一般条款和条件（AGB）
PostMaestro.ai 使用条款
1. 适用范围和合同的签订
PostMaestro.ai 平台（以下简称 "平台 "或 "服务"）由 Braune und Grebe GbR 运营，公司名称为 Nexaluna AI Solutions，注册地址为 Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany（以下简称 "提供商"、"我们 "或 "我们"）。
本 GTC 适用于提供方与平台用户（以下简称 "用户 "或 "您"）之间的所有合同关系。
在平台上注册和/或使用我们的服务，即表示您同意本 GTC。
除非以书面形式明确同意，否则用户的偏离、冲突或补充性一般条款和条件不得成为合同的一部分。
2. 发布前的状况和可用性
PostMaestro.ai 目前处于预发布阶段（测试版）。这意味着
- 该平台正在持续开发中，可能会有变动
- 可能会出现临时故障或限制
- 可添加、修改或删除功能
- 性能和可用性可能有限
提供方尽力确保服务的高可用性，但不保证在预发布阶段做到这一点。如果没有重大过失或故意，提供方不对测试阶段的故障或限制负责。
向正式发布版本的过渡将及时向用户公布。这些 GTC 在正式发布后将继续适用，但可能会进行修订。
3. 服务说明
PostMaestro.ai 是一个人工智能驱动的社交媒体内容创建平台，具有以下主要功能：
- - 品牌分析器：分析和管理品牌标识
- - 内容创建：人工智能支持创建社交媒体内容（文本、图片和视频）
- - 内容调度程序：规划和自动发布文章
- - 内容库：数字资产的集中管理
- - 创意生成器：基于人工智能的内容创意生成器
- - 研究工具：可靠的背景信息和研究
- - 活动管理器：创建和管理多渠道活动
- - 模板系统：可重复使用的模板，确保内容一致
- - 多平台发布：在各种社交媒体平台上发布信息
AI-Provider: 该平台使用各种人工智能技术和第三方服务，包括 OpenAI（GPT-5.1）、Perplexity AI（文本与研究）、Google Gemini 2.5 Flash（图像）、Fal.ai（FLUX/稳定扩散）、Mistral AI（OCR）、Tesseract.js（OCR）、Creatomate（视频/缩略图）和其他专业工具，以生成高质量的内容。
提供方保留随时扩展、更改或限制所提供功能的权利。如有任何重大变更，将及时通知用户。
4. 注册和用户账户
使用平台需要注册。注册时，您必须提供真实、完整的信息。
您有义务对您的访问数据（电子邮件地址和密码）保密，并防止第三方访问。您应对您账户下发生的所有活动负责。
如果怀疑有未经授权的访问，必须立即通知提供商并更改密码。
提供商建议激活双因素身份验证 (2FA)，以提高安全性。
每人只能拥有一个用户账户。未经提供商同意，不得将用户账户转让给第三方。
5. 代币系统和支付
PostMaestro.ai 采用基于令牌的支付系统：
5.1 订阅计划
- - 基本计划：按使用付费，每月 5,000 个奖励代币，1 个品牌简介，标准功能
- - 专业计划：按使用付费，每月 10,000 个奖励代币，3 个品牌简介，扩展功能
- - 无限计划：统一费率，无限代币，5 个品牌简介，高级支持
5.2 按次计费
对于按次付费计划（基本和专业），您需要支付所使用人工智能模型的实际成本，外加 50% 的服务费。
每月通过支付服务提供商（Stripe）结算。
在采取收费行动之前，您会收到有关象征性费用的透明信息。
5.3 代币购买和失效期
除每月奖励代币外，还可购买其他代币套餐。
购买的代币在闲置 12 个月后失效（即 12 个月内未使用代币）。
每月奖励代币在相应账单期结束时失效，不能转入下个月。
5.4 付款处理
付款通过 Stripe 处理。适用 Stripe 的条款和条件 (https://stripe.com/de/legal)。
您可以使用信用卡、直接借记或 Stripe 支持的其他付款方式。
如果逾期付款，提供商可能会暂时禁止访问平台。
所有价格均包含法律适用的增值税。
5.5 额外费用
- 附加品牌简介：每个品牌简介每月 5 欧元
- 额外团队成员：每人每月 10 欧元
这些附加费用都加在基本月租费用中。
6 用户的权利和义务
6.1 使用权
您将获得在本 GTC 范围内使用平台的非独占、不可转让、可撤销的权利。
您有权出于商业或私人目的使用、发布和编辑平台生成的内容（文本、图片、视频）。
您保留对自己创建或上传内容的所有权利。
6.2 用户的义务
你自己承诺：
- - 仅为合法目的使用平台
- - 不得创建或上传任何非法、攻击性、诽谤性、种族主义、美化暴力或色情内容
- - 不得侵犯第三方的任何版权、商标权或其他工业产权
- - 不制作垃圾邮件、网络钓鱼或其他欺诈性内容
- - 在发布前审查生成的人工智能内容是否准确、适当和符合法律规定
- - 不得滥用平台或试图规避安全机制
- - 未经明确授权，不得自动访问（机器人、刮擦器
6.3 内容责任
您必须对您在平台上创建、编辑或发布的内容承担全部责任。
提供方不对人工智能生成内容的准确性、完整性或合法性承担任何责任。
您有义务在发布之前检查所有生成的内容，并确保其不侵犯第三方的权利。
7. 内容和营销使用权
7.1 您上传的内容
您保留对上传至平台的内容（如图片、徽标、文本、视频）的所有权利。
但是，您授予提供方一项全球性、非排他性、免版税、永久性的权利，以存储、处理和使用您上传的内容，用于提供服务。
⚠️ 7.2 上传帖子的营销用途
通过使用该平台，您同意 PostMaestro 可以将您创建和发布的社交媒体帖子（包括上传的图片、视频和文本）用于营销和推广目的。这包括
- 在广告活动、网站和社交媒体中使用
- 用作演示平台功能的示例内容
- 在演示文稿、案例研究和公关材料中使用
您可以随时向 marketing@nexaluna.ai 发送电子邮件，反对使用营销手段。我们将在 30 天内停止使用营销功能。
不过，已经出版的营销材料仍可使用。
未经您的明确同意，个人数据（姓名、联系方式）不会用于营销材料。
7.3 人工智能生成的内容
人工智能生成的内容（文本、图像、视频）的权利归用户所有，只要这些内容受版权保护。
您承认人工智能生成的内容在所有司法管辖区可能不受版权保护。
提供方不保证人工智能生成的内容是独一无二的，也不保证其与其他作品不相似。
在商业使用人工智能生成的内容时，您有义务遵守人工智能提供商各自的使用条款。
7.4 储存和删除
您上传和生成的内容将一直保存到您的账户被删除为止。
删除账户后，已发布的社交媒体帖子将保留在相应的平台上，除非您自行删除。
内部备份的存储符合我们的数据保护准则。
8 责任和保证
8.1 一般责任
提供方对生命、身体或健康伤害造成的损害以及故意或重大过失造成的损害承担无限责任。
只有在违反基本合同义务（主要义务）的情况下，提供方才对轻微过失失职承担责任。在这种情况下，责任仅限于合同典型的可预见损害。
产品责任法》规定的责任不受影响。
8.2 人工智能生成内容的责任
对于人工智能生成内容的准确性、完整性、及时性或法律无害性，提供方不承担任何责任。
人工智能生成的内容可能与事实不符、具有误导性、带有偏见或存在法律问题。
您有义务在发布前检查所有人工智能生成的内容，并在必要时对其进行调整。
对于因使用人工智能生成的内容而造成的损失，提供方不承担任何责任，除非是故意或重大过失。
8.3 可用性和故障
提供商尽力确保平台的高可用性，但不保证 100%可用。
维护工作、技术故障或不可抗力可能导致临时停机。
除故意或重大过失外，提供方不对因平台故障或限制造成的损失负责。
8.4 第三方服务
本平台使用第三方供应商（OpenAI、Google、Stripe 等）提供的服务。对于这些第三方提供商的故障、错误或违反数据保护的行为，提供商概不负责。
对于第三方服务的使用，适用供应商各自的使用条款和隐私政策。
9 期限和取消
9.1 合同期限
合同期限为无限期。
订阅（基本、专业、无限）按月自动续订，除非取消。
9.2 普通注销
您可以在当前账单期结束后随时取消订阅。
可通过平台设置或发送电子邮件至 support@postmaestro.ai 进行取消。
当前账单期已支付的金额将不予退还。
购买的代币可以继续使用，直至过期（12 个月未使用），即使在取消订阅后也是如此。
9.3 特殊取消
双方均可因正当理由终止合同，恕不另行通知。
特别是在以下情况下，提供者的存在是一个重要原因：
- 您违反本《使用条款》，并在收到警告后仍未在合理时间内纠正违规行为
- 您拖欠付款超过 30 天
- 您滥用平台或试图规避安全机制
对您来说，一个重要的原因尤其是如果提供商不履行基本的合同义务，并且在接到要求后仍未在合理的时间内履行这些义务。
9.4 删除账户
您可以随时通过平台设置删除您的账户。
如果没有法定保留义务，所有个人数据都将在账户删除时删除。
已发布的社交媒体帖子仍保留在各自的平台上。
如果账户被删除，已购买的代币将过期，且不退还。
10. 取消和退货权
10.1 消费者的取消权
作为消费者，您一般有 14 天的合同解除权。
但是，如果供应商在取消期结束前经您明确同意已开始执行合同（提供服务），且您已确认丧失取消权，则取消权提前失效。
10.2 即时提供的服务无回报
由于 PostMaestro.ai 的服务是在注册和收到付款后立即提供的，并且由于内容是数字的，不是以物理数据载体提供的，因此一旦提供了服务，就没有取消的权利。
已购买的代币和订阅不能退款，除非
- 由于提供方的技术问题，平台无法使用较长时间（超过 7 天）。
- 提供方无法提供合同约定的服务
在这种情况下，我们将合理酌情按比例报销。
10.3 缺陷服务
如果服务存在缺陷，您有权要求后续履行（纠正）。
如果后续履行失败或不合理，您可以选择取消合同或要求减价。
11. 数据保护
保护您的个人数据对我们非常重要。我们将根据《通用数据保护条例》（GDPR）和《德国联邦数据保护法》（BDSG）处理您的数据。
有关数据处理的详细信息，请参阅我们在 /privacy 下的隐私政策。
使用本平台即表示您同意我们根据隐私政策处理您的数据。
12. 对《全球技术合作战略》的修改
提供方保留在必要且对用户合理的情况下随时修订本 GTC 的权利。
重大变更将在生效前至少 30 天通过电子邮件通知用户。
如果您在收到修改通知后 30 天内未对修改提出异议，则视为接受修改后的 GTC。
如果提出异议，合同将在修改期结束时终止。
反对权以及反对或不反对的后果将在变更通知中单独说明。
13. 最后条款
13.1 适用法律
德意志联邦共和国法律适用于提供商和用户之间的所有法律关系，但《联合国国际货物销售合同公约》除外。
对于消费者而言，本法律选择仅适用于不限制消费者惯常居住地所在国任何强制性法律规定的情况。
13.2 管辖地点
如果用户是商人、公法法人或公法特别基金，则本合同引起的所有争议的专属管辖地为提供商的注册办事处。
对于消费者，适用法定管辖条例。
13.3 可分割性条款
如果本 GTC 的个别条款失效或无法执行，不影响其余条款的有效性。
无效或不可执行的条款应由尽可能接近无效条款经济目的的有效条款取代。
13.4 书面形式要求
对本 GTC 的修改和补充必须以书面形式进行。这也适用于本书面条款的修订。
电子邮件足以满足书面形式要求。
13.5 在线争议解决
欧盟委员会提供在线争议解决平台 (OS)：https://ec.europa.eu/consumers/odr
提供商没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。
联系我们
如果您对本 GTC 或平台有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮件： info@nexaluna.ai
支持： support@postmaestro.ai
电话：+49 151 28858234
地址Braune und Grebe GbR (Nexaluna AI Solutions), Renkenweg 23, 83209 Prien, Germany