja usluga.
Prilikom objavljivanja sadržaja ili slanja poruka putem povezanih platformi (uključujući, ali ne ograničavajući se na Meta/Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp Business, LinkedIn, X, YouTube i TikTok), obvezni ste se pridržavati odgovarajućih uvjeta korištenja, smjernica zajednice i smjernica za korištenje API-ja tih platformi. Ovo se posebno odnosi na Pravila o porukama za WhatsApp Business (uključujući zahtjev za prethodno pristajanje prije uspostavljanja kontakta, smjernice za predložene poruke i 24-satni servisni prozor).
Kršenja smjernica povezane platforme mogu rezultirati time da ta platforma ograniči ili suspendira vaš račun ili opozove API vezu s PostMaestro.ai. Pružatelj usluge nema kontrolu nad tim i ne prihvaća nikakvu odgovornost za mjere koje poduzmu operateri te platforme.
11 9. Trajanje i prestanak
9.1 Trajanje ugovora
Ugovor je na neodređeno vrijeme.
Pretplate (Osnovna, Profesionalna, Neograničena) automatski se obnavljaju mjesečno, osim ako se ne otkažu.
9.2 Redovni prestanak
Možete otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku s učinkom na kraju tekućeg obračunskog razdoblja.
Otkazivanje se može izvršiti putem postavki platforme ili slanjem e-pošte na support@postmaestro.ai.
Iznosi već plaćeni za tekući obračunski period neće biti vraćeni.
Kupnjene žetone je moguće nastaviti koristiti sve dok ne istekne njihov rok valjanosti (12 mjeseci neaktivnosti), čak i nakon otkazivanja pretplate.
9.3 Izvanredni prestanak
Obje strane mogu raskinuti ugovor bez prethodne obavijesti iz opravdanog razloga.
Važan razlog za pružatelja postoji osobito ako:
• Kršite ove Opće uvjete i ne otklonite kršenje u razumnom roku unatoč primljenom upozorenju.
• S plaćanjem ste u kašnjenju duljem od 30 dana
• Zloupotrebljavate platformu ili pokušavate zaobići sigurnosne mehanizme
Važan razlog za vas postoji osobito ako pružatelj usluga ne ispuni bitne ugovorne obveze i ne ispuni ih unutar razumnog roka unatoč tome što je to zatraženo.
9.4 Brisanje računa
Možete izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku putem postavki platforme.
Kada izbrišete svoj račun, svi će se osobni podaci izbrisati, osim ako ne postoje zakonske obveze za njihovo zadržavanje.
Objavljene objave na društvenim mrežama ostaju na odgovarajućim platformama.
Kupnjeni tokeni istječu bez povrata prilikom brisanja računa.
12 10. Pravo na odustajanje i povrat
10.1 Pravo na odustajanje za potrošače
Kao potrošač, općenito imate pravo odustajanja od sklapanja ugovora u roku od 14 dana.
Međutim, pravo na odustajanje prestaje prije isteka ako je pružatelj usluga započeo s izvršavanjem ugovora (pružanjem usluga) uz vašu izričitu suglasnost prije isteka roka za odustajanje i ako ste potvrdili da gubite pravo na odustajanje.
10.2 Nema povrata za odmah pružene usluge
Budući da se usluge PostMaestro.ai pružaju odmah nakon registracije i zaprimanja uplate, a budući da su to digitalni sadržaji koji se ne isporučuju na fizičkom mediju, nema prava na odustajanje nakon što je usluga započela.
Kupnjeni tokeni i pretplate nisu povratni, osim ako:
• Platforma nije bila dostupna dulje vrijeme (više od 7 dana) zbog tehničkih problema na strani pružatelja usluge.
• Pružatelj usluga nije bio u mogućnosti isporučiti ugovorno zajamčene usluge.
U takvim slučajevima bit će izvršen razmjerni povrat prema našem razumnom nahođenju.
10.3 Neispravne usluge
U slučaju neispravnog ispunjenja, imate pravo na naknadno ispunjenje (ispravak).
Ako naknadno izvršenje ne uspije ili je nerazumno, možete, prema vlastitom nahođenju, raskinuti ugovor ili zahtijevati sniženje cijene.
13 11. Zaštita podataka
Zaštita vaših osobnih podataka važna nam je. Vaši se podaci obrađuju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Saveznim zakonom o zaštiti podataka (BDSG).
Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u našoj politici privatnosti na /privacy.
Informacije o transparentnosti umjetne inteligencije i označavanju generiranog sadržaja u skladu s člankom 50. Zakona o umjetnoj inteligenciji EU-a mogu se pronaći u odjeljku 8. Politike privatnosti.
Ako se obrada temelji na vašoj privoli, mi ćemo je dobiti zasebno i izričito. Privola se ne smatra danom samim korištenjem platforme.
14 12. Izmjene Općih uvjeta i odredbi
Pružatelj usluga zadržava pravo izmijeniti ove uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da je to potrebno i da su izmjene razumne za korisnika.
Korisnici će biti obaviješteni o svim značajnim promjenama e-poštom najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu.
Ako ne uložite prigovor na promjene u roku od 30 dana od primitka obavijesti o promjenama, izmijenjeni uvjeti i odredbe smatrat će se prihvaćenima.
U slučaju prigovora, ugovor prestaje na kraju razdoblja za promjene.
Pravo na prigovor i posljedice podnošenja prigovora ili nepodnošenja prigovora posebno su navedeni u obavijesti o izmjenama.
15 13. Završne odredbe
13.1 Primjenjivo pravo
Svi pravni odnosi između pružatelja i korisnika uređuju se zakonima Savezne Republike Njemačke, uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.
Za potrošače se ovaj izbor prava primjenjuje samo u onoj mjeri u kojoj ne ograničava obvezne zakonske odredbe zemlje u kojoj potrošač ima svoje uobičajeno boravište.
13.2 Mjesto nadležnosti
Ako je korisnik trgovac, pravna osoba prema javnom pravu ili posebni fond prema javnom pravu, isključivo nadležno mjesto za sve sporove koji proizlaze iz ovog ugovora je sjedište pružatelja.
Za potrošače se primjenjuju zakonske odredbe koje uređuju nadležnost.
13.3 Klauzula o odvojivosti
Ako pojedine odredbe ovih Općih uvjeta poslovanja budu ili postanu nevažeće ili neprovedive, to neće utjecati na valjanost preostalih odredbi.
Nepravovaljana ili neprovediva odredba bit će zamijenjena valjanom odredbom koja što je moguće bliža gospodarskom cilju nepravovaljane odredbe.
13.4 Zahtjev za pisanim oblikom
Izmjene i dopune ovih Općih uvjeta i odredbi moraju biti u pisanom obliku. Ovo se također odnosi na svaku izmjenu ove odredbe o pisanom obliku.
E-pošta je dovoljna za ispunjenje zahtjeva za pisanim oblikom.
13.5 Rješavanje sporova putem interneta
Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pružatelj nije obvezan i nije voljan sudjelovati u postupku rješavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače.
16 Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima i odredbama ili o platformi, molimo kontaktirajte nas na:
E-pošta: info@nexaluna.ai
Podrška: support@postmaestro.ai
Telefon: +49 155 63429119
Adresa: Nexaluna AI Solutions UG (limited liability) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Njemačka