سياسة الخصوصية
معلومات عن معالجة البيانات في PostMaestro.ai.ai
يأخذ PostMaestro.ai حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بنوع ونطاق والغرض من معالجة البيانات الشخصية على صفحتنا المقصودة وفي تطبيقنا وفي خدمة الرسائل الإخبارية.
Table of Contents
01 الشخص المسؤول
المُتحكم بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو
شركة نيكسالونا لحلول الذكاء الاصطناعي UG (ذات مسؤولية محدودة)
التداول تحت اسم: نيكسالونا لحلول الذكاء الاصطناعي
رينكنويج 23
83209 بريين 83209
ألمانيا
Email:info@nexaluna.ai
Phone: +49 155 63429119
Website:www.nexaluna.ai
02 مسؤول حماية البيانات
إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات، يُرجى الاتصال بنا على info@nexaluna.ai
03 نطاق التطبيق
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على
صفحة الهبوط (postmaestro.ai): موقع معلومات عن خدماتنا
تطبيق الويب: منصة كاملة للمستخدمين المسجلين
خدمة الرسائل الإخبارية: التسويق عبر البريد الإلكتروني والإشعارات
تختلف معالجة البيانات باختلاف المنطقة. ويرد شرح ذلك بالتفصيل أدناه.
04 معالجة البيانات على صفحة الهبوط
تتم معالجة البيانات التالية على صفحة الهبوط الخاصة بنا (postmaestro.ai):
4.1 البيانات الفنية (ملفات السجل)
- يتم جمع المعلومات التالية تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني:
- - عنوان IP (مجهول الهوية بعد 7 أيام)
- - تاريخ ووقت الوصول
- - الصفحات والملفات التي تم الوصول إليها
- - كمية البيانات المنقولة
- - نوع المستعرض وإصداره
- - نظام التشغيل
- - عنوان URL المُحيل (الصفحة التي تمت زيارتها سابقاً)
Purpose: يتم جمع هذه البيانات حصريًا لأغراض فنية (الأمان، وتحليل الأخطاء، واستقرار النظام) ولا تُستخدم لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في أمن النظام)
Storage period: فترة التخزين: 7 أيام، ثم إخفاء الهوية تلقائياً
4.2 الاستضافة وتقديم المحتوى
- تتم استضافة موقعنا الإلكتروني على خدمات أمازون ويب سيرفيسز (AWS) ويتم تسليمه عبر Amazon CloudFront (شبكة توصيل المحتوى).
- موقع الخادم: الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت/إيرلندا)
- تعالج AWS البيانات الفنية نيابةً عنا ووفقًا لتعليماتنا.
- مزيد من المعلومات: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (و) من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة)، والمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة الطلبات)
4.3 ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
- تستخدم صفحتنا المقصودة ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي:
- - ملف تعريف ارتباط الجلسة: لحفظ إعدادات لغتك
- - تفضيلات السمة: لحفظ تفضيلاتك للوضع المظلم/الإضاءة
- - التخزين المحلي: تخزين اللغة والبلد (لا يوجد موقع محدد)
- لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط هذه على أي بيانات شخصية وتُستخدم حصريًا للوظائف.
Planned: ملاحظة: يتم تنفيذ لافتة ملفات تعريف الارتباط لملفات تعريف الارتباط التسويقية والتحليلية الاختيارية. يمكنك منح موافقتك أو سحبها في أي وقت.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (و) من المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (ضروري من الناحية الفنية)
4.4 إخطارات ما قبل الإصدار
- إذا قمت بالتسجيل للحصول على إشعارات عبر نموذج ما قبل الإصدار، سنقوم بحفظ بياناتك:
- - عنوان البريد الإلكتروني
- - الطابع الزمني للطلب
- - حالة الاشتراك
- الغرض: معلومات حول الإطلاق العام لموقع PostMaestro.ai.ai
- بعد إرسال إشعار الإطلاق، سيتم حذف البيانات ما لم تشترك في النشرة الإخبارية.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 مضاءة من المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)
Storage period: فترة التخزين: حتى يتم إرسال إشعار الإطلاق، بحد أقصى 12 شهرًا
05 معالجة البيانات في التطبيق
تتم معالجة بيانات أكثر شمولاً في تطبيق PostMaestro.ai الكامل (بعد التسجيل):
5.1 بيانات التسجيل والحساب
- نقوم بجمع البيانات أثناء التسجيل:
- - عنوان البريد الإلكتروني (إلزامي)
- - اسم المستخدم (إلزامي)
- - كلمة المرور (مشفرة باستخدام bcrypt، 8 أحرف على الأقل)
- - نوع الحساب (شخصي أو شركة)
- - وقت التسجيل
- - المصادقة الثنائية (2FA) - اختياري ولكن يوصى به
- الغرض: توفير وإدارة حسابك، والمصادقة، والأمان
- يتم تخزين بيانات المصادقة الثنائية (2FA) محليًا فقط على جهازك (مسح رمز الاستجابة السريعة). نقوم بحفظ حالة التفعيل فقط.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
Storage period: فترة التخزين: حتى حذف الحساب
5.2 ملامح العلامة التجارية وبيانات العلامة التجارية
- عند إنشاء ملف تعريف العلامة التجارية، نقوم بحفظ
- - اسم العلامة التجارية ووصفها
- - عنوان الموقع الإلكتروني (لمحلل العلامات التجارية)
- - إرشادات ومستندات العلامة التجارية المرفوعة
- - تحليل بيانات العلامة التجارية (الألوان، والخطوط، ونبرة الصوت)
- - الشعار والأصول المرئية
- - تعريفات المجموعة المستهدفة
- - الصناعة والفئة
- الغرض: إنشاء محتوى متوافق مع السوق، وإدارة هوية العلامة التجارية
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
Storage period: مدة التخزين: حتى حذف ملف تعريف العلامة التجارية أو حذف الحساب
5.3 بيانات المحتوى (المنشورات والوسائط والحملات)
- عند استخدام إنشاء المحتوى، نقوم بتخزين
- - إنشاء وتخطيط منشورات وسائل التواصل الاجتماعي (نصوص وتعليقات توضيحية ووسوم (هاشتاغ))
- - تحميل وتوليد الصور ومقاطع الفيديو والرسومات
- - بيانات وقوالب الحملة
- - عمليات التحقق من صحة الفكرة (تمرير البيانات في مولد الأفكار)
- - البحث في المستندات
- - حالة المحتوى (مسودة، مراجعة، مخطط، منشور)
- - تواريخ النشر والمنصات
- الغرض: إدارة المحتوى، والتخطيط، والأتمتة، والأرشفة
Important: هام: قد تستخدم PostMaestro مساهماتك لأغراض تسويقية (انظر القسم 7.2 من شروط وأحكام GTC). يمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
Storage period: فترة التخزين: حتى الحذف اليدوي أو حذف الحساب. تبقى المنشورات المنشورة على منصات التواصل الاجتماعي.
5.4 بيانات الاستخدام والتحليلات
- نقوم بتخزين البيانات لتحسين المنصة:
- - أوقات تسجيل الدخول ومدة الجلسة
- - الميزات والوظائف المستخدمة
- - استهلاك الرمز المميز وبيانات الفوترة
- - تقارير الأخطاء وبيانات الأداء
- - الملاحظات وطلبات الدعم
- الغرض: تحسين النظام الأساسي، وتحليل الأخطاء، والدعم، والفوترة
Legal basis: الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب، و من اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالعقد، المصلحة المشروعة)
Storage period: فترة التخزين: حتى حذف الحساب (بيانات الاستخدام)، وبيانات الفوترة وفقًا لالتزام الاحتفاظ القانوني (10 سنوات)
5.5 روابط منصات التواصل الاجتماعي
- إذا قمت بربط حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك، لينكد إن، X، يوتيوب، إلخ)، فإننا نحفظها:
- - رموز OAuth المميزة وتفويضات الوصول
- - معرّفات حساب المنصة
- - حالة الاتصال
- سيتم استخدام هذه البيانات فقط لنشر المنشورات على حساباتك.
- يمكنك فصل الاتصالات في أي وقت في الإعدادات.
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
Storage period: مدة التخزين: حتى انقطاع الاتصال أو حذف الحساب
5.6 بيانات حساب الفريق والشركة
- بالنسبة لحسابات الشركات ذات المستخدمين المتعددين، نقوم أيضًا بتخزين البيانات:
- - أعضاء الفريق وأدوارهم
- - التفويضات والتحكم في الوصول
- - سير عمل الموافقة والتعليقات
- - سجلات النشاط (سجل التدقيق)
- الغرض: تعاون الفريق، والتحكم في الوصول، والامتثال
Legal basis: الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب، و من اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالعقد، المصلحة المشروعة)
Storage period: فترة التخزين: حتى حذف حساب الشركة
07 معالجة البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي
يستخدم PostMaestro.ai العديد من مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى. يتم إرسال مدخلاتك والمحتوى الذي تم إنشاؤه إلى هؤلاء المزودين:
7.1 OpenAI (توليد النص)
- المزود: OpenAI, L.L.C., 3180 شارع 18، سان فرانسيسكو، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94110، الولايات المتحدة الأمريكية
- الاستخدام: توليد النصوص والتعليقات التوضيحية والأوصاف والأفكار باستخدام نماذج GPT-5.1
- البيانات المنقولة: نصوص الإدخال الخاصة بك، والمطالبات، وبيانات العلامة التجارية (لإنشاء السياق)
- حماية البيانات: لا يقوم OpenAI بتخزين طلباتك لأغراض التدريب (استخدام واجهة برمجة التطبيقات مع سياسة عدم الاحتفاظ بالبيانات)
- الموقع: الولايات المتحدة الأمريكية (إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)
- مزيد من المعلومات: https://openai.com/policies/privacy-policy
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)، والفقرة 1 (ب) من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (النقل إلى بلد ثالث)
7.2 جوجل جيميني (توليد الصور)
- المزود: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية
- الاستخدام: توليد الصور باستخدام Google Gemini 2.5 Flash
- البيانات المنقولة: مطالبات الصور الخاصة بك، وبيانات العلامة التجارية، وأوراق الأنماط
- حماية البيانات: تعالج Google البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية السحابية من Google Cloud
- الموقع: الولايات المتحدة الأمريكية/الاتحاد الأوروبي (حسب منطقة الخادم)
- مزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
7.4 Mistral AI (التعرف الضوئي على الحروف والتعرف على النصوص)
- المزود: Mistral AI, 15 Rue des Halles, 75001 باريس، فرنسا
- الاستخدام: التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لقراءة النصوص من الصور والمستندات
- البيانات المرسلة: الصور المرفوعة والمسح الضوئي ولقطات الشاشة للتعرف على النصوص
- حماية البيانات: الذكاء الاصطناعي Mistral AI متوافق مع القانون الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR)
- الموقع: الاتحاد الأوروبي (فرنسا)
- مزيد من المعلومات: https://mistral.ai/terms/
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
7.3 الذكاء الاصطناعي الحيرة (البحث والبحث على شبكة الإنترنت وتوليد النصوص)
- المزود: Perplexity AI, Inc.، الولايات المتحدة الأمريكية
- الاستخدام: البحث على الإنترنت مع البحث في الوقت الحقيقي على الويب، والتحقق من الحقائق، والبحث في المحتوى، وتوليد النصوص
- النماذج: نماذج متنوعة لتوليد النصوص القائمة على السياق والبحث فيها
- البيانات المنقولة: استعلامات البحث، والموضوعات، والسياق، والمطالبات النصية
- حماية البيانات: يعالج Perplexity الطلبات لتوفير نتائج البحث وتوليد المحتوى
- الموقع: الولايات المتحدة الأمريكية
- مزيد من المعلومات: https://www.perplexity.ai/privacy
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)، والفقرة 1 (ب) من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (النقل إلى بلد ثالث)
7.5 Fal.ai (نماذج توليد الصور)
- المزود: Fal.ai
- التطبيق: توليد صور متقدمة مع نماذج ذكاء اصطناعي متنوعة (FLUX، الانتشار المستقر، إلخ)
- البيانات المنقولة: مطالبات الصور، ومعلمات النمط، والصور المرجعية
- حماية البيانات: تعالج Fal.ai البيانات لتوليد الصور
- مزيد من المعلومات: https://fal.ai/privacy
Legal basis: الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
7.6 Creatomate (إنشاء الفيديو والصور المصغرة)
- المزود: Creatomate BV، هولندا
- الاستخدام: الإنشاء التلقائي للصور المصغرة للفيديو ورسومات الوسائط الاجتماعية وعروض الشرائح
- البيانات المنقولة: الصور والنصوص وقوالب التصميم الخاصة بك
- حماية البيانات: مقر شركة Creatomate في الاتحاد الأوروبي ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
- الموقع: الاتحاد الأوروبي (هولندا)
- مزيد من المعلومات: https://creatomate.com/privacy-policy
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
7.10 ملاحظة مهمة حول معالجة الذكاء الاصطناعي
لن يتم إرسال بياناتك إلى مقدمي الخدمة المعنيين إلا عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي المعنية بشكل نشط.
يعالج موفرو الذكاء الاصطناعي بياناتك حصريًا لتوفير الخدمات المطلوبة (إنشاء المحتوى).
لقد أبرمنا اتفاقيات مع جميع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي التي تضمن المعالجة المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
لا تُنقل البيانات الشخصية (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) إلى موفري الذكاء الاصطناعي، فقط البيانات ذات الصلة بالمحتوى.
08 معالجة الدفع (Stripe)
نحن نستخدم Stripe (Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA) لمعالجة الدفع.
يتم إرسال البيانات التالية إلى Stripe للمدفوعات:
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
- بيانات السداد (رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية، قيمة البطاقة الائتمانية)
- عنوان إرسال الفواتير (إذا تم تحديده)
- المبلغ وبيانات المعاملات
نحن لا نقوم بتخزين أي بيانات دفع كاملة (أرقام بطاقات الائتمان، CVV) بأنفسنا. يتم تخزينها حصرياً بواسطة Stripe.
نحن نتلقى فقط من Stripe:
- معرّف المعاملة
- حالة الدفع (ناجح/فشل)
- آخر 4 أرقام من طريقة الدفع (لإلقاء نظرة عامة)
- مُعرِّف عميل Stripe (للمدفوعات المتكررة)
Legal basis: الأساس القانوني: الفقرة 1 (ب) من المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)
Third country: إن Stripe معتمد من إطار عمل خصوصية البيانات الخاص بالاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ويوفر خوادم خاصة بالاتحاد الأوروبي.
Storage period: فترة التخزين: بيانات المعاملات 10 سنوات (التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات)، طرق الدفع حتى الإلغاء من جانبك
09 تخزين البيانات وقاعدة البيانات
9.1 نظام سترابي الخلفي
- يتم تخزين جميع بيانات حسابك ومحتواه وإعداداته في نظامنا الخلفي:
- - إطار عمل الواجهة الخلفية: نظام إدارة المحتوى (مفتوح المصدر)
- - قاعدة البيانات: PostgreSQL
- - الاستضافة: AWS (منطقة الاتحاد الأوروبي)
- - التشفير: SSL/TLS لنقل البيانات، bcrypt لكلمات المرور
- الموظفون والأنظمة المصرح لهم فقط بالوصول إليها.
9.2 استضافة AWS (الاتحاد الأوروبي)
- تتم استضافة خوادمنا على Amazon Web Services (AWS) في الاتحاد الأوروبي:
- - موقع الخادم: فرانكفورت و/أو أيرلندا (eu-central-1، eu-west-1)
- - دلاء S3: للأصول الثابتة وملفات الوسائط
- - CloudFront: شبكة توصيل المحتوى للتسليم السريع
- - RDS PostgreSQL: لاستضافة قواعد البيانات
- تقوم شركة AWS بمعالجة البيانات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
- مزيد من المعلومات: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Legal basis: الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب، و من اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالعقد، المصلحة المشروعة)
Storage period: فترة التخزين: راجع أنواع البيانات المعنية (بيانات الحساب حتى الحذف، بيانات الفواتير 10 سنوات، إلخ)
10 أمن البيانات
نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية شاملة لحماية بياناتك:
- - تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات (HTTPS)
- - تشفير Bcrypt لكلمات المرور (مع الملح)
- - المصادقة الثنائية العامل (2FA) متاحة اختياريًا
- - عمليات التدقيق الأمني المنتظمة واختبارات الاختراق
- - التحكم في الوصول والمصادقة لجميع الأنظمة
- - النسخ الاحتياطية التلقائية (مشفرة)
- - جدار الحماية وأنظمة كشف التسلل
- - تحديثات البرامج المنتظمة والتصحيحات الأمنية
- - التحكم في الوصول المستند إلى الدور (RBAC) لحسابات الفريق
- - تدقيق سجلات التدقيق للإجراءات ذات الصلة بالأمان
على الرغم من جميع التدابير الأمنية، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لنقل البيانات عبر الإنترنت. يرجى أيضًا حماية بيانات الوصول الخاصة بك بنفسك.
11 حقوقك كصاحب بيانات
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
11.1 الحق في الحصول على المعلومات (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك طلب معلومات حول البيانات الشخصية المخزنة لدينا في أي وقت.
11.2 الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال البيانات غير المكتملة.
11.3 الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، شريطة عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
11.4 الحق في التقييد (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك.
11.5 الحق في إمكانية نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك تلقي بياناتك بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً وإرسالها إلى مزود آخر.
11.6 الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك إذا كان ذلك يستند إلى مصلحة مشروعة (المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات).
11.7 سحب الموافقة (الفقرة 3 من المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، يمكنك إبطالها في أي وقت. لا يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تتم حتى الإلغاء.
11.8 الحق في تقديم شكوى (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف على حماية البيانات، ولا سيما في الدولة العضو التي تقع فيها إقامتك المعتادة أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.
ممارسة حقوقك
لممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا على info@nexaluna.ai. سنقوم بمعالجة طلبك في غضون 30 يومًا.
12 نظرة عامة: جميع مزودي الطرف الثالث المستخدمين (المعالجات الفرعية)
يقدم الجدول التالي نظرة عامة على جميع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا:
| Provider | Purpose | Location | Legal Basis |
|---|---|---|---|
| خدمات أمازون ويب أمازون (AWS) | الاستضافة، والبنية التحتية للخادم، وقاعدة البيانات (PostgreSQL) | الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت/إيرلندا) | المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (AVV) |
| شريط | معالجة المدفوعات | الولايات المتحدة الأمريكية/الاتحاد الأوروبي | المادة 28 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، اللائحة العامة لحماية البيانات، الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية |
| SendGrid (Twilio) | إرسال البريد الإلكتروني (النشرة الإخبارية) | الولايات المتحدة الأمريكية | المادة 28 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، اللائحة العامة لحماية البيانات، الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية |
| OpenAI | توليد النص (GPT-5.1) | الولايات المتحدة الأمريكية | المادة 49، الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| حيرة الذكاء الاصطناعي | البحث، والبحث على شبكة الإنترنت، وتوليد النصوص | الولايات المتحدة الأمريكية | المادة 49، الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| جوجل الجوزاء | توليد الصور (Gemini 2.5 Flash) | الولايات المتحدة الأمريكية/الاتحاد الأوروبي | المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| ميسترال للذكاء الاصطناعي | التعرف الضوئي على الحروف (التعرف على النصوص من الصور) | الاتحاد الأوروبي (فرنسا) | المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| Fal.ai | توليد الصور (FLUX، الانتشار المستقر) | الولايات المتحدة الأمريكية | المادة 49، الفقرة 1 مضاءة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| كريتوميت | الصور المصغرة للفيديو، التحرير المرئي | الاتحاد الأوروبي (هولندا) | المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| Tesseract.js | التعرف الضوئي على الحروف للصور/المسح الضوئي (مفتوح المصدر) | المعالجة المحلية/الاتحاد الأوروبي | المادة 6 الفقرة 1 مضاءة 1 ب من اللائحة العامة لحماية البيانات |
| واجهات برمجة تطبيقات جوجل | تكامل YouTube وGmail (مخطط له) | الولايات المتحدة الأمريكية/الاتحاد الأوروبي | المادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات |
لقد أبرمنا اتفاقيات معالجة البيانات (DPAs) مع جميع مزودي الطرف الثالث وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات أو تتم المعالجة على أساس أسس قانونية أخرى.
13 عمليات نقل البيانات الدولية
يقع مقر بعض مزوّدي الخدمات لدينا (OpenAI وPerplexity وFal.ai) في الولايات المتحدة الأمريكية أو في دول أخرى خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى بلدان ثالثة، فإننا نضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات من خلال التدابير التالية:
- شهادة إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Stripe وSendGrid وOpenAI)
- البنود التعاقدية القياسية لمفوضية الاتحاد الأوروبي (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
- التدابير التقنية والتنظيمية (التشفير والتحكم في الوصول)
إذا لزم الأمر، تتم عمليات نقل البيانات على أساس الفقرة 1 مضاءة من المادة 49 من اللائحة العامة لحماية البيانات (الوفاء بالعقد).
أنت توافق على عمليات نقل البيانات هذه باستخدام الميزات ذات الصلة.
14 فترات تخزين البيانات وحذفها
نقوم بتخزين بياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المعنية:
- - بيانات الحساب: حتى يتم حذف الحساب
- - بيانات المحتوى: حتى الحذف اليدوي أو حذف الحساب
- - بيانات النشرة الإخبارية: حتى الإلغاء أو 24 شهرًا من عدم النشاط
- - البيانات المحاسبية: 10 سنوات (التزام قانوني بالاحتفاظ بالبيانات المحاسبية وفقًا للمادة 147 من قانون المحاسبة)
- - طلبات الدعم: 3 سنوات بعد الانتهاء
- - ملفات السجل: لا يتم حفظها
- - إشعارات ما قبل الإطلاق: حتى الإطلاق أو 12 شهرًا كحد أقصى
حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات.
بعد حذف الحساب، سيتم حذف جميع البيانات الشخصية في غضون 30 يومًا.
استثناء: يتم تخزين بيانات الفواتير لمدة 10 سنوات وفقًا لالتزام الاحتفاظ القانوني.
تظل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي المنشورة على المنصات المعنية ويجب حذفها هناك بشكل منفصل.
16 الأطفال والشباب
PostMaestro.ai غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
لا يجوز للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً استخدام المنصة.
إذا علمنا أن شخصًا يقل عمره عن 16 عامًا قد أنشأ حسابًا، فسنحذفه على الفور.
إذا كنت تشك في أن قاصرًا قد أنشأ حسابًا دون موافقة الوالدين، يُرجى الاتصال بنا على info@nexaluna.ai.
17 التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه إذا لزم الأمر من أجل تكييفها مع الأوضاع القانونية المتغيرة أو التغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
سنبلغك بأي تغييرات مهمة عن طريق البريد الإلكتروني أو عبر إشعار واضح على الموقع الإلكتروني.
نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام.
يمكنك دائمًا العثور على أحدث إصدار على postmaestro.ai/privacy.
18 الاتصال والأسئلة المتعلقة بحماية البيانات
إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو ممارسة حقوقك أو شكاواك، يُرجى الاتصال بـ
البريد الإلكتروني: info@nexaluna.ai
الهاتف: +49 155 155 63429119
البريد: Nexaluna AI Solutions UG (haftungsbeschränkt) (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany
سنقوم بمعالجة استفسارك في غضون 30 يوماً.
السلطة الإشرافية المختصة
مكتب ولاية بافاريا للإشراف على حماية البيانات (BayLDA)
بروميناد 18، 91522 أنسباخ 91522
الهاتف: +49 (0) 981 180093 981 +49
البريد الإلكتروني: poststelle@lda.bayern.de
الموقع الإلكتروني: https://www.lda.bayern.de/